Отличные цены и профессиональные менеджеры. Помогли подобрать кровлю, забор и отличные ворота. Очень доволен качеством взаимодействия. Спасибо большое! Рекомендую. Обязательно обращусь снова
Отличная, слаженная команда много лет приобретаю тавар в этой компаннии.
Отдельный респект кладовщикам, да и в целом ребятам которые отгружают продукцию.
Всем успеха.
Благодарим директора фирмы Прометей и лично менеджера Ольгу Старадубцеву за вежливое , терпеливое отношение к клиентам . За профессиональный подход к обслуживанию заказа , точность выполнения, быстро , в срок и без нареканий . Большое спасибо.
Отличная компания! Менеджер Евгений Закиров быстро посчитал кровлю и материал для забора. Профлист и трубы мы с мужем забрали в этот же день. Грузились в двух местах, но все как то быстро случилось. Ребятки на складе очень аккуратные и вежливые, в офисе просторно и комфортно. Очень рады, что обратились именно сюда! Кровлю привезли как и обещали через неделю. Всем рекомендую.
Покупал железо на забор менеджер помог скамплектовать нужное саморезы калпочки про которые я забыл доставили быстро оперативно расчет на месте постле получения водитель помог разгрузить я доволен удобно что можно по телефону все скомплектовать не тратить время напоездки на базу
За ранее оплатил заказ, за ранее оплатил резку металла, попросил менеджера что бы ЗА РАНЕЕ все нарезали для того что бы не ждать на складе. Приехал на склад в назначенное время, была не большая очередь из машин на погрузку, но ничего страшного подумал я, подойду к кладовщику он мне покажет где лежит мой заказ и я в ручную закидаю порезанную по 2 метра арматуру в свой прицеп. Но кладовщик мне сказал что арматуру твою никто не резал и не собирается этим заниматся пока не загрузим остальные автамобили которые в очереди, на вопрос а сколько это по времени ответил " я представления не имею молодой человек". Дальше больше, где то через 2,5 часа подошла моя очередь на погрузку, но грузить нечего так как менеджер Максим Г не передал мой заказ на склад или передал но не проконтролировал его выполнение. На данный момент прошло уже 3 часа, начали резать самую ржавую арматуру которую нашли на складе. В общем крайне не рекомендую кто ценит свое время, данную компанию, лично я не буду здесь заказывать даже с доставкой, благо это не единственная металлобаза. Кстаи после 3х часов простоя позвонил по их телефону указанным на сайте, там меня выслушали, и сказали что через пол часа мне перезвонят, не перезвонили! Что показывает крайне не клиентоорентированость компании.
Сделал заказ на арматуру для фундамента в Прометей. Доставка нужна была именно вечером после 19 часов, так как с работы вырваться не получается. Водитель позвонил прямо перед погрузкой и мы договорились о времени .Все привезли примерно в 20-30, что очень обрадовало, так как не пришлось спешить и нервничать в вечерних пробках! Работой компании доволен, буду и дальше продолжать строиться с Прометеем.
Покупали штакетник для забора. Покупка прошла очень быстро и легко. Белозеров Вячеслав ответил на все вопросы, посчитал несколько вариантов, всё подробно объяснил. Очень приятные впечатления от покупки в "Прометей".
Хочу поблагодарить компанию "Прометей" за отличную работу. Менеджер Татьяна формировала наш заказ очень терпеливо, вежливо. Заказывали стройматериалы на забор. Предложила нам 60 трубу толстостенную вместо профильной 60х40 на столбы. Мы очень довольны. Оформили заказ, а машина пошла уже на погрузку. Через 2 часа получили свой товар. Если б все так работали! Молодцы! Большое человеческое спасибо! Будем ещё заказывать .
Очень приятные и профессионально работают менеджеры. Только одно испортило все прекрасное впечатление. Оплатил заказ во вторник. Доставка на субботу. Водитель ждал в субботу 3часа когда ему нарежут трубы по размеру. Вообщем были не готовы.
Спасибо!
Менеджер Павел, проявил максимальное внимание к не большому заказу, сделал все в лучшем виде 10/10 !!!
Водитель позвонил заранее, согласовал маршрут и примерное время прибытия. Заранее набрал ещё раз, перед выездом. Приехал так точно , как самолеты не летают ! 10/10
СПАСИБО!!! 🤝
В выходные оставил телефон, в понедельник с утра мне уже перезвонили: ответили на все вопросы, оформили заказ ( оф. 205 Артём). Особая благодарность работникам склада (лист поликарбоната свернули в рулон так удобно, что поместился в салон Ларгуса) Спасибо! 27 марта 2024г.
Большой ассортимент трубной продукции, автоматики для ворот, ворота. Цены приемлемые, есть своя доставка. Наличный/безналичный расчет. Есть комплектующие для автоматики ворот, датчики, пульты. Покупал здесь автоматику, работает втрой год без нареканий. Иногда есть задержки на несколько часов по доставке.
Нужна была профильная труба, срочно. Приехал, поднялся в офис, быстро оформили документы, оплатил. На складе нарезали в размер, объем небольшой, вывез сам. Всё отлично.
Супер организация! Работаем с ними не первый год. Цены ниже плинтуса. Ассортимент просто фантастика. Почти всегда все в наличии. Доставка оперативная, день в день. Особый респект менеджеру Блаженкову Евгению. Всегда на связи, а также человек слова -если пообещал значит так и будет! Единственное пожелание - ускорить процесс погрузки при самовывозе. Желаю организации Прометей процветать и дальше радовать своих клиентов СЕРВИСОМ!!!
Задерживают заказы, трубу нарезали газорезом, все края неровные пришлось равнять. Металл сайдинг привезли совсем не тот. Заказывал под бревно привезли под брус. Сразу не посмотрел, а когда начал обшивать дом был очень удивлен.
Заказал материал на забор, лист пришел с царапинами, менеджер Максим изначально хотел это списать на не корректную работу монтажников забора. Но, царапины были одинаковые на 8 листах🤷 вместо возврата, попросил маркер краску в цвет. Жду до сих пор🤦 спасибо!
Организации почему то нельзя ответить, отвечаю дополнительно.
Мы не перебираем лист, для того и заказываем манипулятор.
Монтаж осуществляется мной лично, за свою работу я ручаюсь.
По этому царапаный лист пришёл уже таким.
Но, добавлю еще, продолжаем сотрудничество и больше таких моментов не было, всё на высоте. Так же менеджер Максим.
Были некоторые моменты, которые тут же исправили, материал хороший, стоит обращаться.
Заказали сетку для укладки теплого пола 50х50.Заказ №ОПОО-038614. Доставка 3500 руб. В результате привезли около девяти часов вечера, разгружали в темноте. Водитель быстро уехал, ему,видимо всю ночь разгружаться, т.к. машина была полная. На свету посмотрели, оказалось, что никакого квадрата 50х50 нет, расхождение 20 мм, Сетка ржавая. Никоим образом не соответствует заявленной 100% гарантии качества и заявленным характеристикам. С утра позвонили прикрепленному персональному менеджеру Закирову Евгению, объяснили ситуацию, на что получили ответ, привозите, в порядке исключения поменяем. Доставка в обе стороны будет для нас стоить дороже цены за товар. А как же заявления на сайте: в случае брака мы поменяем или довезем товар ближайшей машиной БЕСПЛАТНО! Вывод: не стоит обращаться в данную компанию - товар некачественный, замене не подлежит. Сомнительно, что есть на что менять, скорее всего будет то же самое. Лучше купить в другом месте!
27 июля 2023 года я приехал в компанию Прометей, чтобы приобрести там железный уголок 100×100 длиною 6 метров. Документы оформил быстро у дежурного менеджера на приобретение уголка, также быстро растался со своими деньгами в кассе. После чего пошёл на 1 склад для погрузки уголка, где отдал накладную старшему смены, который мне сказал "Ждите". До того как поехать в эту компанию Прометей я сначала искал уголок в других компаниях, так как уже сталкивался несколько раз с этой компанией и у меня сложилось не очень хорошее мнение о ней, в особенности по отгрузке товара на 1 складе, где полный бардак. Представьте себе стоят грузовые машины для разгрузки и погрузки металла в одну, если это можно назвать очередь и не понятно кто за кем стоит, а я нанял грузовую машину по часовой оплате. Так мы простояли 2 часа и я начинаю понимать, что могу сегодня вообще уголок не загрузить. Тогда я подхожу к старшему смены и начинаю с ним беседу, объясняя ему, что мне нужен всего 1 уголок 6 метров. Он мне говорит возьми 2 по 3 метра и мы сейчас тебя отгрузим. Я ему говорю, что мне нужен именно 6 метровый уголок. В ответ я снова слышу теже слова "Ждите". В общем простряв ещё час на жаре, я уже начал с этим старшим немного скандалить. Ну а куда деваться то было, время то идёт. В общем через несколько минут мне сказали что я могу подъехать на своей машине к 1 воротам и там загрузят долгожданный мой уголок в машину. Подъехав в указанное место, 2 рабочих компании загрузили нам уголок в машину. Хотелось бы обратиться к руководству компании, неужели нельзя организовать грамотную отгрузку и приём металла на 1 складе компании, где имеются 3 ворот для этого. Ведь простой народ от этого страдает. Деньги мы быстро принимаем, а вот товар мы долго отпускаем.
Последний раз брал металл в Прометее в 2021 году (трубы, металлочерепицу) для навеса. В этом году решил расширить площадь навеса и обратился к Александру Дорофееву. Это специалист, который вспомнил какое предприятие выпускало именно нужную мне металлочерепицу, грамотно оформил сделку, посоветовал как лучше сделать - вообщем, помог мне капитально. Побольше бы таких менеджеров! Удачи Александру и процветания!
Самая отвратительная компания в которую мне приходилось обращаться!!!Заказывал у них бу трубу , приехал к ним в офис, оформил документы, поехал на загрузку, а на загрузке меня ждал сюрприз - трубу которую начали грузить оказалась с какими-то муфтами и кладовщик сказал, что без муфт дороже, я ему сказал что мне такая труба не нужна, на что он ответил - выгружайте и идите разбирайтесь. на что я ответил - вы серьезно - у меня нет ни перчаток ни здоровья чтобы выгрузить уже погруженные трубы, после чего обменявшись нецензурной бранью они всё таки выгрузили. Я поехал обратно в офис, в офисе моего менеджера Замулы Артема не было и со мной пообщался Максим - я объяснил ситуацию (о том что меня никто не предупреждал ни про какие муфты на трубах) и позвонил на склад чтобы мне отгрузили нормальные трубы и я поехал обратно на склад. Я приехал подошёл к кладовщику передал документы и он сказал мне - вон трубы грузи сам, мы в закрытые машины не грузим, после чего опять обменявшись пару ласковыми я поехал в офис, а в офисе мне Максим сказал как-то так - мы не грузим в закрытые машины, только платно, дай им рублей 200-300 и они погрузят. после чего я сказал что всё понял и поехал сам грузится. Загрузился, выехал с их базы и позвонил Замуле Артему - высказал свое недовольство, на что он мне сказал - вы не спрашивали про муфты на трубы а погрузка у нас платная - читайте мелким шрифтом в счете-договоре, на что я ответил ему что я не экстросенс и всех нюансов не знаю, могли бы и предупредить. В общем остался осадок и так нельзя общаться с клиентами! Не советую - есть много других металлобаз где к клиентам относятся по человечески, а если и возникают нюансы, то ещё ни разу и нигде со мной так по хамски не разговаривали и всегда шли на встречу!!!
Добрый день, хотел бы подметить некоторые нюансы при приобретении металлопроката:
1. Металл в налете, приходится дорабатывать его чтоб качество покрытия соответствовало качеству..на что затрачивается дополнительное время..
2. Накидали в кузов россыпью не подложив рейки чтоб можно было чалку продеть и кранбалкой взять металл, пришлось в ручную вытягивать..
3. Металл не был собран заранее хотя был ранее оплачен и менеджеры были уведомлены, водитель ждал сборку металла, опять же затрата времени
4. Менеджеры автоматически не выставляют позицию с имеющейся другой толщиной стенки, при отсутствии нужной толщины, нужно уточнять а есть ли другая и прочее. То есть сами не предлагают..
------
Для нас время ценный ресурс и при этих нюансах есть с чем по сравнивать даже можно и дешевле найти..А так в целом брать можно...Спасибо)
Менеджеры быстро выписали, быстро оплатили, на 1 складе быстро загрузили, а вот на 2 складе ждали 1.5 часа, пока нам загрузят 18 листов металла (3 минуты дела) , сначала обед непонятно со скольки до скольки, потом они начали грузить свои машины , потом разгружать свои машины, а мы, ну видимо, заплатили же, стойте и ждите, больше туда не поеду, и сказали, еще, что загрузка у них не производится, сами грузите. Фирма, которая торгует крупногабаритным товаром, не грузят, странно, на 1 складе да, на 2 нет.
Обращался в эту фирму два раза -заказывал материал для забора. Всё понравилось. Менеджер Ольга оперативно всё оформила. Материал привезли день в день. Цены приемлемые. При необходимости опять буду сюда обращаться.
Строю дом своими руками, обратился в компанию Прометей, менеджеру Резида, опытный специалист. С моей стороны было много вопросов большая переписка. Девушка все обьяснила расчитала пересчитыва по моей прозьбе. Отдельная благодарность!!! Оплатил онлайн, приехал загрузили, клиентоориентированность полная от кассы до грузчика.
Добрый день. На мой взгляд цены тут подняли очень даже высоко, но за счёт того, что в данном месте всё можно купить и более никуда не ездить и искать, то люди на мой взгляд закрывают глаза и всё берут в одном месте
не советую с ними связываться. а именно имел дело с менеджером Замула Артём. Так красиво всё расписал мне, вошёл в доверие. Я оплатил 100% и началось!!! Сроки поставки увеличились, по факту пришёл материал не тот который оплатил, в квадратных метрах пришло меньше чем было оплачено. Повторюсь, не советую с ними связываться
Заказывал металл для строительства забора. Труба на столбы, профильная, профлист. Все понравилось цены огонь, доставка в срок. Все позиции были в наличии.
Прометей. Металлобаза .Удобное расположение.Быстрая отгрузка. Есть доставка. Живу в Березовском и оплачиваю товар водителю , после доставки и осмотра , что удобно.
Дошло дело до забора. Приехал в офис, всё посчитали, подобрали цвет и все материалы. Оказалось и по цене дешевле, чем в других местах. В субботу привезли и за выходные всё смонтировали. Даже не думал, что так быстро и легко закрывается вопрос с забором. Спасибо команде Прометея за упрощение моей жизни! Качественно работают и денег не дерут!
Не дорого, но можно и подешевле найти, только не всё в одном месте). Заказал через ватсап, забрал сам, но и доставка приемлемая (300 кг металлопроката, 45 км расстояния обошлось бы в 3000 рублей)
Отличная компания, хорошие цены, грамотные менеджеры. Всегда есть всё в наличии. Если в чём то есть сомнения, всегда посоветуют и расчитают как лучше и не навяжут лишнего. 👍
Все прошло быстро и качественно. От заявки до отгрузки заказного товара прошло не больше 10 дней. Жму руку менеджеру Илье, за хорошую работу и организацию доставки.
В офисе помогли определиться по всем параметрам желаемого забора и выписали нужные детали. Откатные ворота изготовили за несколько дней. В обговоренное время привезли товар в другой город. Мне понравилось работать с этой компанией. Рекомендую.
Сервис отличный. Перезвонили, посчитали, проконсультировали. Цены чуть ниже рынка (жаль не успел до повышения 16 мая). Буду заказывать точно (есть очень много нужного и удобная доставка).
Оформление документов, сама база и цены все это на отлично, но отгрузка это что-то с чем-то... кладовщики явно считают себя начальниками всего что может быть. Грузиться у них нет желания!