McDonald's
861 rəy
27 iyun 2021
Удобное расположение у ТЦ, есть парковка всех видов транспорта , качественные и всегда свежие продукты используемые при приготовлении. Всегда много народу , но при этом быстрое и качественное обслуживание , удобный график работы с раннего утра и до позднего вечера.
1
15 yanvar 2022
Удобное расположение, есть парковка, так как он находится рядом с торговым комплексом. Можно сделать заказ прямо из машины. Если заходить внутрь, то приготовьте QR код и руку для проверки температуры. Обслуживание быстрое.
2
2
21 fevral 2022
Нормальный макдоналдс, еда как везде наверное, по единому стандарту. Персонал вежливый. На выдаче всегда готовы заменить игрушку из хэппи мил, если ребёнку нужна конкретная. Бываем там не часто, ибо не полезно, но не травились ни разу, никаких недостатков не нашли. Кофе вкусный.
3
17 iyul 2022
1) Бургеры не всегда хорошо собраны.
2) Кофе вкусное.
3) Персонал приветлив, но бывает не внимателен.
4) Атмосфера обычная для Мака.
5) Ожидание выдачи на хорошо.
6) Еда не всегда сделана вкусно.
7) Интерьер обычный.
17 sentyabr 2021
Макдональдс как Макдональдс. Очень нравиться, как молодые люди работают - быстро, приветливы, расторопны. Брали креветки(6шт), а принесли 5. Сразу не видели(коробочка была закрыта). Я подошла к персоналу, (очень не ловко себя чувствовала) и сказала о неприятности. Девушка извинилась и без проблем поменяла мне коробочку с положенным количеством криветок. Очень тесное помещение. Народа всегда много, очередь на улице почти всегда. Иногда не успевают вытереть столы так как люди идут большим потоком.
Вход в одни двери выход в другую дверь. Но при выходе оказываешся практически на дороге, машины едут вокруг здания за едой к специальному окошку, не удобно и небезопасно.
1
24 oktyabr 2021
Посетил сие заведение. Ждал не долго. Заказал кофе и гамбургер. Кофе вкусный, реально! И не очень дорогой. А гамбургер выкинул в мусорку! Из чего они это делают? Есть невозможно! Пластмасса с привкусом грязных носков! Вот за кофе я потом ещё раз заходил.
Отличный туалет! Мужской и женский. Очень чисто! Приятно пользоваться! Сушилки для рук - просто класс!
Персонал вежливый. Старается! Молодцы девчонки!
Народ там постоянно есть, но места хватает. Толпится не приходится.
Пойду ли ещё? Честно пойду! Кофе вкусный! Еду заказывать не буду. Атмосфера приятная.
Если бы еду можно было есть - поставил бы пять звёзд.
4
1
27 sentyabr 2021
Если вы удачливый человек, то добро пожаловать. А если не хотите надеяться на удачу, то лучше обойти мимо этот всеми любимый ресторан. Обслуживание оставляет желать лучшего, то хамство, то невнимательность, то медленное обслуживание, неточность сборки. Обслуживание на макавто - это вообще отдельная тема ; плохо работающее оборудование, глухие хамоватые сотрудники, которые постоянное что-то не докладываю или кладут не то.
Никогда не знаешь, что тебя ждёт при посещении этого ресторана.
На счёт зала: с утра в основном чисто, ближе к вечеру грязь везде: под столами, диванами, у прилавка.
В меню часто отсутствуют какие-то позиции.
Приезжаю туда теперь только ночью в макавто, когда вариантов больше нет.
Даже простой заказ с кофе приходится ждать минут 10.
Стараюсь избегать посещения этого ресторана.
7
4
16 fevral 2022
Большой и удобный макдоналдс. Быстрое приготовление товаров, вежливый персонал. Всегда чисто. Очень вкусная еда.
1
20 fevral 2024
Так себе. Есть варианты получше у других сетевых кафе.
8 oktyabr 2020
Всегда всё свежее,вкусное. Внимательный персонал. Чистый зал,удобные терминалы самообслуживания. Быстрое обслуживание. Единственный минус- это неадекватные посетители, которые подкармливают на летней террасе летающих крыс,создавая антисанитарию (но это претензия не к маку).
4
5
26 iyun 2021
Всегда приветливые служащие, свежая качественная еда! Вкусные десерты. Вкусный кофе. Чисто, быстро, качественно. Изжога не замучала, значит масло во фритюр свежее! Спасибо!
3
2
15 oktyabr 2021
Все плюсы этого заведения перекрывает один очень большой минус- тут не обогревают должным образом помещение и в середине октября температура внутри не сильно отличается от температуры снаружи, приходится сидеть и есть в куртке, что не только неудобно, но и негигиенично. Ноги временами обдувает мощная струя ледяного ветра- легкий способ заболеть. Посетитель идёт сюда не только с целью приобрести еду, для этого он мог бы сходить в магазин или заказать еду с собой. Он идёт сюда ещё и для того чтобы посидеть в комфортной тёплой обстановке во время приема пищи. А обстановка выходит очень холодной и о комфорте и речи не может быть. Макдональдс говорит что заботиться о нас, но это лишь громкие пустые слова.
Боже, дай нам тепла!
4
1
20 fevral 2022
Сделали заказ на самовывоз с Коммунальной. В итоге оказалось, что неверно указали место самовывоза. Персонал отказался помогать в решении вопроса. Попросили связаться с фьердом и попросить не утилизировать заказ, пока мы решим вопрос с доставкой. Молодой человек сказал, что ни с кем он связываться не будет, это не его ресторан и не его дело. Первый раз столкнулись с такой "клиентоориентированностью". Я думала, что если сетевой ресторан, то дело общее. И во времена дикой конкуренции все должны бороться за клиентов. Но оказалось, что нет. Спасибо девушке на горячей линии, с горем пополам решила нашу проблему.
2
3
19 dekabr 2021
Сотруудники МакАвто частенько работают неаккуратно. "Забывают" положить одну из позиций (при напоминании немедленно "вспоминают" и выдают, но часто ли возвращаются в МакАвто ? Уехал - и уехал.) "Путают" позиции - например 19.12.21 вместо капучино был выдан обычный американо (интересно, а кому-нибудь повезло с путаницей в сторону удорожания позиции ? :) ) Неоднократно выдавался изрядно остывший, едва теплый кофе. Один раз проверил у окна выдачи и попросил заменить. Сотрудница была очень недовольна, что и высказала. Кофе, правда, заменили. В ответ на звонок с жалобой (накипело) ответствовали "это человеческий фактор, мы не роботы".
Очень удивляет вопрос на кассе - "Вам чек дать" ? Выдавать кассовый чек является обязанностью продавца или организации на основании ФЗ – № 54 от 22.05.2003. Нет чека - покупатель не сможет ничего доказать в случае нарушения его прав - в том числе - вышеописанных "ошибок" сотрудников или выдачи товара ненадлежащего качества (тот же холодный кофе).
МакАвто категорически не рекомендую к использованию, особенно в час пик.
4
3 mart 2021
Я люблю Макдональдс, там сама вкусная картошка фри . С недавних под полюбила и БигМак
В самом кафе кушаем редко, в основном на вынос через МакАвто , удобно!
Из минусов, особенно летом, часто около кафе ходят люди и просят денег. Это не приятно ! Персонал никак на них не реагирует
1
2
16 yanvar 2022
Решили с женой в канун старого нового года заказать что-нибудь вкусненького к домашнему столу. Заказывали из автомобиля. Заказы не проверил, а дома обнаружил: покупал два чизбургера и два биг тейси, а дома второго биг тейси не обнаружил. Машину уже в гараж поставил, переоделся, сели за стол... и такой сюрприз предновогодний
3
2
16 yanvar 2022
Часто заезжаем перекусить после работы, вкусно и цены адекватные.... Персонал приветливый... Уютно...
4
1
20 sentyabr 2021
Хм... Моя воля я б там жила, вредно, вкусно... Но, хорошо, что мы живём на другом конце города и там бывам редко, а так, была б у меня не ж..а дирижабль...
Нормальный интерьер, персонал разный..
2
25 oktyabr 2021
Пришел в 18:30,сделал заказ #15. Жду. Объявляют 19 заказ, подходят парень с девушкой, забирают,открывают и начинают возмущаться,что нет напитков.поперекладывая в пакете еду не обнаружили ещё что то,им сказали подождать. Я тоже жду. В 18:50 не выдержал и просил,где мой заказ,на что получил ответ,что якобы 15 заказ объявляли и я не подошёл. Я сказал,что всё время был здесь,мне впихнули мятый пакет с остывшей едой и сказали,что вообще то мой заказ чуть другой человек не забрал. Спасибо,выкинул
5
1
26 yanvar 2022
Бургеры, кофе и остальные напитки/еда вкусные. Персонал вежливый, время ожидания короткое. Столы поддерживают в чистоте, протирают после каждого посетителя, так что в крошках сидеть на приходится
3
2 iyul 2021
постоянно какие-то проблемы, сколько раз заезжала в МакАвто. стоишь долгую автомобильную очередь и только около окошка заказов узнаешь что карта не работает(только наличка), а почему нельзя сообщить об это водителю при въезде! То в Макавто вы не можете этого заказать, вам нужно внутрь зайти и заказать данный сет на кассе!!!!УЖАС! Только и водишь бестолковые хороводы вокруг Макдональдса. И ответ кассира наглющим голосом: "ну не работает терминал, ну войдите в положение". А почему вы не входите в положение покупателей из-за вашей неорганизованности и создаются пробки и очередины вокруг всего торгового центра
7
21 sentyabr 2021
не понимаю почти на протяжении почти месяца я захожу 6 раз взять еду через терминал чтобы не ловить негатив от сотрудников и за весь этот месяц только один раз из 6 удалось это сделать и то спустя 10 минутной очереди в терминал, также телевизор на котором показываются готовые заказы тоже не работает, безумно неприятно,
3
27 dekabr 2021
Очень хорошо соблюдают санитарные нормы, хорошее качество и очень много акций. Реально вкусные лимонады.
11 yanvar 2022
Люблю Мак, но здесь 4 звёзды только из-за отсутствия нормальной парковки. В час пик очередь на мак авто тянется змеёй перекрывая проезды по территории парковки ТЦ.
А в остальном все ок! БигТейсти Ван лав!
1
24 noyabr 2021
Это Макдоналдс. Что ещё можно сказать? Бургеры, картошка и сервис как в любом другом макдаке, есть макавто. Также есть небольшая парковка. Заезд и выезд удобные.
3
1
13 fevral 2022
Еда данного заведения не нравится,, но это на любителя,, приезжали с друзьями,,, работают оперативно. Наверное самое важное в данной сфере.
3
7 mart 2021
Не ожидал..
1. Заказываем в макавто, оператор как будто плохо слышит нас, говорю чизбургер, пробивает три, говорю об ошибке, - сбросим на оплате..
2. На оплате сбрасывают 2 чизбургера и вроде все ок, пробивают 1 чизбургер.
3. На выдаче дают четкую инструкцию: объезжаете справо авто перед вами и стоите ждете заказ. Так и делаю, объехал, стою жду.
4. Приносят заказ, передают и в догонку кидают, что надо было к окошку подъехать и нам об этом якобы говорили. Уточняю у супруги, может я не расслышал инструкций, нет говорит, просили здесь стоять... !?! Спрашиваю у сотрудника выдавшего заказ, нормальное ли это отношение к клиенту, в ответ - извинения.
Тут нет вины сотрудника, тут прослеживается усталость персонала, с одной стороны четко, с другой не помнят 5 мин назад.. Я не думаю, что милая девушка на выдаче дающая четкие указания, постоянно косячит, но ее состояние на сегодня оставляет впечатление усталости и возбуждённой возмущенности, еще капля и взрыв.. Причем, как руководитель, думаю причина не только в ней, а в обстановке на работе, загрузке, коллективе и т.д. Сострила - бывает, извинилась, молодец! Работу выполняет - умничка!
5. Заказ успешно довезли до отеля и... В нем нет ни одного (блин!) чизбургера!!!
6. Но это только начало.. мы заказали шримп сет, куда входят 2 шримпролла.. и оба шримпа косячные, обычно они ломятся от содержимого, а тут - полупустые.. Это прикол за скидку за заказ сета???
7. Картошка стандарт по содержимому соответствует детской. Хотя обычно из нее высыпается через край, а тут опять не доложили..
Итого: минус чизбургер, минус шримп ( из двух один только получится полный..). За отношение к клиенту к концу дня - скидка на человеческий фактор и без претензий..исправились вовремя. А вот некондиция по содержимому продуктов и состава заказа - уже серьезные нарушения..
4
2
16 avqust 2021
Псковский макдак. Макдак как макдак. Такой же как и в других городах. Самый посещаемый фастфуд города. Тут особо нечего писать про этот ресторан быстрого питания.
Хотя, по еде есть места и повкуснее.
2
31 oktyabr 2021
Что-то с макдаком не то. Давно не посещали...очень долго ждали, когда подойдет менеджер на кассу и примет заказ. Качество изменилось очень сильно: кетчуп отвратительный, картофель был холодный и не соленый, в бик маке странный и не вкусный соус. Видимо пандемия сказалась, экономят, поставщиков сменили. В ближайшее время точно не пойдем.
3
2
6 mart 2021
В связи с пандемией, людей держат на улице и не пускают в зал( Даже на морозе, даже в плохую погоду. Это огромный минус. Я приходу в ресторан быстрого питания и хочу получить услугу быстро и идти дальше по своим делам, а получается, что мне ещё приходится минут 20 стоять ждать, пока меня туда пустят. За это поставила бы 2 звёзды, но ставлю 4, еда там вкусная.
4
17 yanvar 2021
По качеству еды претензий нет. Но обстановка, конечно, гнетущая. 1 заказ из 3 собирают неправильно и неважно, в зале, МакАвто или доставка. То есть, о неправильно собранном заказе ты можешь узнать уже дома. В зале регулярно тусуются безнадзорные дети, которые пристают к людям. Сотрудники, конечно, их гоняют, но не особо успешно. Также утром в зале может проходить планерка каких-то непонятных упырей, которые даже ничего не заказывают. Они будут орать и мешать посетителям, но сотрудники будут скромно молчать. Зато музыка в зале играет с такой громкостью, как будто там танцпол. И да, сотрудники МакДоналдс занимают гостевую парковку кафе своими автомобилями. Это, конечно, уж совсем колхоз.
6
3
16 noyabr 2021
Место хорошее, но! Въезд и выезд на парковку перед ТЦ ухабистый и парковка такая же. В самом ресторане ошибаются при выдаче. Может мне так везёт??? Бываю
там не часто, раз в три месяца. В остальном всё отлично!
5
11 yanvar 2021
Два раза при посещении макавто при заказе комбо нам не положили картощшку!!! Но поскольку открываешь пакет дома (в этом и суть заказа в авто), возвращаться и ругаться из-за порции картошки лень. Когда приехали в очередной раз в макавто, высказали кассиру свое недовольство предыдущими заказами и попросили проследить, чтоб хоть на этот раз нам картошку точно положили, и вместо извинений и обещания все проверить, нам в ответ еще и нахамили!!! Просто кошмар!!! А с учетом. что периодически и качество еды оставляет желать лучшего приезжать сюда больше не хочется. несмотря на бесконечные просьбы детей!
6
1
4 sentyabr 2021
Хороший Макдональдс. Чистый , просторный , только персонал очень дотошный до всего. Если забыл маску , свою не предложат.
10 sentyabr 2021
Каму как, а по мне еда пустая: потратил,съел, пол часа и голодный ;). А как быстрый перекус норм. Был прикол как-то - заказал картошку с соусом, дали фри а соус забыли положить(КаК?). Хорошо хоть не пустой пакет дали ;)
4
1
12 oktyabr 2021
Единственный в этом городе Мак. И такое отвратительное обслуживание!
Неоднократно заезжая в макавто, сталкивались с не очень любезным сотрудником. Если вы не любите людей - не идите в сферу обслуживания! А если уж вы там, то будьте добры, уважайте своих клиентов!
2
14 sentyabr 2021
Персонал замучиный, атмосфера как в любом мак. Ожидание - можно и побыстрее, еда обычная, интерьер мрачноват.
4
5 yanvar 2022
Сделали большой заказ на доставку, но не доложили 9 макнаггетсов. После звонка в заведение, довезли 9 макнаггетсов и бигмак в подарок. Было вкусно, все довольны.
3
1
16 fevral 2021
Взяли 2 маккомбо - один с двойным бигмаком, второй двойной роял.
По качеству бургеров.
В двойном бигмаке было налито столько майонеза, что как бургер взяли в руки, всё, что было между верхней и нижней булками, выпало в коробку.
В двойном рояле, наоборот, из соуса была 1 капля, из-за чего бургер был сухой.
По качеству картофеля фри.
Половина картофеля в чёрных точках, вкуса особо и нет.
Прошло меньше суток с посещения заведения, у обоих начались проблемы с пищевариением.
Приехали в город отдохнуть, в итоге отравились, спасибо 👍
4
1
7 oktyabr 2021
В целом Макдональдс как Макдональдс. Заказ собирают быстро. Раньше, мне казалось, было вкуснее, но не уверена, что это объективно. Пытались сидеть на улице, но были атакованы голубями и ветром, не очень уютно.
5 aprel 2021
Уютный вместительный Макдональдс, нелюдный, что я считаю важным ☝️приятно провести время и вкусно покушать, заходите именно туда)
2
1
6 avqust 2021
Вы фанат фастфуда? Тогда вам сюда!)
По сравнению с аналогичными ресторанами в других городах обслуживание показалось довольно долгим, и это не понравилось, естественно.
Нравится, что часто бывают акции, скидки.
22 sentyabr 2021
Мак хороший, чисто, быстро, вежливо... посещаемость большая как в зале так и в макавто,
3
18 noyabr 2021
Интересно, написано 24 часа. Приехала сегодня 18.11.2021 05.50, а они не работают, технический перерыв у них с 4.00 до 6.00 . Это что за бардак? Снимите вывеску и не позорьтесь, я впервые такой мак встретила, который не работает !!!
3
1
6 may 2021
Работают быстро, молодцы, заказы собирают, но.. Три раза было, что не докладывали в заказ то, что уже было оплачено, сразу не проверишь, обратно не понесешь. И, случается, что когда просишь" без лука", в заказе лежит лук! Очень обидно. Аллергия на лук очень сильная, если не проверишь, в реанимацию можно попасть! На месте если не посмотришь, то всё. Соответственно остаёшься голодный. Побольше внимательности!
3
11 fevral 2022
Много сотрудников, чтобы быстро собирать заказы, чистый зал, качество блюд по стандартам, разве что картошку и жарят, и солят чуть больше, чем надо
16 mart 2021
Как обычно операт
ор принимающий заказы и работники собирающие заказ, словно 2 разных организма! То чего-нибудь не доложат, то просишь чтобы лёд в напитки не ложили, все равно кладут или чтобы все в один пакет сложили, тоже через раз получается. Видимо, пользуются, что люди на машинах приезжают, все забирают и едут, а возвращаться разбираться будут только единицы. К свежести продуктов претензий нет, еда иногда тяп ляп собрана, картоха горела. Но вот с обслуживанием каждый раз одно и тоже, надоело
2
3
15 yanvar 2022
15 января были в мак авто. Вместо трех монблан дали три самых дешевых бутера и кучу картошки. Обнаружили уже дома. Очень жаль. Проверяйте свои заказы, чтобы не обламаться дома. (
4
1
4 yanvar 2022
Ну какие могут быть вообще претензии к Макдональдс? Их нет. Все супер. Быстро перекусить - сюда. А ещё есть сеты и для тех, кто считает калории.
3
8 noyabr 2020
Открыли маккафе, но по факту это одно название. Кофе в маккафе должен быть из рожковой кофе машины. Здесь же стоит, какая то автоматическая машина, из которой кофе получается хуже, чем обычный. Горький, пить не возможно. Как обосновали сотрудники, эта машина лучше делает пенку.. Пенки простите почти нет, одна гореч, вместо кофе. Зачем открывать маккафе ради названия. Маккафе это вкусный кофе на профессиональной машине.
5
2