Весьма неплохой отель в центре Тюмени. Хорошее расположение. Невысокая стоимость проживания, ежедневная уборка номера, неплохие завтраки ( небольшой выбор, но, думаю,каждый для себя что-нибудь найдет), включенные в стоимость проживания. Из минусов - в двухместном номере отсутствуют розетки возле стола и приходится пользоваться удлинителем; горячая вода то есть, то нет; неудобный вход в душ (высокий порог); пока жили не было WiFi и телевидения. Очень понравился массаж: как простой, так и подводный!
Проживали в данном отеле в бизнес-люксе, конечно как и в любом отеле есть свои плюсы и минусы
Расскажу подробнее:
Из плюсов: приветливый персонал, большой двухкомнатный номер, имеются завтраки за отдельную стоимость, местоположение отеля, также внимательный персонал-поздравили с днем рождения.
Извинились за грязный номер-бесплатным ужином.
Минусы:
Феи чистоты в отеле не справляются со своими обязанностями, не пылесосили пол ни разу, только мокрой тряпкой грязь по углам развозят..делали не раз замечание и ничего не менялось..полы всегда были грязными, в первый день заезда у чайника лежали чайные пакетики, мы их выпили в первый же день и новые ни разу не положили (мы жили 6 дней), тоесть не внимательные, использованная нами посуда-после чая, стояла три дня, ее просто не меняли. Также довольно часто вечерами нет горячей воды в номере.
И еще большой минус бизнес-люкса-старая обшарпанная мебель, с виду вроде бы смотрится красиво, но когда на нее смотришь вблизи, она облезлая, старая, обои и крашенные стены со сколами, кресло что в номере-все в пятнах, будто кто-то из посетителей сходил под себя в кресло, мы даже не садились на него ни разу, было правда противно.
Вообщем выбор за вами, изначально мы не глянули, что отель 3 звезды и были расстроены своей невнимательностью, не привыкли жить в таких условиях.
Но, не все так печально, прожили 6 дней и наше мнение: Приветливые администраторы спасают этот отель. Но насчет фей чистоты-я бы подобрала новый персонал!
В целом отель чистый , персонал вежливый . Круглосуточная стойка регистрации , нам было удобно поезд ночью был. Чистенький номер, небольшой , есть телевизор и чайник ( чайная пара). Удобное месторасположение , в самом центре , рядом есть магазины ( в том числе круглосуточные ) и кафе. Из минусов: было очень холодно в номере ( из окна прямо дуло и свистел ветер, хотя оно было закрыто), очень сильно пахло затхлостью и сыростью из санузла , если дверь открыта « дышать нечем в номере» в прямом смысле этого слова, спасал сквозняк из окна. Кафе на первом этаже работает на неделе до 20 часов о в выходные до 18, завтрак только с 08-00, так что если вы приехали по работе - поесть в отеле шансов нет. Соотношение цена и качество прямо на троечку . За такие деньги можно было и лучше .
Не плохой отель в центре города. Довольно таки уютный. Приветливый персонал. Можно пообедать и поужинать прямо в отеле. Готовят вкусно. В медицинском центре можно сделать массаж! Массажист с золотыми руками! Рекомендую всем. Не пожалеете. Несколько видов массажа.
Плюсы:
-завтрак
-расположение
-круглосуточный ресепшен
- шампуни, гели, тапочки
- достаточно удобный матрас
Минусы:
- были 3 дня, все 3 дня wi-fi не работал, нельзя даже на ресепшен позвонить
- в номере очень холодно, дали обогреватель, с ним стало теплее, но спать не возможно, тк он постоянно щелкал и гудел
- какие то проблемы с горячей водой. Ее надо всегда делать на максимум и ждать пока пойдет теплая, до горячей так ни разу не дождались
- нет полотенцесушителей. Съездили в термы, и потом была проблема с сушкой купальников и полотенец.
- странная уборка номера - полотенца меняют ежедневно, но при этом ни разу не вынесли мусор и не мыли чашки
- слышимость с улицы такая, как будто окна открыты настеж.
- нет шкафа, закрытых тумбочек, только вешалки вместе с верхней одеждой. Куда класть вещи, которые не повесить на вешалку - не понятно, поэтому все лежало в чемодане всегда
В целом впечатления двоякие от отеля, но второй раз бы точно сюда не приехала и никому бы не порекомедовала из друзей.
Собираясь в Тюмень впервые, выбирали и бронировали отель по месторасположению и отзывам в 2gis. Персонал отзывчивый, по приезду нам даже предоставили возможность выбрать из нескольких номеров, мы остановились на довольно просторном номере на четвёртом этаже, для ребёнка нам принесли детскую кроватку со всем необходимым. Все новенькое, чисто, уборка обязательно каждый день. С удовольствием завтракали в кафе на первом этаже (завтрак в формате шведский стол включён в стоимость номера). Одним словом, о выборе мы не пожалели - жили близко к историческому центру города с комфортом.
Единственный плюс этого отеля, на мой взгляд, это его расположение - в центре города. Всё остальное оставляет желать лучшего. Стены и двери, такое чувство, картонные - слышно не только о чем говорят в соседнем номере, но и все остальные звуки. Каждый вечер вода из крана, которая должна быть горячей, течёт еле тёплая. Можно сколько угодно её сливать - температура не меняется. Правда, утром вода течёт горячая. Уборка номера номинальная. Постель поменяли только после того, как я обратилась на ресепшен. Спросила горничной, как часто меняют постель? Ответила : на третьи сутки. Я ей сказала, что живу здесь уже четвёртые сутки. Редакции - ноль. Душевую не убирали ни разу по моим наблюдениям. Постель не заправляли просто накидывали одеяло. Чай и кофе в номере были только в первый день. Душевая кабина странная - с одной перегородкой: вся вода на полу. Еда в ресторане однообразная. И не всегда вкусная. Непонятно, каким образом отель получил 3 звезды.
Отель отличный, в реальности лучше, чем на фото. Номер достаточно просторный, современный, чистый. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена и кафе! Прекрасные завтраки и блюда по меню. Очень хорошая локация. Для меня все было идеально!
Отель понравился, могу рекомендовать, но с небольшими оговорками (есть с чем сравнивать).
Плюсы - просторные номера с очень высокими потолками, чистота на хорошем уровне, смена полотенец и гигиен.наборов постоянная. Хорошая кафешка на первом этаже с вкусным (но небольшим ассортиментом) питанием, можно заказать полный пансион (3х разовое питание). Хорошее расположение отеля в самом центре. Наличие в здании Спа - добавляет возможности к отдыху. Персонал отеля очень отзывчивый, позитивный и приятный. Ценник проживания доступный.
Минусы: медленный Интернет, очень маленькая парковка (если приехать на своём авто) перед входом в отель. Двухспальная кровать составлена из двух односпалок с тоненьким общим матрасиком (ночью проваливаешься в "разделительную щель"). Также, матрасы на мой взгляд излишне мягкие. В моём номере очень медленно уходила вода в раковине и душе (в процессе - быстро наполнялась).
Ездим на лечение глаз ребёнка.
Персонал прекрасный ,доброжилательный.
В кабинетах и в зоне ожидания всегда чисто и уютно.
Администратор всегда подскажет и ответит на любой вопрос.
Цены на аппаратное лечение доступны всем.
Хороший отель в самом центре города. Уютно и комфортно в номерах. Брали с завтраком, отдельное спасибо сотрудникам кафе, все очень вкусно и приятно! Огорчило постоянная смена напора и температуры воды в душе, особенно беспокоило ребенка, понимаю, что данный факт не зависит от сотрудников отеля. Уборка по требованию проводилась без проблем. В целом, с учетом расположения отеля, буду рекомендовать друзьям.
Посетил гостиницу, остались положительные эмоции, вежливый и приветливый персонал.
Номера чистые. Отель очень ухоженный. Имеется на первом этаже свое кафе, в стоимость включены завтраки, шведский стол, очень вкусно. Всем рекомендую.
Ну ни разу не СПА и не три звезды. Да чисто, расположение в центре, но на этом, наверное, все. Если сравнивать с сетевыми отелями, то отель не комфортный. Завтрак очень скудный. Девушка, которая сидела за "баром" и записывала номера комнат, не следила за тем, что, например, что-то закончилось - еда, приборы или тарелки. Обо всем приходилось ей говорить, спрашивать.
Вобщем переночевать подойдёт, но не стоит строить иллюзий по поводу 3* и СПА.
Начну с плюсов:
Расположение отеля
Чистый номер
Есть утюг на 5 этаже
На этаже есть кулер с водой, чайник в номере (изнутри ржавый, фото приложу)
В номере вроде холодильник есть, даже не открывала, не пользовалась.
Есть завтрак , выбор небольшой. Можно выбрать из 2х каш, был омлет, яйца, блины, творожная запеканка, вареные сосиски. Из нарезок (2 вида сыра, 1 вид колбасы, 1 ветчины), овощи:помидоры, огурцы, салат. Морс, вода, кефир, чай, кофе из аппарата (американо, не вкусный)
Из плюсов у меня все!
Что разочаровало:
1. Не было вайфая и телевидения, останавливалась на 2 ночи, вопрос не решили, альтернатив предложить не смогли. «Авария, ничего сделать не можем, это не мы», компенсировать перерасчетом стоимости не собирались.
2. Останавливалась 13-15.05.24 отопление уже было отключено в номере было жутко холодно. На мой комментарий сказали :попробуйте включить кондиционер на согрев. Приложу фото, стояло на 27 и все равно комнату не прогрело.
3. Вода в душе нагревалась до теплой за минут 30, приходилось по спартански мыться в теплой воде. Кто это любит, для вас это будет плюсом)
4. Номер комфорт, фото приложу
Превосходный отель за свои деньги. В пешей доступности от центра города. Скромные уютные номера с завтраком. Хороший выбор для непродолжительной командировки. Советую.
Была на обучении в конференц-зале и пообедала в кафе на первом этаже, очень вкусно приготовили, а также девушка официант была очень отзывчива, нашла мне зарядное устройство для телефона
Весьма понравилось по своему функционалу.
Гостиничный комплекс и услуги на хорошем уровне. Персонал внимательный и обходительный. Расположение очень выгодное, можно добраться в любом направлении быстро.
Наличие медицинских услуг, массажа, СПА приятно дополнило общее впечатление - во время путешествия оказалось немаловажно получить возможность восстановить силы и поправить здоровье!
Очень доволен, полученными услугами
Номера прибраны номинально. Заселились в номер полулюкс, выяснилось, что не работает кондиционер. Позвонили на ресепшн,узнали что с кондиционером, нам сказали ,наверное он не работает, звоните завтра😄 уже собрались уезжать в другой отель, но честно говоря времени не было этим , нам предложили другой номер, ниже качеством, согласились, разницу в цене так и не получили обратно , и когда получим и получим ли не понятно. Завтраки выбор очень маленький , сосиски резиновые, никому не советую. Единственный плюс , это расположение. Собственно за те деньги который стоил номер , в который мы были вынуждены заселить , если очень хочется сэкономить, с натяжкой пойдет. Но мы заплатили за номер дороже. Как собственно выяснилось на завтраке , такие мы были не одни . Люди тоже приехали в тот номер который мы планировали изначально, но так же были вынуждены переехать . Естественно заведомо о неисправности номера информации не было. Администратор сказал, что якобы звонил Яндексу, через который мы бронировали номер и оплачивали, что номер на ремонте из за кондиционера, но Яндекс это отрицает. Да и если бы было так, то говорили бы при заселении , больше похоже , на то что, а вдруг сканает (вентилятор то они поставили туда заранее.) И на момент когда мы бронировали, другие номера не предлагались( очень похоже на то, что всех заманивают красивым номером без кондиционера.)
Интересный концепт для непродолжительного пребывания в самом центре Тюмени по доступной цене. Довольно разнообразный завтрак. Часть номерного фонда с общими туалетами и душевыми.
Хороший отель, в центре города до Цветного бульвара пять минут, и до набережной недалеко. Номера чистые, уборка каждый день. Есть парковка. На завтрак шведский стол.
Персонал не навязчивый, засели нас ночью что очень радует . Просто приехали с другого города на бум , цены разумные, номера хорошие . Единственное утром разбудил стук горничной ( уборка в номере ) но мы сами не повесили значок 🙈 а в целом все нормально!
Удобное месторасположение. Большим плюсом является завтрак в формате шведского стола. Единственный неприятный момент был при заселении в номер, при входе на верхней полке, куда обычно кладут шапки была пыль. После данного замечания данный нюанс быстро устранили. В целом обслуживание хорошее.
Отличные завтраки шведский стол и уютные номера. Располагается в историческом центре в 600 метрах от набережной что очень удобно для прогулок или пробежек для тех кто хочет увидеть город.
Нормальный отель ,находится в центре , завтрак ввиде шведский стол, в номерах чайник ,зубные пренадлежности, халат по запросу,тапки (они ужасные)но есть, приветливый персонал, убирали ежедневно.
Вопросы к уборке номеров. В душевой грязные душевые шторки, лейка льет в разные стороны. Щели на входной двери, нет ложки для обуви, ветхая мебель. По факту просил убрать третью незаправленную раскладушку, воды не было хотя положена. За такие деньги нужно следить хотя бы за чистотой и оборудованием.
Завтрак отдельная песня.
Кофе жуть.
На входе грязно -входишь в отель и попадаешь в какое-то грязное фойе дешевого бизнес-центра.
Не рекомендую для проживания в командировке.
Обслуживание отлично, еда в кафе идеальна! Спасибо !!! Даже когда кафе было после завтрака закрыто на уборку , предложили еду принести в номер, приносили . прислушивались к каждому пожеланию относительно еды, готовили так, как нужно было ( спасибо!!!!) . телевизор стоял сбоку от кровати ( справа) неудобно смотреть , пульт от кондиционера отсутствовал ( но кондиционер даже и не нужен был ) . приветливый персонал и все подсказывал , в кулере всегда вода , горячая , холодная . в коридоре чисто , в номере каждый день уборка , чисто. Пробники мыльные каждый день во время уборки обновлялись . расположение отеля - удобно , до автобусов в любую часть города близко , идти удобно, пятерочка ,аптека , кафешки в шаговой доступности
Тепло , уютно , современно . В номере есть все -фен , чайник , чайные принадлежности , мыльные принадлежности. Уборка в номере каждый день , замена полотенец так же каждый день . . Рекомендую )
Отличный отель, прекрасное месторасположение в центре, чистый, уютный. Уборка в номере каждый день, вежливый персонал, бесплатная парковка, шикарные завтраки. Единственный минус что нет холодильника в номере.
Были в номере люкс на 5 этаже, номер очень комфортный, с хорошим ремонтом, новой мебелью и отличным матрасом!!!! Очень много светильников. В номере кондиционер, спутниковое ТВ, завтрак включен на выбор, но почему то постоянно чего то не было из предложенного меню. Лейка - тропический душ! в душевой. Шампуни, гели и зубные наборы пополняли. Халаты за доп плату - это удивило конечно, они должны быть в 3*.
Хороший и чистый номер за приемлемые деньги. Замечательные завтраки. Может кому-то нужно разносолы на завтрак, но все самое необходимое было. Очень свежее и вкусное. Персонал приветливый.
Отель понравился! На ресепшены была очень приветливая девушка. Маленькие, но уютные номера. Мне попался номер 301, он оказался больше чем другие номера на этаже, была маленькая приходая со столиком и двумя креслами. Утром на завтрак нас ждал шведский стол. Очень понравилось что при раннем выезде, когда кухня еще не работала, мне в дорогу собрали легкий завтрак.
В целом, хорошее место. Утром вкусный завтрак. Удобное место расположение, центр города, все достопримечательности в шаговой доступности. Цена приемлемая, персонал адекватный. Всё понравилось.
Отличный отель, необыкновенный двухкомнатный номер с высоченными потолками. Санузел полностью оснащён всем необходимым. Имеется лифт, что очень упрощает транспортировку багажа. Есть своя стоянка, где можно оставить авто. Очень чисто. Завтраки вкусные и недорогие. Останавливались семьёй, очень понравилось
Бронировал двухместный номер с больной кроватью. Войдя в номер был неприятно удивлен. Мало того, что ламинат на полу имеет огромные щели... Так номер грязный, на полах мусор, по всему номеру волосы, шторы заляпаны какими то пятнами. Впечатление наше некуда. Отномера, равно как и от гостиницы в целом отказался, уехал в другую.
В целом отель неплохой, хорошее расположение, демократичные цены, есть своё кафе (не был, про кафе сказать нечего), но конкретно про номер, в котором я останавливался:
1. Кондиционер не охлаждает, в номере очень душно
2. Окно не открывается (сломано)
3. Горячая вода идёт минуты 3-4, потом еле тёплая
4. Нет шкафа (есть вешалка и плечики, но брюки не повесить)
5. Есть чайник, но нет чая/кофе и даже кружек и столовых приборов.
6. Рулонные шторы сломаны (не поднимаются и не опускаются)
7. В сан.узле нет принудительной вытяжки (или она сломана).
У отеля очень хорошее центральное расположение, в шаговой доступности много магазинов и хороших ресторанов. Из лобби вход в кафе. В номере есть кондиционер. Персонал любезный.
Но все приятные впечатления разбиваются об организацию номера. Прежде всего, в номере было только верхнее освещение. Никаких светильников у кроватей! Я не мог поверить, что такое возможно в гостинице 3 звезды - даже в хостеле за 600 рублей есть бра. Выключатель света у самой двери: чтобы лечь спать, нужно выключить свет и метров 5 идти до кровати, подсвечивая себе телефоном. Но это не все. Положить телефон на тумбочку заряжаться нельзя, так как там нет розеток. Я вообще розеток сначала не нашел! Оказалось, чтобы получить к ним доступ, нужно отодвинуть кровать от стены, и там они расположены в ногах - см. фото (розетка на фотообоях с сакурой не электрическая, а телефонная). То есть телефон у вас тоже будет ночью лежать в ногах. Есть чайник, но шнур у него короткий, и чтобы вскипятить, нужно ставить его на пол у кровати. У кровати нет спинки в изголовье: если ворочаетесь, подушка падает за кровать; а придвинуть к стене нельзя - там трубы батареи. В лейке душа половина дырочек закальцинировалось, из других вода льется с огромной силой. И, наконец, за стеной что-то периодически начинает гудеть вроде насоса, очень мешает уснуть.
К сожалению, не могу рекомендовать отель путешественникам. Про мед. центр ничего не могу сказать - надо бы разделить отзывы.
Гостили с29. 12 по 04.12.К номеру претензий нет, всё удобно и чисто. Завтраки оставляют желать лучшего. С 31.12 по 02.01хлеб был только для тостов, засохшие блины, холодная каша, холодные сосиски, которые только что вынесли, 03.01 и04 01 было лучше. Спасибо.
Гостиница понравилась, один лишь минус-это расположение розеток в номерах.... Крайне неудобное для использования, да и найти ещё их надо.... Персонал вежливый, в номерах всё есть- шампунь, тапочки, гигиенический набор. Завтраки нормальные.
Хороший уютный отель! Приветливый, культурный персонал! Шикарные завтраки! Закрытая парковка с местами для гостей отеля! Удобное расположение в центре города!
Проживали в двухкомнатном люксе. Отель оставил положительное впечатление.
Из плюсов: огромный номер, высоченные потолки, удобные матрасы и разные подушки, чайный набор, наличие всяких косметических средств, не дорогой и вкусный завтрак.
Из минусов: чайник в номере был сломан, Не было пульта от телевизора. Так как жили всего один день плюсы перевесили. В принципе отель советую.
Плюсов не нашла. Останавливалась на несколько часов, с 5 утра до 13-00. 09 октября 2023 года отопления в отеле, и в номере соответстветственно, НЕ БЫЛО! Просто не было и все! Холодно на улице, Сибирь все-таки! Ну ничего страшного - ответили мне на ресепшн... и взяли стоимость проживания за сутки без стеснения....... А то, что это нарушение закона, что в душевую не зайти и тем более не принять душ т.к. просто очень холодно - ну и что, так бывает! Это не просто хамство какое-то, это целенаправленное нарушение закона о защите прав потребителей и полное отсутствие уважения к гостям! Собственники, вы тоже включаете дома отопление к Новому году? или как?
Номер чистый, убирались каждый день и меняли полотенца. Не ожидал. Вкусный и обильный завтрак. Немного однообразно, но вкусно.
Из недостатков - в моем номере (310) не было настольной лампы и свет был только верхний. Было бы неплохо сделать такое то локальное освещение, чтобы можно было читать книжку не освещая всю комнату. Остальное - вполне приемлемо.
Начитавшись отзывов решили остаться на 1 ночь. Разочарования начались с порога .
Администратор был похоже очень растроен , что мы пришли в 6 вечера. Ни здравствуйте, ни доброго утра. 15 минут регистировали нас! В чем сложность сделать сканы и потом спокойно вбивать данные 1 пальчиком?
Номер двухместный, но в стоимость входит 1 завтрак только.
Сам номер темный, света ооолчень мало. У зеркала нет совсем. А в коридоре 1 декоративная лампочка, которая светит для уюта, а не для освещения .
Горячая вода ровно 2 минуты, далее- чуть теплая. На улице -23 а вода как для лета.
Постельное норм, но на левой стороне. Подушки просятся на заслуженный покой.
В самом номере может быть только душно и жарко или дубак. Термостатом и окном невозможно настроить климат, похоже в номере нет пассивной вентиляции.
Завтрак , шведский стол за 550 руб, тоже грустно. Все нарезки по 2-3 кругу гуляют похоже
Грустно , товарищи, грустно, и холодно