Пожалела, что связалась! Будьте готовы к тому, что при заказе у данной организации с вами вежливо будут общаться только до оплаты заказа! При этом даже называть конкретные сроки доставки. Но.... После оплаты товар не доставят в обещанное время! Вместо 10 дней срок может растянуться до 40. О чем, естественно, вас никто не предупредит до оплаты! Вы должны сами догадаться, зайти на сайт, найти и почитать нужные пункты публичной оферты! Некомпетентные и грубые сотрудники. Такое хамство в наши дни, действительно редкость! На звонки вместо решения вопроса менеджеры вам будут грубить и бросать трубку! Новых сроков, даже примерных, вы не дождетесь. Зато все 40 дней вы проведете в ожидании курьера, невзирая на свои планы на отпуск. Ибо в любой момент, когда вам позвонят, вы должны находиться, дома, иначе рискуете, что в одностороннем порядке ваша доставка аннулируется. Крайне неприятные впечатления! Сама больше не обращусь и никому не рекомендую!
Ставлю одну звезду и то недостойны. Изготавливают не качественную продукцию. Приобрел диван кровать Полермо NEW, начал отклоняться подлокотник, пошел в их магазин "Ами-мебель", написал заявление, позже перезвонили с отдела качества продукции торгового дома Лагуна и попросили снять видео, и переслать им в Вайбер. Позже пришел отказ. По поводу заявленного недостатка не является браком и носит приобретенный характер, и носит приобретенный характер и связан с неправильной эксплуатацией, а именно превышением допустимой нагрузки, т.е. получается их продукция не выдерживает голову с подушкой. Не советую приобретать их мебель не надлежащего качества.
Заказала и оплатила 100%сумму за шкаф и 25р.доставку15.10.2024г. 17.10.пришла смс,скомплектовано и передано курьеру!!!!!. Сегодня 29.10.24г, а товара НЕТ и курьер не сообщает о дате доставки. Где возят товар не известно!!! Ужасный сервис!!!!! От моих звонков на горячую линию сайта никаких результатов не дал. Один одно говорит второй другое. Я очень не довольна сервисом и не буду больше заказывать товары через интернет магазин и не только!!!! По Белоруссии доставка 11дней!!!.Ужас. Главное оплата СРАЗУ😡