Квалифицированный персонал оказывает помощь в выборе товаров, подробно информируя о действующих скидках и акциях. Качество товаров остаётся неизменно высоким, а удобное расположение магазина обеспечивает комфортное обслуживание. xVP09 #МВМ
Отличный магазин с огромным ассортиментом. Вежливый персонал.Подсказали,как правильно выбрать ноутбук. Товар всегда на виду,очень удобно все и доступно.!Обслуживание в магазине очень хорошее!!!
Магазин находится в удобном месте,большой выбор товаров и услуг,но огромное разочарование вызывает персонал. ОСОБЕННО сервисный центр.
Нужно было вернуть товар,который покупался от юр.лица в другом городе. Специалисты сервисного центра были некомпетентны,из-за чего пришлось три раза приезжать в М.Видео и смотреть,как они крутят в руках документы с товаром,вздыхают и придумывают очередные причины,почему не могут сделать возврат.
Крайний раз приехав туда,я пробыла у их стойки 2 часа,слушала как специалист Андрей Будяков вздыхает и на мой вопрос «сколько по времени еще займет весь процесс возврата?» возмутился и стал говорить,цитирую :
«Девушка,я вообще не хочу этим всем заниматься. Мне хочется есть,но я сижу тут с вами и помогаю решить проблему.»
Я могу понять все,процесс возврата затянулся из-за сложности процедуры,но есть четкое ощущение,что сотрудники М.Видео абсолютно не понимают,как работать с клиентами,что можно говорить и дальше по списку.
Желаю Андрею найти ту работу,которой он захочет заниматься!:)
Спасибо ему за проделанную работу,но осадок остался неприятный.