Я просто в ужасе. Прождала 40 минут , пока медсестра Елена оформляла и брала анализы у 2 человек. 40 минут! Все это время Елена не упускала возможности " почесать языком ". Почему я должна ждать 40 минут, пока Ваш работник наговтрится. Я пришли , чтобы взять кровь на определение пола плода . Когда Елена это услышала , она спросила меня "зачем?", а потом сказала , что пробирок нет. И как выяснилось в разговоре, что они и не обязаны быть, так как такие анализы рндко берут .
Но если вы на своем сайте указываете, что проводите данную процедуру , то все расходные материалы априори должны быть, и не важно, часто сдают этот анализ или нет. На что Елена мне сказала, что надо было звонить в колл центр. Но почему я должна все это выяснять , если вы указываете, что проводится подобная процедура, а значит для нее все должно быть.
Я просто в шоке
Хорошая лаборатория, отлично работают, результат на бумажном носителе получаю на следующий день, можно и по электронке. Пользуюсь услугами 2 года и пока не разочарован.
Отличная лаба! Всегда чистенько, приятный и вежливый персонал. Всё быстро, чётко и удобно. Плюс, заводится аккаунт и сразу капают бонусы. Потом можно ими платить. Респект компании!
Время ожидания 30 минут, медсестра так больно вставила иглу в вену, что искры из глаз… В туалете вся сантехника в известковом налете, что создает ощущение грязного санузла.
В 8 утра работает ОДИН сотрудник, который выполняет абсолютно всю работу, начиная от заполнения документов, заканчивая оплатой, включая соотвественно забор материалов. Во время, когда многие приходят сдавать анализы вы ставите одного сотрудника? Боитесь переплатить зарплату?
Очень удобно расположено для жителей сразу нескольких посёлков и ЖК! Чисто, быстро и аккуратно. Медсестра работает профессионально и внимательно! Результаты в кратчайшие сроки! Спасибо!
Сотрудники не могут считать до 72. Пришел за 96 часов до вылета и спросил, когда сдавать тест, назвав дату и время вылета. Сотрудница сказала, что надо прийти завтра до 11, так как результаты биоматериалов забирают в 11. Пришел в 9 утра, сделал тест и на драгой день получил результат, в котором стояло время 9:24, то есть результат теста заканчивался за 4 часа до вылета. Предложили сделать еще раз тест и еще раз заплатить. Вернуть деньги за ненужный тест отказались.
Сегодня пришли сдавать анализы и попросили сходить в туалет, сотрудник сообщил, что туалет только для персонала, хотя туалет расположен в общей зоне у стойки администратора и несмотря на неоднократные просьбы так и не пустила, хотя в лаборатории были мы одни. Напомнило худшее проявления «совка»
Шарашкина контора.Ужасное обслуживание, пришёл сдать тест, оплатил, списали деньги с карты по оплате по терминалу и тут работница заявлляет , что оплата не произведена, а деньги списали. Предлагает ещё раз оплачивать. Вы что вообще с дубу рухнули?)) занимаются каким-то мошеничеством, деньги еле вернул через главные офис.