Все золото в основном из Кристалла. Как то доверия этому магазину больше. Раньше можно было более эксклюзивные вещи найти. Сейчас почти весь ассортимент такой же, как и у конкурентов.
Очень любим этот магазин. Всегда большой выбор ювелирных изделий, вежливые консультанты, которые помогут, подскажут 👍🏻 Доступные цены, всегда есть большие скидки и акции. Вот крайняя покупка, серьги с бриллиантами 🤩🙌🏻
У моей мамы недавно был юбилей. Из украшений она всегда носила только обручальное кольцо, поэтому я решила подарить ей серьги! Ей сразу понравились эти золотые серьги с изумрудами. Они выглядят превосходно и изящно, камень шикарно блестит! Нам сделали скидку 60%, спасибо!
Две старые женщины на консультантах(особенно темная)явно не счастливые по жизни и просто отвратительные по поведению люди.Какие-то интонации клоунские,дают советы в том,что вообще изначально не спрашивалось.Вообще сам магазин хороший,но вот эти консультанты-просто ужас.Желаю им удачи по жизни и наладить свою жизнь несчастную,чтобы не выплескивать это на клиентов.
Мне подарили сертификат и вот решилась купить в этом магазине золотую цепочку. Плетение интересное, сама она толстенькая и аккуратно легла на шею без заломов. Все нравится, звенья не расходятся, чувствуется качество.
Ой, я так здорово попала на скидку 50% на серебро! Купила себе серёжки с топазами и папе в подарок цепочку и крестик. Очень довольна. Девочки, которые там работают такие милые.
Хороший ассортимент и адекватные цены. Ускорить процесс оплаты товара, очень долго. Персонал извинился за неудобство, но я понял что это не единичный случай.
Ассортиментом довольна всегда, а вот обслуживанием 50на50 смотря конечно на кого попадёшь, рыжеволосая дама так себе конечно, сама как продавец скажу так… работа с возражениями на 3 грубовато и навязчиво, чувствуется как я мешала со своей «копеечной» покупкой (недальновидный подход, не работает на будущее) в общем впечатление не очень.
Были удачные покупки в Кристалле, но в последний раз 01.10.2019 зашла в магазин с листовкой из фикспрайса за подарком. В итоге напоролась на консультанта, которая вела себя как актриса, кривлялась, говорила наигранные фразы, потом не хотела выдавать подвеску, говорила, что нужен чек из фикспрайса. Ужасное хамское поведение. Не помню ее имя, но помню броский зеленый макияж и темные волосы. В итоге выдала подарок, когда я сказала, что у меня есть карта, а в листовке это единственное условие для выдачи подарка. Далее 10 и 11 октября 2019 моя мама также пыталась получить такой подарок, ей тоже дали листовку в фикспрайс. И произошла аналогичная ситуация. Продавцы не хотели выдавать подарок, сначала отпирались просто выдавая фразы про то, что потом не будет скидки. После - что им некогда, потому что у них покупатели. А мы, интересно, кто??? Если в данный момент мы не хотим ничего покупать, а хотим получить положенный подарок, мы что, не покупатели?! Мы - клиенты, хотя бы. И требуем такого же внимания и хорошего отношения. Складывается впечатление, что либо в магазине руководство говорит так себя вести продавцам и заставлять что-то покупать, чтобы получить подарок, либо они просто сами по себе хамливые. А мы, между прочим, совершали покупки здесь. Но после этих случаев, я не собираюсь покупать там что-либо. И выдали маме эту несчастную подвеску опять же спустя долгое время. Не хотели выдавать без наличия карты, мама сказала, чтобы делали новую. Начали делать новую, а номер телефона-то есть в базе, а сразу неужели нельзя было сказать, чтобы мама просто назвала свой номер??? Люди не все об этом знают. В общем, эти "чудо"-продавщицы на такие вещи не боятся тратить время, а на то, чтобы по-быстрому и без проблем выдать подарок, боятся. И еще, вешайте своим продавцам бейджи с именами покрупнее, чтобы в таких ситуациях было проще писать в жалобную книгу! Ощущение, как будто они там золото бесплатно выдают. А это какие-то подвесочки из латуни. А латунь - металл, который может вызывать аллергию. Очень круто.
7
Təşkilatın cavabına bax
Е
Евгения А
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 yanvar 2023
Непонятные бабы работают, с недовольными лицами и кривляньями, на месте администрации я бы уволила всех и наняла нормальных сотрудников
Ужасный!!!!!магазин!сын(10)купил мне подарок!мне не понравилось!(просто я не ношу золото),пришли на следующий день(!!!)обменять на что-то другое-отказали!хотя могли бы пойти навстречу....
Жаль..И цены у них огромные! можно найти лучше и дешевле!!!!!!!!
Купила в Кристалле в ЦУМе серебряную цепочку. Через ЧЕТЫРЕ!!! дня поломался замочек. Пошла в магазин. Продавцы, которые были очень любезны при покупке, по-хамски стали мне доказывать, что я сама виновата, что это, мол, механическое повреждение. Не смогла ничего доказать этим «специалистам». Забрала цепочку и пошла к ювелиру, который сказал, что это заводской брак. Отдала деньги за ремонт абсолютно нового изделия. Больше никогда не буду ничего покупать в Кристалле. И никому не советую. Поберегите нервы и настроение себе и своим близким. В Ставрополе много ювелирных магазинов, где продают качественные изделия, и где работают воспитанные люди.