СТО находиться на удалении от города. Добраться можно с любой части города. Хорошая развязка. Постоянно там обслуживают. Руководитель Евгений отзывчивый человек. Подбор запчастей на месте. Работники всегда подробно расскажут о поломках и дадут совет. За качество и работу всегда дают гарантию. Доволен всем. Могу советовать.
Я очень доволен обслуживанием в этом автосервисе. Мастера быстро нашли причину исправности и устранили её. Более того , мне дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля, чтобы избежать подобных поломок в будущем.Обязательно обращусь сюда еще раз при необходимости.
Отношение ребят достойно уважения. Предложили отличный вариант по ремонту двигателя, отзвонились, все рассказали, согласовали. В процессе ремонта были всегда на связи, скидывали фото и видео с изношенными частями, которые нужно было заменить. Попутно сделали то, что не относится к двигателю, но давно беспокоило. Предложили лучшую цену за ремонт и запчасти. По итогу прилично сэкономила в сравнении с другими сервисами. Сроки приемлемые, доставка запчастей в день или на следующий, и машина сразу в работу. Очень довольна, буду приезжать еще и советовать друзьям. Ребята, спасибо за профессионализм!
4
1
Təşkilatın cavabına bax
Александр Л. Н.
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 iyul
Отличный сервис, выбирал долго. На данный момент здесь я уже делал мойку радиатора, замену масла и заправку кондиционера. Хорошие, внимательные администраторы. Мастерам - отдельный респект. Профессионалы, с терпением отвечают на вопросы. Ставлю отлично этому сервису.
Поведаю о своём опыте ремонта на этом СТО...
Приехал к 10:00, озвучил перечень работ, попросил озвучить цены. Было сказано, мы сообщим.
По срокам договорились, что работы будут выполнены до 18:00.
За весь день не получил ни одного звонка и на всякий случай пришёл к 17:00.
Смотрю, машина в боксе. Спрашиваю, а что с моей машиной? Ближайший мастер говорит "А её только что загнали". (А живу я в Симферополе и рассчитывал, что в течении рабочего дня работы будут выполнены и я спокойно уеду домой)
Ну ладно, думаю, в принципе, дел на 3 копейки, сейчас помогу мастеру и вместе всё сделаем.
Начали менять свечи не свечным ключом, а головкой... и, естественно, головка застряла в колодце, что затянуло 15ти-минутное дело на час. Пришлось скидывать клапанную крышку, вдвоем управились относительно быстро. Причём головку удалось извлечь МНЕ и при помощи МОЕГО инструмента.
Как результат, масло поменять не успели, замок - тоже... ну или не захотели... потому что устали...
день 2ой - осталось поменять масло и поменять дверной замок... было сказано, как закончу, позвоню, но опять ни одного звонка за весь день...
уже с предчувствием неладного, бегу к 17:00, отпросился с работы пораньше... но замок, оказывается купили не тот и опять работа не доделана...
Я живой человек и я всё понимаю...
Тут скорее всего дело в руководстве и я бы не стал оставлять такой отзыв, если бы не "сюрприз" с итоговой суммой за работы... причём недоделанные...
и я не понимаю, почему нельзя было поставить мою личинку замка на место... пусть, нерабочую, но что бы дыру не оставлять, так манящую и привлекающую всякую "нечисть", ну можно же было позвонить и спросить что делать с замком... Может я бы сам съездил в приоритет или лада люкс...
Цены за работы и материалы обычно озвучивают ДО того, как приступить к работам, а не после... Здесь это почему-то не так.
Поначалу я не обратил на это внимание, поскольку у СТО хорошие отзывы.
Вобщем, мастер старался, хоть и криво поменял стекло, но результат не достигнут.
Желания обращаться в этот СТО больше не имею.
4
5
Оксана Бондарева
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 iyul
Удобный подъезд к СТО. Руководитель сам лично всегда на месте и руководит всеми процессами. Поэтому, наверное, здесь такой порядок. Делала ходовку. Подбор запчастей здесь же - на месте. Работники вежливые, лишних услуг не навязывают. На работы дают гарантию. Довольна и ремонтом и ценами. Буду советовать.
Посетил данный сервис и остался очень доволен обслуживанием. Могу рекомендовать данное место как место с отличными специалистами, относительно недорогое. Отдельное спасибо мастеру Денису за чуткость и профессионализм.
Хороший персонал был очень вежлив, мне нужно было перекрасить машину все сделали быстро, очень хорошее впечатление, спасибо за работу буду заезжать еще
Хороший автосервис.Мастера знают толк в своем деле,быстро и качественно выполняют свою работу.Гарантию и чеки о проделанной работе предоставляют без проблем.Лишние услуги не навязывают,всё четко и по делу.Есть возможность заказать любые детали на авто,и это тоже большой плюс!Я очень рада тому,что нашла ,,свой,, автосервис и с полной уверенностью могу рекомендовать его своим знакомым!
За часа два-три провели техническое обслуживание автомобиля.Персонал-приятные люди,объясняют,что будут делать,за какое время и держат в курсе.Посещаю этот автосервис стабильно раз в полгода.
Недавно заехал сделать свою машину Lancer. Провели диагностику, всё проверили и исправили неполадки, всё в норме. Понравилось также отношение к новым клиентам. Всё на высоте👍
Во время привезли то что я заказывал подошло как будто родная деталь в хорошем состоянии.Я неожидал то что так быстро привезут.Мне понравился этот сервис советую всем обратится туда
Сервис отличный, говорю на личном опыте. Механики - мастера своего дела, выполняют работу качественно и в заявленные сроки, ничего не нужного не навязывают. Рекомендую! 👍🏻
Обслуживаюсь чуть больше года, за это время персонал обновился и улучшился до очень высокого уровня, не знаю как раньше но сейчас мастера на высшем уровне, наблюдал неоднократно за действием специалистов, ребята мастера своего дела однозначно. Есть магазин, вполне хорошие цены по Севастополю, как и в любом другом цены средние. Недавно менял ГРМ Opel Vectra C 1.6 пока мастер разберал привезли запчасти, сработано оперативно за 3 часа заменили ГРМ и прокладку клапанной крышки + я решил ещё и свечи так как давно не менял, я наблюдал за мастером он ещё и курить сидеть успевал, ну браво) Рекомендую👍
Обслуживание на отлично. Появилась машина, нужна была диагностика и ремонт. Поскольку я как человек не знающий могу только сказать "вот там стучит" и показать пальцем, ребята добросовестно записывали видео со звуком, спрашивали каждый момент в ходе ремонта. Всегда уточняли нужен ли на данный момент ремонт, если проблема была найдена в ходе диагностики, но не озвучена при передаче авто. Писали стоимость работ и запчастей, делали фото. Мне, как человеку который принимает результат - это важно, потому что сделать "что сказали" может каждый. А сделать честно - не все. Время ожидания результатов диагностики - 1 день. Ремонт - 3-4 дня, в зависимости от загруженности персонала и доставки заказанных запчастей.
Рекомендую!
Отличный сервис! Все мастера своего дела! Который год пользуемся услугами и довольны. Чиним все свои машины там. Всегда помогут , подскажут , сделают качественно. Запчасти приходят, которые они заказывают , приходят быстро
Адекватные расценки на все услуги
Выходят даже в выходной , если предварительно договориться.
Отличный сервис. Все сделали быстро и качественно. По цене тоже отлично. Была экстренная ситуация и тут сразу приняли без записи. Дозаказали недостающую детали по адекватной цене. Оставили машину уже под конец дня, утром все было готово. Огромная благодарность, выручили в экстренной ситуации!
Хороший сервис, грамотные мастера, цены на запчасти адекватные. Заглохла машина на дороге протянули ребятам, нашли проблему, решили проблему оперативно, спасибо.
Пользуюсь услугами только данного сервиса. Приятный коллектив, хороший подход к работе, качественное выполнение своих обязанностей. Есть заказ запчастей на все виды авто. Рекомендую.
СТО просто супер. Объездили весь город не могли решить проблему, приехали к ним и наконец все решилось. Прекрасные цены, делают быстро и на совесть. Теперь будем обращаться только к ним.
Квалифицированные специалисты, уважительное отношение и оперативная работа- это все я тут нахожу. Обслуживаю тут машину, мой отец тоже там обслуживал машину до меня, пока машина подходящая была. По наследству в сервис этот езжу. Ни разу не подвели.
Обращался за помощью по ходовой части, машину тянуло в сторону. Сделали диагностику. Мастер Дмитрий подробно показал в чем причина, объяснил и оградил от от лишних затрат, тут же заказали запчасти. привезли в течении часа. Поменяли в течении пару часов, выдали заказ наряд, диагностика как и обещали бесплатно, запчасти не оригинал, но хорошего качества, всем доволен и рекомендую это СТО.
Средний уровень знаний мастера, хозяин на телефоне, не зная обстановки на сервисе,он удаленно, сказал подъезжай свободно, приехал, занято до 6, потратил время не советую
Всё отлично: персонал с клиентами диалог ведёт вежливо, доходчиво доводят информацию о той или иной поломки вашего авто, трепетно относятся к выполнению своих обязанностей, в общем👍
Мастера квалифицированные и нормально ведут диалог. Я красил порог и остался доволен, цена средняя по городу, качество работы высокое, мастера стараются оставить хорошее впечатление о своей работе, в общем и целом на 5.
Во время движения заглохла машина, позвонил по указанному номеру телефона, сотрудники сервиса приехали в течение 5 минут, оперативно выявили неисправность (сгорел предохранитель) заменили, и не взяли денег. Спасибо большое, за помощь и отзывчивость.
Нашёл в интернете это сто , приехал с проблемой повышенного расхода топлива подключили комп все проверили потратили около часа сняли все ошибки перешили что то взяли 1000 рублей и всё машина поехала как ракета и расход стал меньше все выровнялось 👍👍👍 рекомендую я много сто проехал никто не мог решить вопрос а здесь мастера оказались высшего пилотажа я если честно очень удивился решению проблемы, проехал уже 1000 км всё отлично , рекомендую !
Ужас.
Сначала говорят одну стоимость - когда забираешь авто стоимость увеличивается.
После их ремонта появляются новые проблемы, на что один ответ - это у вас раньше было, мы бесплатно вам ничего делать не будем.
Никогда в жизни больше не обращусь в этот сервис.
Научитесь работать с клиентами, будьте тактичнее и начните уже выдавать чеки и акты выполненных работ.
Худшее сто в г. Севастополь
Плюсы:
Очень легко доехать,
работают в выходные.
Охватывают практически все виды работ.
Моим автомобилем занимался Валерий, очень грамотно мне всё объяснил, быстро и качественно сделал. И по сравнению с другими сервисами недорого. (Есть с чем сравнить, мой рено или делают плохо или дорого и плохо) Проблема была по ходовой части. Запчасть нашли без проблем и установка прошла в течение светового дня.
На СТО обращалась несколько раз. Всегда все вежливо, с объяснениями. Последний раз меняли датчик ABS. Всегда грамотно консультируют. Работа выполнена быстро. Поломка устранена. Спасибо!
На СТО Лидер в процессе замены мозгов коробки (стоимость 69 тыс), мастерами тупо не были установлены прокладки в коробке передач, в результате вытекла масло из коробки и коробка пришла в негодность , мы попадаем на покупку новой коробки!!!директор Евгений Юрченко, который пишет отзывы на этом сайте вместо клиентов, вместо принесения извинений и рассмотрение данной ситуации по существу, выставил нас за двери угрожая корочкой сотрудника полиции. Отвратительный сервис!! Не рекомендую, ребята, бегите от туда!! Чеки выдали поддельные.
Заведующий Евгений отказался устранять КОСЯК от мастера. Меняли коробку на фокусе 3. Проездил меньше месяца из коробки все масло вытекло. Поехал на другое СТО, так по итогу прокладок не установили при сборке. Фото и видео имеется.
И это называете качественным ремонтом?! 60 000 отдали за услуги сервиса, а гарантии никакой!!!
Ни чека не выдал ни акта о выполненных работах. Даже выслушивать не захотел. Директор закрылся в своей коморке и мороз полный. Попал на 60 000
Это деньжища на сегодняшний день огромные, ни компенсации, ни извинений, ни ремонта.
По итогу без машины, мороз от директора СТО
В ЧЁРНЫЙ СПИСОК
я этого так не оставлю
Держись, «Лидер Сервис»!!!
Не страшно доверить свой автомобиль. Работают отличные специалисты! Это не какой-то гараж в подворотне, а нормальное, оснащенное сто. Мне, как девушке, очень нравится, что подробно, и главное вежливо, все объясняют! Очень быстро устраняют неполадки.
Недавно, выезжая из дома, авто выдало предупреждение об утечке тормозной жидкости (проблема назревала, но не критично). До этого, заезжали на соседнее сто, чтобы протестить и понять где дальше обслуживаться. Там сразу запугали и зарядили 18000₽ за замену суппорта, предварительно даже не проведя диагностику! Просто по капле на колесе выдали вердикт)
А ребята из Лидера попытались сократить затраты и попробовать обойтись ремкомплектом. Уже после разбора стало понятно, что суппорт, все-таки, под замену. Быстро нашли деталь и поменяли за час. Цена составила 7700₽, что более, чем в 2 раза дешевле. Кстати, это было в субботу, когда большинство автомехаников не в состоянии, не только починить и найти деталь, а вообще разговаривать))
Сами ребята ездят на Вагах. Мне, как ваговоду, комфортно обслуживаться там, где понимают и умеют чинить авто этой группы. Рекомендую!
5
4
Təşkilatın cavabına bax
Алена Маргатова
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 aprel
Отличный сервер,починили машину за полчаса,приятные и вежливые мастера.Сразу видно,что они профессионалы своего дела.Всем советую!!!
Сервис вполне на уровне. Обращался с заменой прокладки ГБЦ на своей любимой ласточке. Шиномонтаж присутствует. Мастера все адекватные. Вникаю в поблемы потребителя. Всём советую!!!
В машине появился шум при езде. Приехали к ним, сказали, что нужно менять подшипник. Подшипник поменяли, деньги взяли, а шум не ушёл. Позвонили им, сказали опять приехать и предположили, что это шрус, хотя он менялся полгода назад. Не советую.
Обратилась к ребятам, чтобы заправить кондиционер и посмотреть ходовку, кондиционер заправили, выявленные нарушения в тормозной системе устранили! Автомобиль едет мягонько, ничего не шуршит, в руль не бьет 🚗 Спасибо огромное, все сделали на отлично 👍🏻 Рекомендую!