Заезжали с дочкой сделать ей фото на загранпаспорт, сотрудница показалась замученной, и не слишком клиентоориентированной. Работу свою сделала, но от сотрудников сферы услуг хочется ещё и какой-то доброжелательности и позитива во время взаимодействия, тут этого не было.
Плюс впечатление подпортило долгое ожидание из-за разбирательств с предыдущим клиентом и полное равнодушие к тому, что женщина в положении на большом сроке и с ребёнком ждёт в очереди.
Всего провели там порядка получаса. Расположен салон на минус первом этаже, найти его помог охранник, сами бы наверно долго бродили по тц в поисках.
Парковка у тц платная (только первый час бесплатно).
Вопросы к глобальному управлению, то есть к политике компании.
1. Сотрудник всегда замученный, так как работает один.
2. В результате всегда стою в очереди минут 30, чтобы сделать манипуляцию на 4 минуты.
3. Странный режим труда и отдыха. Сотрудник в любой момент уходит с РМ и закрывает отделение на 25 минут, чтобы уйти на перерыв. Передо мной уже два раза так закрывали прямо перед нослм, приходилось ждать. Отойти нельзя, потому что потом будешь уже не первым стоять в очереди. Доказать, что именно ты был первый, увы, не получится. В общем, очевидно, что нужен человеческий перерыв на обед, чтобы не страдали ни сотрудники, ни клиенты.
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Достаточно оперативная работа по всем услугам.
Печатали документы, делали фото, печатки фотографии разного размера, всегда помогают с подбором бумаги и тд.
Удобное расположение, недалеко от дома, очередей нет. Делал фото на паспорт. Приятная симпатичная девушка давала советы по цвету рубашки, застегнуть пуговку или нет и т.п. Есть возможность ретуши. Место хорошее, персонал дружелюбный :)
Отличное место👍
Делал фото ребёнку на документы.
Сделали быстро и качественно.
По моей просьбе также сделали небольшую ретушь бесплатно.
Всем рекомендую это фотоателье!
Быстро и оперативно помогли с ретушью фото на документы. Прекрасная Александра учла все пожелания. Не первый раз обращаюсь в этот филиал Копирки, делала сканы, печать, фотографии. Спасибо! Быстро, четко, вежливо.
Делали фото на документы ребёнку, сотрудник Александра сделала все быстро и качественно. На многие услуги цена завышена, так как сеть популярная и в округе почти нет конкурентов.
Заказал футболку со своим принтом.
Сделали ее максимально косячно, не аккуратно, с пятнами краски.
Чтобы переделать свой косяк они требуют сначала привезти обратно футболку, а уже после они, когда посчитают нужным, начнут делать новую.
Время потеряно, подарок человеку испорчен, так еще и из-за косяка изготовителя мне надо дважды ездить к ним.
Там работают хорошие менеджеры, но руководство - наоборот.
Не рекомендую связываться с этой конторой!
Очень классно и быстро сделали скан копии документов. Немного не хватает указателей. Находятся на цокольном этаже. В целом цена, как тво и скорость - то что нужно.
Руководству :
1) усилитель сотовой связи в озоне стоит 300 руб , пожалуйста купите и у вас будет хорошая связь лте, проще переводить деньги или оплатить по кюаркоду
2) Продавщица из базара Александра очень не вежлива с клиентами
А так все норм
Качество фото так себе , зато цены бешенные , почку можно продавать . Из чего такая сумма за фото складывается ? В других студиях намного дешевле . Хоть писали прайс лист на сайтах
К сожалению, не умеют фотографировать. Любой сделает фото лучше, чем они. Ретушировать, похоже тоже не умеют. Так что сюда можно только за распечаткой и сканированием обращаться.
Был 03.09.24, девушка Александра, которая обслуживала посетителей салона, была крайне не дружелюбно настроена, с клиентами работать не умеет, портит все впечатление о компании.
Александра потрясающая девушка😍 учитывают все пожелания клиентов, отличное место!)
Təşkilatın cavabına bax
А
Анастасия
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 sentyabr
Это просто ужасное место.
Приехала сегодня в 14:50 висело объявление, что перерыв до 13:40. Ждала 15 минут. Помимо меня ждали ещё трое.
Приехала за заказом в 19:30, та даааам.
Закройте точку и не позорьтесь, раз не можете обслуживать людей нормально. Или поясните, сколько раз за день ваша копирка закрывается и в какие часы. Чтобы люди не тратили свое время стоя перед закрытой дверью. Если ни то, ни другое никак, научите сотрудницу понимать по стрелкам часов и ставить правильное время.
Р.S. Сотрудница видя очередь у входа просто спустилась с лифта и пошла дальше по делам в перекресток. Класс.
Очень классная фото - копировальная. Фотографировался на паспорт, родственникам фото не понравилось. Пришлось переделывать. И персонал на удивление любезно согласился переделать покупкой доволен.
Девушка сказала подойти за фото (распечатками) через 20 минут. Подхожу через 20 минут, закрыто с табличкой что перерыв ещё на 30 минут(
в результате ждал почти час суммарно пока распечатают фото( что конечно оставило осадочек(
P.s. Фото скидывал через телеграм, то есть даже номер мой был у девушки, но о готовности фото, или о намечающемся перерыве никто не предупредил(
(Фото другое, к теме отношения не имеет)