Огромное спасибо консультанту Юлии, которая обслужила на все 100!
Очень милая девушка, видно, что человек на своем месте, очень любит людей и помогает с радостью
Очень помогла с выбором косметики и духов, Юля, спасибо! ❣️❣️❣️
Спасибо огромное магазину за качественное обслуживание, уровень High quality 🙌👍🏻👌!!! Юлия, Милия Анастасия - просто профумницы: улыбка, расположение, НЕ НАВЯЗЧИВОСТЬ, внимательность, слышимость (подсказали и направили), комфортно было абсолютно!!!
Советую всем кто живет рядом !!! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Сначала сложилась неприятная ситуация с доставкой заказа, курьерская служба задержала её почти на 10 дней.
Рассказала о ситуации сотрудникам данной точки, девушки максимально оперативно решили проблему и даже удалённо поддерживали со мной связь по поводу этой ситуации.
Отдельное спасибо сотруднику Юлии за неравнодушие и желание помочь 🌸
Обслуживание 10/10
Отличный магазин с огромным ассортиментом. В том же Columbus есть не все позиции, что есть в Глобал Сити.
Консультанту Юлии вообще отдельная благодарность, улыбчивая, веселая, такой квест проделали с ней по покупке аромата)
Юлия, Вы крутая)
Ситуация с выбором подарка для пожилой больной женщины была для меня оч непростой. Очаровательная сотрудница Милия, работающая здесь первый день, помогла мне "на ура". Я отняла у нее уйму времени, мы ходили от стеллажа к стеллажу, возвращались, снова уходили. В процессе я получила много профессиональных комментариев к разным продуктам, которые пригодятся мне в дальнейшем. В итоге собрали подходящий "мешочек". Милия, спасибо! Успехов в работе и всяческого благополучия!
Удобная локация рядом с метро в ТЦ, небольшой магазин, с хорошим ассортиментом, во время скидок товар в наличии, приятные ненавязчивые продавцы-консультанты, готовые помочь в выборе косметики и новых ароматов, предложить варианты если клиент не определился, без покупок не уйдешь)))
Достаточно часто посещаю магазины Лэтуаль в разных ТЦ, карте постоянного клиента уже лет 20. Такого отношения со стороны продавцов-консультантов еще не встречала. Анастасия умеет испортить настроение в субботнее утро своей некомпетентностью и безразличием. Развести руками после покупки не того товара, который был тестере, и разъяснять свои предыдущие консультации считаю по меньшей мере странным поведением. Претензий к магазину нет, т.к. другой продавец сделал возврат, хотя даже тут Анастасия отличилась и назвала цену товара к возврату после списания баллов. Не хотелось бы еще раз оказаться в такой ситуации.
Очень довольна визитом именно в этот Летуаль , очень хорошая и опытная консультация прошла, ее делала Юлия .
Юлия прекрасный специалист, общительная, милая, спасибо ей большое.
Осталась очень довольна🥰
Отзыв пишет Хилола)
4
лиза
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 dekabr 2023
это просто отличный магазин, в котором огромный выбор всего, и замечательные консультанты, которые помогают с выбором и общаются очень вежливо, таких отличных профессионалов редко встретишь, отдельно хотелось бы выделить Ольгу, она помогла выбрать мне то, что я искала 🤍
Очень небольшой магазин с маленьким ассортиментом, что не позволяет полноценно ходить и выбирать. Скромный выбор, проходы тоже узкие. Зачем работает здесь магазин не понятно, лучше найти помещение больше - больше ассортимент, больше будет людей. А так сюда только за заранее найденном товаре в приложении, если удобно забрать. Данный магазин нельзя назвать «якорным».
Втихоря пробивают в чек пакет! Перед этим не спрашивают, нужен ли пакет, и тем более не уведомляют о его платности, просто нашло складывают туда товары и пробивают пакет, будьте внимательны
Понравился вежливый персонал. Очень приятно когда к людям относятся хорошо и грамотно всё объясняют. Сделали скидочную карту. Вообщем побольше бы таких людей.
девочки молодцы, сразу подбирают необходимое, Хорошо знают местонахождение и назначение кремов, косметики и категорию продукта
3
Təşkilatın cavabına bax
Д
Дарья Сизякова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 dekabr 2023
Отличный магазин, девушки всегда помогут с тем что вас интересует, либо найдут аналог соответствующего качества! Еще раз большое спасибо!
Разъяснили четко и подробно почему разные ценны с сайтом, а то есть (В рознице и интернет магазине разные акции).
Магазин удобно расположен. Достаточно дорогой. Никогда не бывает больше трёх покупательниц, а то и одна брожу. Но у меня есть любимые кремы, за которыми прихожу сюда. Но и они стали крайне редки на витрине.
Видимо санкции дают о себе знать. Поэтому прихожу крайне редко.
персонал вообще ужас, настолько ужасного отношения к себе я ещё не встречала. товар стоит столько, сколько нормальные люди вообще в год не зарабатывают. ОХРАННИК ВООБЩЕ ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА. такое ощущение, что я пришла в магазин apple, хотя даже там никто так не следит за тобой, как в этом ужасном магазине. прихожу туда и каждый раз весь персонал и особенно охранник оценивают мой образ, спасибо большое, могу приходить советоваться, что лучше купить.
Приятный,красивый магазин,жаль что не все из отечественных производителей представленны,не познакомятся ,не попробовать.понемаю, что мало места и всё же.
Цены отличаются от сайта. Может так и нужно, но расстроилась. Брала духи и хотела купить спрей для тела, но сказали нет, в замен ничего не предложили, охранник следил как за вором. Но больше расстроила цена духов, на сайте 5474р 100мл , а в магазине 7 с чём-то. Жалко. Девушка ничего не объяснила, сказала она не знает почему. LANVIN Eclat D'Arpege, Парфюмерная вода
Никакой охранник за мной не ходил, хотя посетителей было мало, и вполне можно было выбрать меня как жертву😀😂
Спокойно выбрала духи, выбор как и везде ,только вот некоторых тестеров не было которые ну очень хотелось послушать)
Вежливая , милая девушка консультант помогла, и классный подарок на кассе ещё дали)
Маленький ассортимент, охранник будто сам готов что-то Вам подложить,лишь бы докопаться и преследовать Вас всё время в магазине-очень некомфортно. Продавцы и консультанты плохо знают ассортимент, много подделок и уже просроченного товара.
Магазин стал похож на лабиринт, очень неудобная планировка, в пуховке каждый раз боюсь что-то задеть. Ассортимент не очень, многие брендовые крема отсутствуют, тестеров на дорогие бренды практически нет. Девушки на кассе стоят болтают спустивщи маски,но всем указывают одеть полностью, хотя по закону мы вообще не обязаны это делать. Про охрану уже написали другие. Честно, если что-то надо уже предпочитаю магазин на пражской.
Не ходите в этот магазин!
Охранник все портит!
Кировоградская 14 !
Охранник навязчивый не отходит, мешает выбрать товар!
Больше никогда туда не прейду !!!!!!!!!!!!!
Подходит в плотную! и не отходит!
Не ходите в этот магазин!
Давно существует этот магазин, с открытия самого. Очень нравиться и выбор и персонал и подход к покупателю. Удобное расположение товара, можно походить, выбрать. Никто не пристаёт с предложением помощи. Скидки по карте. Распродажи часто проходят. Магазин хорош👍
Хотела выбрать себе косметику. Но не получилось, охрана ходит прямо за тобой. Чуть ли не выгоняя из магазина. Ох сколько же вы теряете продаж, больше ни ногой.
Ненормальный охранник, от входа до выхода из магазина пялится и подходит вплотную. От него ужасно воняет алкоголем, приковался и пытался проверить личные вещи без оснований. Пожаловался администратору, мне сказали что он просто выполняет свою работу и послали.
Рядом с домой, сделали приятный ремонт, персонал готов помочь, посоветовать в выборе товара. Нам нравится, порой очень выручает, ассортимент не маленький
Посетила данный магазин с целью попробовать и приобрести новый аромат Carolina Herrera ( золотая туфелька), три раза, но все три раза тестера не оказалось. Обратилась к консультанту с вопросом " Как же все-таки послушать аромат?", на что получила ответ : "Никак". И такая ситуация не только с парфюмом данной серии. Складывается впечатление, что сотрудники магазина уносят эти тестеры себе домой.
Магазин хороший, с частыми скидками и акциями. Напрягает одно...охранники так зорко следят за каждым шагом покупателей, что несколько раз уходила из магазина без покупки, очень напрягает эта слежка.