Вежливые и доброжелательные сотрудники. В ПВЗ всегда чисто, есть несколько удобных примерочных, обувные ложки в наличии, так что обувь удобно мерить. Помимо зеркал в примерочных ещё большое зеркало на стене плюс несколько пуфиков, где можно посидеть и подождать, пока Ваша дорогая "половинка" примеряет заказанные вещи))) Также есть детский уголок со столиком, где детишки могут посидеть, порисовать или поиграть, пока родители заняты в примерочных. Ну, и бонусом, находится недалеко от моего дома. Короче, сплошные плюсы. Всегда самовывоз в этот ПВЗ заказываю. Рекомендую.
Будьте внимательны при заказе в пункт выдачи, доставка платная в любом случае, 150 рублей списывают, даже если вы сразу и без примерки отказались от товара.
Сотрудники ПВЗ ведут себя странно и нарушают правила.Отправляют товар надлежащего качества на экспертизу под предлогом «дорогой товар», хотя на экспертизу отправляют только при браке или других повреждениях товара(данный факт и горячая линия Ламоды подтвердила) Ещё могут забыть пробить возврат: сдашь товар 1 числа, 12 числа обратишься на горячую линию и узнаешь, что все сроки возврата средств прошли, а оказывается возврат Пунктом выдачи заказов не оформлен)))халатность+необоснованная заморозка возврата денег под таким же необоснованным предлогом экспертизы….
Нормальный пункт выдачи. Расположен в подвале, поэтому, если вы хотите посмотреть заказ в приложении лучше сначала на поверхности как минимум залогиниться, потому что внутри связь может работать плохо. Есть примерно 6 кабинок для примерки. Зеркала не идеальны для того, чтобы смотреть на обувь, но если выйти из кабинки, увидеть в отражении свои ноги получается.
1
Светлана
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 may
Списали оплату по заказу дважды!!! Первый раз сказали, что не прошло (как оказалось, всё прошло), пришлось платить второй раз. Интернет в подвале, где находится пункт, не ловит вообще, поэтому оперативно даже не проверить, что там списалось, а что нет. Поддержка Ламоды ориентирует на ожидание ответа "от коллег". Ужас.
upd - в тот же день дошла до пункта, сотрудники оперативно всё проверили и сделали возврат, за что им спасибо, но рекомендую быть осторожнее.
В целом всё хорошо, но! Стоит ограничение по бесконтактной оплате в 20000!!! Нигде и никто не предупреждает об этом! Нужен именно пластик, чтоб оплатить покупку свыше 20((( кроссы не купил, хотел перезаказать, но уже не было(((
А
Алексей Г.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 fevral
Хорошие отзывчивые девочки на пункте, внимательные, подскажут если что, особенно с очках невысокая, по-моему Виктория
Будьте внимательны!
Данный пункт берёт плату за доставку, которая должна быть бесплатной и это указано на сайте партнёра данного пункта выдачи.
Первый заказ на сумму свыше 5 тысяч выдали без сбора за доставку, второй такой же заказ, с такой же суммой из этого же магазина -взяли плату 350 рублей.
Колл-центр ламода не желает вникать в данную ситуацию, хотя на лицо ошибка пункта выдачи. Партнёр Ламоды утверждает, что доставка должна была быть бесплатной.
Проверяйте чеки!! Не дайте себя обмануть!
Там работает один парень замученный какой то . Большая очередь была . По моему там не хватает сотрудников . этому бедняге нужна помощь . Наберите сотрудников , чтобы не было километровых очередей!!!!