Онлайн кинотеатр Megogo 2 месяца списывал деньги, хотя уже была другая активная подписка.
Как было дело: с конца 2020 года примерно 6 месяцев пользовался подпиской "Максимальная" от Мегого, автоплатеж каждый месяц с карты. Все было нормально.
Отключил автоплатеж в приложении в мае 2021 года. Настал день списания и автоплатеж не списался - думаю все нормально. Подписка закончилась, фильмы недоступны. В этот же день покупаю по акции от Гугла подписку "Максимальная Андроид" Мегого. Смотрим фильмы. Проходит 5 дней, списываются деньги с моей карты ВТБ, и появляется старая подписка "Максимальная".
В итоге у меня ДВЕ АКТИВНЫЕ ПОДПИСКИ. Звоню Мегого спрашиваю зачем мне вторая подписка "Максимальная" если уже есть подписка "Максимальная Андроид" и просил отменить операцию и вернуть деньги. Оператор Мегого ответил что деньги НЕ ВЕРНУТ! Попросил не списывать деньги когда есть активная подписка!
Тогда пишу Гуглу отменить продажу "Максимальная Андроид" - тоже ответили что деньги НЕ ВЕРНУТ.
Наступил июнь 2021 года. Также автоплатеж не списался - думаю все нормально. Подписка закончилась, фильмы недоступны. Покупаю какую-то подписку Мегого в приложении М-Видео. Смотрим фильмы. ОПЯТЬ через 5 дней списываются деньги с моей карты ВТБ, появляется старая подписка "Максимальная" и опять у меня ДВЕ АКТИВНЫЕ ПОДПИСКИ. Звоню в Мегого, ответили что деньги НЕ ВЕРНУТ! Звоню в свой банк ВТБ, ответили: пишите заявление в полицию.
Читал на форумах и нашел выход: на компьютере зашел в личный кабинет Мегого и удалил данные о банковских картах!!!
ВСЁ!!! НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ МЕГОГО!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ПОДПИСКАМИ И БАНКОВСКИМИ ДАННЫМИ СВОЕЙ КАРТЫ !!!
Купил новый телевизор и смотрю IVI, OKKO и Кинопоиск. Удалил приложение Мегого.
Зря я не прочитал отзывы до того, как подписаться на пробный период. Все отзывы, о том, что это *** - правдивы! Подписался на пробный период на 7 дней за 1 руб. на пакет "премиальный". Но так никаких интересующих меня фильмов не нашел! Решил отписаться, поставил напоминалку о дате отписки, но на 6-й! день с карты несанкционированно списали 597 руб. До саппорта дозвониться невозможно. 2 дня обрывал телефоны, так ни до кого не дозвонился. Я реально не понимаю, как они по всей стране кидают людей и до сих пор существуют ? Видимо, не перевелись люди, которые, как и я хотели попробовать сервис, а итог, как все и пишут. Да, 600 руб -фигня, но сам принцип. Поэтому, народ, реально не советую даже пробовать. С другими онлайн кинотеатрами такого вообще не было никогда. Все подписки и списания производились вОвремя. Megogo - лохотрон.
P.S. набор фильмов - ниочем. Интерфейс управления ТВ - каналами ужасный.
не сталкивалась с вашим сервисом, но узнала из-за списания ДС на моей карте за какую-то подписку. самое интересное, что ни один номер/почта в вашем сервисе не зарегистрированы. а оператор сообщил, что карта привязана к аккаунту, у которого вообще нет никаких данных (логинов и паролей). смс о списании не приходило (ни от вас, как подтверждение списания) ни постфактум от сбербанка. такое ощущение, что вы в тандеме работаете. теперь я вас запомнила и поверьте, точно пользоваться не буду!
Онлайн кинотеатр Megogo- будьте бдительны, незаконные списания с карты.
Друзья, оформив сервис онлайн кинотеатр MEGOGO, вбивая данные своей карты, Вы должны быть готовы к тому, что автоматически списывают средства с карты. Всегда оформляла долгосрочную подписку от 3 месяцев до 6, не думала, что должна держать дату окончания подписки в голове ( да будет Вам известно дорогие работники MEGOGO, у человека есть масса других более знаменательных дат в жизни, которые куда волнительнее, чем окончание Вашей подписки). Так вот, С Вас в дальнейшем будут списаны средства. Без предупреждения об окончании и прочее. Пользуетесь Вы этим или нет, их это не волнует, будут прикрываться пользовательским соглашением и в конечном итоге деньги не вернут. Не мотайте себе нервы, выбирайте другой кинотеатр их сейчас полно по качеству идентичных, да и по цене более лояльных.
Отвратительное качество сервиса решения вопросов, не слышат клиента АБСОЛЮТНО!!!!
Внимание, незаконное списывание денежных средств! У меня списались денежные средства с карты, хотя я вообще не оформляла никакой подписки и даже больше , я в первые узнала о этом сайте от банка, когда обратилась по поводу списания средств! Сейчас второй день пытаюсь дозвонится до сайта и решить возврат и отключение, потом обязательно сменю карту!
К сожалению здесь нельзя прикрепить видео. Хотел показать сколько рекламы я увидел во время просмотра Барса Реал. Это финиш. Продались. В видео показано как реклама приостанавливает просмотр КАЖДУЮ минуту, две подряд рекламы БК конторы!!!! И комментарий от сайта такой: благодаря рекламе, просмотр матча бесплатный... Сколько иж им заплатили раз каждую минуту реклама🤔
Хуже рекламы в интернете я не встречал.
Как минимум за этот не инцидент не уважение к компании и руководству в частности.
Ужасный сервис и ужасная "контора", т.к. вводят пользователей в заблуждение и отказываются возвращать деньги за фактический обман пользователей. Согласно официальной информации на сайте MEGOGO, подписки Максимальная и Премиальная отличаются только наличием в Премиальной: каналов Amedia Hit и Amedia Premium HD, VIASAT, а так же MTV, MTV HITS, MTV ROCKS. Количество фильмов/мультфильмов указано одинаковое (130000+). Фактически, когда оформил подписку на Максимальную, оказалось, что для просмотра некоторых фильмов/мультфильмов необходимо снова покупать подписку, но уже Премиальную! И это при том, что в сравнении подписок НИЧЕГО не сказано о том, что в Максимальную подписку не входят фильмы/мультфильмы, которые есть в Премиум (обращаю внимание, что в сравнении и количество и категории фильмов в подписках указаны ОДИНАКОВЫЕ, за исключением отдельных категорий - но они к ним не относятся). Моё мнение - это мошеннический подход и развод пользователей на деньги (путём публикации заведомо ложной информации на сайте и в приложении о сравнении подписок). Тех.поддержка заявила, что "я должен был ознакомиться с особенностями подписок в пробном периоде, чтобы понять стоит ли оформлять подписку" и не важно, что на сайте опубликована ложная информация о сравнении подписок. До окончания подписки осталось больше года (т.к. покупал на 2 года) но тех.поддержка отказала в возврате даже части оплаченных денег за "недоподписку". Уважаемые MEGOGO, желаю вам не поперхнуться моими деньгами! Лучше засуньте их поглубже, чтобы наверняка не пришлось возвращать!
Берегитесь всеее! Деньги списывают только так! Взяла пробный вариант за 1 руб на месяц, премиальный вариант, и пошло поехало….Мультфильмы такие как «гадкий я» платно за 97руб !!!!! Это же бородатый мульт!!!! А подписка типа премиум???!!!!! Дальше больше. 6.07 подписка была за 1 руб на месяц, а 26.07 сняли 597 рублей!!!! Ребят месяц будет только 05.08!!! А откуда такие цены???? Пришёл чек и я через 3 минуты позвонила, что бы подписку отменили, но конечно эти аферисты отказали. Причём есле сразу отменить пробную подписку, бесплатного периода нет вообщеееее! Потом я поняла почему! Это единственный сайт на котором такие цены и правила. Даже есле они останутся единственные на планете не подключайте этот ресурс!!!!!!!!!
***. Оформил подписку на месяц за 400р. Потом официально на сайте отказался от нее. Проходит месяц, опять списалось 400р. При звонке оператору оказалось, что я закрыл подписку, но у них автоматически она продлевается. Возвращать денежные средства отказались, хотя прошло 3 минуты после списания денежных средств. Обходите их стороной..............
К сожалению, кинотеатр сдеградировал. Прилагаю скриншот. Даже не комментируют недовольства по поводу того, что глушат свободу слова нашу как могут... Ставлю два балла, поскольку это всё равно лучший онлайн-кинотеатр среди худших. Зачастую на Иви есть только русская версия, здесь же хоть иногда английская бывает.
4
A
Anonim rəy
6 sentyabr 2021
Уважаемые пользователи. Внимательно читайте условия оферты и скидки. Самый честный сервис из тех, что я знаю! Самые деловые цены и самое богатое разнообразие. Служба по работе с клиентами всегда вежливая и внимательная отвечают быстро. Спасибо, Мегого что Вы есть!
Что тут писать... Подписка до 2026 года и около 50 "навсегда" купленных фильма в одночасье сгорели. Деньги никто возвращать не торопится. Никаких внятных заявлений, никакой службы поддержки. И это при том, что офис у этой конторки есть. Тот самый случай, когда свои же вытерли ноги о российских клиентов.
НапиханО куча всего
Просто скатерть самобранка а не приложение
Из за этого Ужасно виснет
Клшмарная озвучка везде (в культовых сериалах и фильмах просто какой то отстой на диктофон в подвале записано буд-то)
Нет нормального описания фильмов
состава актеров нет вообще!!!!в описании
Угадывай сам по картинке или гугли
Не видно назвате фильма оно написано только на картинке на иконке
Бери лупу или лучше подзорную трубу
одущение что я на приеме у окулиста
«Закройте левый глаз читайте нижнюю строку...»
Короче говоря
Я не понимаю зачем выпускать такие сырые программы и так позориться
Жажда наживы
Не иначе
и когда будет телевидение оплаченное на год вперед? Обратной связи нет вообще, робот сказал извините мол делаем все возможное. Так верните деньги мы подключимся к другому. Сделайте рассылку людям, дайте обратную связь.
Оплатил через М.Видео подписку к Мегого по промо-коду: ожидал, что новая подписка начнет действовать уже после завершения текущей подписки.
Но нет: в Мегого появилось 2 параллельно действующие подписки с тем же набором каналов!
Позвонил в техподдержку: отказались исправлять эту ситуацию!
Т. е. поменять вручную дату подписки они даже через "технический отдел" не могут!
Итого: деньги собирают, дурят и не отвечают за это!
Сервис закрывает все потребности и даже больше. Недавно узнала о существовании огромной базы книг и подкастов у мегого. Стоимость подписки устраивает. Фильмы часть обновляются. Претензий никаких :)
Данные моей банковской карты оказались у мошенников.
Проснувшись с утра я увидел, что мошенник оплатили подписку на 22$ с моей карты. Я сразу же написал в компанию о произошедшем.
Но компания неувидела никаких незаконных действий и отказалась возвращать средства.
По всей видимости их не волнует происхождение средств, главное для этой организации обогащение любым способом, законен он или нет!
Надеюсь вы вдоволь насладитесь деньгами, которые у меня украли и перевели вам!
Этот странный онлайн-кинотеатр вдруг начал навязчиво ломиться в мой телефон с предложением своих услуг. Мало того, что это незаконно (я никогда не давал им разрешения на использование персональных данных), так ещё и надоедливо - умудрились за день перезвонить три раза с разных номеров.
Добрый день.
С января месяца у меня нет доступа в "Мегого. КИНО и ТВ Оптимальная (12 месяцев). В личном кабинете ID:597 069 082 , v 4.2.01 где написано ввести промокод -"ВВеденный промокод был ранее активирован или превышен лимит активации. С Вашим консультантом мы пытались подключить кино и ТВ Оптимальная как и было предусмотрено при покупке телевизора где есть отдельный чек на сумму 3 500 руб. До сих пор нет просмотра Кино на Мегого везде стоят замки, доступ только к бесплатным каналам.
Если не будет оказана помощь в подключении я подаю заявление в суд, на обман и не оказанную оплаченную услугу Отсчет времени подключения должно быть только с момента снятия запрета на просмотр, не как Вы пишете с января.
Надеюсь на помощь в автоматическом подключение к ТВ и КИНО Оптимальная,
С уважением,
Ю. Попов
этим Мошенникам оплатил за два года тариф максимальный со скидкой 50%. . деньги списывают за месяц без скидки. попросил вернуть оплату ... отказали . теперь говорят что денег вообще не видят, но при этом на месяц подключили по полной стоимости. гореть будут а аду однозначно. или скорее всего склеют ласты от короны
Написал им на почту. Через 2 недели прислали форму для возврата денег за подписки. Заполнил, отправил. За подписку Матч премьер деньги вернули. За другую пока нет
Сначала отключили Российское тв,потом и вовсе приложение.
Скотское обслуживание,никому не рекомендую эту шарашкину контору.
Переходите лучше на ivi или окко!
Приложение перестало работать. Пишет ошибка приложения мы уже отправили ошибку в мегого. И так 3 дней. Я купил годовую подписку! Верните мне деньги я отказываюсь от ваших услуг
Поставил бы наивысшую оценку, если бы не их хитрая схема, не повёлся, мог бы и в ФАС заявить конечно, но пока не стал. Пользовались, всё хорошо, периодически покупали фильмы, подписки, всё было честно, но в период карантина они отличились от своих конкурентов, которые бесплатно доступ дают, в другую сторону, обобрать по полной. Нет, я не говорю, что они должны что-то кому-то бесплатно, если другие так делают, я против обмана. Прислали письмо на почту: это просто бомба, просто хит, для вас скидка 90% на подписку максимальная, так сказать по старой дружбе! Захожу в профиль, а там можно купить на месяц по обычной цене, 397 рублей, есть скидки с другим периодом, максимальная 50% на 2 года. Я написал им вопрос по электронной почте, ответа быстро не последовало, решил написать в vk, там быстро ответили, присвоили номер заявки, попросили скриншот письма им переслать и в этот же день прислали ответ: данная скидка распространяется только при условии покупки на 24 месяца со скидкой 50%, в качестве извинений мы вам дадим 3 месяца бесплатно, если заплатите 24 месяца со скидкой. Они меня запутали, ну я понял что ерунда, ничего я им оплачивать не стал, но прямого ответа про 90% скидки так и не услышал, т. е. "данная скидка работает, если вы оплатите 24 месяца со скидкой 50%", ерунда какая-то, а извинения за то, что не указали в рекламе период, можно и так понимать. Но у меня появился шанс это уточнить, через несколько дней приходит письмо на почту от техподдержки мегого, пришлите скриншот этого письма от нас, я прислал, они присвоили номер заявки, через пару дней ответ, вам письмо пришло ошибочно, оплатите 24 месяца со скидкой 50% и мы вам дадим в подарок 3 месяца, через 2 года)))) Смешно. ПОЗОР!!!! Я не повёлся, а может кто-то и повёлся, надеюсь таких не много, они придумали такой ход, по электронной почте писал другой человек, т. к. не смутился, что этот вопрос уже был недавно, а исход один, много они таких писем "случайно" разослали? Вопрос риторический.
Отвратительно! Снимают деньги , воруя их с карты , которую привязываешь, причем списывают деньги за несуществующие подписки! Деньги не возвращают! Не пользуйтесь услугами данной канторы!
Сервис отвратителтный. При подписке, доходит до середины фильма и начинается заново. Причём невозможно прокрутить вперёд. Невозможно прикрепить другой телевизор. При входе в аккаунт, пишет что нет оплат. А при вводе телефона, просто не реагирует не на один пульт.
9
4
Космос
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 aprel 2021
Мой отзыв о сервисе Megogo: сервис непрофессионально и пофигистично относится к своим начинающим пользователям. Отдел сервиса платформы вообще не проинформирован о тонкостях Соглашения.
Моя ситуация: 7 марта Я подписалась на пробный месяц за рубль. В соглашении информация, что через месяц (30 дней) с привязанной карты автоматически спишется подключение платной подписки . Я не стала отвязывать карту, так как контролировала процесс. 6 апреля внезапно, через 29, а не через 30 дней с моей карты списывается 397 р за подписку Максимальная. Я написала заявку в сервис, рассматривали ее долго, примерно через неделю мне позвонил сотрудник службы сервиса Дмитрий по моей заявке. При том что я подробно изложила суть проблемы в заявке, у них в обращении была указана только тема проблемы - финансовый вопрос. Пришлось заново объяснять сотруднику. На что мне ответили, что в Соглашении прописано - списание происходит за день до истечении срока. На вопрос в каком пункте - ответ 6.2.6.4. Я прочитала пунк и в нем не указана эта информация. Там описаны сроки только в 30 дней. Указала на это сотруднику, он не смог дать мне вразумительный ответ, посоветовав еще раз прочитать все соглашение. Еще раз повторюсь - в Соглашении такой информации не обнаружила. Я честно, в шоке, что сотрудник отдела сервиса не знает Соглашение, не может дать нормальную информацию по нему и вообще по вопросам обслуживания и сервиса... Попросила его перезвонить, когда он уточнит, где именно в соглашении указано, что списание проходит за день до окончания срока. На что мне ответили, что перезванивать он не будет и что вопрос закрыт. А зачем мне нужно было вообще звонить, если предоставляется не проверяемая информация, которую просто можно придумать и решение о закрытии вопроса принимается в одностороннем порядке? Желание пользоваться сервисом и тем более его рекомендовать нет, НЕ рекомендовать желание есть. НЕ рекомендую!
Заблокировали аккаунт. Сначала ссылались на нарушения условий акции. Было доказано, что условия я не нарушал. Далее начали выдвигать заведомо невыполнимые условия для разблокировки. Сам сервис отличный, но условия соглашения не выполняют. Буду требовать выполнение условий акции и соглашения вплоть до суда.
8
4
D
Dmitry
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 sentyabr 2021
Ужасный сервис, по ошибке списали с меня деньги и отказались возвращать. В договоре есть пункт нарушающие права потребителя. Это выявил местный Роспотребнадзор, но увы слишком поздно они выявили и я не стал продолжать взыскивать свои средства с этих мошенников. Не пользуйтесь данным сервисом. В остальных всегда возвращали. Техподдержка отвратительнпя и хамская, только пишут отписки.
Я бы им вообще минус 100 поставил ) и не думайте даже возвращаться в Российский регион !!! кыш мыши
4
1
A
Anonim rəy
2 sentyabr 2019
Я считаю, Мегого норм. Не понимаю тех людей, которые пишут тут всякое. Пользуюсь им со старых курсов, уже года два наверное, не считал. Проблем с незаконными транзакциями никогда не видал. Можете мне написать в личку - расскажу, как отписаться от автопродления и отвязать карту, если это действительно так сложно и вам нужна с этим помощь. Сервис хороший, добротный, цена и качество на уровне. Выбрал его из-за тв - очень много каналов, которые мне по душе. Всего их на сервисе 220, можно даже увеличить их число футбольными, музыкальными и киноканалами, но и по Максимальной подписке ты получаешь максимум. Доволен, рекомендую.
4
12
A
Anonim rəy
1 sentyabr 2019
Мое тесное знакомство с Megogo началось после покупки большого телевизора с функцией 4К. Приятно вечером, устроившись на диване, посмотреть очередной сериальчик или фильм. Естественно без рекламы за приобретение подписки.
Самые главные плюсы данного сервиса - это скромнный ценник (всего 397 рублей в месяц) за огромное количество ТВ-каналов (более 200!!!!) и громадную фильмотеку в 10 000 фильмов, число которых обновляется каждую неделю! Там и любимая советская и зарубежная классика, и новинки, которые относительно недавно прошли в кинотеатрах. Еще круто, что можно наслаждаться контентом в любое время с любого устройства, хоть с ноутбука, хоть с планшета, хоть с телефона, достаточно скачать приложение.
Вот села отзыв написать о Мегого, потому что пользуюсь и нравится, и начиталась тут что деньги ворует сервис. Что за бред? У меня полгода уже карта привязана, удобно. Автоматическая оплата это вообще практично а если не нравится то можно карту всегда отвязать с этим нет проблем. Сайт вообще отличный, фильмы в хорошем качестве и каналов так много есть, даже больше чем на IvI! Очень рекомендую тем, кто любит смотреть телик и фильмы, все сюда! Вообще телик уже можно и не смотреть, потому что тут море каналов всяких.
Каждый раз когда речь заходит о приложениях для просмотра фильмов и т.д. у меня начинается паника. Сколько мошенников, то деньги с карты списываются без ведома, то еще что. Но пообщавшись с несколькими людьми услышала неплохие отзывы о Мегого. Решила попробовать, оформила подписку, ввела данные карты, и тут же в личном кабинете легко просто смогла сделать так, чтобы каждый раз при списании средств, операция подтверждалась. Это очень удобно и практично.
4
9
A
Anonim rəy
22 iyun 2019
Всем кто оставляет негативные отзывы о Мегого скажу одно, прежде чем писать о том, что с вас снимают деньги, посмотрите, что вы подключали и где вводили свои данные. Вы ввели данные карты, и оставили автоматическое снятие комиссии вот и результат. В целом мегого отличное приложение, с большим объемом фильмов, сериалов, спортивных программ и стандартных телеканов. Имеется возможность просмотра без подписки, но доступ ограничен, подключил подписку, все отлично, в настройках отключил автоматическое снятие средств и все прекрасно. Рекомендую.
Прошло время телевизоров с антеннами, пришло время цифргого тв, беспроводного интернета и многих других «мулек». И вот купив телевизор с поддержкой смарт тв, мы открыли для себя Мегого. Не надо «тянуть» провода, загрузили приложение, оплатили подписку и наслаждаемся просмотром телевидения, сериалов, фильмов, а детишки мультиков. И пусть не всегда, но есть возможность собраться вечером с семьей и посмотреть добрый старый фильм. Спасибо разработчикам за отличное приложение.
4
9
пользователь
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 iyul 2021
Не пользуйтесь этим сервисом !
Разводят!
Внимательно читайте , когда оформляете подписку !
По умолчанию будут списываться деньги !
Вернуть не хотят !
Полгода списывались деньги . Сервисом не пользовались от слова совсем .
9
3
Е
Е.П.
24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 mart 2022
Продавать фильмы "навсегда", подписку, а затем просто все закрыть - это называется мошенничество, суд до вас еще доберется.
мошенники , крадут данные кредитной карты и списывают каждый месяц деньги . списывают без уведомления, ни писем ни смс не приходит. написал заявление в полицию. оказалось, что заявителей уже больше 13 И это только в моем отделении.
Как доказать воровство?
Пишите в ближайшем отделении полиции заявление на Megogo.net о проведенном хищении с банковской карты. Ведь вы не давали письменного права использовать вашу карту, и не подтверждали проводимые списания. А значит - они просто украли ваши защитные данные по карте и воспользовались ими в личных целях, нарушив статьи Уголовного кодекса РФ: 158 УК РФ «Кража» и 159 УК РФ «Мошенничество», «Незаконное обогащение».
Пусть воровством Мегого занимаются правоохранительные органы.
Также пишите отзывы об этих мошенниках, оставляйте посты в сети Интернет, чтобы не пострадали другие люди.
На карантине смотрим у них третий фильм за сутки. Начали смотреть феминисткое действо «Скандал», трейлер у них на второй странице и сразу не нашли, звоню с просьбой отказаться от фильма и вернуть деньги. Отказали. Так и я отказываюсь от Мегого, боремся за наши права, пусть возвращают деньги!