Заселение без документов, оплата переводом по номеру телефона, нет туалетной бумаги, 1 маленькое полотенце на 2х человек, рваное, один пододеяльник на двоих (очень узкий), тв даже федеральные каналы не ловит, сток в душе забит (успей помыться за 5 минут), одноразовых наборов нет, на ковровом покрытии хлопья овсянки от предыдущих постояльцев, шкафа нет, утюга нет вообще нигде, столовая вообще не как на фото, и есть в ней нечего. По каждому поводу вынуждены были обращаться на ресепшн, но полотенец так и не дали за 3 дня. Матрасы мягкие, лифт работает. Короче - никогда и никому! Всё плохо.
Новый, красивый, большой отель. Постельное белоснежное, проживали неделю. Регулярная уборка, приветливый персонал. В каждом номере балкон. Два лифта. Кафе на первом этаже. Спасибо вам, за тёплый приём. Вернёмся обязательно и будем рекомендовать друзьям!
На ресепшене сидит хамка. Попросили полотенца, тк на двоих оно было одно. Так она ещё и отпускает шуточки, что мы достали её своим хождением. Возьмите нормальный персонал, а не этих надменных девиц.
Завтрак вообще не соответствует уровню отеля. Не хватило бутербродов, попросили доделать, так кинули, как собакам. Хотя даже собаки такое есть не будут. Блины с ливером кислятина.
Ну и на последок, то что точно показывает уровень отношения к постояльцам. ПОЛОТЕНЦЕ С ДЫРКАМИ.
Отличные номера, заезжали к ним 4 раза, брали всегда 2 комнатный люкс- студия (что-то в этом роде) с диваном. На 4м этаже второй год не наблюдаем полотенцесушителя, не критично, на втором этаже он имеется. Лифты работают, в номерах чисто, сотрудники приветливые.
посещал данную гостиницу неоднократно, последний раз удивило, заселялись вдвоем, в душевой всего по одному полотенцу для теля и рук, не было туалетной бумаги, окно не закрывается. Номер полулюкс своих денег не стоит за эти же деньги Мартон в Краснодаре снимал, все на 40 % лучше и комфортнее
Отличная новая гостиница!!! Чисто , всё новое .Мы остались довольны всем !!! Очень приветливая девушка администратор 👍👍👍 Завтрак соответствует цене. Минимализм, но достойный . Каша , яичница с сосиской и чай или кофе с печеньем
Ночевали в этом отеле 2 раза. По дороге на юг и обратно. В первый раз все было замечательно, хорошие чистые номера и из минусов только завтраки, они ужасны и смысла в них никакого не вижу, а вот дорого обратно выдалась ужасной.
Номер был другой, немного похуже, но в целом общая картина не плохая для одной ночи. Из минусов было только не совсем чистое постельное. Но в 2 часа ночи, кто-то из гостей отеля решил утроить вечеринку. До 6 утра доносились крики, очень громкие разговоры, да так ,что слышно через закрытые окна. Конечно же люди, которые ночуют одну ночь в дороге тяжело пережили эту ночь и не известно как поедут. Потому что пьяные вопли не прекращались как я сказала до 6 утра. Безусловно это не совсем минус отеля, но у меня всего один вопрос «КУДА СМОТРЕЛ АДМИНИСТРАТОР И ПОЧЕМУ люди до утра слушали эти Вопли??» Эти бессовестные люди ходили спокойно по отелю, свободно разговаривали достаточно громко, чтобы разбудить этажа 3.
Из плюсов цена и напор воды в душе. Видно что отель свежий совсем, ремонт только делали, но все очень бюджетно и эта экономия на мелочах оставляет неприятный осадок.
Заказывал номер Стандарт ДБЛ, с одной двуспальной кроватью, как и во многих отелях это увы две сдвинутые кровати с двумя матрасами, которые накрыты тоненьким двуспальным.
Одеяло было одно и оно рассчитано на односпальную кровать, одеяло с пятнами, а когда решили заправить его в пододеяльник выяснилось, что он весь дырявый. Также смутило отсутствие щеток и пасты.
В целом вроде как и мелочи, но осадок неприятный. Владельцы сэкономили три копейки, а в итоге еще раз останавливаться в этом отеле уже не хочется.
Великолепная гостиница! Жили в номере N2 . Номер чистый, новый, необычный и стильный! Удобная кровать. На кухне и в ванной есть все необходимое. Очень нравится.
В целом, хорошая гостиница. Жили на 6 этаже, в номере хороший ремонт. Чисто. Вид из окна на ипподром. Но, что испортило все впечатления, так это кровать. Номер бронировали с двуспальной кроватью. Она действительно на первый взгляд двуспальная, но на самом деле это совмещенные две односпальных кровати, без бортов и имеющиеся на них 2 односпальных матраса во время сна просто разъезжались, спать рядом было невозможно. Постеленный сверху матрас-топпер ситуацию не спас. Постельное белье тоже всё собиралось в кучу. За это снимаю одну звезду.
Останавливались в гостинице на две ночи. Удобное расположение, недалеко от центра, окна гостиницы выходили на ипподром, утром наблюдали за лошадками. В номере есть всё необходимое (микроволновка, чайник, холодильник). Номера чистые и комфортные. Любезный персонал, рассказали о достопримечательностях и как до них добраться. Большое спасибо за предоставленный комфорт. :)
Очень применимо молодёжное слово "отстой".
1. Слышимость. Соседей слышно.
Но самое ужасное, это через дверь слышны хлопки других дверей. И так всю ночь. Окно открыть - не вариант, очень оживлённая улица.
2. Чистота. Бельё было нестиранное или непоменянное от прошлых гостей. Попросили новое, бельё, как и полотенца, старое, застиранное.
3. Удобство. Очень мягкие матрасы.
Приветливый персонал, одно из лучших оформление номеров на моей памяти, чисто и уютно; удобное расположение, а также покупка с кэшбэком бонусами плюса-вот что вас ждёт, если для проживания вы выберете этот отель!
Очень понравился номер и отель Марион сезон.
Все достойно, чисто, современно и продуманно. Б
Рекомендуем. Бесплатная бронь и очень хорошая цена за номер
Хороший отель! Были проездом , заехали поздно. Быстро заселили, предоставили все необходимое. В номерах чисто, белье чистое, Персонал приветливый, помогает решить все возникшие вопросы.
Останавливались в этом отеле проездом на море. Номер чистый , видно недавно сделан ремонт. Изначально было оговорено , что заезжают 2 взрослых и 2 детей. В отеле идет ремонт, весь строй-материал тащится в номера, в которых на минуточку - ковролин.
В номере была застелена кровать и стоял диван. Пастельное белье для детей пришлось выбивать до 22 часов. В номере комплект полотенец и тапочек был только на одного человека. Из мыльных принадлежностей 2 геля для душа и один шампунь в пробниках. Так же в дозаторе имелось жидкое мыло. Из ванной комнаты ужасно пахнет канализацией на весь номер.
В номере так же стояла корзинка со сладостями в замусоленых упаковках с наклеенными ценниками, в холодильнике напитки и дешевый алкоголь по огромным ценам, как и сладости , это конечно мощный маркетинговый ход 😅
Касаемо персонала, обычный, ничего плохого сказать не могу.
Хороший отель. Уютно и комфортно. В номере чисто. Мы взяли номер с круглой кроватью и это было ошибкой. Круглая кровать жутко не удобна! Но это может только нам так кажется.
Единственный недостаток - нет кафе или ресторана в отеле. Но это не критично.
Порадовал вид на ипподром.
Просто супер гостиница все понравилось но есть 2 минуса нельзя оплатить картой и в столовой при гостинице есть меню но не чего кроме завтрака там нет а так все супер
1 звезда за удобное расположение.
2 звезда за хороший вид из окна.
Мы иногда берем себе выходные, что бы "поспать", так как дома ребенок. Лети скорей так сказать, что бы добраться до кровати. Мы приехали в 13:53 на что нам сказали вы очень рано и заселение в 14:00. А "спать" хотелось с самого утра)
Заходишь на ресепшен, стоит просто стол, где девочка регистратор просто фоткает документ, потому что не бумаги в принтере и дальше следует второе удивление сразу, нет эквайринга( оплатить можно только переводом)в номере двуспальная кровать, но матрасы разъезжаются и стоит не приятный запах канализации. Но как достоинство могу отметить, чисто. Правда в номере на двоих один комплект полотенец и вообще нет средств гигиены.
Наверное в названии ошибка, тут не 3 звёзды, тут все 5 звёзд, приехали спонтанно а этот отель, номера не дорогие, чисто на входной группе, чисто в номере, тепло и хороший напор воды, в холодильнике разные напитки, с парковкой в принципе проблем нет, прикинуться всегда есть куда. Приедем ещё.
Очень отзывчивый и гостепреимный персонал. Удобная парковка прямо перед гостиницей, система видеонаблюдения контролирует весь периметр. Для транзитной ночевки лучшее место. Завтрак простой, но вполне. Рекомендуется.
Отличное место, все нужные магазины в 10 минутах, номер уютный и комфортный. Мне хватало места что бы тренироваться. Там через дорогу ипподром, из окна видно как бегают лошадки с:
Соседей, кста, не слышно было.
Лучшие
Гостиница понравилась, персонал очень вежливый и приветливый. Номера хорошие. В стоимость включен вкусный завтрак. Так же, в кафе брали выпечку, безумно вкусные круассаны и пицца, большой выбор меню. Очень приятные девушки в кафе, обслуживание и еда на высоте!
Рекомендую.
Отель хороший, персонал вежливый, расположение отеля относительно близко от центра города. Номера чистые, уютные. Из недостатков - невкусные колбаса и сыр (дешёвые продукты, низкого сорта), в номере нет вилок и ножей, отсутствует полотенцесушитель, ручки балкона расхлябаны, сломаны.
Очень аккуратные и чистые номера со свежим ремонтом , приятное постельное белье, удобные кровати,идеально для транзитных остановок,много парковочных мест. Не принимают карты к оплате,хотя указано. Комары
Здравствуйте.
Ночевали сутки в отелем, просто отдохнуть с дороги.
Вид с номера был на эподром.
Номер просторный,чистый (брали за 3100)
Очень удобное месторасположение оказалось. До центра минут 7-10 на машине. До цеха так же 10мин.
Вместительная парковка.
Единственное за что снимаю звезду - какойто постоялец вошел к нам в 7утра 😅 перепутал номер. Непонятно вообще каким чудом он открыл дверь. Но это очень неприятно и непонятно было.
Завтрак-сухие и вонючие блины непонятно с чем.
Номер-грязное постельное бельё, дырявые полотенца.
При выселении пытались стрясти деньги за мини бар, хоть оттуда ничего не брали, хорошо, что было фото.
Персонал грубый
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ВООБЩЕ!!!
Итак, отель на свои 3* соответствует полностью и даже 3*+. Номер ПОЛУЛЮКС-чисто, белье и полотенца свежайшие. Набор для душа и тапочки были в номере.
Тепло, тв работает, вода горячая есть, набор для чая очень даже достойный.
Администратор Галина на пожелание дать второе одеяло отреагировала сразу.
К отелю нареканий нет. Единственное, можно рассмотреть вариант добавить завтрак, его, к сожалению, нет.
Есть замечание к кафе, что на первом этаже, название Минас... Судя по отношению к посетителям-Ваше Кафе Это Один Сплошной МИНУС: с такой клиентоориентировпэанностью кушайте свои пирожки, лепешки и хачапуришки сами.
Повторюсь - к самому отелью нареканий нет. Успехов и процветания!
Уважаемая администрация и гости города, обратите внимание!
Искренне не рекомендую данный отель, поясняю ниже.
Являюсь постоянным гостем вашей сети отелей на пр.Стачки и не только. Любим с супругой уединиться и отвлечься от быта, вспомнить беззаботное молодое время.
В этот раз решили испытать удачу и новый для себя отель сети Мартон Сезон на ул. Текучева.
Удача была не на нашей стороне, вернее в вашем отеле она просто от нас отвернулась!((
Заселились мы в полночь. Снял номер до утра, попросил разбудить в 11 утра, подстраховался, я так думал.
Заглянул в номер перед заселением, вроде все чисто и опрятно. Терминала не было, оплатил переводом, что уже странно для сети отелей))
В итоге моя покупка начала меня огорчать после того, как включил душ, горячей воды просто не было, она бежала напором холодной воды, а после и вовсе заканчивалась. Обратился в администратору, на что получил ответ, что скоро появится, в обозримое будущее. Спустя пару с лишним часов на мой запрос о горячей воде я получил ответ, что утром точно будет! В итоге чайник с кипятком и слава Богу наличию холодной воды удалось наладить гигиену. Ну решили ситуацию. Почему не предупредить о том, что нет горячей воды?!
На мой вопрос, почему на двуспальной кровати у меня лежит два одноместных вместо двуспального матраса мне ответили, что так во всех номерах.
Ну и вишенкой на этом пироге стал утренний ПЕРФОРАТОР в десять утра ПРАКТИЧЕСКИ ЧЕРЕЗ СТЕНКУ!
Оставил свой контакт новой смене администратора, со мной так никто и не связался, поэтому призываю к ответственности через отзывы!
Это был просто наглухо испорченный вечер по части сервиса и гостеприимства
Самый плохой приём!
БЛАГОДАРЮ ЗА ЭТОТ УРОК🙏
В целом неплохой отель на одну-две ночи. Ремонт и внешний вид номера понравился.
Ванная комната совсем маленькая,не очень удобно:)
Из минусов: бронировали Люкс на троих- не было туалетных принадлежностей,пришлось просить у администратора.
В целом нормальный отель, но были моменты, которые не понравились. Может от цены номера зависит… подушки не удобные, тапочек в номере не было и полотенце было только одно, хотя номер рассчитан на двоих. Персонал приветливый, чисто.
Останавливались по пути на юг. Ждали. Встретили приветливо. Заселили быстро. Номер удобный, кровати позволяют отлично выспаться. Все, что нужно усталому путнику, есть. Рекомендую!