Отличный магазин. Купить можно все и сразу в одном месте. Приезжаем в Рязань на дачный летний сезон,покупаем товар практически каждый день в отделе сад,огород,очень хороший выбор. Хочется отметить продавца консультанта Давыдкина Евгения. Мы его давно приметили, ассортимент большой,времени на поиски мало,бежим к нему,зная,что он все быстро найдет и покажет.А весной был случай,когда на сайте мы нашли в ассортименте быстрый газон,но на полках его не было, пришлось,ходить искать,узнавать,где взять. И опять же на помощь пришел Евгений.Предложил нам погулять 15 минут ,пока он со склада привезет тележку с товаром.В указанное время мы подошли. Ну и самое важное наш газон лежал внизу телеги,но нам не пришлось ждать ни минуты,он нам быстро достал,то,что надо.Хотелось бы,что бы было побольше таких продавцов,ведь это не только экономит время потребителя,но и повышает товарооборот магазина.
Магазин большой, хорошая парковка, товары представлены в большом ассортименте, есть кассы самообслуживания, есть обычные. Персонал вежливый, внимательный к просьбам покупателей. Консультируют грамотно, четко, подберут все что нужно. Есть акции, особенно на обои, сама пользуюсь . Большое спасибо , что можно купить обои хорошего качества по низкой цене. Минус магазина - это цены в общем. Надеюсь, что ценовая политика магазина будет пересмотрена.
Замечательный магазин, большой ассортимент и выбор качественных товаров. С 2016 года являюсь постоянным клиентом и всем друзьям всегда рекомендую ЛМ Рязань. Очень удобно, что у магазина своя доставка.
Однако был очень огорчён последней доставкой TR2404019881-01, купил товар оформил доставку, прождал целый день и ни доставки ни товара...
Каково же было мое удивление, когда я услышал по телефону горячей линии, что мои товары были получены, мы с женой просто в шоке...
Желаем дорогому магазину процветания, а сотрудникам крепкого здоровья!
Один из любимых магазинов с большим выбором товаров, но продавцам из отдела полипропиленовых труб и фитингов хотелось бы пожелать немного больше доброжелательности и чуть меньше язвительности. Также принести свои извинения, за то что отвлекла его от разговора с коллегой потому что не смогла найти "вон там" как оказалось закончившиеся фитинги.
Спасибо благодаря Вам мы открыли для себя магазин Ваших конкурентов и впредь буду обращаться туда.
Хороший строительный магазин, в Рязани если не один с таким выбором. Покупали тут и к ремонту все необходимое и различную мебель в квартиру. Качество полностью устраивает, а главное все необходимое в одном месте. И материалы и различная мебель и если нужно расходники с инструментом можно преобрести, а на входе вкусное кафе с кофе и пирожными.
Последнее время все вопросы домашнего уюта и текущего ремонта решаем с помощью данного магазина. Большой ассортимент и приемлемые цены в этом помогают.
За всю историю покупок в магазине, случалось, что привозили что-то не в полной комплектности, но такие ситуации разрешались без проблем. Консультанты, с которыми нам удалось сотрудничать, были вежливые и реально хотели помочь.
Замечательный магазин, большой выбор товаров, есть из чего выбрать, отдельный плюс за расположение, хорошо работает доставка. Из минусов - чувствуется нехватка сотрудников, если нужна консультация почти всегда приходится ждать, зато в отделе плитки работают прекрассные дизайнеры, быстро слелали проект, сразу подобрали материал и посчтитали, доставили все через 2 дня. По ценам где-то очень выгодно, где-то те же позиции лучше поискать на озоне или других маркетах.
Хороший торговый центр,большой выбор товаров,приветливый персонал. Часто здесь бываем за покупками. Удобная парковка. Можно смело приезжать за нужными товарами.
Большой гипермаркет. Есть всё для ремонта, сада и огорода. Светильники, розетки, провода...вся электрика! Готовые решения по кухням с образцами. Рядом Глобус. Стоянка большая, всегда можно найти место. Работают по безналу с ЮЛ.
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Можно купить все в одном месте. По ценам что-то дешевле, чем в других место, что-то дороже. Удобно заказывать через интернет и забирать в пункте выдачи. Собирают заказ быстро, примерно за 1 час. С возвратом неподошедших или лишних товаров никаких сложностей.
Большой выбор. Товары на разные кошельки. Хотя некоторые стоят дороже, чем в других известных строительных магазинах. Сотрудники, работающие в зале, всегда вежливы, грамотно подскажут, посоветуют. Возврат оформляют без проблем и недовольства.
Хороший магазин, выгодные цены. Рекомендую, большой выбор товаров. Как сантехники, много строительного материала по приемлемым ценам. Много кофейных аппаратов.
Магазин расположен удобно, парковка большая.
Минус- в товарах по мелочам большой беспорядок, непонятна маркировка и цена. Либо разбирать постоянно, либо вешать сканеры, продавцов не так много как вопросов.
Доставка недорогая, но заказываешь разгрузку, шофер не в курсе, грузчика нет. И так было несколько раз.
В остальном, ассортимент неплохой, сейчас значительно меньше, чем раньше, но пока самое необходимое можно купить, практически все для ремонта и интерьера.
Хороший большой магазин с богатым выбором. Очень детям понравилось, особенно столовая рядом. Поели два взрослых и три ребенка супчики салатики бургер на 3.500 руб!!!!! Обед.
Хороший, большой строительный магазин. В одном месте можно купить все для ремонта, стройки и много нудных мелочей для интерьера и для дома и для дачи. Отличная идея 👍
Этот магазин во все времена очень хорош собой.здесь как всегда очень огромный ассортимент разного рода товара.начиная от мелкого ремонта и заканчивая всё под ключ.широта ассортимента велика,если что-то не найдешь, отзывчивый персонал всегда поможет и подскажет.если вы намереваетесь что-то поменять прошу вас сюда.и так же,если не можете отвезти купленные товары,сдесь есть доставка, очень хороший вариант.доставят в целостности и таком качестве.советую всем этом
Всегда обращаемся в этот магазин за строительными материала и не только. Большой выбор всего что нужно для ремонта квартиры. Самое главное качественное. Уже не первый год покупаем товары только в леруа.
Отличное место. Ассортимент очень большой. Можно выбрать качественные товары на любой вкус. Качество товаров соответствует ценам. Доставка очень быстрая и вовремя.
В воскресное утро, с хорошим настроением заехал в Леруа Мерлен.
На 4й кассе продавец стал просить с меня номер телефона(я покупал 3 фитолампы , и она утверждала, что если я не скажу ей свой номер телефона, там что то оформить надо .гарантии не будет).
- Вы серьезно? Не слышал о внесении подобных поправок в Закон о защите прав потребителей.
А вот со всякими рассылками - и посторонними звонками сталкиваюсь ежедневно.
После долгих препирательств(очередь ждала) все таки мне пробили мой товар без сообщения мною моего номера .
Магазин покинул уже с весьма подпорченным настроением ,мысленно прикидывая, где можно в будущем купить подобный товар без ненужных наездов со стороны персонала.
Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на своих чересчур ретивых сотрудников, затрудняющих покупки в вашем прекрасном магазине.
Хочу выразить благодарность специалисту Юлии 60078604. Я записалась на проектирование дизайн проекта ванной комнаты. Юлия грамотно отвечала на все вопросы, была заинтересована в результате, показала плитку и другие позиции, дала рекомендации. Итог работы - покупка, которой я довольна! Желаю всяческих успехов! Спасибо
Все в одном, но очереди на кассах вымораживают
Это был предыдущий отзыв. Дополняю дальше и уменьшаю звезды...
С переименованием изменилось и отношение к клиентам, особенно в плане доставки товара. Мало того, что товар не привезли в назначенное время, так еще и водитель сам отменил доставку. Никто не предупреждает, когда будет доставка, интервалы доставки огромные, приходится весь день сидеть и убивать время на то чтобы дождаться когда товар привезут... И о чудо, его Вам могут и не привезти!!!! Можете прождать до 12 ночи, обзвониться в клиентскую поддержку, кстати говоря, там реально пытаются помочь, но.... безуспешно. А потом.... Приезжает водитель с грузчиком, и НА МОИХ ГЛАЗАХ топчатся по гипсокартону!!!!! В итоге - брак и слова: а что Вы хотели, мы его второй день возим..... Ужас.... Логистика в минус. Просил провести беседу чтобы предупреждали о задержках.... Ноль реакции. Мда.... Леруа теперь не тот который был раньше. Две звезды персоналу, которые покажут и расскажут где что стоит и посоветуют, а остальные три звезды, допиливайте логистику и набирайте адекватных водителей с грузчиками....
Леруа мерлен хороший строительный магазин. Удобный график работы. Большой ассортимент, выбор на любой кошелёк. Много вещий для дизайна интерьера. Также можно купить готовые шторы, пледы, подушки, все для ремонта..
Хороший нишевый магазин строительной тематики. Разный ценовой диапазон товаров. Самый недорогой среди конкурентов. Очень нравится гарантийная система. При наличии сервисной карты, оформление возвратов и ремонтов можно осуществлять без чеков. Плюс расширенный гарантийный срок практически на весь ассортимент магазина.
Здравствуйте! Начну с сервиса, его от слова нет совсем. Приехала за бойлер ом, подготовлена за определённой моделью с ребенком, взяла тележку и пришла в нужный отдел. Как оказалось на один большой отдел работает 1 продавец, ждала минут 20 пока он освободится, далее указала на нужный товар бойлер 80л, он мне положил коробку с товаром в тележку и я пошла на кассу и там уже обнаружила что бойлер не 80, а 50л, вернулась а продавца уже нет, подошла к девушке вроде администратор и уведомил чтобы поменяли, ещё минут 15 ждала пока найдут продавца, оказалось что товар объёма который нужен на складе и нужна другая тележка больше, пошла поменяла тележку, ще какое то время ждала пока мне вывезу товар со склада, наконец-то дождалась спасибо. Магазин хороший, но хотелось бы чтобы штат на большие отделы был больше...
Удобная парковка. Можно посмотреть наличие товаров на сайте. Большой выбор товаров. Персонал отзывчивый. Есть кассы самообслуживания, не нужно стоять в очереди
Отличный магазин, удобно и заказывать даже онлайн с доставкой. Много чего можно выбрать для дома, ремонт делаем всей семьёй, плитку купили намного дешевле чем в магазине, сами не строители, но довольна вся семья процессом. Ламинат по инструкции установили, плитку положили не с крестиками, а с винтами- вышло ровно супер!! Магазином довольны очень!! РЕКОМЕНДУЮ!!
Хороший магазин для покупки материалов для строительства и отделочных работ . И просто много всего для дома и бытовых нужд. Бывают очереди на кассах,но не критично.
Выбор товаров большой, но раньше был ещё обширней. Цены не радуют дешевизной. Никаких скидок на постоянной основе. Есть сервисная карта, но она лишь для фиксации покупок и всё. Можно сделать заказ по интернету и забрать его с "заднего двора". Там же забирают и большие габаритные покупки. Есть 2-3 вида тележек под разные габариты предполагаемых покупок. Залогового типа система по 10 руб. Большие отделы всего для строительства и ремонта дома и сада. Но плюсы - оборотная сторона минусов. После ковида плоховато хожу: Сейчас мне затруднительно прочесать полмагазина, чтобы дойти до отдела текстиля, например, и выбрать, шторы или что-то ещё. За фитюлькой какой-нибудь (типа ручек, фитингов и т.п.) как раньше не походишь. Да и чтобы поймать консультанта, ещё надо изловчиться. Впрочем, это во всех больших магазинах так: кого ни отловишь, все "...ой, я не из этого отдела..." Приходится подбирать "букетик" нужд и запасаться финансами, а уж потом делать однодневные вылазки сразу за покупками. На "поглазеть" и "вдохновиться", "набраться идей" сил уже нет.
Большой выбор товаров, удобно в отделе обоев - кроме самого рулона показаны образцы как обои смотрятся на стене - спасибо за такое удобную подсказку в выборе) а также это вежливый персонал и удобное расположение))
К ассортименту претензий нет: в каждой товарной категории выбор товаров достаточный. Но вот оплата покупки вызывает заируднения! Мало того, что работающих касс явно недостаточно, так и кассиры очень медленно: большинство товаров не маркировано и им приходится вручную искать нужную позицию. В результате на кассах всегда огромные очереди. 5 минут выбираешь товар в торговом зале и 25 - стоишь в очереди на кассу.
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Вежливый персонал. Очень помогли продавцы в отделе плитки, дверей и особенно хочу отметить продавца отдела обоев! Ей отдельное спасибо!!! Помогла с выбором, на всё вопросы ответила, отличный специалист. Благодарим!!!Выбирали много позиций, сделали перерыв, выпили кофе и, продолжили. Рекомендую!
Товары на любой вкус, значительно дешевле чем в других магазинах, можно заказать через интернет. Если что либо осталось из стройматериалов или не подошло, можно сделать возврат без проблем принимают. Консультанты всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы.
Огромный выбор товаров. Персонал знающий.Есть стоянка для автомобилей. Удобное расположение .Все устраивает. Территория, конечно, большая. Можно гулять и выбирать весь день. Спасибо.
Леман- Про! Профессиональная торговая точка! Наработанный авторитет и на удивление отзывчивые не безучастные сотрудники и Сотрудницы!!!.. Всем советую ощутить на себе дух Гостеприимства и Внимания!.. Спасибо всем
Люблю магазины этой сети, частенько бывают хорошие скидки, этот магазин большой, светлый, чистый, все указатели на месте, легко можно найти все что необходимо, персонал не всегда вежливый к сожалению, но это человеческий фактор и это трудно исправить!
Удобное расположение, парковка, выбор товаров. Нашли то, что искали.
К тому же очень удобное приложение, где можно посмотреть актуальные товары магазина и их количество.
Заказала просчёт кухни он-лайн. На определённое время в определённую дату. Через 40 мин от назначенного времени проходит смс - добрый день это дизайнер Леруа Мерлен не смогла до вас дозвонится. Когда будет удобно спроектировать?
Не поверите! 40 минут назад!
Я получается просидела а ожидании просто так. В век нынешних технологий и тд, человек (даже если не дозвонился, хотя не смс ничего не было об этом!) не подумал ни позвонить ещё раз, ни написать в ватс апп или в телеграме!
Клиентоориентированность и заинтересованность в том что человек купил вообще 0!
Если бизнесу интересно есть номер и имя менеджера - которому НЕ интересны продажи
Магазин не может не радовать огромным количеством всевозможных строительных материалов, инструментов для работы/ремонта
Нельзя не отметить, что после отделочных работ, там же можно купить и всё что необходимо для декора и уюта дома
Удобная система скидок, можно оформить кредит и рассрочку прямо в магазине. На выходе есть стойка для упаковки купленного товара.
Даже есть кассы самообслуживания!
Покупали с мужем кухню в рассрочку. Обслуживание понравилось. Кредитный специалист Татьяна, очень приятная девушка, подошла к нам, всё рассказала, быстро и грамотно оформила всё. Мы очень довольны.
Всегда закупались только здесь. Но вот нам понадобилась доставка... и тут у них все настолько плохо. Все оплачено и куплено 12 июня (среда). Доставку предложили только на пятницу(14 июня)!!!Ладно, подождём. В итоге в пятницу, только вечером звонят и говорят , что не будет доставки. Теперь только в воскресенье!!! Что за беспорядок!!!И не известно привезут ли сегодня....
Хороший магазин, хочу поблагодарить Евгения Лосева, отдел сантехники. Помог в подборке материалов. Квалифицированный специалист, вежливый, уделил достаточно много времени. Покупкой довольны. Спасибо!
Отвратительная служба доставки. Менеджеры в сговоре с водителями, а те просто не доставляют товар. Последнее время даже не подъезжают, чтобы листочек приклеить на подъезд,они теперь просто не подъезжают, потому что оплата такой "доставки" в любом случае идёт водителю в карман. Менеджеры их оправдывают. Руководству такой большой сети стоит обратить на это внимание. Мы например уже перестали заказывать в этом магазине , а мне еще новый дом отделывать..
Доброго времени суток. Магазин отличный есть всё. Хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудника напольных покрытий, не знаю фамилии, зовут Станислав. С выносливостью и железным терпением выслушал, помог с размерами, и все грамотно просчитал!!! Премию таким сотрудникам и на доску «сотрудник года»!!!!
Скажу честно, в Москве мало таких же сотрудников. Благодарность и уважение!!
Отличный магазин где собрано очень много товаров для строительства и ремонта, цены приемлемые.очень большой выбор товаров и производителей в одном магазине.продавцы вежливые и всегда помогут с выбором, после приобретения помогут упаковать товар.
Часто посещаю, огромный выбор, цены вполне демократичные, есть садовый центр. Огромная парковка! Можно всегда купить стройматериалы с запасом, потом сдать без проблем, кроме лакокрасочных в зимний период. Консультантов мало, но они есть. Магазин мне нравится, называю его- моя Леруашечка, не раз выручал меня.