Lemana Pro
7719 rəy
16 fevral 2023
Персонала маловато на мой взгляд, но вероятно из-за повышенной загрузки в выходные. Выбор приемлемый, цены получше, чем на строительных рынках, но выше, чем в специализированных компаниях. С доставкой трижды не повезло, в нужное время машина не пришла: то авария на дороге, то пробки, то выяснилось, что заказанный товар не попал в накладную, хотя при нас его сканировали и отмечали в заказе.
16 dekabr 2023
Часто покупаю всякие бытовые вещи, материалы, инструменты и другие товары. Удобно, доступно. Если случайно взял лишнее или что-то не подошло - всегда можно вернуть. Сохраняйте чеки!
1
12 iyun
Как дом родной стал, каждый день езжу с этой стройкой, менеджеры уже здороваются, так что очень клиентоориентированный персонал, рекомендую!
3
1 oktyabr 2023
Понравился отзывчивый персонал, особенно Анастасия из отдела плитки и ванн. Все рассчитала, помогла с выбором плитки и затирки. Т.к. необходимо было сформировать доставку из различных отделов, сделала все сама. Большая молодец!
4
1
24 iyul
Месяц тому назад покупал в этом магазине доску ( лиственницу) для скамеек и саморезы!
Так вот -мало того, что все 24 доски привезли кривые , с огромным количеством сучков и неровного размера !!! ( хотя при оформлении и оплате заказа в магазине я писал в сопроводительном письме, как посоветовали мне продавцы, чтобы сделали отбор досок!!!) , так через пару недель, эту хваленую лиственницу повело и часть досок вывернуло градусов на 20!!!!
А УЖАСНОЕ-ДАЛЕЕ:
Выбрал саморезы ( это оказался , в итоге, я понял, когда уже всё произошло!!!) и успешно прекратил ими доски на лавочки!!! Через неделю 80% саморезов вырвало и сломало ( прямо сломало -шляпку от ствола!!). Это что за хрень, Леруа???
СОВЕТ КО ВСЕМ: не ведитесь на дешевизну!!! Проверяйте товар и читайте отзывы!!! У Леруа много подобных случаев!!! Больше к ним не пойду!
3
1
6 mart
2022: В отделе постельного белья расстановка ценников не соответствует расстановке товара. Что примечательно, именно в том случае, когда около дорогого постельного белья стоит дешевый ценник) обратных случаев не найдено.
Дополнено в 2024: продавца не найти. Все найденные сотрудники отвечают, что они не из этого отдела и нужен кто-то другой. Когда удалось найти нужного сотрудника, пришлось еще уговорить, чтобы помогли найти нужный товар. Отвратительная работа.
1
28 oktyabr
Рекомендую сеть Лемана Про для покупок. Пользуюсь разными магазинами и доставкой через онлайн покупки. Рекомендую
19 oktyabr 2023
Доволен, что есть такой магазин в пешей доступности. Ценники реально дешевле онлайн-магазинов и ассортимент большой, учитывая то, что магазин тут занимает два этажа. Из минусов - 1) кассовая зона не особо большая и очереди частенько присутствуют 2) Лифты медленные и часто ломаются и не работают
4
25 avqust
Отзывчивый персонал, отличный ассортимент. Есть всё для ремонта квартиры!
29 iyul 2023
Хороший строительный, бытовой гипермаркет. Без покупок не уйдёшь, если целенаправленно приехали за ними. Найти можно практически все. Рядом с товаром есть консультанты, правда мнения у всех разные...Но их мнение можно учесть. Ремонт ассоциируется только с Леруа Мерлен.
5
1
28 iyun 2023
Большой ассортимент, вполне качественный и недорогой товар. Благожелательный и знающий в основном персонал. Удобное расположение, большая парковка. Если точно знаешь, что нужно ещё и все быстро.
4
31 yanvar
Закупались здесь для ремонта, менеджер неправильно посчитала необходимое количество мозаики, ( 8 паллет) к тому же этот товар перешел в разряд покупка только онлайн, ( непонятно ведь мы брали в магазине) дозаказали, чтоб наверняка доставку оформила именно в магазин на Рязанском , чтлб наверняка, пришла смс, что товар пнредан в службу доставки, я связываюсь с плиточником, чтлб приехал доделал работу, беру выходной, в итоге вечером приходит смс-пнренос срока доставки, это что вообще? Т е вы возите в машине плитку, но в магазин не повезете? Для чего все эти записи, выбор пункта? Даты? Люди и так вымотаны ремонтом, тем более это вина вашего менеджера. Это не сервис магазина такого уровня, вы стали ниже уровнем в последнее время, маленьких магазинов, которые доставляют с точностью до часа.
1
27 yanvar
Очень большой 2хэтажный стройгипермапкет. Закупаемся здесь для ремонта новой квартиры. Большой выбор дверей, ванн, крепежа, скобянки и прочей необходимой мелочевки.
11 aprel
Большой магазин, есть всё необходимое, отзывчивый персонал. Удобная парковка, много материалов и всяких мелочей.
2
6 noyabr
Заказал ковровое покрытие с оверлоком. Покрытие привезли оверлок не сделали. Обратился в службу поддержки , заказ не нашли. Приходится ехать в магазин, разбираться.
18 sentyabr 2023
В целом не плохой магазин, но продавцов консультантов маловато, а те что есть отфутболивают к другим
И даже найдя наконец то консультанта из нужного отдела
Все желание что либо спрашивать и приобретать отпадает напрочь
Недовольное лицо, разговаривают как будто бы делают тебе одолжение
И мой отзыв заключается не в одной ситуации
Я бы не придал этому значения со славшими на человеческий фактор, может человек устал или встал не стой ноги или еще что-то
Но когда я трижды приезжал в этот магазин и трижды сталкивался с такой проблемой с разными консультантами то в итоге и данный отзыв
4
20 mart
Очень большой Леруа.
Неожиданно.
Легко потянуться. Зато всё есть!)
Обслуживание на высоте.
Хотя возврат товаров могли бы и поудобнее обустроить.
30 dekabr 2023
Здравствуйте уважаемые сотрудники компании! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина на Красносельской « Тройка». В отделе ( скобяном) очень помогли консультанты. Особенно Дмитрий Петухов( надеюсь правильно запомнила). Даже разыскал меня в другой секции, чтобы предложить ещё один вариант решения проблемы! Уникально! Благодарю! И в отделе карнизы тоже прекрасные, внимательные, доброжелательные консультанты!
3
1
11 yanvar 2023
Леруа на Рязанке я посещаю не первый год по террирориальному признаку. Цены - приемлемые, разнообразие товаров. Персонал - на кого нарвешся: одни знатоки своего дела, другие просто от бывают повинность, часто приходилось ещё искать в отделе хоть кого, чтоб помог, при заказе сразу нескольких наименований, работники склада даже не проверяют партии плитки, в результате, четыре коробки я должна была сама допокупать, заново оформлять доставку, а эти сама тащить обратно на сдачу... ПО ТОВАРАМ: Брала напольную плитку Магма отечественного производителя, разочарована в цвете, плитка с нервной поверхностью, при укладке местами возвышается. Такие же притензии к плитке настенной отечественной: нервные края. Ламинат дуб американо издалека смотрится красиво, а вблизи - разводы, как это технически при производстве получается, я не понимаю. В общем надо смотреть в оба... По услугам мастеров - минус, что надо ждать чуть ли не больше недели, чтоб приехали и установили кран, дверь и т.д, за немалые деньги. Один плюс, что при наличии сервисной карты можно сдать товар с неповрежденной упаковкой в течение года. Буду надеяться, что магазин учтет замечания клиентов и дальше будет радовать нас товарами)
4
4 may
Такой отвратительной работы службы доставки я давно не встречала, в заказе было указано, что доставка и разгрузка возможна только через подземный паркинг высотой 2,5 метра, мне сделали 2 доставки машиной 3 метра, я несколько раз звонила , бесполезно, на клиентов плевать, а когда я плюнула и отменила заказ, с меня удержали за доставку, вопросы решить не могут никто, никто ни за что не отвечает, такой отвратительной работы я давно не встречала, логистика и доставка работают из рук вон плохо, по растите деньги, нервы и время, не связывайтесь!!
3
1
20 iyul 2022
Отличный магазин👍. Можно смело делать ремонт, материалы в ассортименте есть. Хорошо представлен товар, ценники, в основном присутствуют и соответствуют товару. Вежливый персонал. Организована доставка от магазина🚚. Есть и частники, привезут быстрее в тот же день, цена такая же.
Покупаю пока материалы для черновых ремонтных работ. Уже кое-что присмотрела для чистовой отделки🧐. Так что, если дойду до этого этапа😏, что-нибудь обязательно приобрету🤗.
2
1
13 iyul
Два входа в магазин. Есть первый этаж, и есть часть магазина на верхнем этаже. Для покупки товаров приходится перемещаться между этими двумя магазинами.
25 avqust
Большое пространство где можно найти все что нужно для дома.
А так же большой отдел моих документов .
19 fevral
Всё хорошо очень удобно очень приятно одна минус всегда на все Леруа Мерлен найти сотрудника всегда они заняты ну надо ждать 05:10 минут остальные всё хорошо
1
15 noyabr
Впервые столкнулся с таким отвратительным отношением. Общаться с клиентами в такой манере недопустимо.
Особенно когда директор в беседе заявляет: "а я никогда ничего не покупаю здесь".
- дежурный директор
Пожалуй, лучшая реклама для магазина.
9 iyul
Ох, пора! Пора им цены снижать. Да и качество поставщиков, порой, оставляет желать лучшего. Но других строительных гиперов в черте города просто нет.
29 mart
Удобный строительный гипермаркет, все что нужно для ремонта и не только. Хорошая парковка, много подъездов к зданию. Рядом с метро.
23 iyun
Удобный магазин, всегда все есть. Хороший выбор декора именно здесь.
1
12 may
Большой двухэтажный строительный магазин. Не лучше, и не хуже других аналогичных. Единственное, на что бы я обратил внимание руководителей - это на клиентоориентированность некоторых сотрудников, которые не в своем отделе уже ничего не знают и не пытаются дальше помочь.
1
7 yanvar
Приехали проконсультироваться по поводу кухни, которую выбрали на сайте, хотели узнать детали и оформить заказ. Ни одного консультанта в отделе кухни не было. На стойке проектирования кухни, сказали, что этим не занимаются и вызовут консультанта. Простояли 25 минут, никто так и не подошел. Сами два раза возвращались на стойку проектирования и получили ответ: «ну ждите! Еще не подошел!» Все проходящие мимо сотрудники говорили, что они не отсюда и этим не занимаются.
2
2
18 dekabr 2023
Все хорошо, но парковка детская 1.8 метра. Хорошо для взрослых микроавтобусов, есть напротив паркинг ашана, 2.5 метра если не ошибаюсь. Мои 2.1 залетают спокойно.
3
9 mart
Вполне хороший магазин, два уровня парковки, с хамством персонала не сталкивался. Сделал ремонт в квартире, всё почти брал здесь, много возвращал, даже двери, которые около полугода простояли в упаковке дома. Ассортимент плюс минус богатый, всего понемногу есть
1
12 fevral
Очень люблю этот магазин, продавцы вежливые, грамотные и отзывчивые. Ассортимент большой, всегда находила, что искала. Рекомендую
2
19 noyabr
Ассортимент товаров богатый, и помещения просторные. Всё довольно легко найти.
6 dekabr 2023
Удобный магазин, приветливые продавцы и в целом неплохая навигация
Есть проблемы с медленным обслуживанием на кассах, но в целом терпимо
Удобно что находится рядом с метро бкл
24 aprel
Здравствуйте. Всё понравилось. Есть практически всё в этом не руском магазине))). И недорого. В целом могу рекомендовать. Постоянный я там клиент
12 may
Отличный магазин, большой ассортимент и удобная навигация по отделам. Магазин расположен на двух этажах.
2
4 yanvar
Не советую заказывать установку натяжных потолков у Леруа Мерлен. Цена высокая, сервис отвратительный. С менеджером/замерщиком была договоренность на 11-12 часов дня на установку, в итоге за день до установки звонит фирма, с которой у Леруа заключен договор (их номер попадал у меня в спам, связь как будто они в бункере сидят), и менеджер сообщает, что временной интервал для установки с 8 утра до 11 утра. Что ж, ладно, это можно пережить. На следующий день звонит монтажник, все нормально, договорились на 9 утра. Приезжаю в квартиру, монтажник говорит, что дом многоквартирный, шуметь можно с 10 до 13. Почему менеджер, когда делал замер, это не уточнил? Он видел, что это не частный дом. Монтажник был один, хотя их должно быть двое, второй не приехал, в результате чего время работы было увеличено, естественно. С монтажником разговор тоже был тяжелый, вплоть до того, что мне было предложено перенести на будний день установку. С какой стати, мне интересно. День был назначен фирмой. В общем, сервис отвратительный. Еще посмотрим, как потолок себя поведет. Оборудование у монтажника было далеко не новое, все ржавое, старое.
4
1
6 fevral
Отличный магазин с обширным ассортиментом. Во время ремонта воспользовался интернет заказом стройматериалов с доставкой в квартиру, всё прошло отлично!
10 aprel
Попытался вспомнить есть ли Леруа хуже... Не смог. Очень часто пересортица. Если нужно что-то не массовое - даже персонал может не найти. В приложении смотрим с сотрудником - есть товар, идём к указанному месту - нет товара. И так не один раз. Если товар массовый - все норм, как и везде. Два балла не потому, что сам магазин плохой, а в сравнении с другими. (Может где и хуже, я же не был во всех).
1
7 may
Большой магазин, хороший ассортимент, удобный подъезд. Не очень большая парковка, но место найти можно
17 may
2-этажный магазин это очень неудобно. Всегда приходится за одной единственной лампочкой подниматься на 2 этаж. Ещё очень не логично водоснабжение с садовым отделом разнесены по разные стороны. Часть ассортимента пересекается, приходится весь магазин обходить, чтобы подобрать нужные компоненты
2
4 iyun
Все отлично, весь ремонт закупал материалы здесь. Так же без проблем производится возврат товара
25 avqust
Отличный магазин,большой выбор ,шаговая доступность от метро,МЦК
31 avqust 2023
Очень нравится этот гипермаркет. Приезжаю, обычно в Леонардо. В ТЦ всегда чисто, народу не так много, есть разные отделы, можно купить все необходимое для дома, ремонта и т.д.
5
12 dekabr 2023
Покупала шторы и пошив в этом магазине. Очень осталась довольна. Девочки оформили очень красиво, тюль села шикарно на окно. Спасибо им большое! Рекомендую пошив!
3
20 mart 2023
Самые лучшие отзывы и пожелания хочу оставить здесь. Очень добрый,отзывчивый,приходящий во время на помощь персонал,так что без стеснения можно обращаться именно к нему: подскажут,расскажут ,что,как и где. Качество товаров положительное,огромный выбор товаров и строительных материалов,скидки и акции тоже приемлемые,к слову,существует,также очень огромный выбор цен,что позволяет ориентироваться на свой бюджет. Время ожидания очень радует покупателей и клиентов,ждать более 30-50 минут в основном не приходится,расположение-удобное.
3
1
29 noyabr 2023
Отличный магазин, персонал отзывчивый всегда рады помочь, посоветовать и что не мало важно ориентированы по очень большому количеству товара. Знают что в каком отделе находится
1
1
23 yanvar
Что происходит с магазином!!!!!???
1. Оплатил товар, подождал пока собрали, пришла смс, подехал на загрузку. В итоге товар выкатели и сказали это все ваше я гружусь, уехал. Через мин 20 звонок вы забыли часть товара, хотя сами же сказали что здесь все. Разворачиваются еду обратно, догружаюсь. Далее через часа 2 звонок вы забыли ещё одну упаковку плитки. КТО ТАМ И КАК СОБИРАЕТ И ОТПУСКАЕТ НЕ ЯСНО.
2. Далее часть номер 2. Приезжаю подкупить плитки, в отделе один сотрудник обслуживает людей, жду мин 10 смотрю как он рисует на клочке бумаги плитку и высчитывает количество. Стою уже принципиально жду, проходит ещё мин 10, спрашиваю вы сдесь один, на что он отвечает что да. Итог консультантов практически не найти, квалификация отсутствует. Хотя раньше такого бордака не было. Конкретно писал про Леруа. Тула
3
1
24 mart
Очень рекомендую хороший ассортимент всегда найдётся что нужно персонал грамотный адекватный подскажут помогут.