Уютный МФЦ,достаточно мест в зале ожидания.Все оперативно обслуживают,кроме одной мадам,которую пришлось сменить и слава Богу,другой специалист быстро решила наш вопрос.Увы,не обратила внимания на ФИО,сидела она на тот момент в третьем окне,но помню лицо)))
записались на прием в едином центре на выдачу справки о составе семьи, сказали ,что надо прийти с мамой, инвалидом 2 группы, чтобы не оформлять доверенность. В субботу 04.05.2024 подошли в свое время , нам не дали справку, сказали,что будут делать ее 2 недели. Мы ушли ни с чем. Заранее надо предупреждать, мне не понравилась бюрократическая волокита.
Персонал каждому по вопросу разъясняет, в мфц чисто уютно и комфортно , благодаря тому, что у нас в городе открыли мфц, можно решить вопросы касающиеся прописки, жилья и даже зарегистрировать брак.
Удобное расположение, вежливые сотрудники всегда помогают с документами, объясняют что можно оформить и как это сделать, есть комната для детей, в которой можно посидеть с ребёнком чтобы ему не было скучно, есть туалет и много кресел если нужно подождать. По записи принимают точно и во время! Очень ответственные и доброжелательные сотрудники! Спасибо!
Очень удобное расположение, большая парковка. Персонал вежливый и готов решить любой вопрос. Самое важное, что не нужно ждать неделю. Запись на следующий день.
Сегодня я узнала , что Государственный работник МФЦ поговорив по телефону с папиным риелтором послала риелтору ( Не Государственному работнику ) мои и дочкины личные данные , наши листы убытия в которых наши паспортные данные .
Я против передачи личной информации третьему лицу .
Что мне теперь делать ?
Спасибо огромное работникам МФЦ! Делают все быстро, грамотно и хорошо! На вопросы отвечают понятно! Добрые и тактичные все! Я очень довольна услугами и работниками МФЦ! Всем крепкого здоровья и всего самого светлого, доброго и хорошего! ❤️❤️❤️
МФЦ - это не то место, куда вы идёте развлекаться.
Специфика работы здешних специалистов такова, что они находятся как на линии фронта. Посетители по разным причинам действительно могут часто срываться на сотрудников МФЦ. Жизненные ситуации бывают различного рода у человека. Психологическая стойкость сотрудника МФЦ — не поддаваться на провокацию, успокоить человека, — это дорогого стоит. Существует проблема эмоционального выгорания.
Нужно самим посетителям быть корректнее и добрее.
6
Марат Киряев
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 iyul
Обслуживают очень медленно. Что бы получить талон прождал 20 минут.
Полная некомпетентность сотрудников. Для оформления едк по инвалидности моей мамы требовали личного присутствия инвалида. Мои объяснения, что человек не может прийти, в силу своего состояния, никто не принял во внимание. Никто из «специалистов» не сказал, что это можно оформить через госуслуги.
Грубый персонал. Никакой нормальной консультации. Пришла в офис, есть свободное время, но записывать в живую очередь отказались по причине "нужно записываться заранее и мы вас принимать не будем". неужели "заранее..." должна быть целая неделя!
Качество обслуживания на единицу,а именно при входе в МФЦ сидят девушки которые не знают что такое вежливое общение с клиентами,на лице чувствуется какая-то неприязнь к людям.Был в других городах в МФЦ обслуживание на много лучше,возьмите в пример Ермолаева.
Это ужас! Работать не хотят, за что им платить зп, просидели 30 минут, в очереди на регистрацию по месту жительства были первыми, как по живой очереди, так и по электронной, когда спросили почему пропустили наши номера и пригласили следующих ответили, оказание услуги у них быстрее чем у вас так что сидите ждите! Подождали бы если работники не пускали бы в МФЦ людей с признаками ОРВИ, люди заходят в масках и в перчатках, а когда садятся в зал ожидания все снимают, это что за балаган!?
Как зашли так сразу во-первых какое то отношение как будто пришли к ним домой в гости а не по вопросам ,которые нужно решить т.есть грубое. Села к специалисту ,так она вроде смотрит в мои документы,и постоянно отвлекается к соседнему специалисту.
Персонал сидит и выжидает когда рабочий день пройдёт,работать не хотят, да ещё и вдобавок программа у них часто не работает,прождали больше часа пока заработает программа. Персонал Грубый и не вежливый.
Работа МФЦ удовдетворительна.Обслуживанием доволен.Сотрудники грамотны.Толбко ждал готовое удостоверение (права на вождение очень долго) .Можно было всё сделать быстрее.
Была недавно в МФЦ, не то, что раньше, народу меньше. На ресепшене помогла приветливая девушка. Вежливое обслуживание. Специалист, что и как всё сказала, объяснила. Мне понравилось! И пандус имеется для инвалидов и мам с колясками.