Отличное место расположение, нормальное оборудование. НО при замене колес повредили резьбу на болте переднего колеса и на ступице резьба повреждена тоже. На мое замечание мастеру, что нельзя вкручивать болты без наживление мне был дан ответ мастером Владиславом, что «я всегда так делаю, у тебя просто машина старая и все сгнило. На мой взгляд это возмутительное отношение к клиенту. Ремонт производить отказались, до 5 числа. (нет мастеров и оборудования). Далее ждал порядка 20 минут пока проведут оплату. В итоге заплатил наличными. Вывод: если вам дорого свое имущество, время и деньги, а главное нервы, обращаться в это заведение не рекомендую.
Пользуюсь подобными сервисами уже около 15 лет, но именно это реально впечатлило. Загнал машину точно по времени и прошел в зону ожидания, через окошко наблюдать за тем, как другие работают;) Не успел допить вкусный бесплатный кофе - уже все сделано. Сюда же принесли документы, оплатил, выехал! Логистика отличная. Не нужно делать никаких движений. Раньше пользовался другим их филиалом, но теперь только сюда! Рекомендую!
Приезжали по записи на переобувку шин. Приняли во время, все сделали за 15-20 минут. Приятная зона ожидания с бесплатным кофе. Тут же сдали зимние шины на хранение на 8 месяцев (за 5000р). Очень удобно что все можно сделать в одном месте. Причем переобуться на зимнюю резину можно будет в любом колесо.ру, шины привезут туда (мы так делали зимой)
В целом все хорошо, полный спектр услуг приехал переобуться резину покупал тут же, делают реально всё быстро старую резину сняли помыли не скажу что хорошо но помыли бесплатно, поменяли ниппеля, балансировку сделали все хорошо едет но всё-таки 4 звёзды потому что как то не аккуратно собрали колеса боковина вся в клею на каждом колесе мелочь конечно но как есть
Отличный автосервис ! Приезжал на балансировку колес и сход - развал . Ребята работают на совесть , быстро и профессионально. В ремзоне чисто , есть комната для клиентов . Невысокие цены . Рекомендую 👍
Уже лет 5 меняю и колеса только здесь и очень довольна! Ребята просто пит-стоп! Все делают супер быстро, качественно и доброжелательно. Обязательно записывайтесь заранее, так как ребята нарасхват, особенно в пиковый сезон
Все было бы хорошо, но! Не первый раз пытаться разводить на востоновление дисков...рядом с домом другого нет! За снятие мипилей железных , сам виноват , не знал , ржавеют ... срезал болгаркой 5 секунд запросили 2000 рублей, я понимаю мой касяк , я понимаю шиномонтаж сезонный зароботок, но ни чего людского в этом сервисе нет! В гаражах менять и то люди человечнее!
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Konstantin Ivanov
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 oktyabr 2024
Выполнял замену резины, балансировку и сход развал
Качеством работ остался доволен. Персонал приветливый. Рекомендую данное место для выполнения работ по замене резины и сход развалу
В Колесо ру отличные менеджеры, помогли подобрать резину, переустановили.
Поэтому и поставила оценку 3, а не 1.
А вот мастер смены, который якобы главный там, неприятный человек, в шиномонтаж впихнул без очереди своего человека, я ждала много времени, меня обещали принять и никто не влезет из страждущих, но начальник смены плевать хотел на меня, как клиента и на обещания мастеров, нагло разговаривал.
Потеряла несколько часов, в итоге время вышло и я уехала не решив проблему, осадок остался очень не приятный. Причинно-следственная связь его догонит, как и закон бумеранга.
3
2
Təşkilatın cavabına bax
Дмитрий Афанасьев
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 noyabr 2024
Отличный сервис и шиномонтаж. Регулярно делаю там сход- развал, заправляю кондиционер. Отличный подод к клиенту, никакого разводняка, все по честному. Очень доволен сервисом.
Отличный магазин,отличный шиномонтаж,покупал колеса,позвонил забронировал, приехал в назначенное время,через пол часа уехал на новых,гарантия,дали несколько советов по долговечности шин.
Огромное спасибо сотрудникам "Колесо" на Ярославке 38 стр 1. Сколько у них обслуживаемся всегда очень довольны! Очень грамотные сотрудники! Отдельное спасибо мастеру Алексею, а также Зайцев Л.А; Айшуакову Е.Э; Родишевскому М.Ю; Курамбаеву А.В; Так держать! Просто молодцы! Быстро, качественно, недорого! Всем советую)).
Записываюсь за две недели на шиномонтаж, приезжаю заранее, в итоге все равно меня просят подождать 30 минут, я пообщался с менеджером мол как так? Ответа нет, единственное время ожидание сократилось не 30 а 15 минут. Прошу компанию обратить на это внимание, либо не записывайте такое количество людей на одно время , вы их все равно не можете принять, а заставляете ждать !
Спасибо, купила зимние шины у вас, всё понравилось, мастера огонь, сделали от души, буду теперь заезжать делать машину у вас, зная что реально делаете на совесть)
На регистратуре вежливые сотрудники, спасибо)
Быстро и профессионально.
Заказал 28 октября зимние шины Yokohama Geolandar G073 215/65 R16 98Q
Доставили со склада в магазин уже 29 октября. Приехал на адрес Москва, Ярославское шоссе, 38, стр. 1. Тут же оформил талончик на шиномонтаж и за 40 минут ( и по акции - бесплатно) мне сделали шиномонтаж. Старые шины утилизировали.
Накануне 28 октября на 5 сайтах, торгующих шинами, пытался сделать заказ на эти шины. Там все прошло не успешно: то осталась 1 шина, то доставка возможна только на 4 ноября.
Благодарю менеджмент и сотрудников компании «Колесо» за БЫСТРУЮ , качественную работу! К- красавчики!
🌟🌟🌟🌟🌟
Быстро, качественно , цены обычные. Главная ценность скорость. Не удобно разворачиваться на территории и въезжать в бокс на крупном авто. Видимо пока ремонт и снег это временные неудобства.
К работе отдела продаж вопросов нет, все четко. НО! На монтаже затянули колеса так, что мне, мужику массой 105 кг пришлось удлиннить баллонный ключ трубой и прыгать (!) на ней, чтобы стронуть затянутые горе-срециалистом болты..
В восторге от колесо.ру. Приехал, быстро сняли, быстро поставили, все отбалансировали хорошо, летние колеса помыли, в пакетики положили, в машину погрузили. Полчаса и свободен, несмотря на высокую загрузку сервиса. Колеса купил там же, по адекватной цене и с пожизненной гарантией. В общем шикарный сервис, спасибо большое, держите качество на высоте!
Всё отлично, быстро качественно. Удобное месторасположение, внутри чисто, персонал вежливый, ответят на все вопросы. Рекомендую, качественно и не дорого.
Крутые ребята, все сделали ровно и быстро. Приехал с кривыми дисками, до этого делали в другом месте и сказали что все ровно, приехал сюда показали мои кривые колеса и я был в шоке. Все выровнили я доволен. Советую
Замена задних тормозных колодок привела через 50 км к необходимости искать новый сервис, так как суппорт толи вообще не прикрутили, толи прикрутили плохо. В итоге болты потерялись и суппорт начал колотить. Цена вопроса не большая, но время потеряно и осадочек остался.
Заехал сюда дабы переобуть машину, все понравилось, вежливые сотрудники, быстро и профессионально поменяли резину. Немного дороговато у них, но качество отличное. Минут 10-15 и работы были сделаны. И в очереди не стоял.
Хороший шиномонтаж, здесь удобно и менять, и хранить резину/колеса. Можно записаться заранее и не тратить время в очереди. Делают все быстро и качественно.
Заезжал 07.05.23, нужно было перекинуть летнюю резину на диски. Часть шиномонтажей рядом отдыхали))) (имеют полное право), а тут, к моей удачи, работали!
Посмотрел в карточке цен стоимость услуги (2200), позвонил по телефону, чтобы узнать у оператора актуальная ли это информация. Мне всё подтвердили и предложили записаться на время. Но мне нужно было сделать все, как можно быстрее, поэтому мне предложили попробовать пройти по живой очереди, и тут оператор связался конкретно с сервисом на ярославке и сказал, что там свободно и можно подъехать.
Переобули быстро, только кофе успел выпить.
Сервисом остался доволен)
Купил новые диски и решил у них же переобуть резину. Записан был на 15:30, заехал в бокс только в 15:49. Сказали, ждать, позовут. В боксы заезжали машины, которые были без записи. Уровень к сожалению упал. Ранее, тут же покупал резину (было на пару уровней выше).
Большое спасибо мастеру Евгению , работал 29 апреля 2023 на подъёмнике 3 по адресу Ярославское шоссе 38/1! Четко, добротно, профессионально! И всему коллективу - ремонтирую шины у них уже долгие годы
Отличный сервис, хорошие специалисты, сделали всё быстро и без нареканий. Советую каждому автовладельцу!
В частности, мастер-приёмщик Ерлан чётко знает и умеет организовать работу. Если выберете данный сервис, рекомендую этого мастера!!!
Быстро, целых 3 поста для обслуживания по живой очереди и 2 по записи. Вежливый персонал и чистота. При покупке комплекта колес бесплатный шиномонтаж, включая помывку и упаковку колес.
Təşkilatın cavabına bax
Евпатий Коловрат
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 aprel 2024
Очень удивили сегодня 06 апреля 2024 года в шиномонтаже на Ярославском шоссе, 38, стр.1. Уже много лет являюсь постоянным клиентом Колесо.ру , постоянно переобувался по сезону, покупал шины, оставлял на хранение, иногда осуществляли мелкий ремонт автомобиля. Привилегией как клиента являлась скидка в размере 20%, с которой ценовая политика в данной компании становилась комфортнее. Но приехав сегодня в шиномонтаж по записи, меня не приняли в назначенное время, а загнали в бокс спустя 25 минут, но это полбеды. После того как мне сделали шиномонтаж, мне выставили счёт с учётом уже не 20%, а 10% скидки! Как я выяснил, что у них изменилась экономическая политика в компании! При этом, заранее об изменении условий дисконта, меня как клиента даже никто не предупредил ни в смс, ни почтой! На мой вопрос, почему так вышло, мне сухо ответили, что на сайте было все написано. Вы считаете, что я ваш сайт с целью поиска данной информации постоянно просматриваю?? В итоге, за переобувку 16 радиус выложил 2970 руб! Диски остались грязными, как будто и не мыли! Вы серьёзно, 3000 рублей за шиномонтаж 16 радиус?? Хранение колёс, соответственно также стало дороже из-за утраченной скидки с 20 до 10%! Клиентоориентированность на нуле! Видимо обслуживаюсь у вас в последний раз, буду искать более выгодные альтернативы.
Могу сказать, что раньше было лучше! Хороший шиномонтаж, но в сезон очереди на 2 недели в перед! Есть зона ожидания, с кофе аппаратом. Про сервис есть нарекания. Хорошо работает приемка, отправляют смс. Компетентный старший мастер, но большая текучка кадров в ремонтной зоне. Много новых мастеров, работают неспеша, много перекуров. Как следствие 40 минут не могут гайку открутит, 4 час замена задних суппортов, а потом еще и тормоза пропали на светофоре. Раньше , как то компенсировалось ценой, но сейчас цены кусаются и на работы, и на запчасти!! Стали разводить на ненужные работы, чего раньше не было((( год-полтора назад поставил бы 5
Оперативно и качественно заменили шпильку. Курил сам не ту. Подобрали нужную. Приятно, что все есть в наличии - а шпиль подобрать та еще задача. Без проблем заменили. Цена средняя
Не первый год пользуюсь услугами данного шинного центра,всегда доволен результантом,очень грамотные менеджеры всегда окажут грамотную консультацию и подберут сымый отличный вариан!!!
Купил шины Matador 225 65 17 MP-82 Conquerra 2 у них. Привез летние колеса на дисках, парнишка выгрузил и погрузил летние колеса с новыми шинами сам, но диски когда менял резину даже не помыл ! Как он балансировал мои колеса (не помытые), остается только догадываться ! Придется весной ехать, мыть колеса и балансировать колеса еще раз ! Вот такой "ненавязчивый сервис" в "колесе.ру" Менеджер не в счет, Дмитрий сработал на отлично. НО осадочек остался ... 07.03.2023г. Приятно работать и общаться с адекватными людьми (перезвонили и сказали что всё исправят, как только так сразу...) А так компания неплохая !
Оперативно и качественно! Здесь переобуваюсь и храню резину. Отдельное спасибо мастеру Максиму! Ребята знают своё дело! Рекомендую!
Təşkilatın cavabına bax
Михаил
23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 aprel 2024
Вроде все хорошо. Отзывчивые работники. Завлекают скидками на бесплатный шиномонтаж и сход/развал и другими. Хорошие цены на шины. Один есть минус, наверное из за большого объема работ. Забыли нанести медную смазку на диски.
Быстро, качественно. Колёса помыли, отбалансировали, переставили и забрали на сезонное хранение. За всё 5500 примерно. Вполне приемлемо, но это в зависимости от радиуса.
По всем вопросам, связанные с моей машиной, я всегда обращалась в компанию "Колесо" по Щёлковскому шоссе 98/57, но мне срочно надо было поменять колеса в дальнюю поездку. Так вот, 12.04.2023 года приехала по записи в этот сервис, на Ярославском шоссе 38 стр1. Приняли быстро. Но вот качество сделанной работы отвратительное!!
Болты перепутали, давление не проверили и отпустили! Спасибо что хоть правильное расположение колёс было!
Откуда я узнала что такие "косяки"?
У меня с мужем было не хорошее предчувствие что, что-то не то...
Я приехала в эту же компанию, но по моему любимому адресу. Перепроверить, так как я хотела убедиться, что точно всё хорошо и готово к дальней поезде, так как у меня в машине маленькие дети! Наше с мужем чутье, нас не подвело! Сотрудники были удивлены, как так можно было отпустить не проверив давление, а про болты сказали так, цитирую:" Они меняя болты, решили сами болт завинтить на это? Хорошо что приехали перепроверить."
Спросив у сотрудников, что будет, если ездить на неправильный болтах, мне ответили, что со временем, так диски испортятся и они будут не пригодны, надо будет новые покупать!
Больше никогда не приеду по этому адресу! (Ярославское шоссе 38 стр1)
Təşkilatın cavabına bax
Димарик
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 avqust 2023
Был в шиномонтаже по совету брата, сказал делают хорошо, дороже чем в других местах, но быстро и чётко. Что получилось на деле: было небольшое биение в руле на скорости 150, сделал балансировку 3 колёс, взяли как за 4, 1800, с деньгами все понял, что дорого, но результат главное какой, у меня стало бить в руль на 110 и на 120 км, больше разгоняться нет невозможно. Езжу часто по трассе, эти скорости обычное дело. Заехал в другой шиномонтаж, где проблем не было ранее таких..Проверили сказали лишний грузик на одном из колёс, на другом колесе, грузик стоит не в нужном месте. Так что получается, шиномонтажники не разбираются? С виду все быстро четко, но на деле ужасно. В другом месте в два раза дешевле, ещё и колеса подкачали, проблемы ушли. Крайне не рекомендую обращаться в это заведение за 10 минут работы будет только хуже, ещё и деньги берут дороже чем в других местах. Отзыв обоснованный, хотите проверяйте не проверяйте решать вам.