Персонал вежливый, расположение удобное, цены адекватные, есть скидки/акции/бонусы. Ничего плохого сказать не могу, хорошее место. Заезд через заправку Роснефть. Можно хранить резину и приезжать на сезонный шиномонтаж ко времени еще и скидку делают если колеса у них хранить. Нельзя хранить колеса с заглушками ЦО, единственный минус
Отличное место, ребята работают знающие и приятные в общении. Оборудование современное, работа выполняется очень быстро. Со скидками после покупки шин на колесо ру цены замечательные. Рекомендую
Все четко и аккуратно, как во всех других отделениях компании. Шиномонтаж ночью действительно строго по записи, ребята следят за порядком записи. Модные механики, как будто только из барбершопа, ночная дискотека для поднятия настроения. Оплата картой работает, но если вы используете болты или что-то ещё из магазина, эти товары ночью только переводом можно оплатить. Туалет также закрыт. В этом отделении 2 поста, не верьте ошибочным описаниям на картах. Рядом автозаправка и магазин при ней, если проголодаетесь.
Нечасто, но пользуюсь этим пунктом Колесо.ру, покупал и менял колеса, устранял проколы, делал балансировку колес и сход-развал, выправлял литые диски. И все нравилось. Решил воспользоваться автосервисом. Сначала удивило то, что цены на работы, указанные на сайте, совсем не отражают фактических цен, которые в некоторых случая выше в 3 раза. Поскольку время поджимало, решился все-таки приехать. Нужно сказать, все заказанные мною работы выполнены нормально, долго но нормально, если бы не одно большое "НО": после смены масла в двигателе забыли закрыть пробку заливной горловины. Естественно при запуске двигателя половина моторного отсека и двигателя были в масле. Что-то мастерам получилось отмыть обезжиривателем и продуть воздухом, но обезжириватель закончился. Домывал уже сам дома очистителем двигателя. Естественно полностью отмыть масло так невозможно, до сих пор немного чувствуется запах. Вероятно теперь нужно искать качественную мойку двигателя.
Работают настоящие профессионалы. Подробно консультируют, помогают с выбором. Единственное - в наличии очень мало резины. Подсказали, куда можно подъехать за выбранной. Начало сезона)
Молодцы. Быстро. Качественно. В графике.
Покупаю и меняю тут колеса уже несколько лет. Всё устраивает, даже не хочу мониторить рынок, а где дешевле, уровень сервиса меня устраивает.
Спасибо. Продолжайте в том же духе!
В марте 2024 года купила в третий раз за 10 лет новую резину. Как всегда все на высоте. Сотрудники магазина подобрали более 8 вариантов, помогли грамотно выбрать самую оптимальную по стоимости и функционалу. Большое спасибо за вежливость и хороший сервис.
9 апреля 2024 года ездила на шиномонтаж. Быстро, качественно, надёжно.
Забронировали на сайте время для шиномонтажа, приехали за 40 мин до, чтобы купить колеса - уложились с покупкой за 5 минут, - все очень быстро, вежливый персонал, помогли выбрать колеса и мгновенно перенаправили в шиномонтаж. Там нас приняли на полчаса раньше записи, поскольку кто-то не приехал, в итоге покупка колес, замена аккумулятора и шиномонтаж были проведены за полчаса. Супер сервис, спасибо большое! Еще и скидка на аккумулятор при трейд ин (и не надо искать, где утилизировать старый)
Вчера менял по записи колеса по акциии -20% . Мне надо было только перекинуть их. Навязали по умолчанию какую-то проверку на геометрию, балансировку, мойку, смазку, подкачку и тд. Получилось +20%. Сухие ,злые, уставшие и безучастные рябятки работают разных возрастов. Нос воротят и пытаются учить как будто кто то спрашивал их мнения или просил лекцию! Поддержка такая же-ни о чем. Вы должны были…. Я вам ничего не обязан пока вы не спросите и уж точно не должен пока не вы не сделаете, то ,что МНЕ надо. Я еще весной задумался, почему мне друзья пожаловались ,что им поменяли за две тысячи с хвостом колеса и зачем то это тоже всё сделали,а мне за тысячу 200. А потому что я тогда сказал, что мне только перекинуть, а вчера задумался, где гайки от колес и пока думал не спрашивая они мне типа всё ,что у меня было заказано провели. Я не заказывал, оказывается у них этот комплекс по умолчанию и спрашивать они не собираются при этом. Где указано по умолчанию это, поддержка ответить не смогла. Нет такого нигде-это просто навязывание услуги. Ну получите тогда одну звезду😂 Будьте бдительны! Весной поменяю хранение и шиномонтаж
Прекрасная организация где вас всегда встретить внимательный и грамотный персонал. Причём это касается не только сервисного центра на Тимирязевской, но и вообще сети "колесо". Рекомендую !
Не первый раз здесь покупаю покрышки с бесплатным ш/м.
В этот раз сам подобрал летнюю резину по конфигуратору на из сайте.Скинули колёса,начали бортировать…Оказалось,что подобрал я неправильно 😏.
Поменяли на другую без проблем.
Твёрдая пятерка.
Валерий.
Меняю тормозные диски и колодки.
Верните фото!
Была фотография. Куда делась? Она иллюстрировала наличие третьего поста, который не виден невнимательному глазу, а подпись, что кроме шиномонтажа можно получить и услуги сервиса.
Что-то в рядах модераторов Яндекса неладно. Который раз рубят простые и всем понятные отзывы. Всем, кроме модераторов.
Специально переснимать не поеду, верните фото. Что сразу не поняли, с каждым может случиться.
Отличный сервис!
Быстро провели диагностику, ремонт, дал рекомендации по эксплуатации.
Очень вежливый внимательный персонал.
И все очень быстро. Вишенка на торте - все документы упаковали в красивую папку)
Застучало колесо, подъехали, оказалось свободно. Проблему моментально выявили, всё рассказали, показали, починили. Ребята вежливые, всё сделали так аккуратно, что спящий в машине ребёнок не проснулся!)
Надменный, цинично-пренебрежительный тон. Повышение голоса и полное отсутствие клиентоориентированности со стороны работающих там слесарей-монтажиков. Давно не встречала такого отношения.
Я просто попросила подкачать спустившее колесо. Наверное слишком вежливо подошла, сочли, за слабость и возможноть самореализоваться.
Уехала в итоге к другим. 10.05.2024
Сегодня был в данном сервисе. Замена масла с фильтрами. Заранее позвонил попросил заказать все комплектующие. Масло есть в наличии с разными допусками. При покупке масла, замену сделали бесплатно, молодцы, могли б и не сказать. Добираться удобно, в сервисе несколько подъёмников, в общем все чистенько, есть небольшой магазин. Ребята адекватные и разговор поддержат и посоветоваться можно. В общем доволен. Однозначно рекомендую. По ценам вышло в два раза дешевле!!!, чем именитый диллер на Риге. Всем удачи.
Отличный сервис! За всю сеть не поручусь, но именно здесь работают очень славные, дружелюбные люди, в самый цейтнот нашли мне окошечко, заменили резину чуть ли не за полчаса)
Я покупала ещё и резину, поэтому получилось сразу одним махом купить и сразу поставить, а шиномонтаж был бесплатный, включая всё, тоже очень круто! Спасибо вам большое, команда, катаюсь и радуюсь
Самый лучший автотехцентр. Работа на высшем уровне. Всё чётко и профессионально. Отдельно хочется отметить слаженность команды. Ребята не просто работают, а работают на совесть, качественно и быстро. Спасибо большое.
Заказал утром комплект шин, днем приехал, оплатил, тут же все поменяли. Приятный менеджер, если какие-то проблемы, тут же подберут хорошую альтернативу 👍
По электронной записи, через сайт
Приехал и за 20-30 минут полностью переобулся с зимы на лето, все четко сделано, колеса не бьют, все смазано и помыто и в пакеты убрано!
Рекомендую!
Прекрасный менеджер меня обслуживал зовут его Михаил. Все разжевал и обьяснил. Молодец. В шиномантоже мастер супер профи я в этом толк знаю т. К я работаю в такси уже 25 лет. Обьясил ситуацию. Он мне помог я ему искренне желаю всего наилучшего. Люди поверьте мне. Это одни из лучших у кого я менял резину.
Отказали в обслуживании. Сказали людей не хватает, хотя в из 3х боксов занят 1!!! Всегда обслуживался у них, больше не буду тратить время. Если компания серьезная, то я точно не должен вникать в кадровый вопрос!
За шиномонтаж спасибо, парни молодцы! Жирный минус менеджеру, 10 минут стоял слушал, как он рассказывал истории из жизни клиенту, и после того, как я задал вопрос, предварительно извинившись, что вклиниваюсь в беседу ни о чем, он в грубой форме нагрубил! Жесть! Дикая очередь, полная неразбериха, а человек вместо того, чтобы работать играет роль балабола. Очень странно, что такой человек вообще работает в данном месте… во всем разобраться помогли парни с шиномонтажа.
Я сам являюсь начинающим автомобилистом и столкнулся с переобувкой машины на зимнюю резину. Так как начинающий автомобилист, то мало понимаю в колесах, а обратится не к кому. Во всех магазинах мне мне никто не смог помочь. В колесо.ру работают истинные профи. Сами перезвонили и подобрали правильную резину и диски к машине, записали на монтаж. Приехав к назначенному времени, без каких-либо задержек меня переобули в зиму за 15-20 минут, сделали бесплатную гарантию на резину и дали рекомендации. Всем рекомендую магазин колеса.ру и их шинные сервисы, тк там работают профи.
Машину вожу с июня 2023,это была моя первая "переобувка".Зимнюю резину купила в Колесе и мне выдали талон на бесплатную замену шин. Записалась на сайте,приехала,в порядке очереди,по записи, пригласили в бокс для замены. Все объяснили, резину поменяли, ни копейки не взяли. Резину решила оставить на хранение. 3300 оплатила и поехала домой. Приятно,что не смеялись и не фыркали. Я ,конечно,пока чайник. Отнеслись с пониманием. Спасибо! Рекомендую!
прекрасные сотрудники, быстро работают, запись, но… «мы не успеем поправить геометрию дисков, потому что нужно было на два слота бронировать». круто, а мне второй раз за монтаж платить? не могли сказать до того, как работать начали? я бы в другой раз приехал
Супер. Посоветовали резину,записали на тот же день ,как резина пришла. А потом ещё и диски посоветовали. Переобули быстро ,четко . Зимнию резину , аккуратно положили в авто. Короче,все супер. Работаю профессионалы своего дела. Спасибо,вам ребята! Так держать!
Мне очень понравилось! Заказала комплект резины и записалась на свободно удобное время. Резину привезли к этому дню. К новому комплекту бесплатный шиномонтаж и расширенная гарантия на год. Приехала, поменяли, всё во время, быстро и по делу. Старую утилизировали бесплатно. Услышали все пожелания. Спасибо!
Отличный сервис! Была проблема с кожухом тормозного диска, записался на 5 утра, все сделали. Предстоят дальняя поездка, надо было срочно что-то сделать, т к он терся о тормозной диск. Очень грамотные ребята, все закрепили в лучшем виде, хотя это по идее шиномонтаж, а не сервис. Спасибо!
Как то по рекомендации знакомого обратилась в данный сервис и осталась очень довольна. Была приятно удивлена отзывчивостью персонала, обслуживанием и приемлемым ценам. Теперь обслуживаю свою "лошадку" только тут. Мастера радуют, молодцы, трудолюбивые и шустрые ребята. Всегда дадут толковый совет и решат проблему в крочайшие сроки. Отличный персонал, атмосфера и отношение к клиентам. Есть зона ожидания с кофейком) Записываться лучше заранее, особенно в сезон, это удобно и практично. Так держать!!! Однозначно рекомендую!!!
Запись возможна только на шиномонтаж. На сход-развал пробовал несколько раз, даже не отзвонились, как в пустоту. Даже с их специалистом общался в чате. Но результат никакой.
При записи на шиномонтаж с этим проблем нет, но теперь в силу вступает человеческий фактор. Всё надо контролировать. Шины мне регулярно перекачивают, причём 2.8 при норме 2.2, не предел. Балансировка почти нормально, но летом дважды отлетали грузики на третий и пятый день.
Пару раз приезжал в мешсезонье с неудачным проколом - тут ребята сделали на 5 с плюсом и с вниманием.
Заказал резину Pirelli сказали 2 дня привезут с утра ! В 9утра пришла смс можно забирать , все хорошо приехал забрал на шиномонтаж в чеке скидка или бесплатно не стал уточнять , большая очередь на шиномонтаж так как сезон , все понравилось советую рекомендую всем!)))
Отличный сервис!!!! Работают профессионалы! 26.10 записали на шиномонтаж, быстро все сделали нареканий на обслуживание нет. Молодцы!! Спасибо. Удобное расположение. Время обслуживания авто провела на заправке Роснефть, выпила отличный кофе и перекусила хот догом. Рекомендую.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Артём Строгонов
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 avqust
Думал хорошее место. Приехал по записи, опоздал на 3 минуты. Боксы были заняты. Подошел к мастерам, мне сказали ожидайте. Я встал ожидать, через пол часа стали пускать машины мимо меня (у тех у кого было время записи позже). Господа, если такая принципиальность по времени, то во первых почему меня нельзя было сразу послать, чтобы я поехал обдумывать свою не пунктуальность, во вторых все боксы были заняты, делаю вывод что кто-то встал в мое время и видимо к нему правило о «приезжать надо во-время» не действует. Возможно место хорошее и здесь все очень четко, как пишут другие. Но не в моем случае, видимо я не слишком четкий для этого места. Хотел стать клиентом и оставить шины на хранение, но видимо не судьба
Редактирую отзыв, ведь увидел ответ организации только сейчас.
Я очень хорошо помню этот день, и уверяю Вас опоздал я на 3 минуты и сразу подошел к мастерам! Прям сразу, ни через 5 минут, ни 10, ни 17, а сразу. Меня послали ждать. Я переставил машину со стороны заправки и стал спокойно ждать когда меня пригласят. Ко мне действительно потом подошел ваш сотрудник, я спросил его сколько мне ожидать, но он затруднился с ответом. При этом пропуская других людей вперед.
Жаль нельзя поставить 0, за то что Вы вводите в заблуждение других пользователей. Однозначно больше к Вам не поеду, тем более когда рядом есть сервисы с более внимательным отношением к своим клиентам.
Меняла резину, единственное место, которое в округе работало круглосуточно. В 6 утра ребята бодро и весело поменяли резину, очень вежливо, пустили погреться на их стульчике :)
Покупаю тут шины и приезжаю на шиномонтаж уже много лет. Всегда все чётко, понятно, модно договориться по телефону и так оно и будет. Большой респект сотрудникам. По монтажу тоже замечаний нет, все быстро, чётко, со скидками
Приехал чинить колесо. Парни не знают свой фронт работ, когда кто закончит и меня примут сказать не могут. Мычат что-то невнятное. Махнул и поехал дальше.
Качество работы неплохое. Быстро, четко, толково. Но есть большие проблемы со временем. Практически всегда, приехав к назначенному и заранее согласованному времени, приходится ждать как минимум 15 минут.
Отличное место для сезонной переобуваться и для проведения то . Ребята всегда все объясняют что случилось с машиной , сами заказывают мне запчасти и заканчивают работы к заданному сроку .Они делают всё начиная от самого легкого заканчивая перебором двигателя , Владислав отличный моторист . Всем советую
В целом было хорошее место для шиномонтажа и сезонного хранения, но в этот раз столкнулся с потерей времени за счет «приезжающих по звонку». Менеджер предложил разбираться с клиентами самостоятельно
Всегда пользуюсь услугами этой организации, ещё ни разу не подвели.Спасибо всем сотрудникам, особая благодарность Владиславу, за долговременную, многолетнюю помощь по ремонту машины. И запчасти всегда ребята помогают заказывать. Всем рекомендую , обращайтесь смело, не подведут!