Давно искала специальные ортопедические стельки для кроссовок. Люблю гулять долго по городу, прохожу в день порой до 8-10 км. В салоне "Нелатон" мне помогли подобрать отличные лечебно-профилактические стельки категории "Спорт". Очень удобно фиксируется пятка, конфигурация стелек облегчает амортизацию при ходьбе. Приятно, что это наш, российский производитель - стельки изготавливают в Санкт-Петербурге. Мои ноги и поясница благодарны!)
Очень признательна продавцу-консультанту за терпение и искреннее желание помочь подобрать правильный размер стелек. Стельки подошли ко всем моим кроссовкам.
P. S. Купили и для дочери такие же "спортивные" стельки.
Мы очень довольны!
Рекомендуем.
Нелатону от меня отличная оценка! Не первый раз дистанционно заказываю у них для мамы калоприемники и разные штуки для очистки. На сайте магазина большой выбор, удобная навигация, но больше всего мне нравится раздел с инструкциями как правильно пользоваться продукцией. Спасибо большое!
В посылках всё приходит целое, хорошо упакованное. Операторы всегда на связи.
Первый раз было страшно заказывать, а теперь Нелатон - просто палочка-выручалочка.
Спасибо большое руководству и сотрудникам фирмы за отличную работу!
Расширения и укрепления в наступающем году!
По телефону консультируют, работают 7 дней в неделю. Удобно.
Персонал знает ассортимент. Продукция соответствует описанию.
Всем здоровья, спасибо за работу.
Təşkilatın cavabına bax
Сергей Геннадьевич
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 dekabr
Нашел в этом магазине то , что не мог найти по другим магазинам. заказывал экзопротезы для мамы -это очень редкий товар, а здесь и цена приемлемая и можно оплатить сертификатом фсс. Менеджер очень компетентный в этих вопросах. Помог мне с выбором. Благодарю за помощь.
Отличный магазин! Заказывала в другой город швейцарские компрессионные чулки Sigvaris, цена ниже чем во всех других магазинах, оригинал, все отлично! Спасибо большое, буду покупать у вас ещё
Если честно, то очень давно не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Женщина-продавец вообще не отрывала глаз от монитора компа и явно была не заинтересована в посетителях. Я хотела получить консультацию по компрессионным гольфам и их видам. Здесь их точно не куплю....Советую владельцам почаще проверять свои точки тайными покупателями при такой конкуренции.
Неоднократно обращалась в данный магазин за средствами по уходу за инвалидами. Цены ниже чем в среднем по городу, весь товар в наличии, есть возможность заказа и бронирования, персонал всегда вежливый и внимательный.
Хочу выразить огромную благодарность магазину "Нелатон". Препаратов по уходу за стомой не найти в аптеках, а здесь есть всё, что нужно. Делаю заказ не в первый раз, сразу же перезванивают, сверяют по позициям, отправляют заказ вовремя. Препараты приходят хорошо упакованные. Всё быстро и качественно. Буду ещё обращаться. Огромное спасибо!!! Процветания и благодарных клиентов вам!!!
Посетили магазин 13 октября 2022г. Никогда не будет желания туда заходить снова и другим не советуем. Обслуживала очень грубая и недовольная продавец,не умеющая общаться с покупателями.
Очень признательна Вашей компании за отличную работу, за внимательное отношение.к людям, за быстрое выполнение заказов. Заказываю у Вас пластины и уростомные мешки. Не знаю, чтобы без Вас делала.Желаю Вашей компании процветания, удачи а работникам здоровья. С уважением Графова Лариса из г.Южно-Сахалинска.
Очень хорошо проявили себя в проблемной ситуации, рекомендую.
Покупал пульсоксиметр родителям. После покупки выяснилось, что он измеряет что-то не связанное с реальностью - значения гуляли на 5-7%. Принес его обратно, оставил заявление на возврат денег. На время общения с производителем выдали подменный (!) пульсоксиметр Армед (отличная штука, кстати, но дорогой). Где-то через неделю перезвонили, сказали, что производитель что-то медленно реагирует и они готовы вернуть деньги. Так что клиентоориентированность приятно удивила.
Добрый день . Заказываю товары уже много раз . Оставляю заявку на сайте мне перезванивают в течении 30 минут формируем и уточняем заказ . Отправка в тот же день . Через несколько дней получаю свою посылку в Ростове . Очень все нравится, цены дешевле намного чем на других сайтах . 👍👍👍👍. Желаю добра и процветания . И благодарных клиентов
Я не знаю кому там не перезвонили , но мне сразу же консультант позвонила,обговорили заказ.Даже на след.день по моей просьбе перезвонили,я уточняла размер чулков( человеку после операции очень нужны были именно чулки определенной фирмы и модели),я все переживала,что ко мне не дозвонятся ( из-за плохой связи(,но нашли выход и со мной стали общаться по whatsapp,это в моем случае очень удобно 🙏, так как у меня Я не знаю кому там не перезвонили , но мне сразу же консультант позвонила,обговорили заказ.Даже на след.день по моей просьбе перезвонили,я уточняла размер чулков( человеку после операции очень нужны были именно чулки определенной фирмы и модели),я все переживала,что ко мне не дозвонятся ( из-за плохой связи(,но нашли выход и со мной стали общаться по whaatsaapp маленький ребенок и не всегда могу говорить по тел.В общем - описать весь мой восторг общения с консультантом ,просто не описать.Я очень благодарна - девочке 🙏я правда ,к своему стыду и имени не спросила .Магазину огромное спасибо за широкий ассортимент товаров , нам реально заказали чулки - те что прописал доктор ( хотя у них не было в наличии их вначале),и быстрая доставка порадовала- курьер доставил прям до калитки 🙏спасибо огромнейшее вам всем за ваш труд🙏Если и заказывать то- только в вашем магазине.Процветания и всех благ ,а главное терпения в общении с нами ( мы то разные бываем - то с приветом , то нормальные 😅),так что сил вам , добра,побольше позитивных заказов и благодарных покупателей 🙏По переписке консультант Ольга -не знаю все ли общение было с ней, если да то очень приятная девушка 👏спасибо ей за ее терпение и отзывчивость.
Безобразное обслуживание!!! Оставила заявку на сайте 07.11.2019, звонка так и не дождалась. Позвонила сама 11.11.2019, заказала 75 катеторов, оплатила. Доставка 400 рублей, 2-3 дня. Решили отправлять транспортной компанией до пункта самовывоза. 12.11.2019 девушка перезвонила и уточнила какие катеторы - мужские или женские ( при формировании заказа я говорила, но видимо было не интересно). 13.11. 2019 вечером наконец отправили. Отсматриваю трек 15.11 выясняется что посылка в Москве, при том что от Нижнего Новгорода до Сарова 150 км и не серез Москву. Звоню, девушка предлагает вернуть деньги (через неделю после заказа) или ждать до 22.11 пока не доставят тоанспортной компанией. Оказывается девушка забыла сказать что доставка курьером 2-3 дня, а ТК 7 рабочих ( стоимость доставки одинаковая -400 рублей). Девушку зовут Безрукова Юлия Владимировна (она так сказала когда я спросила). Я предложила отощвать доставку и отправить курьером, девушка не особо жаждала это делать и сказала что отправит в понедельник получу тоже ближе к пятнице. Теперь вопрос - для чего нужен интернет - магазин с такими сроками и таким обслуживанием!!! Безобразие!!!
спасибо большое продавцу магазина за прекрасное обслуживание и отзывчивость,цены приемлемые ,ассортимент большой.
Təşkilatın cavabına bax
Людмила М.
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 mart 2020
Отличный выбор, можно всегда уточнить по наличию или заказать по телефону необходимый товар. Работают квалифицированные продавцы, проконсультируют и подскажут покупателям, которые впервые сталкиваются с проблемой