Хочу выразить огромную благодарность Вашему сотруднику Кочкиной Светлане Вячеславовна за проявленную работу и чуткое внимание. Всё грамотно и чётко объяснила. Потратила на работу со мной более часа своего рабочего времени и таких клиентов как я за день бывает несколько, всех надо выслушать, понять суть обращения и решить нашу проблему. Прошу объявить благодарность данному сотруднику и если есть возможность премировать данного сотрудника.
С уважением, Кибрик Сергей Иванович.
Обращалась в МФЦ Железнодорожного района на замену водительского удостоверения. Принимала специалист Блищак Кристина Анатольевна . Выражаю благодарность специалисту! Вежлива ,компетентна ,улыбчива ,располагает к себе ,оформила все быстро и качественно 👍 в целом прекрасное МФЦ ! Все сотрудники грамотные ,всегда подскажут и помогут ! Спасибо Вам !
Огромная благодарность работникам МФЦ . Особенно хотим поблагодарить Кочкину Светлану за неформальный подход к своему делу , профессионализм и чуткость . И ещё огромное спасибо начальнику МФЦ Железнодорожного района за грамотно организованную работу центра , профессионализм и внимательное отношение к людям . Спасибо .
Прекрасный МФЦ! Обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники, везде чисто и уютно
Хочу выразить слова огромной благодарности Матлах Ларисе! Просто невероятный специалист своего дела ! Именно она мне помогла разобраться с моими долевыми документами и выписками из ЕГРН!
Настолько грамотная , умная , вежливая, что просто нет слов ! Я ей благодарна бесконечно !!!
Спасибо Огромное!
МФЦ - удивительная полезная вещь для граждан - просторный холл, сектор для детей, книги, кондиционер и приветливые сотрудники. Всё для нас! Самое главное, что теперь не надо с ночи занимать очереди в нужную инстанцию и писать номера на ладонях 🤦♀️ Спасибо, что есть МФЦ!
МФЦ Стачки 46
Хочу выразить огромную благодарность лучшему специалисту Блищак Кристине Анатольевне, за её высокий профессионализм, тактичность, вежливость и искренне желание помочь .
МФЦ (Стачки , 46 (2 этаж))
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Блищак Кристине Анатольевне. За то, что она среагировала незамедлительно на ситуацию спорную и сложную, помогла разобраться в трудном вопросе и грамотно составила заявление. Желаю структурам всем побольше таких отзывчивых и инициативных людей!
28.08. была с мужем в МФЦ.Хочу поблагодарить коллектив и отметить как четко и́ грамотно построена там работа,начиная с выдачи талонов и оказания квалифицированной помощи.Персонал тактичный,добродежательный.Выражаю огромную благодарность девушкам специалистам Блищак К.А., Дехтяревой И.А.Желаю всем терпения,здоровья,хорошей з.п.Спасибо большое.
13.11 была в МФЦ , оформляла паспорт болельщика в окне 17 , оформляла мне документы Сова Валерия. Хотелось бы сказать о самом МФЦ, все очень вежливые и стоит профессиональная рабочая атмосфера. Сова Валерия оформила документы очень быстро, была очень мила и вежлива, 100% знает свою работу и профессионал своего дела. Я очень благодарна ей за проделанную работу. Круто , что МФЦ есть и большинство документальных вопросов там можно решить.
Приятный вежливый персонал, помогут подскажут, бывает периоды тяжело записаться предварительно, но я подходила в живую очередь и вопрос решался, спасибо вам за вашу работу!!! даже если в стрессе не сразу понимаешь что тебе говорят, то тебе будут объяснять нужное кол-во раз!! удобно расположен!!
Была не давно в МФЦ,обслуживала меня Лисицина Виктория Витальевна молоденькая и уже с таким опытом работы 'вежливая отзывчивая девушка'оформила все четко быстро подробно все объяснила.Так приятно что такие люди нас окружают .
Хуже мфц не посещала,,, 20 окошек из которых работало 2😩, сплит не включен в зале ожидания, система пропуска вообще из ряда вон!!! Получить паспорт , конечно же без очереди, а вот сделать временную прописку целых 7 минут, но джать и пропускать всех остальных типа с более легкой проблей аж полтора часа!!!!🤬😡
Не единожды обращалась именно в это отделение МФЦ. Светлая комфортная зона ожидания с удобными стульями. Всегда работает экран отражающий очередность. Все сотрудницы грамотно, доброжелательно, внимательно общаются с посетителем. Начальница этого отделения при возникновении спорных ситуаций скандалов не допускает. Разбирается очень быстро и очень спокойно. Работа очень нервная, но коллектив держит марку. Молодцы!!!
Очень редко пишу отзывы,а здесь очень хотелось оставить . Хочу выразить благодарность Сорокиной Анастасии за труд. Девушка огромная молодец. В целом все сотрудники приветливые,всегда помогут. Оформляли детские,времени ушло много, спасибо Анастасия ❤️🤗
Мне, как инвалиду 2 гр., нет проблем с очередями, сотрудники всегда вежливы, уважительны, но это уже не к инвалидам, а ко всем посетителям! Рекомендую к посещению!
Обратилась в МФЦ для оформления документов, прекрасные специалисты своего дела, подсказали и помогли как правильно все сделать. Доброжелательные и внимательные.
07.11.23 была в МФЦ,спасибо большое всем сотрудникам за их налаженную работу, особенно хочу поблагодарить Кирильченко Яну Юрьевну за вежливость, понимание, огромное Вам Яна Юрьевна спасибо,желаю успехов во всём всему коллективу МФЦ !!!
Вполне приятное место. Конечно по всем вопросам тут не ответят и не всегда дадут толковый совет. Приходишь за конкретной услугой и тебе тут её окажут. Быстро, оперативно.
Понравился! Обращалась несколько раз помогли проконсультировали,запись удобная,офис просторный,если вдруг необходимо подождать. Если не по их части всегда помогут подскажут куда обратится. Грамотные сотрудники,знают свое дело. Молодцы, везде бы такую организацию работы людей!
Всем здравствуйте! Очень пороженна!!! Напомнило паспортный стол лет так 15 назад, когда сам заполняешь документы по образцу а потом тебе начинают черкать что половина не правильно заполнено! В итоге просто забрала документы буду обращаться в другое отделение МФЦ. В данной ситуации этим "замечательным " специалистом оказалась ЖИЛИНА АНАСТАСИЯ ЛЕОНИДОВНА.
Имел удовольствие общаться с замечательным человеком,мастером своего дела главным специалистом Семененко Марией Борисовной.Она проявила все свои замечательные качества как человека ! Уделила максимум своего времени и внимания обозначенной нами проблеме.Побольше бы таких людей в нашей не простой жизни ! Уверен,что у неё достойное будущее и руководителям непременно стоит обратить внимание на безупречное качество исполнения своей работы в таком важном для всех нас месте - как МФЦ ! Такие работники должны цениться и безусловно заслуживают поощрения !
В процессе обращений в мфц, сотрудником была допущена ошибка при оформлении документов, в последствии чтобы переподписать верный документ приезжали несколько раз.. в первый раз не приняли без паспорта, права не подошли для идентификации личности и фото паспорта в телефоне тоже, открытый аккаунт на госуслугах. В следующую попытку переподписать направили в другое окно к другому специалисту, на что опять потратили мое время на процесс разъяснений новому специалисту предыдущим специалистом специфики ошибки. Одним словом дурацкая недоработанная система.
Ставлю 5 и аж не верится😜, но снижать вроде не за что 🤷♂️
Все компетентно, достаточно оперативно. Главное - не требовать от сотрудников слишком много и не переносить на них и посетителей свои эмоции!
На протяжении многих лет пользуюсь услугами данного МФЦ. Поражаюсь неизменному качеству и профессионализмы оказываемых услуг, приветливостью и отзывчивостью специалистов! С каким бы вопросом я не обратился, всегда получаю чёткий, развёрнутый ответ. Выражаю огромную благодарность всему коллективу и непосредственно Коровиной Е. М. С уважением, Цой О. В.
Пришла без записи, как и было написано тут в комментариях, сотрудник на окне помощи очень настаивала записаться онлайн, что большая живая очередь вы будете долго тут сидеть. В итоге просидела 30 минут. В окне номер 4 девушка не правильно сказала заполнить заявление на единое пособие на ребенка. Из-за чего мне звонили с соц.фонда и просили ещё раз отправить документы все. Мне пришлось отпрашиваться с работы чтобы повторно сидеть в очереди и подавать документы. Просьба к сотрудникам быть более ответственными и внимательно относиться к документам.
Работают оперативно, без толпы посетителей, не душно, благожелательный персонал
Евгений
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 avqust
Обратился касательно переноса прописки из паспорта днр в рф (в некоторых регионах у них есть эта функция). На что меня направили в паспортный стол на ул. Русская 15, даже дали бумажку с графиком приема. Все ради того, чтобы пришел туда и мне сказали ехать в днр и переносить все там. Зачем предоставлять непроверенную информацию - вопрос. Но даже такую информацию предоставили оперативно и вежливо.
В МФЦ появилась новая фишка, чтобы не работать в выходной.
Время как обычно на неделю расписано и приходишь по живой очереди в субботу.
И если ты без записи, то тебе начинают внушать, что ты в очереди можешь простоять и час и два часа. И некоторые могут разворачиваться и уходить.
А по факту 5-10 минут ожидать, если приходишь с утра и если людей не много.
И терерь не дают сразу талон, как пол года назад, а просят без талона ждать. По сути ты и очередь то не занял. А ожидаешь, пока сотрудники посчитают нужным тебя пригласить.
Это сугубо моё мнение, которое основано на том, как со мной строили диалог. А я трачу время в выходной не для того, чтобы получить такое отношение.
А так в целом МФЦ хорошее.
очень приятный персонал, мне кажется сейчас это очень важно , потому, как в большинстве госучреждений не знают что такое субординация и элементарная вежливость
Сотрудники очень отличный коллектив,ребята супер молодцы,всегда подскажут что и как
1
Катерина
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 sentyabr
Понравилось обслуживание в данном филиале мфц. Была замена документов- все сделали быстро, даже раньше положенного срока. Сотрудники вежливы и компетентны, по вопросам детально консультируют.