Axtarış
Marşrutlar

Lehtual'

İcmal
Xəbərlər
1
Foto
79
Rəylər
359
Filiallar
Xüsusiyyətlər
Reytinq 4,4
683 qiymətləndirmə
Bu yeri qiymətləndirin

359 rəy

Susmaya görə
Имя
29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 fevral
Лэтуаль- большая торговая сеть по продаже косметики и парфюмерии. Название сети Летуаль- происходит от французского L'Etoile — звезда. По моим наблюдениям, в приложении магазина покупки выгоднее, так как в нём чаще бывают скидки и работают промокоды. В самом магазине скидки бывают не часто и цены, естественно выше. Сейчас, к предстоящим праздникам, в приложении магазина снова большие скидки. Кроме того, Летуаль предлагает покупателям помимо косметики и парфюмерии ещё и широкий ассортимент разнообразных аксессуаров, начиная от колготок и заканчивая кейсами для хранения косметики. Ну и в самом магазине очень приятно находится. Очень чисто, эстетично, хорошие продавцы- консультанты и неплохой выбор. Можно все потрогать, понюхать, нанести на кожу, протестировать.
4
1
Təşkilatın cavabına bax
imagona
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 oktyabr 2023
Большой выбор, консультанты сами предлагают как выгоднее использовать скидки и карты. Забежала за консилером, на покупку потратила 3 минуты, цена получилась лучше чем в интернет магазине лету. Срок годности - 2 года вперед. Спасибо!
1
Təşkilatın cavabına bax
Виктория Волкова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 fevral
Персонал не навязывает свою помощь и не ходит за покупателем по пятам. В магазине практически не представлены узнаваемые бренды. Зато стоят огромные полупустые стенды с люкс сегментом, продукты от которых практически отсутствуют. На полках товары стоят аккуратно и сильного бардака нет. К сожалению таблички не совпадают с товарами представленные на полках. На духах (которые почему-то находятся среди уходовой косметики) отсутствовали крышки. Флакон этого бренда стоял без крышки почти пустой.(Заметила только потому что за ним и пришла). Касса работала долго. Собралась длинная очередь, а было открыто только две кассы. Уже не первый раз такое происходит в магазинах этой сети.
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия А.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 iyul
Большой ассортимент, почти на постоянной основе скидки/акции, приветливый персонал. Хочу сказать большое спасибо консультанту Кристине (девушка с каре, высокого роста😅). Выслушала, подобрала всё по запросу, на некоторые позиции предложила альтернативы по цене / качеству. 5 этой милой даме, успехов и процветания!🫶🏻
Təşkilatın cavabına bax
Елена Абрамова
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 iyun
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров, очень приветливый персонал, в особенности: администратор магазина Надежда, которая оперативно решила возникшие важные вопросы; продавец Мария, которая, несмотря на наши многочисленные пожелания, помогла с выбором. Рекомендую к посещению данный магазин.
Təşkilatın cavabına bax
Игнат Ш.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 avqust
Прекрасные работники зала ,шикарное обслуживание ,выбора слишком много,как по мне ,но сотрудники качественно и добросовестно относятся к работе с клиентами ,никого в частности выделять не хочу ,все достойны уважения и внимания от начальства ,буду рад посетить вас в новь . Покупал парфюм жене ,девушки помогли как никто другой !! Один бал уберу из большого количества ассортимента ,глаза не понимают где находишься.
Təşkilatın cavabına bax
Анна Полторакова
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 avqust
Добрый день всем💕 Просто люблю Л’Этуаль 💕А больше всего люблю персонал, всегда вежливый, открытый к общению… но одна девушка запала мне в душу, она просто волшебница, так, как она рассказывает о товаре, нужно еще поучиться, так и хочется купить, то, что она советует☺️ имя этой милой девушки Людмила! Побольше Вам таких сотрудниц, спасибо, что вы есть!!
Təşkilatın cavabına bax
Виктор Тартанов
29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 iyul 2023
Как большинство мужчин - к 8 марта, ко дню рождения и жене и теще делаю по возможности подарки в виде продукции этого магазина …, пожалуй с тех пор, как он появился на рынке. И себе естественно покупал разные парфюмерные воды и так далее Время идет, в связи с экономической ситуацией многие бренды уходят и в данном случае в Л’Этуаль остатки того, что мне было не нужно, когда-то меня устраивали эти ароматы- классические и актуальные и сегодня, но за годы, немного поднадоели. Поэтому в этот раз я покинул магазин ни с чем. Но зато присмотрел подарок для жены. В магазине действует система скидок и приличную парфюмерию, учитывая что это Москва, можно купить за умеренную цену. В целом магазин хорош для средних доходов. Повторюсь, что за вполне приемлемые деньги можно купить то, что нужно. Так как магазин пережил всякие потрясения экономики и сохранил хороший уровень, спасибо за вашу работу!!!! Ваш слепой гид по Москве и не только, а также слепой певец Виктор Тартанов 😎
4
Təşkilatın cavabına bax
M@ri-$@
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 yanvar
Большой магазин, много консультантов, всегда помогут подобрать нужный парфюм. Заказывала парфюм через приложение, получала в магазине без проблем. Много тестеров, можно затестить новые ароматы и вспомнить популярные в прошлых сезонах.
Təşkilatın cavabına bax
Alya Shopova
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 fevral
Выбора продукции нет совершенно, но помимо этого есть несколько более важных аспектов. Консультантов либо нет, либо они не знают ответа на вопрос. Очередь на кассу огромная, стоять можно 40 минут, кассиры нерасторопные, оплату наличными принимать отказались. На горячей линии сказали написать отзыв в приложении магазина, в приложении сказали звонить на горячую линию. Абсолютно никакого желания посещать данный магазин больше нет.
1
Təşkilatın cavabına bax
Ксения
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 iyul 2024
Удобное расположение магазина в Авиапарке в Москве, его легко найти в ТЦ. Большая площадь. Я сначала выбрала свои товары через Приложение, увидела, что у меня есть скидка. Поехала туда специально. Понравилось, что очень быстро работала продавец-консультант: помогла до-регистрироваться в Приложении, быстро нашла нужные мне товары, скидка получилась очень хорошая. Я довольна.
2
Təşkilatın cavabına bax
Светлана М.
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 iyul
Хочу поблагодарить девушку консультанта за профессионализм. Я планировала попробовать аромат, который понравился по описанию. Она сразу сообщила, что товара нет в наличии, но тестовый образец скорее всего остался. Потратила время на поиски, зная что сейчас я точно не могу его приобрести. Я была одета в простую футболку и шорты, с мокрыми после купания волосами. Обычно, когда так выгляжу, меня не рассматривают как серьезного покупателя и относятся предвзято. Большое спасибо🫶
Təşkilatın cavabına bax
Инкогнито 4956
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 dekabr 2024
Очень довольна вашим магазином, находящимся в ТЦ»Водный». Персонал внимательный, ассортимент достаточно широкий. Акция, которая действовала до 8.12. -прекрасная! Купили подарки всей семье и друзьям, чему очень рады, не нужно искать перед Новым годом и тратить время на поиски и решение этой задачи. СПАСИБО!
1
Təşkilatın cavabına bax
nigyar24
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 oktyabr 2023
Огромный выбор, хорошие бренды. Приятный персонал. Еще нравится музыка и освещение в магазине. Всегда есть в наличии все, что мне надо.
1
Təşkilatın cavabına bax
Алена Калмынина
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 dekabr 2024
Достаточно хороший магазин. Много места, большой выбор товаров. Персонал приветливый, все верно подсказали и показали, на кассе очеррь достаточно быстро рассосалась, тк при виде столпотворения приди ещё несколько кассиров
Təşkilatın cavabına bax
Polina Hamdy
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 yanvar
Делала заказа через интернет магазин. Большую часть привез курьер, а несколько позиций через самовывоз из самого магазина (так уж получилось, что авиапарк был одним из единственных, где позиции были в наличии). Подхожу к месту выдачи интернет заказов… жду… сотрудники ходят мимо … еще жду … долго жду… Не выдержав откровенного игнорирования со стороны минимум десятка сотрудников данного магазина подхожу к кассе уточнить,как долго еще ждать, чтобы получить свой заказ. Ближайшей оказалась сотрудница в белой футболке ( на фото слева), к которой я обратилась, от моего вопроса пришла в высшую степень раздражительности. « вот очередь» был дан мне ответ…Началась словесная перепалка между кассирами, выяснение каких-то личных отношений, почему кто-то занял не ту кассу и т.д. Я наблюдала за этим, как грубо и неприветливо обслуживают и общаются с покупателями на кассе. Заказывая через ИМ я хотела сэкономить время для посещения магазинов в новогодние праздники. По итогу нужно отстоять очередь в 15+ мин для того, чтобы забрать уже ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Какой-то странный вы придумали сервис, Л’Этуаль !!! А с таким сотрудниками на кассе, как женщина в белой футболке- общение с персоналом вообще хочется свести на минимум. Поэтому покупки через интернет совершать куда приятнее и комфортнее!!!
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Дарья Б.
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 noyabr 2024
Консультанты совершенно не хотят работать. Сначала подошла к стенду La Roche-Posay (давольно не дешевая уходовая косметика, средства далеко не по 500 рублей). Уточнила у консультанта-косметолога (женщина светленькая, лет 35-40) есть ли продукт в наличии который мне нужен, косметолог закатив глаза ответила «все что есть, перед вами, девушка», хотела спросить про какой-нибудь аналог и про ещё один продукт который мне был нужен, косметолог сразу начала уходить. Далее подошла к декоративной косметике, обратилась так же к консультанту за помощью в выборе карандаша для глаз, девушка не поздоровавшись просто сказала «ну посмотрите вон там» ткнув пальцем куда-то в сторону. Так же разочаровал ассортимент и отсутствие больше половины тестеров на декоративную косметику. Плюс в зале не было ни одного ватного диска чтобы смыть свотчи косметики с рук.
4
Təşkilatın cavabına bax
Валерия С.
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 noyabr 2024
Ужасный магазин. Простояла в очереди 20 минут, кассир просто ушла от кассы в то время, когда стояло порядка 30+ человек, осталось работать только 2 кассы. Прошла в другую зону, где кассы, там девушка сказала, чтобы я не вставала в очередь, так как эта касса предназначена только для тех, кто пришел от консультанта. На что я ей объяснила, что я уже долго стою, просила вызвать еще кассиров, но она ответила, что это не ее проблемы. В очередной раз убеждаюсь, что Л’Этуаль - самый ужасный магазин косметики, такого хамского отношения я уже давно не встречала. Бонусы, которые они сейчас раздают, никак не спасут их репутацию
3
Təşkilatın cavabına bax
Валерия В.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 aprel
Я была в разных магазинах Летуаль. Сюда зашла сегодня в первый раз. Подходила к ТРЕМ консультантам, чтобы помогли найти гель и сыворотку для бровей. Одна — махнула рукой «вам туда», вторая — «у нас нет», третья оказалась не консультантом. Хотя в других магазинах сети даже кассиры всегда готовы выйти помочь. Но должна отметить, что при входе первое впечатление от магазина было хорошее. Много товаров и большой ассортимент. В итоге ушла без ухода для бровей. А магазин остался без чека в 5 тысяч. Ничего, хорошо Золотое яблоко рядом. Там консультанты всегда более мотивированные.
3
Təşkilatın cavabına bax
Тимофей Торопов
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 dekabr 2024
Очень плохо! Был постоянным клиентом сети магазинов «Летуаль» Почему был? Потому что после посещения данного магазина, более не собираюсь оставаться клиентом данной компании. Начнем с персонала, очень много сотрудников, но ни один не может подсказать, стоят и разговаривают друг с другом, выбор товаров безусловно большой, но навигации никакой, так как подсказывать, и ориентировать по залу никто не хочет, очереди огромные, так как в час пик все сотрудники стоят по залу и болтают, и приходится ждать, покупал крем и ждал свой заказ, все позиции в наличии но собирать никто и ничего не хочет, поддержка как всегда молчит, в магазине мне не удалось решить ситуацию, так как Цитата: «молодой человек я ничего не знаю, жалуйтесь в поддержку, я не буду с вами разговаривать» Очень расстроен, я как постоянный клиент решил отказаться от покупок в данном магазине, и данной сети, так как впечатление, настроение, испорчено, еще и нахамили Очень не советую
4
Təşkilatın cavabına bax
Дарья Жиляева
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 aprel
Несколько раз была в этой точке в тц авиапарк, так как здесь работаю Просторный зал с большим выбором товара В выходные очень много людей, поэтому рекомендую к посещению в будни, дабы сохранить ваше время Персонал вежливый Все понравилось
Təşkilatın cavabına bax
Эльвира Рожнова
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 iyun 2024
Отлично закупилась в магазине Летуаль, скачав приложение в подарок идут 1000 бонусов, что даёт хорошие скидки на товары! Купила и зубную пасту, и крем для лица, и шампунь, и пилинг, и тушь, и подводку! Всем довольна!!!😍
3
Təşkilatın cavabına bax
Natalie Daudish
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 dekabr 2024
Отвратительное поведение консультанта из отдела парфюма Том Форд. Заскучавшая без работы дамочка, в возрасте и кожаном костюме бренда, предварительно отказала мне в консультации и видимо приняла меня за школьницу, которую надо поругать, за то что она зашла в магазин и еще смеет что-то трогать. Дальше началось надменное поведение и обсуждение (скорее даже отчитывание) клиента при нем же (в третьем лице!) с другим сотрудником. Такого хамства я давно не видела…Спасибо, Летуаль, будем покупать дороже, но в другом месте. 14.12.24
3
2
Təşkilatın cavabına bax
Н
Наталья Наталья
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 mart
Очень комфортно и уютно в магазине!!!🥰 Консультанты вежливые и добрые! Рекомендую посетить магазин ЛэТуаль в авиапарке! Широкий ассортимент товаров. Постоянные скидки, акции и приятные бонусы!💫
Təşkilatın cavabına bax
Анна Ефремова
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 dekabr 2024
Ассортимент супер, товары стоят ровно, в магазине чисто. Лэтуаль хорошая сеть косметики, но их сотрудники это нечто.. Минусы: некомпетентные консультанты из-за которых не хочется совершать покупки. Не здороваются с покупателями, в зале невозможно найти консультанта, все либо в коморке сидят болтают,либо у касс стоят болтают и не работают. По продукту не консультируют, хотелось бы узнать о товаре больше. Если что-то ищу в магазине, консультант просто показывает рукой куда пройти и не провожает покупателя до стенда и не консультирует по продукту. Продавать они не умеют. Стою на кассе и про баллы и систему лояльности спрашиваю Я, а не кассир. Не предложили и не спросили карту лояльности, пока я сама не сказала что мне нужно списать баллы. Не объяснили грамотно как работает система лояльности, все пришлось самой читать в приложении Лэтуаль. Отсутствие элементарной этики, подхожу к кассе со мной не здоровается никто, смотрят на тебя с недовольным лицом,не улыбаются. Пока пробивают товары мои, смотрят упаковку от кремов которые я купила, читают что это такой за крем. Это не этично так делать. Ухожу с кассы, со мной не прощаются. Не предлагают посетить их снова. Да и при таком обслуживании уже и не хочется возвращаться. Только охранник ходит за тобой по пятам и запрещает трогать дорогие духи😹
3
Təşkilatın cavabına bax
Валерия
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 iyul
Супер! Спасибо консультанту Кристине, что помогла определиться с духами и еще и нереально интересно о них рассказывала. Захотелось скупить все. По ассортименту духов явно выигрывает у ЗЯ. Вернусь еще
Təşkilatın cavabına bax
Наталья Г.
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 avqust
В этот раз все было отлично. Грамотная девушка консультант, все рассказала, помогла с выбором, быстро рассчитала на кассе. А пару дней назад я вечером зашла, набрала корзину, но на кассе была очередь которая совсем не двигалась хотя другие девушки были свободны. В итоге простояв минут 15 я оставила корзину и ушла.
Təşkilatın cavabına bax
Марина Абрашкина
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 dekabr 2024
Три раза была в этом магазине за последний месяц. Огорчило отсутствие тестеров ко многим парфюмам. Почти ко всем. Кроме того, более равнодушных и незаинтересованных продавцов я не видела ни в одном из магазинов Летуаль. Все три раза столкнулась с такой ситуацией, когда бродишь по залу минут 30 чтобы найти продавца. На кассе всегда очередь.
1
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия Красавина
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 mart
Магазин большой , но нужных товаров нет в наличии , тестеров . Неудобная доставка , один товар может придти в магазин одного числа , остальные другого , туда сюда ходить можно устать , доставка курьером тоже очень долгая , невозможно за такое время понять буду ли я свободна в дни предложенные спустя неделю . Бренд явно отстает в этом плане от знаменитого косметического конкурента где доставка может и в этот же день приехать . Сам магазин в авиапарке полон недоброжелательными сотрудниками есть отдельная стойка для получения онлайн заказов , но все должны стоять в обычную кассу где и обычные покупки и там же люди простоят свои заказы за счет чего собирается гигантская очередь , мне попалась хорошая девушка кассир ,но там таких мало увы , стала свидетелем просьбы позвать еще кого-то на кассу и там уже были злые взгляды со стороны сотрудников , хотя просьба была оправдана народом , который собрался на кассе , так же в зале девушка попросила помощи у сотрудника на что ей ответили ищите свободных в магазине и сами не позвали и не помогли , впечатление от магазина оставляет желать лучшего , если бы не доброжелательная девушка кассир вообще было бы ужасно , спасибо ей за доброжелательность
1
Təşkilatın cavabına bax
Наталья Чеснокова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 oktyabr 2024
Огромный ассортимент, приятные акции. Про наличию товара тоже приятно . большое количество различных брендов. Большой и просторный магазин с удобной локацией
1
Təşkilatın cavabına bax
Александра Смирнова
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 avqust
Я в восторге от персонала, атмосферы и работы сотрудников. Бонусная программа и подарочки еще больше порадовали и шикарный кэшбек, теперь прийдется вернуться)))) завтра за новым парфюмом, а выбор здесь шикарный🤍
ps-amt
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 may
Одним словом - праздник! Самые лучшие впечатления от посещения! Спасибо консультантам и представителям брендов (отдельное спасибо представителю бренда Penhaligon’s) за заботу, внимательность и приятные, радостные эмоции! Спасибо вам, ребята, успехов, счастья и процветания во всем! Обязательно вернусь к вам!
Təşkilatın cavabına bax
Ксения
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 iyul
Дружелюбный персонал, огромный выбор, стандартные для Летуаль скидки и акции. Огромная очередь.
Təşkilatın cavabına bax
Дарья Андреева
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 fevral
Ранее при покупке духов penhaligons в ЗЯ или магазинах Летуаль, всегда давали подарки. Крем и тд. Сегодня забирала заказ в Летуале ТЦ Авиапарк. Не дали ничего, сказали что у них вообще всё закончилось. Странно, для такого большого магазина. Вроде и не обязаны, но какое то чувство обиды)
1
Təşkilatın cavabına bax
Юлия Руденко
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 avqust
Хороший магазин... Особенно меня обрадовала консультант Татьяна блондинка с карими глазами... Очень грамотно подобрала мне уход за кожей лица... То что мне подходит она правильно мне посоветовала. Я очень довольная обслуживанием....
Təşkilatın cavabına bax
Каримова Анастасия
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 fevral
к моему великому сожалению поставить оценку ниже единицы нельзя. можно было бы — я бы с удовольствием влепила кол за работу данной точки лэтуаля. вчера (15 февраля) пришли с молодым человеком за всякой мелочью, хотелось побыстрее закупиться и уехать домой. спойлер: этого сделать не удалось. дама, которая стояла за единственной работающей кассой (одна из кучи сотрудников в магазине), приветливо улыбалась своей подруге (почему подруге? потому что «ты»-кала ей со словами «сейчас принесу твой заказ, подожди»), пока рядом стояла куча людей помимо нас. по их вздохам было понятно, что возятся они уже явно не пять и не десять минут. сотрудницу, кстати, звали кристиной. отвратительное место. к слову, тестеры всегда в говне и выбор декоративной косметики очень маленький. ушли злые и без настроения. руководству пора задуматься, чем работники занимаются во время смен.
Təşkilatın cavabına bax
Анна С.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 avqust
Спасибо огромное продавцу-консультанту Кристине за обслуживание в магазине!!! Кристина, грамотно и профессионально дала мне рекомендации по брендам косметики и подобрала нужный товар!!! Отличный продавец!!!
Təşkilatın cavabına bax
Ксения
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 aprel
Всегда все необходимое покупала именно в этом филиале. Всегда достойные продавцы - консультанты. Все расскажут, подскажут, помогут выбрать именно то, что нужно. Но в последнее посещение была неприятно удивлена отношением . Так называемая консультант, предложила помощь. Я объяснила, что мне нужно. Недослушав меня , начала настойчиво предлагать совершенно незнакомый мне и очень не дешевый бренд косметики . Поняв , что меня это не интересует, потеряла интерес и на все вопросы отвечала «ну я не знаю» …))). Я вот тоже не знаю что такие сотрудницы - «Незнайки» делают в торговых залах. Однозначно не советую данный магазин к посещению.
Təşkilatın cavabına bax
A
Anonim rəy
10 may 2023
Персонал хороший 👍 Выбор товаров очень интересный и разнообразный Скидки и акции есть Качество товаров высокое Своей очереди не долго ждёте Всё чисто
Evil F.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 iyul
Хороший, большой магазин. Консультанты приветливо встречают 🤝 Необходимые товары всегда есть в наличии. Благодарю. Люблю этот магазин 🥰
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Angelina G.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 mart
Отвратительно. Сотрудники абсолютно не хотят помогать клиентам и отвечать на простейшие вопросы. Их начинает утруждать уже то, что вы на них обратили внимание и посмели подойти с вопросом. Ещё не встречала такого отношения ни в одном другом филиале магазина. Категорически не рекомендую заходить сюда, если вы не хотите испорченное настроение.
3
Təşkilatın cavabına bax
Кристина Гинтер
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 fevral 2024
Магазин в целом огромный, персонала много, хорошие скидки, но отношение к клиентам как к куску навоза… И начиная со взгляда, а заканчивая навязыванием лишних товаров, и отношением на кассе. Сотрудница консультант предложила мне взять по скидке шампунь с истекающим сроком годности- я сначала согласилась, а после подумала, что даже за хорошую скидку, Я не хочу рисковать здоровьем своей кожи головы и волосами в принципе и при оплате на кассе отказалась от двух продуктов (ещё от сыворотки для волос, в которой я сомневалась!) + нести не хотелось, так как итак была уже с покупки из других магазинов тц. Как только меня рассчитали на кассе и сказали «до свидания», то при мне же кассир позвала консультанта, которая пыталась мне втюхать без пяти минут просроченный продукт и сказала ПРИ МНЕ: «Она отказалась брать вот это…» на что мне пришлось стоять краснеть и за такое отношение, якобы я ещё виновата… Нет ни малейшего желания возвращаться в этот магазин… Организуйте тренинг для своих сотрудников, что при клиентах нельзя о них говорить и тем более упомянать их в 3 лице!!! Это как минимум не по этикету, а как максимум- это неуважение к клиентам! Не понравилось.
5
Təşkilatın cavabına bax
Александр Федоренко
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 dekabr 2024
Оставил неизгладимое впечатление! Перед Новым годом! Особенно кассир и представитель бренда Dior. Придя на кассу с туалетной водой за 10300₽, и получив цену в 12300₽, кассир оперативно и быстро, совместно с предъявителем начали снимать ценник и говорить, что не было цены в 10300₽, ничего не знаем,. Стыдно господа! Позор! Признать ошибку можно - хорошо администратор это понимает. Но - Больше не ногой - в этот магазин.
1
Təşkilatın cavabına bax
Mira
18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 fevral 2024
Ассортимент огромный, магазин красивый. Но есть и моменты, которые не понравились. Увидев две корзинки: «Нужна помощь», «я сама знаю, что необходимо» я с радостью взяла ту, на которой написано, что я сама определюсь с выбором. В итоге на каждом углу все мне пытались помочь, это приятно вначале, забота и т.д, но не каждую минуту - раздражает. Но! охранник меня поразил еще больше. Спросила где касса, он показал, рассказал, затем взял за меня за локоть и начал направлять, чтобы я видимо курс не просто увидела, услышала, но еще и почувствовала. Ужасно неприятно. Тот случай, когда обслуживание решает все. Ставлю 4 из уважения к бренду, но в душе это 2.
2
Təşkilatın cavabına bax
Maria Lybimova
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 avqust
Крутой огромный магазин, в котором, как мне кажется, есть все! Консультант был вежливый, помог найти все, что было нужно. Приду сюда ещё не один раз!
Denis Serov
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 avqust
Отличное место, огромный выбор, вежливый персонал. Консультант Кристина, помогла выбрать подарок для девушки, и мамы. Огромное ей спасибо 🤗.
Təşkilatın cavabına bax
Людмила
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 iyul
Доброжелательный персонал, огромный выбор товаров 🛍️ чистота, красота 👍 Нашла всё, что было необходимо! Спасибо 🌹 Желаю удачи и процветания!
Təşkilatın cavabına bax
Sean
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 dekabr 2024
Самый удачный лэтуаль! Зашла в магазин, увидела консультанта, подошла и поздоровалась, и вместо того, чтобы поздороваться в ответ я получила «щас» и девушка убежала. Я только потом поняла, что она обслуживала других покупателей. Можно же было сказать «извините, я сейчас обслуживаю других людей» и не делать такое лицо, будто я их послала. Консультантов нет, походила по магазину и никого не нашла в итоге. Что ещё заметила; тестеры пустые, грязные, а все охранники провожают тебя негавистным взглядом. Удивительно как это место ещё работает. В итоге ничего не купила, а искала подарок для подруги.
Təşkilatın cavabına bax
Павел Ф.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 avqust
Большое спасибо консультанту Людмиле за помощь в подборе парфюма. А также за консультацию по акции и помощь в выборе сопутствующих товаров. О дельное спасибо за приятное отношение!)
Təşkilatın cavabına bax
Alex.T.
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 oktyabr 2024
Большой магазин, ассортимент огромный, приветливый персонал но на кассе это печалька, ждали интернет заказ 15 минут это смешно, сотрудники не спешные. Больше не будум заказывать сюда заказы.
Təşkilatın cavabına bax
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6