Заправка с сервисом уровня "вау" На днях решил заправиться на Лукойле. Вроде обычная заправка, ехал по делам, почти на пустом баке — решил не тянуть. Заехал, ничего особенного не ожидал, просто хотел залить бензин и поехать дальше. Но с первых секунд всё пошло по-другому. На выезде меня сразу встретил сотрудник — вежливый, опрятный, с улыбкой. Подошёл, предложил помощь, уточнил, какой бензин нужен, сам открыл бак, начал заправку. Я тем временем пошёл в магазин при АЗС — и вот тут я удивился. Внутри чисто, не просто чисто, а будто в кафе. Приятный запах, удобная зона для кофе, свежая выпечка, чистая зона отдыха. На кассе — ни очередей, ни раздражения. Бариста сам предложил налить кофе, и сделал это на уровне хорошей кофейни в центре города. Кофе, кстати, реально вкусный. Когда вернулся к машине — бензин уже залит, бак закрыт, чек аккуратно передан в руки. Поблагодарили, пожелали хорошего дня, и даже помогли протереть фары. Без лишнего пафоса, но с таким уровнем заботы, который ощущается. Я уехал с Лукойла не просто с полным баком, а с ощущением, что обо мне действительно позаботились. Казалось бы — просто заправка. А на деле — маленькое напоминание, что сервис может быть приятным, даже когда ты этого не ждёшь

Пётр

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотый бензин только на двух ,колонках ...при этом нигде не указано на каких,отстоял в очереди на колонку ,оказалось что сотый на другой колонке,стояло пару машин на этой колонке ,посетители то ли в кафе кушали то ли в магазине зависли ,так как торопился уехал не заправившись,хотел подогнать машину с другой стороны,мне сказали шланг очень короткий не достанет, в принципе не плохая заправка все культурно и магазин и кафе ,только наверное как то решить вопрос о тех машинах которые уже заправились что бы не стояли занимая колонку ,либо сделать доступным бензин на всех колонках,а то как специально на двух колонках сотый и на двух машины стоят без водителей.

Александр Мемет

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная заправка. Обслуживание быстрое. Персональ вежливый. Всегда чисто и уютно. В минимаркете хороший ассортимент товаров и вкусное кофе. Правда цены выше, чем в других местах, зато качество всегда на уровне.

Lukoil

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

837 rəy