Lemana Pro
3415 rəy
10 iyul
Хороший выбор, сотрудники компетентны (почти все) в вопросах, касающихся своего отдела. Удобно, что можно набирать свою онлайн корзину, перемещаясь по разным отделам. Вежливые доставщики.
Вообщем все ок, кроме недостоверного слогана про «индивидуальные» кухни.
Пришли со своим дизайн-проектом и тех рисунком кухни, составленным на основе того, что есть в Леруа и попросили консультанта Екатерину просто собрать смету с артикулами для оплаты.
Вместо этого она начала составлять нам новый проект, игнорируя уже посчитанные размеры, вид и вариант крепления шкафчиков.
Я несколько раз просила учесть, что нам не нужен ее проект, но постоянно получала ответы типа «так не получится», «так нельзя», «так мы не делаем»
На эту бестолковую консультацию ушло почти 1,5 часа! Вот такие «индивидуальные» кухни 😅
В итоге, перезаписались, попали к консультанту Виктории. Девушка без лишних вопросов собрала смету по нашему проекту за 20мин!
Вообщем, если вы попали к Екатерине, советую не тратить время, а сразу перезаписаться.
1
12 iyul
Хороший магазин, много ассортимента, всё что нужно для ремонта нашли, помогли подобрать, проконсультировать, вежливый персонал. Сделали бесплатный проект ванной комнаты, как она будет выглядеть после ремонта, посчитали сколько материала, доставка есть, единственный минус это доставщики. Молодые ребята, которые сломали листы 250×120, чтобы поднять на грузовом лифте, когда доставка по лестнице оплачивается отдельно, выкинули пару тысяч просто.
6 may
Огромный магазин товаров для дома, дачи, ремонта и уюта. Выбор материалов огромен: на любой вкус. Магазин большой и чистый. Не смотря на его размеры, можно легко найти нужный отдел по вывескам. В каждом отделе квалифицированные сотрудники, которые расскажут об ассортименте и помогут определиться с выбором товаров. Кассы практически всегда работают в полном объеме, поэтому долго стоять на кассе не придется.Цены на товары конечно не совсем бюджетные, есть незначительные скидки, но мне нравится этот магазин за большое разнообразие товаров. Здесь можно найти всё, и даже больше.
3
1
26 avqust
Отличный магазин строительных материалов. Расположение хорошее, с Влг ездить удобно и быстро. Здесь можно найти все что в душе угодно. А если чего то нет, то консультант постарается решить ваш вопрос. Сотрудники квалифицированные, отзывчивые и понятливые. 5+! Советую!
2
16 avqust
Юольшой выбор, удобная парковка. Как всегда все на высоте. Консультанта найти вполне реально. Для ремонта можно купить все сразу и что главное все удобно по логистике, обои и клей, сантехника, шторы и крепижи к ним. Не надо бегать с одного конца магазина в другой.
13 oktyabr
Сам магазин бесспорно радует своими ценами и доступностью, но я хочу выделить сервис выдачи онлайн заказов. Заказала я инструменты, который в целом могла приобрести и на кассе, но конечно хотелось облегчить себе жизнь и просто приехать и забрать. Из дома я оплатила свою покупку и как пришло уведомление о готовности к выдаче поехала в магазин. К сожалению просто забрать мне не удалось, так как сотрудники в своей базе увидели сноску "ожидает списания", хотя оплату произвела я уже несколько часов назад. Пока они обращались в тех поддержку, обсуждали данную ситуацию с другими сотрудниками прошёл час. Наконец то товар решил выдать, но не тут то было. Далее сотрудник по электронном чеку не мог выдать товар так как, цитирую "хм, что-то у меня не идёт, не знаю почему". Пока я дождалась когда у него что то там пойдёт прошло ещё около часа. И о чудо! Я забрала свою покупку. Вывод: данный сервис создан совершенно не для облегчения жизни. Я бы все купила на кассе за максимум 15 минут. Сотрудники получают зарплату за просто так. Никогда не воспользуюсь интернет покупкой магазина Лемана Про!
1
17 iyul
Хочу выразить благодарность Ирине Луговой за профессиональное обслуживание! Спокойно доброжелательно грамотно ответила на ВСЕ вопросы, подсказала как лучше скомпоновать заказы, помогла с выбором, расчетом, очень довольна ее работой.
4 sentyabr
Большое разнообразие товаров по цене и качеству, очень вежливый персонал, грамотное расположение магазина, удобно подъехать и на машине и добираться на городском транспорте. А за качеством товара следят грамотные специалисты.
12 oktyabr
Товаров много в магазине, качественные, можно выбрать и подобрать на свой вкус и по кошельку. Так и мы сделали большой заказ почти на 2 тонны, первый раз доставка не привезла 17 рулонов обоев,кое как добились,чтобы доставили. А с дверьми это просто какой то ужас. 6 сентября сделали заказ на 6 дверей,наличники,доборы,ручки и т.д. Доставить должны были 29 сентября. Но в приложении все время пишет собирается. Оказывается двери давно готовы,а вот ручки в Волжском закончились и ждем их с Волгограда. Поэтому не могут оформить полный заказ. Все сроки поджимают уже. Сегодня уже 12 октября, ответа нет. Если бы с доставкой не было бы проблем,то было 5 звезд. Магазин классный 👍
1
26 may
Не лишён отдельных недостатков, но это магазин, - который нравится. Достойный ассортимент, средний уровень цен, можно попасть на знающего консультанта, который реально подскажет по делу, даст совет. К сожалению, случается и иначе.
Качество продукции также, в целом, неплохое. Брак обменивают, деньги возвращают. Причем для этого не нужно никаких сервисных карт.
15 mart
Леруа Мерлен в Волжском, расположен в очень удобном месте как для волжан, так и для волгоградцев из северных районов города. Ассортимент магазина постоянно обновляется. Помимо интерьерных и ремонтных товаров, очень хороший ассортимент по стройке, от фундамента до крыши, а про дачные товары, можно перечислять бесконечно. Сотрудники в основном идут на встречу и помогают с выбором товаров. Возраст брака проходит быстро и без лишних проволочек. Однозначно рекомендую. С наступлением весны начинает работу Садовый рай! Отдельно радует огромная парковка, которая всегда готова разместить ваш автомобиль, любого размера!!!
2
1
25 oktyabr
Огромный магазин, по которому можно ходить сутками. Огромный ассортимент товаров для дома, ремонта, сада, огорода, мебель, комнатные растения. Атмосфера приятная, чисто.
1
7 noyabr
Хороший универсальный магазин. Большое разнообразие товаров, бывают неплохие скидки. Вежливый персонал, готовый помочь при необходимости. Возможен возврат товара по гарантии, делается это очень быстро и без лишней нервотрепки.
19 iyul
Неплохой выбор, средние цены, в целом достаточно компетентные консультанты.
Но найти этих консультантов иногда тот ещё квест. Местоположение для общественного транспорта крайне неудобное - не доехать. Поиск товаров на сайте также оставляет желать лучшего.
1
28 oktyabr
Отличный магазин для тех у кого есть дом или делает ремонт.
Огромный выбор качественных товаров в наличии. Очень удобный подбор кухни. Рекомендую этот магазин.
6 iyun
Отличное место, где есть всё и сразу! Цены конечно иногда кусаются, но ассортимент большой! Всегда можно выбрать оптимальный вариант цена-качество.
3
1
30 sentyabr
Отличный магазин, большой выбор. Закупаю материал для строительства очень часто, персонал на 4 то все покажут расскажут, а то фиг найдёшь кого либо, а если найдёшь то скажут вон там спросите или того специалиста проконсультирутесь . а так в целом очень доволен 👍
10 avqust
Большой магазин, широкий ассортимент преимущественно низшей категории. Удобная доставка. Абсолютно не информативные карточки товара. Если поймал специалиста данного отдела, то получишь консультацию, помощь и т.д. , если нет - блуждай в неведении.
1
13 mart
Один из немногих брендовых магазинов, который еще работает в РФ. Большое парковочное место для автотранспорта, широкий выбор асортимента по всем направлениям для стройки, ремонта дома, дачи, офисных помещений. Внимательный персонал, всегда подскажут, помогут определится с выбором нужной покупки. В магазине всегда чисто, убрано.
3
1
14 avqust
Искали весной
по городу варианты гардеробной комнаты. Заехали в Леруа. В отделе Хранение нам сделали проект гардеробной абсолютно бесплатно и без всякой очереди. Отдельно хочу поблагодарить парня сотрудника, который нам рассказал всё от "а до я". Валерий Гладков, благодарим Вас за проект гардеробной и чутким отношением к нам. Все бы были такими сотрудниками.
1
6 fevral
Отличный магазин для тех у кого стройка или ремонт. Большой ассортимент строительных материалов и инструментов также Большой выбор элинструмента .Хороший персонал магазина,всегда проконсультирует .Удобно доехать(хорошее место положение),большая парковка.
5
3
14 mart
Отличный магазин. Огромный выбор товаров, стенды очень классно оформлены, много акции, качество на высоте. Кухни делают долго, сборщики оставляют желать лучшего. Добираться не очень удобно, только на машине.
2
1
8 sentyabr
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина Елене и Наталье из отдела Декор. Внимательные, вежливые, знающие свою работу. Люди на своём месте. Спасибо вам за помощь!
9 oktyabr
Магазин точь в точь как в Волгограде по расположению отделов внутри. Это преимущество, чтоб не путаться при поиске нужного. НО, ассортимент товаров намного круче, больше, интересней. А почему? Вроде одна сеть, а наполнение разное.
1
31 may
Очень хороший выбор товара! На кассе очень быстро обслужили, в целом доволен походом в данный магазин. Рекомендую для покупок инструментов и товаров для ремонта.
14 sentyabr
Очень клевый магазин, всегда пускаю слюну возле цветочного, не могу пройти мимо такой красоты. В целом ну тут реально все есть, даже можно воспользоваться услугой плотника, вот кстати недавно узнала. Супер коллектив:)
4 may 2023
Классный магазин!
Хорошо когда можно купить всё необходимое для ремонта в одном месте.
Компетентный персонал, который подскажет и посоветует по необходимости. Что можно сказать по качеству товара, в магазине есть выбор или дёшево и не надолго, либо дороже но получше.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать девушке, менеджеру зала в отделе дверные замки и ручки, только не спросил имя, ситуация следующая, приобретал при открытии магазина лет 6 назад, ручки дверные, вышла из строя одна ручка, я приехал в магазин, но к сожалению ими больше не торгуют, но выставочный экземпляр остался висеть.
Я подозвал менеджера и спросил можно приобрести выставочный экземпляр, девушка отошла, через пару минут вернулась, и сказала, что сейчас снимут выставочный экземпляр, и отдадут мне, а взамен я оставил свою ручку, вышедшею из строя.
Спасибо большое менеджеру зала, дай Бог здоровья и удачи в работе!
6
29 may
Удобно расположен, отзывчивый персонал, широкий ассартимент.
Хорошие консультанты. Мне понравилось .Цены нормальные
3 iyun
Хороший магазин. Огромный выбор товаров. Цены разные, что-то дешевле, что-то дороже чем в других магазинах, но зато можно сразу купить все что нужно в одном месте.
1 may
Хороший магазин с большим ассортиментом. Почти все, что нужно для ремонта и сада-города можно найти здесь.
Если нужен консультант, придётся побегать и поискать.
Есть доставка. Просили, чтобы за час до приезда, доставщик позвонил. Позвонил за 5минут и отметил, что ему об этом никто не сказал.
1
8 may
Леруа Мерлен магазин, в котором можно не просто найти всё для ремонта и строительства, но и получить очень нужную консультацию от продавцов в сигментированных отделах. Так мне подробно рассказали и посоветовали какую лучше купить краску для стен и потолка в отделе лакокрасочных, а так же получила важную подсказку по подбору розеток и выключателей в отделе по электрике. Посещением осталась очень довольна.
1
7 may
Магазин большой, качество товаров на приемлемом уровне. Цены не дешевые. Не все что нужно можно найти. Расположение магазина не самое удобное. На общественном транспорте не доберешься, да и на машине приходится крутиться на дороге.
1
8 oktyabr
Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Приобрели мы дверь, доставили ее как и обещали, приехал установщик, в результате оказалось, что дверь неисправна. Предложили замену. Конечно же мы согласились. Возврат сделали быстро.
Проходит два дня, с нами никто не связывается. Начинаем сами названивать и требовать доставку. Договорились о доставке, привезли в этот же день. Проходит еще день, с нами опять никто не связывается по поводу установки. В итоге снова начинаем звонить. Предложили ближайшее время установки на конец недели. Мол если бы мы связались с ними в день доставки, то все было бы быстрее. С чего это мы сами должны были названивать и выпрашивать установку?! Что за сервис? Большие вопросы к работе менеджеров.
Благо нам дали хорошего установщика, который взялся за работу раньше, чем обещал. К работе доставщиков и установщиков претензий нет, приезжали вовремя, заранее звонили.
А вот к работе менеджеров много вопросов.
Больше не будем связываться с вашей организацией.
1
1
12 oktyabr
Неплохой выбор товара, есть из чего выбрать, много касс, есть самообслуживание. Есть недостаток в персонале бывает не компетентен. Удобная парковка.
4
5 avqust
4.07.24 приобретены рулонные шторы BELEM 60×160, сотрудник магазина, а также в инструкции указано, что они подрезаются по размеру. Подрезанные шторы стали махриться, что является браком.
Так же составлена претензия в магазине Лемана Про, сотрудник магазина даже не осмотрела товар, который является браком. Звонив на горячею линию два раза. Все устранено сотрудники сказали приезжайте вам заменят рулонные шторы которые являются браком . Но в реальности и
в магазине мне отказали .
Предупреждаю всех кто будет покупать и вскрывать упаковку . Отношение халатности и безразличия в магазине стало еще хуже ест ли год назад я приехал с проблемой ,что рулонные шторы отваливались от тяжести и были порезаны по размеру то поменяли все сразу пришли сотрудники отдела и приняли решение по замене .
4 noyabr
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для дома и ремонта, но к сожалению очень далеко от дома. Для ремонта своей квартиры почти все приобрела именно в нём.
23 may 2023
Магазин удобно расположен. Громадная парковка. Персонал грамотный. Качество товаров в целом хорошее. Цены на стройматериалы достаточно высокие, но преимущество в том, что есть практически все в одном месте. Не нужно тратить время на поиски в других магазинах. Если нужно мало, то еду сюда, если много то ищу подешевле. Как плюс, часто бывают акции и скидки на некоторые товары.
4
1
7 dekabr 2023
Обожаю этот магазин! Всё для дома и уюта есть в одном месте! Любимый отдел -декор и парфюм для дома) Мебель каркасная добротная и недорогая, огромный выбор ковров, декор для ванны, все можно подобрать на любой вкус и кошелек!👍
7
29 oktyabr
Я осталась в восторге от этого магазина. Теперь нам даже ближе ехать сюда чем в советский район. Огромный выбор и ассортимент товаров, как всегда. Чистый, просторный.
8 noyabr 2023
Хороший магазин. Довольно богатый ассортимент, ценники конечно на некоторые товары кусаются, но так же можно найти приятную цену и довольно хорошее качество товара. Персонал всегда улыбается и вежливо относится к покупателю. Девочки кассиры вежливы и приветливы.
5
2
21 may
Отличный магазин, много всего в одном месте, достаточный выбор и отличный персонал, готовый проконсультировать и придти на помощь 👍
1
18 mart
Часто там бываем.Нам очень нравится,все удобно,доступно,большой выбор и цены на любой кошелёк. Ещё там есть островок где можно перекусить,это прям то что надо.Вкусно и доступно.
3
13 oktyabr
Хороший строительный магазин, персонал доброжелательный если нужны советы по материалам и ремонту, вас проконсультируют.
4 sentyabr
Были на днях. Ничего не купили который раз, что хотели. Цены выросли. Покупали удобрения, грунты и т. д, много для сада- огорода, было очень выгодно. Нет смысла больше ездить, т. к. можно все купить в ближайших магазинах недалеко от дома. Больше не поедем, т. к. из Волгограда.
20 may
Отличный магазин для тех кто делает ремонт, и для тех кто занимается садом и огородом, можно найти все что нужно по приемлемым ценам.
3 noyabr
Широкий ассортимент товаров, приемлемые цены... Удобное расположение для северных районов Волгограда..
31 oktyabr
В Лемана Про работают очень компетентные сотрудники. На днях меня удивил сотрудник отдела свет - Сергей! Наверное, я ещё не встречал настолько развёрнутой и полезной консультации! Кажется, что он знает всë про свет!
Очень приятно когда консультируют настоящие профи своего дела!
Спасибо!
1
17 avqust 2023
Большой ассортимент товаров,от стройматериалов,до украшения интерьера Персонал, когда свободен, всегда проконсультирует и подберёт нужный вам товар,кассиры вежливые.Магазин находится на въезде в город,на своем транспорте удобно, парковка большая,места всегда есть.Доставка своевременная,как договорились по времени,к такому и привезли .Выгрузили и помогли донести.Спасибо.Отличный магазин!
1
4 mart
Всегда отзывчивый персонал, именно желающий помочь и посоветовать и подсказать как правильнее сделать. Во всех отделах , а женщина в обойном выше всяких похвал, только она все 4 комнаты подобрала все от обоев до декораций.
1
1
21 avqust 2023
Достаточно удобный и большой выбор товаров. Приятно удивил первый попавшийся в отделе полотенцесушителей сотрудник магазина. Знания на хорошем уровне. Нужной модели не было на полке. Я сказал артикул, он быстро принес сразу 3 шт . Всё 3 шт были с заводским браком резьбы в новых упаковках. Ставлю четвёрку лишь за то что продают товар изначально низкого качества. Таковы современные производители.
5