Не ценят время клиентов. Процессы выстроены хуже, чем в отделении Почты России:
В субботу в отделении работает 1 окно (не знаю как в другие дни). Очередь из клиентов большая и двигается со скоростью контуженой черепахи. Люди > часа тратят на ожидание по той причине, что в отделении нет специалистов - единственное работающее окно физически не может справиться с нуждами клиентов
Потратил более 20 минут на ожидание и ушел в другой банк. Лучше обходить стороной, если цените свое время. Если же испытываете счастье от долгих очередей в компании большого количества милых пенсионеров - вам сюда)
Банк в котором есть переводы по системе Золотая корона. Удобно, быстро. Ни разу не стояла в очереди, максимум один человек. В районе ТЦ Красная Площадь и магазина Табрис. Можно доехать на большинстве автобусов. Персонал вежливый, всегда проконсультируют максимально подробно, в том числе и по размеру комиссии.
24 февраля пришлось посетить данный банк. В школе выдали квитанцию на оплату дополнительного образования (английский язык). Мало того,что отсидели почти час в ожидании своего номера(в талоне), хотя в очереди 3 человека. По терминалу невозможно оплатить (нет нужных реквизитов),работает одна кассир (Королёва О.В.),отдали ей квитанцию,оплатили(+70р. Комиссия),выдала нам чек. Мы и успокоились. В этом месяце выдали новые квитанции и какое же удивление- у нас задолженность за прошлый месяц. Выяснилось,что кассир этого "чудного" банка провела операцию на оплату детского сада. Сумма небольшая,но осадок остался и от посещения и от обслуживания.