Сотрудники не знают как работать, пришла за онлайн заказом, сначала они не могли его открыть, сказали что это может сделать администратор, «но она этим заниматься не будет», в итоге пришел администратор начала собирать заказ, сказала что нет трех позиций, хотя при заказе все позиции были в наличии, потом пришла видимо директор, нашла отсутствующие две позиции, но одну так и не нашли, потом они сформировали заказ отправили его на согласование сказали займет 5-10 минут в итоге мучали меня 2 часа, уже пришло смс о том, что заказ готов к выдаче, на компьютере все так же ничего не высвечиволось, они просто разводили руками, закатывали глаза и отправляли меня на горячую линию, которая не отвечает абсолютно, потом я сказала можете ли вы выдать заказ, я оставлю номер телефона, потому что потратила слишком много времени уже, на что директор сказала, что была бы у меня помада в заказе она бы так и сделала, но у меня парфюм и она не будет этого делать, на вопрос сколько будет это согласование она сказала что не знает может час, два, три, хотя было обещано 5-10 минут, никто не извинился даже, просто с полным недовольством смотрели на меня и говорили что у них 200 заказов, а их всего трое, как будто это мои проблемы, вообщем ужас полный, больше никогда ничего здесь не куплю)))
В магазине Летуаль по адресу Орбита 27 работает ужасный администратор Мария. Хамит, дерзко разговаривает, втюхивает самый отстойный товар. Говоря я этим пользуюсь все ок. Попросила подобрать тени их не было в наличии, пошла в другой магазин, там девочки сделали заказ через интернет. Пришла к нимобратно забрать их, сказав почему не предложили мне через интернет, на что она ответила я за вас рада. Мои знакомве приходтли и не раз нарывались на эту хамку. Уважаемый директор, обратите внимание на своего сотрудника, может стоит сменить админа? Остальные девочки супер, вежливы.