Leader Steel
Ünvan
İş vaxtı
Bu vaxtadək bağlıdır: sabah
Necə gedib çatmaq olar
Yaxınlıqda oxşar yerlər
41 rəy
1 dekabr 2024
Нужна была качественная, "теплая" дверь в загородный дом. На этаже замера получили всю информацию, выбрали материалы, учли все наши просьбы и пожелания, подписали договор. Через три недели состоялся монтаж двери, который занял буквально два часа. Так как дом за городом, время было обговорено и так, как нам удобно и что самое ценное - не опоздали, всё сделали, проконсультировали про дальнейшее использование. Ребята из компании точно знают, что делать, профессионалы своего дела, подсказывали и предлагали варианты на этапе подбора, а сам монтаж прошел незаметно для нас. Чувствуется забота, внимание. Спасибо.
Благодаря слаженной работе, успели до холодов закрыть дом. Александр и Юлия.
1
11 noyabr 2024
Обратились в магазин по рекомендации знакомого за новой входной дверью. Сотрудник помог с выбором и проконсультировал по всем вопросам. Покупкой остались довольны. Благодарю за оперативность и качество!
26 noyabr 2024
Добрый день!
Хочу оставить честный отзыв относительно данной "компании". Клиентоориентированность на нуле.
Во-первых, организованность отсутствует. Со мной несколько раз согласовывали дату монтажа. Несмотря на то, что согласование идёт за 24 часа.
То сначала дату не согласовали, то потом сказали, что в воскресенье делать нельзя. Почему об этом сразу нельзя сказать? На мою просьбу ответить на вопрос "почему не согласовали дату и не сказали об этом заранее", я получила ответ: "очень много почему". Данный ответ я получила от мастера. Это нормально и адекватно? Я считаю, что нет. Надо было сразу закрываться с этой конторой.
Во-вторых, далее поднялся вопрос с доборами и наличниками по двери. Я больше недели пыталась получить ответ на вопрос. Отмечу, больше недели! Хотя меня каждый раз кормили завтраками. По их номеру вообще дозвониться невозможно 8 495 117 20 02. Я не могла дозвониться в течение 1 дня. Это как вообще?! Только после того, как я в сообщении написала, что ждать больше 1 недели звонок от тех. отдела - это издевательство, только после этого мне позвонили. И что сказали? Доборы и наличники могут сделать только по бокам, слева и справа. А вверх, потолок, они не смогут сделать. Поток нужно делать самим, а они сделать бока. Самое главное, что мне было сказано сначала, что стоимость для моей двери будет стоит 20-22 000 р.
По звонку мне сказали, что только бока будут стоить 20-22 000 р.
Знаете, такого отношения к клиентам я ни разу не встречала. Здесь присутствуют только обман и отсутствует ответственность и адекватность. Благодарю Вас за потраченное мое время. Советую всем обходить данную компанию. Я лучше обращусь в другую, которая умеет это сделать и присутствует адекватность, вежливость и клиентоориентированность.