Много лет покупаю духи определенного бренда, в последние годы они есть в наличии только в лэтуаль. Удобно, что можно заказать в приложении и забрать в магазине. По карте получается хорошая скидка.
Хорошее место расположение, вежливые продавцы, девушка консультант помогла быстро найти интересующий меня товар. Провела к кассе и пробила его. Спасибо персоналу.
Со слов администратора, компания сознательно нарушает права потребителя!
У них в программе нет функции "продажи по ценнику". Либо полный возврат денежных средств, либо покупай по той цене которая пробита на кассе, а не та которая указана на ценнике.
Ст.10 закона прав потребителей!
Наверно следует обратиться в соответствующее ведомство.
Отличный магазин, неплохой ассортимент нишевых ароматов, большой выбор люксовых.
Красиво и интуитивно понятно оформлено. Вежливые и понимающие консультанты.
Мне в этом магазине очень комфортно, периодически заглядываю даже не что-то купить, а посмотреть новинки или просто пройтись по полкам.
В общем, очень нравится.
Положительные эмоции от посещения данного магазина в ТЦ "Град" Заехали спонтанно, решили прогуляться. Супруг захотел приобрести новый аромат. Не знали с чего начать, вроде и консультанты чем то заняты были. Появилась прекрасная фея, профессионал своего дела(редкий экземпляр любящий и знающий свою работу и товар), это мы оценили ,так как сами имеем не маленький магазин и знаем, что значит хороший работник. Мы влюблены в ароматы, которые она нам помогла подобрать по нашему вкусу, безгранично благодарны ей и всегда вспоминаем с теплотой. К сожалению забыли узнать имя нашей феи, но мы обязательно вернёмся, живём далеко и были проездом. PHILIPP PLEIN
Fatale Rose теперь ношу и улыбаюсь, а супругу достался аромат дорогого уверенного в себе брутального мужчины ANTONIO MARETTI Dominant .
Приобретала парфюм 22.07 вечером, около 20.00 консультант, к сожалению, не посмотрела ее имя, черные волосы, высокая, в возрасте, вела себя по хамски, тестеры ни на один парфюм не показала, по аромату не смогла ничего предложить, сориентировать, но главное, что я выбрала один парфюм 30мл, а она взяла унесла на кассу другой и 50мл!!! Увидела уже дома, живу далеко, была проездом! Карту не спросила, когда я ее достала она говорит ой я уже пробила товар! Покупку даже в пакет не положила. Понимаю, вечер, вид у нее уставший, но можно все же лицо сделать более дружелюбное и отвечать не по-хамски!!! Такой особе не место в Летуаль, продавец "на палочке"!!!
В восторге от посещения данного магазина.Меня консультировала очень приятная,клиентоориентированная девушка,обладающая хорошими теоретическими знаниями по товару ,одновременно приводила ситуации из жизни,связывала с практикой применения того или иного продукта.У неё хочется приобрести всё.
Добрый день!
Хотел приобрести парфюм в данном магазине (СитПарк Град ближе к океанариуму) . Выбрал парфюм,цена устроила,запах понравился .
Но когда пришли на кассу,цена на порядок выше оказалась,администратор отказалась пробивать данный товар по ценнику .
звонила в магазин в Сити парке Град г. Воронеж по вопросу нарушения сроков по отмененным заказам, со мной грубо разваривали, не представившись, не отвечая на мои вопросы, в конце разговора-бросили трубку
Продавщица женщина лет 45-50 предложила мне Кельвин Кляйн с 50% скидкой, из-за вскрытой упаковки. Я конечно согласился и купил их за 2 тыс.руб вместо 4. На следующий день зашёл не оф.сайт, а они там так и стоят 1999 уже со скидкой...
Сегодня была куплена туалетная вода Фаренгейт.Дома начал разбираться.по ряду признаков -подделка чистой воды на 99%.В магазине это признать отказались.Буду обращаться в Роспотребнадзор для проведения экспертизы.Будьте внимательнее при покупке.Персонал даже не знает отличительные признаки оригинальной продукции.Отвратительный осадок под Новый год!
7
1
A
Anonim rəy
7 noyabr 2019
один из лучших магазинов этой сети, отличный выбор и персонал, порядок и чистота. плюс удобное расположение
3
2
VeSna
24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 sentyabr 2019
Обычный сетевой магазин. Везде одинаково некомпетентные сотрудники. Когда просишь что-то подобрать, если уж помощь предложили сами консультанты, а они начинают тебя водить по люксу))Ну не нужен мне люксовый сигмент в данный момент, да и не покупаю я определенные косметические штучки класса люкс (карандаши,хайлайтер,румяна, к примеру). Теряют интерес сразу, как только отвергаешь их попытки втюхать всё и сразу. И очень навязчиво предлагается "посмотреть то и то, а ещё вон то вам сильно подойдёт". Да, именно в сети Летуаль я встречала много просроченной косметики. И даже куплена помада Шанель, прогорклая и похожая на пластилин. Слышала кучу жалоб от знакомых на некондицию в парфюме, попросту подделку. Но сама не сталкивалась...потому что там его не покупаю и не куплю никогда! Для этого есть магазины, которым я доверяю.
Добрый день. 26 апреля посетила магазин. Купила стойкую губную помаду MF Lipflnlty 561 руб. Дома открыла каробку с помадой - помада есть, а блеска нет. Да, мне надо было на кассе при расчете попросить открыть и проверить товар.но я не придала этому значения. Обычно у нас в городе продавец или кассир это делают без просьбы. Как вы думаете, какое у меня впечатление осталось посетив магазин? Мне кажется, продавец знала что блеска нет.
Минус звезда-за возможность "попасть" на контрафакт. Когда покупаешь в магазине с такими ценами, ждёшь, что там оригиналы брендов, но не всегда так с парфюмом. И ещё одна звезда минус за навязчивость персонала. Охранник ходит за тобой, как телохранитель, продавцы, будто на рынке. Удобно с наличием тестеров на всю косметику.
2
1
Акобир Магомадов
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 sentyabr 2021
Очень дорогие духи и хамское обслуживание плюс еще видно что директор недальновидный человек
Добрый день!
сегодня посетила Ваш магазин и обнаружила полное отсутствие профессиональных продавцов. Люди, обслуживающие покупателей не имеют никакого представления об акциях, проходящих в сети магазинов. Администратор магазина при мне звонила и выясняла - действительно ли акция, о которой я говорила, имеется в магазине.
Ценники на товарах не соответствуют ценам, по которым товары реально продаются. В результате я не смогла воспользоваться акцией "купи товар - второй в подарок", так как выбранные мной товары имели одинаковые цены. Подарка не получила.
При выдаче скидочной карты продавец даже не потрудилась записать в анкету номер выданной карты.
Отвратительный магазин и отвратительное качество обслуживания.