Прекрасное обслуживание. Шла по записи - приняли сразу же. Документы оформили четко и максимально быстро, попутно объясняя непонятные моменты. Рекомендую.
Очень нравится обслуживание, очень грамотные специалисты. Получала паспорт, обновляла данные, помогли разобратся со входом в личный кабинет. Если нужно подождать то это не так долго.
Туповатый персонал, не дотягивают до безошибочной работы, заехал за ранее и расспросил что и как надо, чтоб снять машину с реестра такси, записался на утро. Приехал как полагается за ранее, указали окно , я пошёл туда, в итоге оказывается нужна копия Свидетельства о регистрации ТС. Но копия нужна только в том случае, если новый собственник снимает с реестра такси, а если не новый, то не нужна. В общем и целом, я потерял час времени, на перенос записи и сделать копию СТС, в ларьке на против. А ещё добавлю, выделите на абонементы в фитнес клубы, персоналу, выглядят как хрюшки, толстые на столько, что рубахи не застёгиваются.
1
11
АЯ
27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 noyabr
Ужасное состояние этого заведения оставляет желать лучшего, стулья пошорканы, все уже устало
Очереди огромные
Но 3 звезды за персонал- в нашем районе - самые квалификацированные, риэлторы и банки направляют в это отделение
Очень удобно, нет очередей. Пришёл, записался, получил список документов для обращения и в назначенный день получили услугу. Теперь не нужно писать тонны заявлений, всё в распечатаном виде, только подписать.
При подаче заявления на выдачу загран паспорта получила от сотрудников максимум возможной поддержки и помощи, все оперативно и грамотно, я была приятно удивлена, спасибо большое за помощь…
Ужасное заведение, сдала документы на паспорт, больше месяца, до сих пор не готовы, полное безобразие. Прошу обратить внимание руководства на данный момент!!!
очень приятные и отзывчивые сотрудники, готовые пойти на встречу, если что-то не так, к примеру неправильно составил анкету, помогут все исправить на месте. Спасибо Вам за готовность пойти на встречу
Запись на регистрацию права собственности отменили в МФЦ, было 3 пакета документов, с 10:15 до 12:30, с начала приема перестала работать программа, посидел 20 минут, потом попросили удалиться и программа заработала. И вернуться к окну, чтобы завершить процедуру нельзя. День потрачен зря.
Филиал МФЦ , маленькое помещение, хотя 2 этажа. Персонал учреждения вежливый , по крайней мере те люди с кем я общался.) Далеко от ст. м.Пионерская. две остановки пешком. Хотя в ту сторону ходят автобусы.
В первый день не попала , были неполадки интернетом(. Через пришла по времени ,точнее по записи как положено за 20мин раньше, но ждала более часа. По моим 3 вопросам. Ничего не решилось. Сказка о потерянном времени (. Да кстати много пенсионеров и все больные кашель сильный и никаких обеззараживаний воздуха я не заметила(.
11.02.2023
Если сравнивать работу МФЦ на Школьной(который закрылся) и МФЦ на Аллеи Котнельникова,2, то можно увидеть большую разницу. Организация работы на Котнельникова,2, с людьми и с документами – хуже некуда. В указанное при записи время, необходимо прибыть минута в минуту? Раньше терминал не регистрирует? Пробило назначенное время – терминал не регистрирует? Требуется что бы сотрудники зарегистрировали через компьютер? Терминал зачем стоит?
Работа администраторов - это отдельный разговор. Смена Осинцева Елена Леонидовна и стажёр Фендрикова Валерия Сергеевна.
После оформления документов, администратором было сказано: после звонка, о готовности документов – регистрироваться не надо, на получение – без очереди.
Приехал за документами (после звонка). На оформление – никого. На получение живая очередь человек шесть. Прошло полчаса – за документами ни кого не пригласили? После скандала начали выдавать документы – на человека 10-15мин. Выдают 3 человека. Откуда задержки? Поведение стажёра – вообще ни в какие рамки не лезет: когда за 30имнут 3 человека ни одних документов не выдали, стажёр Фендрикова Валерия стала отчитывать людей (вдвое старше её), что выспались и притащились за документами? Хотелось бы уточнить она на кого стажируется?
Менял муж паспорт, были без записи. По записи приём через две недели. Вообщем решили подождать часик, в результате 3 часа пробыли. Спасибо большое что не хамят, а вежливо просят подождать. Что они не виноваты, а много сотрудников болеют....
Всю смену администраторов и старшую по смене и инспектора со 2 окна хочу от души поблагодарить!!! В сложной ситуации с регистрацией помогли решить вопросы. Пошли по встречу и быстро все сделали не смотря на сильную загруженность отделения. Очень жаль что не помню имя девушки с ресепшна, которая руководила всем процессом на высшем уровне. Спасибо ❤️
В целом отличное отделение, приятный вежливый персонал, есть места для ожидания. Из недостатков- отделение находится в центре жилого района и поэтому очень популярное, всегда есть очередь.
Что можно сказать про МФЦ? Это типичное госучреждений со всеми его болячка и и недостатками. Если ждёте быстрого и комфортного обслуживания - пора стать реалистами и вспомнить в какой стране живёте.
Что бы получить бумажный талон в терминале (электронная очередь), надо отстоять живую очередь... Где получишь бумажный квиток на запись через неделю-полторы, после чего, в указанный срок, зачастую опять же отстояв живую очередь уже в терминал и пройти к нужному специалисту.
Самая мякотка в том, что данная процедура призвана экономить БУМАГУ!!!
Благо второй визит был назначен на 19.30 субботы (не думал, что в это время МФЦ работает), приняли без проволочек.
Отсканировали паспорт, хоть есть электронные копии документов на ГосУслугах, приняли заявление (вы же помните про ЭКОНОМИЮ бумаги).
И да, записаться на приём через сайт не получилось.
Большое спасибо и службе приёма и отдельно Елене Поповой за внимание и лёгкость в решение вопросов
Это же прекрасно, когда решение рутинного вопроса превращается в приятно потраченное время.
Обаятельные и спокойные сотрудники даже в конце рабочего дня!
Приятное удивление!
Спасибо!
Сказали что очередь на 3недели вперёд.
Записался на следующее утро в ближайший МФЦ. Оказывается если в 9утра зайти то свободных талончиков куча. Консультанты не в курсе такого.
При посещении офиса в 15.03.2023. 19.30 пытался получить консультации по вопросу получения справок №3 и №9 у девушки консультанта за информацилнной стойкой. Ответ меня удивил- "В паспортном столе". На вопрос где находится паспортный стол по указанному мною адресу получил ответ - "Ищите в интернете". А если у меня нет интернета? А если плохо знаком с интернетом? Я зашёл в офис не для прогулки, а для получения конкретной информации. Странно.
Не уверен, но надеюсь, что это непредномеренная ситуация.
С уважением.
Николай Александрович.