Сегодня привезли нашу кухню.
Большое спасибо ребятам доставщикам Семенову Андрею и Грипасову Дмитрию за оперативность и аккуратность.
Перед доставкой позвонили, предупредили о времени их прибытия. Всё четко и быстро. Ремонт не пострадал, ребята большие молодцы.
Лучшие кухни по адекватным ценам, плюс профессиональные сотрудники на каждом этапе. Консультация, замер, проектирование, проверка проекта, доставка, установка. Рекомендую!
Выражаю огромную благодарность за проделанную работу Атаманову Михаилу Михайловичу.
2
Təşkilatın cavabına bax
Андрей
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 oktyabr
О самом магазине (товаре и обслуживании) сказать не могу ,не был. Но удивляет (точнее бесит), табличка "ОТКРЫТО", которая скорее всего прибита намертво. Фото делал в 9:00. Часы работы с 10:00. Естественно закрыто. Что за "циганщина", слизали ещё с 90-х с фильмов американских. Там то вешают их что-бы показать когда открыто или наоборот закрыто. Их переворачивают когда надо. И самое глупое в этом, что хозяева ещё и денег отвалили за покупку и установку данного девайса
Хочется выразить ОГРОМНЕЙШУЮ НЕ БЛАГОДАРНОСТЬ магазину Кухонный Двор, Ленинградское шоссе! Все начинается с посещения данного магазина. Сначала идет все красиво, просто замечательно, как то всё подозрительно шоколадно. Все рифы и айсберги начинаются уже на конечном этапе: 1). Если вам предлагают РАССРОЧКУ и говорят, это просто видимость, что вы подпишите КРЕДИТ на самом деле у вас обман зрения и это всё-таки рассрочка НЕ ВЕРЬТЕ - это кредит.
2). Вам дают волшебную книжицу в которой прописано какие услуги у них платные, но ежели вы берете у них 4 единицы техники, то установка у вас будет бесплатной 100%. - ОБМАН 200%!!!!!
Как только вы все подписали и спокойно сидите ждёте свою драгоценнейшу кухню, вы не можете себе представить что она действительно становится драгоцейнешной.
Наконец-то вам позвонили и назначили срок когда привезут кухню. Сразу приготовьте деньги, за доставку шустрые пареньки-грузчики с вас возьмут денежку от 7 до 10 тысяч, хотя доставка 🚚 БЕСПЛАТНАЯ!!!!! В кухонный двор звонить бесполезно, вы же уже с ними все заключили.!
Далее на следующий день к Вам приезжают ещё шустрее чем ребята грузчики РЕБЯТА -УСТАНОВЩИКИ! И началось: открывается волшебная книжица на которой написано что у вас льгота сто процентов, т.к. вы приобрели у них бытовую технику, но это у вас опять обман зрения !!!! Нужно срочно к окулисту!!!!
1) вы не правильно установили розетки, хотя приезжал замерщик электрик и нарисовал где должны быть расположены розетки.
2) у вас не правильная вытяжка, брали у них в магазине.
3) согласно волшебной книжице, я должна заплатить установщикам 18.500 за неправильные розетки, за вытяжку, за установку крана ну и еще за что-то.
Вообщем если вы заказали себе кухню в Кухонном Дворе готовьте еще деньги за доставку и установку не менее 50.000.
Я бы не советовала никому обращаться в этот магазин именно на Ленинградском шоссе. Может где то в другом магазине продавцы консультанты более честны с покупателями и все дополнительные расходы им сообщают, а может быть как то рассмотреть работу руководства этого магазина?
Я бы никому из своих знакомых не посоветовала обращаться именно в этот магазин.
Доставка кухни кухонный двор. Доставляли Полунин Павел и Чищалов Иван. Хочу отметить качественную работу ребят. И выразить им благодарность за доставку и подъем.
При первом посещение составляют и считают с заниженной ценой, а когда на следующий День приезжаешь заключать договор, и цена поменялась ( в большую сторону), и наверно запамятовала. Неприятно. Желание что-то покупать у них отпало
Планировали купить кухню, внесли залог для сохранения стоимости, по итогу отказались от покупки, но теперь взнос не возможно вернуть. Менеджер приняла заявление на возврат, обещали вернуть возврата нет, менеджер не отвечает на звонки и сообщения.
Не советую связываться с данной конторой, обман и враньё во всем. Сроки нарушают. Обещали установить кухню за 4 недели, но как выяснилось они только 5 недель ее делают, на звонки не отвечают. На доставку ещё неделя минимум, на сборку ещё неделя минимум. Сроки доставки нарушают, если договоритесь на определённое время, они не приедут и не позвонят, что у них что-то случилось. Компетенции очень низкие. Клиент интересен только до оплаты кухни, как только вы произвели отношение меняется.
Обновляю отзыв, прошёл почти месяц. Кухня не установлена. Дизайнер не добавила в заказ нужные детали. В рамках рекламации замечания не устранены. Исправлять отказываются. Про то чем договаривались на замере и составлении проекта - вообще слышать не хотят!
Не связывайтесь с данной конторой, ***!
Может кухни данная компания и не плохие делает, но вот вся организация работы в целом просто ужасная.
Очень милый выездной дизайнер Николай ошибся с замерами, в связи с чем нам пришлось снимать фартук на кухне и выкладывать его заново (заново закупался кирамогранит, оплачивалась работа по демонтажу и новой выкладке). Сам Николай кстати, просто перестал выходить на связь, после того как сделка состоялась и деньги были получены в полном объеме.
Кухню нам довозят уже по частям 4 месяц… и это не предел. Сборщик тоже от бога: мало того, что перепортил часть панелей, хорошо, хоть не видимых (где то спилы кривые, все измазал пеной, ободрал), пару световых линий поставил в криво и не надежно. Муж сам все передал. Забыл снять пленку с задней части встроенной микроволновки (как не сгорели) подключил воду так, что нас затопило (прикрутил от руки и при первом включении стала подтекать вода, да так что затопило всю кухню).
Делайте выводы сами.
Отличная компания. Доставлено все вовремя как и договорились. Преедварительно было уведомление, очень удобно и все четко. Особая благодарность специалистам по доставке Чеботникову Вячеславу и Калниньш Андрею.
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в выборе кухни Рябцевой Светлане Викторовна и Шпилевой Светлане Владимировне! Именно они мне помогли мне определиться с дизайном и главное с цветом кухни. Как и обещали кухни мне изготовили и установили в указанные в договоре сроки! Приятным бонусом было также предоставление мне скидки предновогодней на всю встроенную технику ( индукционная плита, строенный жарочный шкаф и микроволновая печь), а посудомойка пошла вообще в подарок!
ВНИМАНИЕ!
Если хотите дома уюта, спокойствия и хорошую мебель НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В КУХОННЫЙ ДВОР!!!
Заказывала кухонный гарнитур. Менеджер и технический отдел почему-то посчитали, что нужно отступить от стены на 8 см и это изуродовало всю кухню. А когда я высказала претензию, мне предложили заказать фальш панель, с доплатой естественно.
НИКТО в этой конторе своей вины не признаёт, даже не высказывают сожаление. Заказчик должен быть замерщиком, дизайнером, архитектором и т.д.
Заказала кухню и нисколько не пожалела! Дизайнер Альбина - супер профессионал, чётко угадала, что хочу и за сколько, спасибо огромное ей!
За доставку спасибо Жукову Алексею Викторовичу! Была чётко по времени , аккуратно всё скомпоновано и даже бахилы одел ( мелочь, а очень приятно)!
Сборку делал Мещеряков Александр Евгеньевич - это просто профи высшего класса! Работу выполнил на все 5 с плюсом!
Большое спасибо всей компании! Прошу премировать этих сотрудников, они работают с душой !
Буду всем рекомендовать Кухонный двор!
С огромной благодарностью , Наталья ( номер заказа 13-8Т-31-01-22-01)!
Спасибо огромное компании «Кухонный двор» за прекрасную кухню!
Долго искали где купить красивую и функциональную кухню за разумные деньги. Не далеко от дома, на Дмитровском шоссе 42, увидели магазин Кухонный двор и отправились туда.
Салон очень комфортный, сразу чувствуешь себя уютно и видишь огромный выбор мебели для кухни. Менеджер Ольга очень профессиональная и внимательная, проработала все детали и подготовила проект, все очень оперативно. Мебель была готова в заранее оговорённый срок, установили за один день! Все просто супер! Всем рекомендую покупать кухню именно в Кухонном дворе!!!
Из-за технической ошибки менеджера по продажам в ТЦ Румянцево, в комплектацию моей кухни попали верхние фасады серого цвета, хотя в шоуруме представлена компановка другая, которая мне понравилась и менеджеру настоятельно было сказано что хочу такую же!!! В итоге договор заключен 21.08.2022 и оплачен полностью, плюс к общей цене еще 15т.р., т.к. уже машинально была подписана последняя версия договора после корректировки, тк выбрали только цвет столешицы с менеджером и полки, в итоге цветовые ошибки верхних фасадов списали на меня, хорошо, принимается, молодцы, бонус!
А теперь самое интересное, на сегодняшний день 26.01.2023 кухня не смонтирована, фасады 5шт делаются оказывается 1.5 месяца, тк были
оплачены 28.11.2022.
Итог простой, полностью разочарован сервисом кухонного двора, минус 500тр и никому никогда не посоветую пользоваться услугами вышеуказанной организации!!!
Отдельное спасибо за шикарную полусобранную кухню Головастовой Ольге(менеджеру)!
Да, замерщики тоже молодцы, после их замеров, пришлось смещать 2 розетки с частичной заменой плитки фартука!
Общая оценка всего этого безобразия считаю 0!
Рекомендую не оплачивать полностью кухню до ее сборки, мошенничество чистой воды, оплатил деньги и все проблемы остаются только твои эту организацию ничего не интересует, тк договор ты подписал!
Хуже фирмы я не видел! В гаражах лучше отношение чем у данной компании! Заказали кухню 1 ноября у менеджера Александра. Пел он красиво, хороший продажник, молодец! Пообещал что 1 декабря кухня будет доставлена, а на следующий день придут ее собирать! В итоге кухню привезли 13 декабря! Все ничего, но к нашему удивлению она пришла без шкафа под холодильник! И с бракованным фасадом! Само собой трубку никто не берет! Нашел контакт в менеджере! Там начали рассказывать про рекламацию и тому подобное! Менеджеры отвратительные, и никак не признают свои косяки! В конечном итоге привезут в лучшем случае после праздников или того позже! Новый год испортили, и понес убытки! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ 💩 КОМПАНИЮ! Переплатите лучше лишние 100.000 и закажите в нормальной компании
Заказала кухню у Алёны, пока всё очень нравится! Жду доставку и установку🙏🏻 надеюсь, что всё также прекрасно продолжится. И впечатления от КД будут исключительно хорошие.
К сожалению, не могу сказать ничего хорошего про Кухонный двор. Сегодня привезли кухню. Акт приема надо подписать-ни одной позиции не подписано, артикулов нет, просто какие-то номера. А самое главное, что привезли не то. Цоколь другого цвета, уголки состыковочные(плинтуса) на столешницу вообще не то что мы заказывали, со слов дизайнера Кухонного двора, в три раза дешевле заказанных и так далее. Это мы ещё шкафы не смотрели. Завтра на сборке, боюсь ждут нас ещё сюрпризы. В условиях дефицита времени с работой и маленьким ребенком я считаю это глобальной подставой. Заплатить отнюдь не маленькие деньги и получить такое качество услуги. Это недостойно хорошей мебельной фирмы. Поэтому не рекомендую Кухонный Двор. Обращайтесь лучше по реальным хорошим отзывам в достойные фирмы.
Очень быстро, чётко, аккуратно! Договорились заранее, позвонили за час до прибытия. Очень довольна.
Чеботников Вячеслав, Калниньш Андрей.
Спасибо огромное.
Доставка пришла во время, все быстро занесли, ребята очень вежливые, спасибо большое им. Чеботников Вячеслав, Калниньш Андрей им огромное спасибо.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Vladislav
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 mart
Заказывали здесь кухню. На данный момент ее только привезли. Приехали в срок, обащались вежливо, разгрузили аккуратно, большое спасибо экспедиторам Родионову Сергею и Глухову Александру. После сборки дополню отзыв и выложу фотографии
Хочу поблагодарить компанию кухонный двор за доставку кухонного гарнитура
И поблагодарить даставщиков Сергеева Владимира и Калниньш Андрея
Ребята молодцы все оперативно занесли ,аккуратно ,рекомендую
Оценка 5
Первый раз приехали- нас проконсультировала старший менеджер Ольга, все расписала, посчитала и обещала выслать на эл почту расчеты и замеры.
Прошло три недели. Тишина.
Приехали повторно- оба менеджера сделали вид, что очень заняты. Мы полчаса побродили, посмотрели и уехали. Никто не подошёл.
Из плюсов- большой выбор кухонь представлен, есть что посмотреть. Но не у кого заказать😅😅😅
Очень расстроена. В третий раз не поеду.
Спасибо огромное дизайнеру Светлане Рябцевой за нашу классную кухню. Очень благодарны. Сервис классный, всё быстро и чётко. Сборка за 5 часов, очень быстро!
Очень понравилась доставка. Всё было в срок и аккуратно. Ребята сами нашли портер, перегрузили в него, всё подняли и занесли в квартиру. Супер. Спасибо Калиниченко Евгению и Чищалову Ивану!
Магазин с широким выбором моделей, комплектации и цены кухни. Внимательные и квалифицированные сотрудники магазина. Особая благодарность консультанту Рябцевой Светлане и установщику Шорбан Александру. Всё на высшем уровне от эскиза до установки. Рекомендую этот магазин для покупки новой КУХНИ!!!!
К менеджеру по продаже вопросов нет. Помогла с выбором кухни и дизайном по цене и качеству. Большие претензии к доставке. В доставке не привезли 2 комплектующие, а именно столешницу и духовой шкаф. В разговоре с клиентским менеджером стало ясно, что поставщик задержал доставку. В итоге столешница приедет только 24.03.2022, соберут её 25.03.2022. По поводу духового шкафа: их вообще нет в наличии, предложили 3 на выбор. Первый без доплаты (причём тот, что нашего по классу и уровню, а соответственно по цене), второй с доплатой 2 тыс и третий с доплатой 5 тысяч. Доставка происходит в четверг, будний день, который я отпросился с работы. В пятницу будет сборка того что есть, там уже другой человек отпросится с работы. На вопрос компенсации издержек ответили, что обсудят с поставщиками скидку. Но есть одно уточнение, договор между компанией кухонный двор и мной, поставщикам до меня дела вообще нет. Всё издержки мои должны быть компенсированы компанией кухонный двор
Спасибо за отличную доставку 22 июня2022 , внимателиные доставшики, за ранее за день позвонили, согласовали удобное мне время, вовремя привезли, предварительно в день доставки собщили , что будут через 30 мин. Кухню подняли в квартиру очень аккуратно, что редкость. Очень приятный в общении водитель Чеботников Вячеслав и экспедитор Калниньш Андрей Спасибо КД за поекрасный сервис по доставке.
Доставка приехала во время в согласованное время, все довезли в целости и сохранности, аккуратно поставили гарнитур. Большое спасибо Денисову Кириллу, Калниньш Андрею.
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона, а именно Олегу (менеджер по работе с клиентами) и Елене (руководитель салона). Очень компетентные, приятные и вежливые сотрудники. Помогли наиболее грамотно организовать кухонный гарнитур и сопровождали до момента его установки. Был момент с заменой одной детали, в связи с тем, что она приехала с косметическими повреждениями (обнаружили сборщики). Этот вопрос нам тоже оперативно решили.
Очень неприятная и неклиентоориентированная женщина Титаренко Вера Борисовна. Общается в приказном тоне, не пытается разобраться в ситуации, лишь бы не выполнять обязательства по установке, за которую заплачено. Не имея собственной экспертизы человек делает выводы из воздуха, не изучив документацию зайстройщика, мнение замерщика тоже не берется в расчет. Очень разочарована, жаль что такие ведущие специалисты по коммуникациям будят имидж компании, заработанный годами