Сдавала анализы сегодня, пришла второй раз. В первое посещение все было быстро и четко, поэтому пришла еще раз. Однако сегодня специалист ресепшн задавала много ненужных вопросов (есть ли направление врача? (хотя я сдалавала обычный анализы) и еще ряд физиологических вопросов, которые были совершенно ни к чему). Пришлось сказать, что это лишнее и не имеет отношение к процедуре. Максимальная бестактность. Написала жалобу в сам Гемотест - прислали отписку, что мол все нормально - такие правила. Хотя как в правилаж может быть куча бесполезных вопросов? Медсестра - отличная, персонал ресепшен - бестактный и грубый. Служба поддержки - бесполезная. Не советую. За свои же деньги будете чувствовать себя оплеванными.
Пришла сегодня примерно в 10:27 в лабораторию на Рождественском бульваре сдать анализы, являлась вашим постоянным клиентом. Менеджер на ресепшен попросила подождать, т.к.передо мной было 2 клиента: семейная пара: мужчина и женщина.
Жду 20 минут. Пара даже не зашла в процедурный, менеджер все копается на ресепшн. Через 20 минут ожидания я спрашиваю, почему так долго, за 20 минут даже клиентов тех двух не обслужили. И менеджер ресепшен говорит, что она сегодня одна, щас пойдет у той пары брать кровь, а потом обслужит меня. Что до меня очередь дойдет только еще через 20 минут.
Серьезно? Мы в советской поликлинике что ли??? 40 минут ожидания в частной клинике, чтобы сдать платные анализы????
Сегодня сдавала анализы) Сбор крови произвела на оценку 5! Только подальше держать врачей УЗИ, которые не имеют образования тех или иных специалистов, например как эндокринолог или гинеколог и так далее! Так начинает рассказывать о свинине или пище не зная о человеке ничего!!! Все личные границы перешла! Сама не русская и сидит рассказывает о пище- о свинине о жирной пище, как будто навязывая религию свою! Держите таких людей подальше от общества!!!