Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 22 po Moskovskoy oblasti
593 rəy
14 aprel
Пришла и наша очередь вставить свои "5 копеек" в плохую работу налоговой. А когда хорошо работали?)
Сравню работу налоговой с кофе, который к слову не пью 😀
Представьте, что вы заказываете кофе в заведении, а вам подают остывший, из не мытого чайника, без сливок а с молоком, не 0,5 а 0,3, не сварили, а налили растворимый "жокей". И когда вы видя все это - возмущаетесь, вам отвечают :" я работаю тут 1 и вы у меня 800 клиент за день". Об это разбиваются все аргументы. П.с. под отрицательными моментами в кофе я провожу аналогии с : очередями, графиком работы, работы сайта и программы, ошибок в расчётах, нарушение сроков и тд и тп
1
3
20 yanvar 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Федотовой Полине и Мартинову Петру за помощь в решении моего вопроса. Сотрудники помогли с оформлением документов, грамотно ответили на все вопросы!Доброжелательные, компетентные, отзывчивые, мобильные ребята! Благодарю!!!
5
3
14 aprel 2023
Если честно, то неожиданно... Так уж вышло, что давно я не обращался в государственные налоговые органы: не было такой потребности, т.к. 99% своих вопросов можно было решить дистанционно, через ЛК налогоплательщика или Госуслуги. Но возникла потребность, обратиться непосредственно в НИ по месту прописки, и, хвала богам, это оказалась НИ №22. Справка, которая мне была нужна могла быт получена только на руки. Запрос на ее получение я направил дистанционно, через ЛК, в установленный законом срок пришел в НИ№22 и за 5 (пять!!!) минут получил документ. К сожалению, не запомнил ФИО девушки, которая мне помогала. Спасибо Вам большое!
5
2
21 fevral
Очень хорошо проконсультировали по налоговому вычету особенно администратор Басов Константин Александрович все просто замечательно
1
3 iyul 2023
Выражаю благодарность Комарову Роману Андреевичу, за консультация по оплате налога, не по одному из предыдущих звонков по ИНН не была дана консультация. Роман Андреевич сам спросил ИНН и грамотно проконсультировал за буквально минуту, все остальные консультанты просили приехать на сверку, мне это было невозможно, так как находилась в другом регионе. Спасибо, Роман Андреевич.
3
2
28 sentyabr 2023
27.09.2023 приехала в налоговую инспекцию с просьбой помочь заполнить документы на налоговый вычет. Очень не вежливый сотрудник инспекции, встречающий людей за стойкой сказал: «у нас нет специалистов который помогают заполнять документы, все ответы ищите в интернете»!!! 28.09.2023 позвонила в налоговую инспекцию чтобы помогли разобраться в ситуации, ответ был таков: «мне некогда с вами разбираться у меня еще 50 документов» отвратительное отношение к людям
13
3
5 avqust
Отличная работа, быстро и четко, в очереди не стояли )
1
2 mart
Обслуживание ужасно!
Люди платят налоги, вернуть вычет с которых теперь не просто.
Жалко что территориально нет альтернативы.
Сотрудники не всегда компетентны, к клиентам надменное отношение и нескрываемое раздражение.
6
3
24 iyul
Не дозвониться.берут трубку скидывают .в течение недели не могли дозвониться!отвратително!
3
2
30 noyabr 2022
Хочу выразить огромную благодарность грамотным вежливым сотрудникам налоговой Яне и Лии, к огромному сожалению я не узнала их фамилии. Они помогли быстро и чётко решить мне мой вопрос. Спасибо что есть такие не равнодушные люди. Побольше таких сотрудников. Если бы при первом посещение я бы их встретила думою что мой вопрос был-бы уже решен. Огромное спасибо.
6
5
1 noyabr
Все помогают, очень быстро решил вопрос и получил все ответы. Минут 10 потратил 😃
1
1 iyun 2022
Первый раз зашёл в эту налоговую и был приятно удивлён, нет очередей, чистенько, все по делу! Особенно хочу выразить слова благодарности, Виктории, которая объяснила, помогла зарегестрироваться, с документами! Причём кроме меня были ещё посетители и всем она подсказала, помогла, т.е. смело можно утверждать, что 80% положительных отзывов, ее заслуга!
12
5
21 avqust 2023
Здравствуйте. Приходила на сверку по ЕНС . Общалась с очень грамотным специалистом Валентиной Леонидовной, она ответила на все мои вопросы. Хорошо, что в нашей налоговой инспекции работают такие профессионалы. Посещение этой налоговой инспекции было приятным и комфортным. Молодцы.
2
1
7 avqust 2023
Очень быстро обслужили! Никаких очередей. Пришла в понедельник в 9:20 выпустить КЭП - 15 минут на всё, включая приобретение флешки. Приятно удивлена))
До этого хотела получить в Сбере - получение в общей очереди - толпа, просидела минут 40 и ушла, слишком долго.
2
1
2 fevral
Ужас!!! Не берут документы физ лица на налоговый вычет !! ! Прикрываются тем «что у нас все через личный кабинет»!!!!!на сайте налоговой НЕ написано , что не могут принять документы лично!!! Лень работать! Только налоги плати во время !
8
2
2 iyul
Пол часа звоню ни берут трубки, в письме указан добавочный ни кто не берёт 2 дня не дозвониться
1
2
2 iyun 2023
Очень сильно испортилось обслуживание в налоговой. Была на днях по поводу розыска платежа, администратор подробно не обьяснил как составить заявление, сказал в свободной форме, в окошке инспектор не принял заявление, сказал, что нужны даты и суммы списанных денег. Но больше всего меня удивило обслуживание Лукьяновой Галиной. Такой грубости и хамства я давно не видела. Нагрубила мне в присутствии клиентов несколько раз. Думаю такие не должны работать в учереждении, где людям нужна помощь.
16
5
30 noyabr 2022
Приятно порадовал отличным качеством обслуживания и доброжелательностью сотрудник межрайонной ИФНС N 22 Константин Александрович, который оказал нам практическую помощь и оперативно решил наши проблемы по существу.
3
4
26 sentyabr
По телефону дозвониться невозможно, берут и скидывают посточнно , работать не хотят
2
23 iyun 2023
Очень доволен своим посещением! С самого порога встречает предупредительный молодой человек, узнаёт чем он может мне помочь. Далее говорит куда мне идти, а на месте встречает красивая и очень вежливая девушка и решает мой вопрос по замене ЭЦП за три минуты. Уровень наших Государственных служб вырос до невероятных высот) Так держать!
3
2
4 iyul 2023
Являюсь гражанкой РБ обращалась 03.07.2023 в налоговую для постановки на учёт, присвоения ИНН. Я когда услышала от работника налогового органа как ОНА разговаривает с плательщиком, честно я в шоке. У нас в Беларуси конечно такого нет. У нас дисциплина, уважение к плательщикам и вся необходимая помощь. После услышанного обращения конечно остался негативный осадок. Так нельзя себя вести в государственных учреждениях.
13
3
10 sentyabr 2022
Хочу выразить огромную благодарность грамотным и вежливым сотрудникам налоговой! Быстро и чётко помогли решить мой не самый простой вопрос. Был приятно удивлен профессионализмом!Спасибо
3
5
28 sentyabr 2023
Хочется выразить благодарность инспекторам Налоговой .Очень компетентные,все быстро,все по делу.Удобно и качественно.
2
17 fevral 2023
Хочу выразить огромную благодарность администраторам.
Помогли оперативно решить мой вопрос. Очень отзывчивые, вежливые и компететные сотрудники.
Большое им спасибо.
2
2
15 yanvar
Не справляются с объемом работы, телефоны постоянно заняты. А если и дозвонишься,то специалисты перекидывают с телефона на телефон, сами ничего не зная...
Также списывают деньги со счета,не разобравшись в ситуации.
7
2
25 mart
Хочу выразить благодарность за помощь, содействие и оперативность, сотруднику налоговой службы Полине Михайловне.
2
27 iyun 2022
Хочу выразить огромную благодарность грамотным и вежливым сотрудникам налоговой! Быстро и чётко помогли решить мой не самый простой вопрос. Была приятно удивлена профессионализмом! В случае необходимости с радостью обращусь ещё и буду рекомендовать друзьям. Спасибо!
4
6
7 aprel 2023
Вчера посетила 22 фнс в Одинцово. Была очень приятно удивлена скоростью работы и вежливостью персонала!!! Ребята, большое спасибо за такой уровень сервиса!
2
3
15 iyul
Сотрудников крайне не хватает. Обслуживают не торопясь. На вопросы по их компетенции ответить не могут и перекидывают стрелки на соседнее окно. Работники не соответствуют занимаемым должностям. Ужасная инспекция
2
1
29 avqust 2023
Ужасный персонал, что администратор Агастасия, что девушка в окне Ирина
Не помогаю от слова соовсем
Обьясннний никаких, вы должны все сами сделать
Это едичтвенное что они могут говорить похоже
ТОГДА ЗАЧЕМ ОНИ ТАМ СИДЯТ?
На всесь день настроение испорчено
УЖАСНО
17
3
25 sentyabr 2023
Отвратительный подход к обслуживанию людей, за наши же налоги. Хамство, перевод стрелок, очереди, ну всё как положено в подобных конторах. Как жалко, что нельзя платить налоги исключительно по факту качества обслуживания!!
13
1
28 mart 2023
Квалифицированные сотрудники. Выражаю благодарность Комарову Р. А. Очень помог, при этом никого не оставляют без внимания.
Вежливые. В окошках девушка так же оставила хорошее впечатление. Вспоминаю налоговую лет 10 назад, это небо и земля.
2
2
14 fevral 2023
Выражаю благодарность за помощь в подготовке и отправке 3НДФЛ Бармаковой Анастасии. Очень отзывчивый и доброжелательный сотрудник. Спасибо большое ей
2
1
21 iyun 2022
Всем доброго дня! Хочу выразить благодарность за оперативное решение проблем Галине Анатольевна Лукьяновой. Закрыла ИП быстро, помогла с оформлением документов, подсказала. Очень довольна обслуживанием. Побольше бы таких инспекторов.
6
5
27 oktyabr 2023
Обратилась в налоговую с тем, что начислилась ошибочная задолженность после того, как неправильно заполнила заявление на налоговый вычет. Приехала с утра, была небольшая очередь, но она быстро продвигалась. Девушка в 6 окошке сразу поняла в чем дело, после чего сказала девушке администратору помочь мне заполнить в личном кабинете чтобы убралась задолженность. Девушка -администратор все быстро помогла мне сделать, и вот спустя два дня ошибочного долга уже нет) посещением налоговой осталась очень довольна, девушка из 6 окна и девушка администратор очень приветливые, быстро помогли с моим вопросом
1
29 sentyabr 2023
Очень хорошая налоговая. Осталось очень довольна. Вежливые сотрудники, проконсультировали и дали ответы на все мои вопросы.
2
26 noyabr 2022
Была в налоговой 24 ноября 2022 года, очень понравилось обслуживание, проводили в 8 окошко, девушка Яна Маргевич, быстро обслужила, помогла во всех вопросах, спасибо за оперативность и профессионализм!
5
2
5 fevral
Пришлось обратиться в данный отдел по телефону. Разговаривали грубо, ничего не поясняя. Бросили трубку, не дожидаясь конца разговора. Вопрос не решили.
7
2
5 oktyabr 2023
Выражаю благодарность сотруднику 7 окна Ирине Давленко ( приношу извинения, если допустил ошибку в фамилии ). Компетентный и приятный в общении сотрудник. 5 звезд
1
14 aprel 2023
Приятно была удивлена обслуживанием в налоговой. Зашла случайно , просто мимо шла....Сотрудница Татьяна , мне за 5 минут помогла составить отчет на служебном компьютере. Отчет по возврату 2 ндфл за 2 года!!! А я бы 2 года разбиралась). Прям космос в день космонавтики, 12 апреля! Спасибо, Татьяна!
3
3
21 dekabr 2021
Часто бываю в этой организации. Все сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные. Очередей нет, работают очень хорошо и быстро. Последний раз была и мня обслуживала Суслова Анна. Очень хороший сотрудник знающий своё дело. Помогла разобраться во всех моих вопросах. Приятно когда тебя встречают с улыбкой и помогают от всего сердца. Такие сотрудники сейчас на вес золота.
13
6
21 iyul 2022
Сегодня была впервые в этой организации!Подавала документы на налоговый вычет.Начитавшись отзывов , готовилась несколько часов сидеть в очереди ( была с маленьким ребёнком🤦🏽♀️)НО…была приятно удивлена 🧐…очередей нет , тихо…спокойно👍При входе встречают сотрудники, помогают и наплавляют кому , куда надо!
Огромнейшее спасибо сотруднику МАРТИНОВУ ПЕТРУ!!
Помог во всем мне🙏🏻И отсканировал доки и направил их куда надо , короче сделал всё за меня!!Если бы не он ….сидела бы я до вечера там😁!Побольше бы таких сотрудников в любой организации!! Хотелось бы чтоб начальство таких сотрудников как ПЁТР, поощеряли премиями за добросовестную работу и просто за хорошее отношения к нам, налогоплательщикам 😁Ещё раз спасибо!!!
9
3
5 iyul 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность Елене Васильевне , она помогла мне быстро решить мой вопрос ( который не могли решить три месяца.)Огромное вам спасибо
1
1
29 noyabr 2022
Спасибо Понкратовой Виктории. Очень вежливая. Направила меня к Басову Константину Александровичу. Он молодец, всё мне помог, разобрался, сам сделал и подал декоарацию. Спасибо ему огромное. И премию ему выпишите ☺
3
2
3 mart
Большое спасибо за грамотное объяснение Будариной А.О очень помогла в моей ситуации
2
23 noyabr 2023
Спасибо большое сотрудникам налоговой,особенно Анастасии администратору!очень помогли в решении налогового вычета!!!
1
25 oktyabr 2023
Очень довольна посещением в инспекции номер 22! Помогли оперативно и быстро открыть личный кабинет!
1
25 iyul 2023
Владимировна Юлия Борисовна спасибо Вам большое, помогает всем помогли и мне в том числе. Все отлично девушка не устаёт вообще!
1
1
13 yanvar 2023
Хочу выразить свои положительные удивления, насколько тут работают добрые и отзывчивые люди! Налоговый инспектор сам звонит и говорит что нужно догрузить. Помогают на любом этапе! Документы выдают очень быстро! По 30 дней не тянут с рассмотрением, Как это бывает в других налоговых!! Спасибо вам огромное !!!!
1
2
24 iyul 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам ИФНС 22 по МО.
По своей работе я общаюсь с разными ИФНС и сотрудниками. Часто большую роль играет пресловутый человеческий фактор, и пробиться через телефонный провод со своим "глупым вопросом" не всегда удается. Поэтому общение с зам.руководителя отдела по работе с налогоплательщиками (могу ошибиться с должностью) Мариной Васильевной было для меня приятным открытием. Всегда от слова всегда она помогала мне и никогда не отказывала, порою переадресовывая на того, кто точнее мне объяснит.
А потом я пришла в ИФНС и попала на приём к Данковой Галине Дмитриевне, которая настолько спокойно, четко и терпеливо объяснила мне новые для меня вещи, с высокой компетенцией и пониманием, что теперь я не знаю, как не злоупотреблять обращением к этим чУдным женщинам за разъяснениями, неизбежно так или иначе необходимыми нам, запутавшимся налогоплательщикам.
И в тот же день, после Галины Дмитриевны, я попала на прием к Драчевской Татьяне Николаевне, которая сделала на первый взгляд чуть-чуть невозможное, но удавшееся после её настойчивости.
Вот так :)
1
2