Axtarış

Kol Gali

5,0

3879 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

1638 rəy

Susmaya görə

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель «Кол Гали» в Болгаре оставил у меня самые положительные впечатления. Это действительно удивительное место, где восточная культура гармонично сочетается с комфортом и современными удобствами. Убранство отеля поражает своим богатством и вниманием к деталям, создавая атмосферу уюта и спокойствия. Большая парковка и ухоженная территория делают пребывание здесь еще более комфортным. Я был приятно удивлён разнообразием блюд в ресторане — вся еда вкусная и халяльная, что особенно важно для мусульманских путешественников. Расположение отеля просто великолепное: рядом с могучей рекой Волгой, прибрежная зона предлагает прекрасные возможности для прогулок и отдыха на природе. Уличный бассейн и спа-центр внутри отеля добавляют возможность расслабиться и насладиться отдыхом в любое время. В целом, «Кол Гали» — это тихая гавань для странников, где можно не только отдохнуть, но и насладиться атмосферой восточного гостеприимства. Рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойствие и гармонию!

Təşkilatın cavabına bax

дарина м.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдых на все 5 звезд! Видно, что с персоналом, часто и продуктивно проводят обучения по сервису. Получилось ухватить полный пансион, ела вкусная, все три дня были как базовые позиции, которые не менялись, так и новые, все по феншую- с утра просекко, вечером настойки) крутые велики, территория ухоженная, каждый день в отеле какие то мероприятия проводятся, лобби работает 24ч, а в номере с помощью доп услуг можно заказать подушки ( в меню подушек их достаточно) . Спа комплекс- записываться здесь нужно намного заранее, чем дата заезда, нам повезло и мы успели забронировать парение (медовое/шоколадное) и массаж. Все на высоте, с комфортом, вежливым подходом и профессионализмом. Отдельная благодарность банщику Марату и массажисту Ольге. Вернемся еще, три дня маловато, потому что полная адаптация происходит на второй день, а на третий уезжать уже не хочется)

Təşkilatın cavabına bax

Дарья П.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если бы можно было поставить оценку больше,то обязательно поставила бы! Шикарный отель! Невероятно вежливый персонал! Завтрак просто вау! Еда из Лобби бара вкусная и недорогая! Ужин на шведском столе неплохой! Если бы вместо настойки было красное вино или шампанское, вообще бы огонь! Номера кайфовые! Даже стандарт! Продуманны до мелочей! Уличный бассейн отдельная любовь! Внутренний бассейн тоже прекрасен! Территория классная! Покатались на великах! Решили,что вернемся еще! Теперь с детьми! Ради этого отеля стоит проехать 7часов из Нижнего Новгорода! Тем более рядом шикарная Белая мечеть! Однозначно рекомендую!❤️‍🔥

Təşkilatın cavabına bax

Пургин Максим

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично! Рекомендую! Начиная от шлагбаума на КПП и заканчивая выездом с подземной парковки везде вежливый персонал, готовый помочь и подсказать. Оформление очень быстрое на ресепшн, все объяснили. У нас был Делюкс с видом в сад. Чистый, просторный и уютный. Безлимит на СПА и полный пансион. Сауны просто класс! Спустился вечером и плавал в бассейне один! Доступ до 22.00. Шведский стол более, чем достаточен. Дети были сыты, смогли выбрать себе по вкусу всё. Ухоженная просторная территория вокруг отеля. Места для прогулок очень и очень много! Катались на велосипедах (3 или 4 размера по возрасту), на водном велосипеде. Только не плавали в уличном бассейне, было прохладно на улице, а до него надо пройти немного. Мечтаем приехать на более длительный срок.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда В.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень красивый и колоритный отель. По красоте превзошел даже отели 5* в ОАЭ. Находится на берегу Волги. Есть большой и маленький бассейн с подогревом на свежем воздухе с видом на Волгу. Номера очень красивые. У нас был делюкс с видом на Волгу (бронировали с видом на сад, но нам повезло и дали с видом на Волгу). В следующий раз будем брать только с видом на Волгу. Еда очень вкусная и разнообразная, в номере чай/кофе. Очень красивый хамам. Много развлечений для детей. Но есть недочеты. 1. Проблемы с трансфером. До отеля никак не добраться, кроме как трансфером, если летишь на самолете. Трансфер бронировали за 3 месяца до отпуска, но нам его меняли несколько раз. В итоге оказалось, что у них есть только 3 седана. Для семьи с 2-мя детьми было очень тесно. 2. Детский горшок не предусмотрен вообще в отеле, нет нигде. По запросу предоставляют в номер доп ободок для малышей. Во всех остальных туалетах ничего не предусмотрено для детей. Это была проблема тк отель очень большой и приходилось лежать в номер. 3. Термальная зона закрылась на ремонт почти на весь наш отпуск, о чем нам сообщили за неделю до вылета. Но для нас отель составлял свою ценность еще и из-за термальной зоны, в которую мы не попали. 4. Странный нюанс. При уборке номера посуду не моют. Каждый день после уборки все чашки стояли грязными, возможно, есть какой-то скрытый смысл в этом, но мы не узнали его. 5. Балконы моют только по запросу. Хотя на балконы залетают птицы и постоянно оставляют сюрпризы после себя.

Təşkilatın cavabına bax

Ильма

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, в самом отеле мы не отдыхали, но чудесно отобедали в ресторане. Изысканный интерьер в восточном стиле, тихий, но роскошный, большое пространство, мягкий свет и прекрасное обслуживание. Есть блюда национальной кухни, и европейской - супы были наваристы, паштет с бриошью и вареньем из брусники - то, что надо, голубцы с киноа - необычно и свежо. Сытно, вкусно, и расслабляюще). Спа - комплекс огромен, большое количество бань и оздоровляющих комнат с ароматами трав и тд, большой бассейн, включая для малоподвижных людей, массажи и косметологические процедуры - в общем, все для людей. Отдельное спасибо менеджерам Диане и Яне🌺

Təşkilatın cavabına bax

Ксения П

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарное место. Персонал вежливый. Номера чистые, уютные. Уличный бассейн - это просто восторг. Сам бассейн достаточно большой, вода теплая, вид на Волгу просто шикарный. Рядом есть маленький бассейн для детей. Хороший шведский стол. Еда вкусная, для детей хороший выбор также. В первый приезд показалось, что еда более разнообразна. Тем не менее, выбора хватает, вкусно и голодным не останешься точно)) Также есть анимация. Программа для детей и взрослых пенная вечеринка, мастер классы, игры, караоке, просмотр фильмов и др. Для меня, отдых здесь - это перезагрузка. Приедем еще!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Черничкина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы много путешествуем по России и нам есть с чем сравнить данный отель. Улыбка у нас - продукт дефицитный. Но в "Кол Гали" нам дали понять, что здесь этого для гостей не жалко. Нас ждали у главных ворот и мы поняли, что нам здесь рады - сотрудники были улыбчивы и доброжелательны. Нам были рады у главного входа, когда пояснили, где находится паркинг. Нам были рады на паркинге, где нас тепло встретил сотрудник и проводил в отель. Нам были рады на ресепшене! Нам были рады в ресторане! Нам были рады везде, куда бы мы не пришли - все улыбались, здоровались и готовы были помочь по любому вопросу. Кто-то скажет "ну и что такого?". Но работа с людьми - это тяжелый труд. И в "Кол Гали" справляются с этой работой безупречно, организовывая качественный отдых для гостей. Безупречно все: чистые, красивые номера; вкусная еда; волшебная атмосфера, созданная дизайнерами и архитекторами! Ваши "пять звезд" заслужены! А потому ставим оценку "5" всем: горничным за чистоту и порядок; поварам за гастрономические впечатления; администраторам на ресепшене за улыбки и компетентность! Ну и, конечно руководству! Если кого-то забыла - огромная благодарность всем, абсолютно всем! В гостиничном деле мелочей не бывает, как не бывает незначительных сотрудников. Каждый работает в едином механизме, создавая ту самую сказку, ради которой люди едут из соседних городов!

Təşkilatın cavabına bax

Юрий

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший современный отель. В целом всё отлично. По заселению вопросов нет: всё чётко, можно везде поставить отлично. И вообще доброжелательный и вежливый персонал везде. По номеру: здесь тоже в целом всё хорошо, есть капсульная кофемашина, чайник, чай, капсулы для кофе обновляют, воду ежедневно. Большой чистый номер, качественный матрас и подушки, можно было бы добавить полотенцесушитель или просто место куда можно было повесить мокрые вещи после бассейна и СПА. Все балконы оборудованы закрывающимся стеклянными окнами, летом на ночь рекомендую закрывать, не смотря на то что на балконной двери установлена дополнительная дверка с москитной сеткой. Питание: всё отлично, с любыми вкусами можно была найти для себя что поесть. Теплый открытый бассейн, хорошая СПА зона. Хорошие велосипеды на прокат, который входит в стоимость проживания. По территории: было бы неплохо сделать возможность подойти к Волге, пирс есть, но туда, к сожалению, не пускают. Может ещё добавить какие-нибудь объекты на территории, чтобы было интереснее гулять.

Təşkilatın cavabına bax

Тимофей Корякин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Номерной фонд отличный. Питание на высшем уровне. Термальная зона ТОП. Обслуживающий персонал отлично выполняет свою работу. На мой взгляд необходимо, расширить ассортимент пива ( есть только Jaws). Не понятно почему отель 5 звёзд не имеет автономное горячее водоснабжения ( 1.5 дня не было горячей воды). Воллейбольные мячи на площадке все порванные . Заменили мяч, только на 4 день. Агроному за практически жёлтый высохший газон по территории нужно поставить оценку 2. Решить проблему с комарами( мошкарой) Отсутствие как класс, какой-либо анимационной вечерней программы для взрослых - на мой взгляд можно приглашать местных артистов , чтобы вечером немного развелкать отдыхающих. Детская анимация есть в наличии. Отдыхали с понедельника по пятницу. Возможно взрослая развлекательная программа есть в выходные ( но среди недели тоже отдыхают). В целом 5 звёзд, но хочется чтобы отель расширял работу с отдыхающими.

Təşkilatın cavabına bax

Alina Sadykova

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное место отвлечься от рабочих будней. Особенно хорошо посетить отель в теплое время (с мая по октябрь). Номера шикарные, завтраки бомбезные, отличный спа и открытый подогреваемый бассейн с видом на реку 😍 Адекватные цены на еду и напитки в Лобби баре. На великах мы катались до Болгар 👍 дают бесплатно от отеля, супер! Обязательно вернемся ещё!

Təşkilatın cavabına bax

Juliya

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный отель. В номерах есть все необходимое. Кровати божественные) Очень хорошая спа зона. Бассейн разделен, один чуть теплее и глубина 120, во втором глубина 140. Джакузи класс. Чисто. Еда шикарная. Стейки отменные. Готовят вкусные коктейли. Завтрак шведский стол, очень вкусный. Зона вокруг красивая, большая.

Təşkilatın cavabına bax

елена кат

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если хочется отдыха с комфортом и в России, то вам сюда. Приезжаем 4 раз, с детьми, были и зимой и летом. Прекрасные номера, отличное питание (халяль), спа, детские зоны в открытом и закрытых бассейнах, игристое на завтрак, вежливый персонал. Особый лайк за детские халатики и пояса в петлях. Спасибо за отличный отдых.

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Левшина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы в восторге! Приехали сюда из Ульяновска отметить день рождениясупруга. Дорога составила 1.5-2 часа и мы попали в отель европейского уровня. Замечательные номера, шикарные холлы и коридоры,превосходный спа и особенно термальная зона. У супруга утром был день рождения, а по приезде нас персонал встретил презентом в виде коробочки конфет ручной работы. Ужин в ресторане был очень вкусный (брали телячьи щечки, стейки). Подача очень быстрая и красивая. Особенно понравился завтрак. Он был на высочайшем уровне, такого еще поискать в лучших мировых отелях. Обязательно вернёмся! Были всего 1 сутки и как правильно подметила девушка на ресепшене, похоже это была "разведка"😃

Təşkilatın cavabına bax

Тимур Г

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом нормально. Ресепшн, территория, персонал все хорошо. Дизайн на любителя. Спа тоже хорошо, но если нет детей, за кем надо следить, то надо брать расширенное, особенно если хотите распариться . Сауны в стандартном пакете еле тёплые. Ресторан испортил впечатление на ужин. При наличие 4 свободных столиков, отказали в посадке, предложив погулять где нибудь и когда они их уберут они нам позвонят. При этом столы были протерты, но не сервированы. На аргумент что подождать с ребёнком на руках удобнее сидя, мы получили отказ. Единственный ресторан в отеле отказывает гостям в посадке при наличие чистых столов, ссылаясь на собственные стандарты... При этом надо понимать, что до ресторана как и до всего в этом отеле надо пройти по длинным коридорам. Отдельно хочу обратить внимание на блеклую навигацию... Может конечно это я не внимательный, но прям надо очень внимательно искать куда идти. Все двери серые, никак не выделяются кроме поставок с указатели.

Денис Варламов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее место. Приятная обстановка и квалифицированный персонал. Деревенская баня, финская сауна, детский и взрослый бассейн, детская комната. Не попал на уличный бассейн, так как был 6 декабря). В спа, за отдельную плату, не ходил). Можно покататься на велосипедах. Вечером развлекательная программа по плану- кино, караоке.... Хороший ужин и завтрак по типу шведский стол. Рекомендую)))

Təşkilatın cavabına bax

Оксана М.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень красивый отель. Вкусная еда. Номер - супер! Детский клуб и минидиско - лучшие. Из минусов очень много народа в спа комплексе (вероятно, из-за выходных). На балконе не убрались после предыдущих посетителей. В общем плюсов в разы больше. Очень клёво что у нас появился такой отель.

Təşkilatın cavabına bax

диана

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдыхали в данном отеле с 20 на 21 сентября. Отель очень классный, большая территория, можно бесплатно покататься на велосипедах даже за территорией отеля. Номера просторные, чистые, есть все необходимое, брали с видом на Волгу. Питание очень понравилось,все было вкусно и разнообразно, был включен завтрак, ужин в формате шведского стола. Бассейны и термальная зона вызвали только восторг. 2 часа в термальной зоне вполне достаточно, чтобы везде все успеть. Отель безумно красивый, с большой и ухоженной территорией. Есть уличный подогреваемый бассейн с красивым видом на Волгу. Но был единственный жирный минус при заселении. Брали три номера на три семьи (6 человек), оплата производилась сразу на официальном сайте отеля, но при заселении две комнаты прошли без проблем, а за третью начали требовать доплатить 7 тыс, якобы бронь была на одного только гостя, хотя показала все доказательства на телефоне, что все три номера были на 2 гостя, но администраторы ресепшена по имени Руслан и Ангелина очень упорно настаивали, что у нас недоплачено. (Нас вместо 6 человек смогло приехать только 5 человек, и я предупредила просто по ватсап, что вместо 6 будет 5 человек, официального запроса не делая на изменения количества людей, т. к. это было за день до поездки и изменения вносить нельзя, потому что оплата за шестого гостя все равно не компенсировалась бы. Оплатив за три номера на 6 гостей, все равно требовали какую-то доплату. Даже если былы бы изменения брони по количеству людей, как мне отвечали, то официального ответа на электронную почту об изменениях мне не приходило).После всего этого сфотографировали данные брони с моего телефона и начали разбираться, говоря, что возможно сбой в системе. Но все это происходило далеко не в вежливой форме. В итоге нам дали ключи от всех номеров и разрешили заселится. Через час я подошла на ресепшен, узнать все ли в порядке, разобрались ли с ситуацией, на что был ответ, что да у вас все прошло… в ответ мы ждали хоть каких-то извинений за ошибки в системе отеля, потому что с нашей стороны все было оплачено верно.. но к сожалению ничего не услышали и при выселении тоже..прошу администраторов ресепшена Руслана и Ангелину отправить на повторное обучение общения с гостями.. с таким отношением к нам, было очень неприятно заселятся, ведь они создают первое впечатление об отеле при заселении. К остальному персоналу отеля никаких претензий нет, все очень приветливые и клиентоориентированы. Очень понравилась администратор ресепшена Гузалия, которая вежливо и подробно нам все объясняла во время нашего пребывания в отеле.

Təşkilatın cavabına bax

Вероника Горелова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оочень вкусно, красиво, приветливо!! Побывали в июле в этом чудесном месте всей семьёй. Во-первых, впечатляет размах отеля, красота и роскошь в каждой мелочи. Во-вторых, оочень вкусная шведская линия завтраков и ужинов, ели до отвала. В-третьих, тёплый бассейн на улице с видом на Волгу это полный кайф. В-четвертых, есть анимация и для детей и немного для взрослых, пели караоке почти каждый день) Рядом невероятной красоты белая мечеть, есть что посмотреть. Короче, советую однозначно. Единственное, долго в отеле было бы скучновато, мы были неделю, в самый раз.

Təşkilatın cavabına bax

Ра Ил

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель «Кул Гали» оставил исключительно приятные впечатления! Идеальное соотношение цены и качества. Чистый, современный номер, очень комфортная кровать. Все условия. Про бассейн под открытым небом, да еще с подогревом, думаю, и говорить не стоит. Приветливый и отзывчивый персонал. Отличное место для тех, кто приехал знакомиться с историей Булгара. Нам очень понравилась мечеть, расположенная в музее заповеднике. Однозначно рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Анна Ч.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель шикарный. Проводили здесь мероприятие, и очень понравился уровень сервиса: все вопросы легко и быстро решались. Номера просторные, еда в ресторане вкусная, приятная зона бассейна, красивая территория. Хочется вернуться.

Təşkilatın cavabına bax

Маша Северинова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное место! Тихое, на берегу реки, очень живописно и красиво. Сервис на высоте, отличная кухня. Доброжелательный персонал, всегда подскажут и помогут. Обязательно вернусь еще раз, спасибо за невероятный отдых 🙌

Təşkilatın cavabına bax

Ирина П.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Свежие номера, очень внимательный и отзывчивый персонал. Территория очень большая, ухоженная, до конца пока даже не освоенная. Большим разочарованием стало отсутствие возможности купаться в реке. Бассейн есть открытый, но хотелось именно в Волгу окунуться. Но к ней даже подойти нельзя, если не планируешь брать на прокат катамаран или лодку. В номерах с видом на Волгу , расположенных в левом крыле, постоянно слышится звук насосной станции. Просили переселить нас, так как слушать гул насоса неделю не входило в наши планы на отдых. Можно взять на прокат велосипеды. В целом, очень качественный отдых в хороших условиях, пока не доведенный до совершенства.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Федотов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место для отдыха. Место где можно провести романтические выходные, отдохнуть семьёй или компанией друзей. Стилистика гостиницы погрузит вас в восток. Хорошее меню в ресторане. Готовят класс! Есть детское меню и очень вкусное меню халяль! Большая территория для прогулок. Спа отдых, бильярд, для детей интерактивные игры. Рядом достопримечательности где можно коснутся истории!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Найденко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классное!!! Уютное!!! Красивое!!! Место Нас устроило все!!! Мы впервые путешествовали с собачкой и чувствовали себя в отеле с ней очень комфортно😍😍😍 Завтрак и ужин все очень понравилось!!! Номер очень хороший с видом на Волгу!!! Территория отеля очень большая и зеленая, ни с кем почти не пересекались, как будто отдыхали одни😁 Спа роскошное!!! Очень хорошо расслабились с дороги😁😍😍 Бассейн на улице с подогревом с видом на звезды ✨ С удовольствием приедем еще!!!❤️❤️❤️рекомендую друзьям!!! Одни уже едут в ближайшие дни😁😍

Təşkilatın cavabına bax

Alina

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель отличный, вежливый персонал. Свой статус прекрасного отеля оправдал. По еде строго судить не могу, ужин для меня показался простоват, даже учитывая разнообразие и шведский стол. Номера прекрасные, чистые бассейны, бани, все в отличном состоянии.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Кореев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный отель, дизайн очень продуман и поражает, хотя уже видны следы эксплатации. Персонал приветлив и пытаются в выходные развлекать гостей. Очень порадовал борщ в хлебе, и достойный шведский стол. Територия огромная и благоустроенная - отличный вариант отдыха рядом, на выходные или пару дней в будни. В будни и ценник значительно гуманее

Təşkilatın cavabına bax

Марат Зарипов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это самый лучший отель в Татарстане (а может и в России) Приезжали летом (в августе 23г два раза) и зимой - семьей (я с женой и дети 11 13 лет). Всем очень понравилось. Шикарные спа процедуры. Бассейн супер с гидро массажем. Завтраки и ужины очень обалденные (особенно завтраки) Едем к вам спустя два года ( детишки очень подросли, очень ждут наш отдых у вас) ждите завтра 18.10.25

Təşkilatın cavabına bax

Lawyer

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бываю здесь уже третий год подряд. Номера на отлично. Спа на отлично. Шведский стол на отлично. Национальные блюда на отлично. Все на отлично кроме, кроме вкуса блюд в основном ресторане. Ну просто невкусно уже 3 года. Меняйтесь к лучшему.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Дениварова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потрясающий отель, всегда ощущение, что мы одни в отеле, непонятно как это удается администрации. Чистые, уютные с оригинальным интерьером номера. Классная термальная зона, лучший мастер спа Ольга.

Təşkilatın cavabına bax

Геннадий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдыхали семьёй с 25 по 29 августа 2025 года. Отель понравился, шикарная кухня, отличный румсервис, отличная зона СПА и бассейны. Все качественно! Смена которая нас заселяла на ресепшн высший балл!!! С 27.08.2025 заступила другая смена им не хватает чуть чуть слаженности в работе. Перед выездом я подошёл на стойку ресепшн и спросил, есть ли возможность за деньги или в счёт проживания поздравить жену с днём рождения, который будет 30.08.25г.?! Я уточнил, что мы выезжаем 29.08.25г. Мне сказали что платить ничего не нужно именинников поздравляют от отеля за 7 дней до и 7 дней после! По факту, когда мы выезжали 29.08.25г. ни чего не было, при сдаче карт на стойке ресепшн в 10.5 часов, я ещё раз задал вопрос по поводу предстоящего дня рождения на что получил ответ что презенты раздают после 11.00 часов. До сих пор не понимаю почему так получилось, хотел сделать приятное супруге, а получилось как получилось....... В целом отель очень классный всем рекомендую, но эта ситуация мне осталась непонятна?! Благодарю за обратную связь!

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Широкинский

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший интерьер Кухня на 3-4 звезды Отличная спа зона, но в баню не пускают, если идет индивидуальное парение - довольно грубая ошибка Посещение бани в часы работы бани входило в наш тариф, заранее не заявлено, что могут не пустить в баню. Это сильно испортило настроение. В рум сервисе закуски очень плохие, у них соответствующая цена, но даже за такую низкую цену оттуда не стоит заказывать закуски в комнату. На шведском столе были выборочно очень хорошие блюда, в остальном обычная домашняя кухня, ничего плохого, но не 5 звезд. Заказывали вино, официант понимал, что порекомендовать, вино хорошо подошло под мое описание, что удивило и порадовало. На сайте указано время работы хамама с 10:00 до 22:00, на самом деле время работы хамама с 16:00 до 18:00

Təşkilatın cavabına bax

Гузель М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность спа-центру Kol Gali Resort&SPA и особенно администраторам Айгуль и Ольге! Привозила маму на день рождения — она осталась невероятно довольна! Девушки создали для нас прекрасную атмосферу: они очень вежливые и внимательные. Всегда подробно всё объясняют, провожают, отлично разбираются в косметике и процедурах. Особенно ценно, что каждый раз, когда проходишь мимо, они искренне интересуются, как ваши дела. Это маленькое внимание делает посещение по-настоящему тёплым. И, что очень важно, они всегда на своём рабочем месте, готовы помочь. Благодаря такому отношению и профессионализму мамин праздник удался на славу! Огромное спасибо за высокий уровень сервиса и заботу! Обязательно вернемся

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Омарова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место. Вежливый и отзывчивый персонал. Красиво, чисто, душевно. Бассейны, spa, разнообразный завтрак, удобный номер. Фото номера стандарт. Спасибо за прекрасный отдых.

Təşkilatın cavabına bax

Гульгина Назирова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Конечно же, прекрасно как нигде. Безупречная чистота , сказочная красота, шведский стол слов нет, такое разнообразие блюд..... Мы с семьёй остались очень довольны))) Терма зона особенно завораживает своей оригинальностью. Рекомендуем 100% Кто то скажет, да,один раз можно съездить. Нет, периодически там отдыхать надо ) Перезагрузка отличная)

Təşkilatın cavabına bax

Наиля @.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдыхали в этом отеле с 4 августа. Из плюсов: еда, чистая постель, полотенца, халаты и детские развлечения, возможность покататься на велосипедах. Из минусов: в бассейнах очень много мусора и трупов насекомых, из окон невозможно смотреть, потому что они грязные, балконы грязные, везде паутины, насекомые, мертвые птицы; гулять после 18:00 вообще невозможно - комары; в номере так же комары покусали в первую же ночь, окна даже открывать не стали больше; покрытие на площадке для игры в баскетбол/волейбол очень пачкает руки, обувь и одежду; на балконе живут лягушки…; в бассейне внутри здания в детской зоне очень скользкий пол.

Təşkilatın cavabına bax

Айдар

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее место прекрасное расположение все очень продумано. Приезжал всей семьей 2 взрослых и 3-е детей. Для всех нашлось развлечения. Единственное ,что не понравилось то что не предусмотрен обед по системе все включено и не включен бар. А завтраки и ужины очень даже приемлимые( голодным не останешься).Зона бассейна и хамам тоже все понравилось 2 часа хватает сполна.Обязательно сюда вернусь.

Təşkilatın cavabına bax

Александра

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдыхаем сегодня в данном отели и очень расстроены… Ехали в этот отель из другого города, дорога заняла 4,5 часа. Хотели отдохнуть всей семьёй, но, к сожалению, ожидание и реальность абсолютно не совпали. Повелись на красивые фотографии и специальное предложение с посещением хаммама - по факту хаммам не работает. Тогда зачем включать его в акцию? Это выглядит абсурдно. В номере чистота оставляет желать лучшего: плитку, похоже, давно не мыли, стены местами грязные. Зона бассейна также разочаровала. Свободных лежаков не оказалось вообще - все были заняты полотенцами посетителей, как это часто бывает в дешёвых турецких отелях. Люди просто “занимают” лежак и уходят по своим делам, а персонал за этим не следит. Нам элементарно было некуда положить халаты и полотенца, и негде полежать после бассейна, чтобы отдохнуть. Сам бассейн по атмосфере совсем не похож на SPA: больше напоминает спортивный комплекс. На плитке в воде ощущается слизь, музыкального сопровождения нет, атмосфера расслабления отсутствует полностью. Мы ориентировались на уровень таких комплексов, как Minger, Luciano, Akbars Resort — но “Кол Гали” даже близко не стоит рядом. По качеству услуг и состоянию инфраструктуры этот отель максимум тянет на 3 звезды, никак не на заявленные 5. К сожалению, расслабиться и получить полноценный SPA-отдых здесь не получилось. Мы не рекомендуем этот отель тем, кто ищет комфорт, чистоту и качественный сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший отель Поволжья! Персонал доброжелательный. Обслуживание на высоком уровне. Номера приличные. Завтраки очень хорошие. Поужинать в ресторане можно, только меню немного скудновато. Бассейн и зона терм одни из лучших в округе. Стараемся отдыхать не на выходных т.к. меньше постояльцев, хочется спокойствия.

Təşkilatın cavabına bax

Румия Хасанова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Kol Gali-спа-отель – это место, куда хочется возвращаться снова и снова! И каждый раз посещение вашего спа-центра становится настоящим праздником. Хочется выразить огромную благодарность Ольге, администратору я бы сказала руководителю этого волшебного пространства. Ее профессионализм, внимательность и умение подобрать идеальную программу для каждого гостя просто поражают! Я побывала во многих спа-центрах, но нигде не встречала такой гармоничной атмосферы, как у вас. Здесь всё продумано до мелочей: прекрасная музыка, изысканные ароматы, высококачественная косметика… После процедур я чувствую себя обновленной, наполненной энергией и красотой. Вся наша семья просто влюблена в ваш СПА! Спасибо за эти невероятные ощущения! Ольга 💋

Təşkilatın cavabına bax

Ильмира К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый уютный семейный отель с восточным вайбом. Приезжаем с сыном уже во второй раз - в разное время года и всегда есть чем заняться! Очень рекомендую СПА и новую collagen jet капсулу , а ребенку очень понравилась VR арена! Персонал , обслуживание и еда - на высшем уровне!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Смирнова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный отель, сервис, зона спа. Красивая, ухоженная территория. Вкуснейший завтрак типа шведский стол. Огромный выбор - от шампанского с красной рыбой до арбузного сока с десертами. Но под кроватью оказалось очень пыльно) заметила, когда делала утром зарядку. Но завтрак затмил пыль под кроватью))

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Касимова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё супер! Подходит как для семейного отдыха, так и для романтического отдыха на двоих) номер супер, обслуживание на высоте. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Любовь С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдыхали с маленькими детьми в августе. Сервис, питание все очень понравилось. Бассейны великолепные. Детям не скучно: детская комната, уличная детская площадка прекрасная. Старшему ребенку, 3 года,понравилась. Красивая территория для прогулки. Друзьям и знакомым обязательно порекомендуем этот отель.

Təşkilatın cavabına bax

Милая Мила

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность за наше пребывание в Kol Gali с 4 по 5 октября. Моя особая, глубочайшая признательность адресована удивительной девушке – менеджеру по работе с гостями , АЙГУЛЬ💋. Это настоящий профессионал и просто прекрасный человек, чья помощь стала для нас неоценимой! АЙГУЛЬ💋 проявила невероятную чуткость и внимание, помогая нам подобрать по-настоящему идеальный номер. Именно благодаря ей, даже в самый, казалось бы, сложный момент, мы смогли найти вариант, который полностью соответствовал всем нашим пожеланиям. От всего сердца хотим выразить ей самое искреннее и огромное спасибо! Её доброжелательность, отзывчивость и готовность всегда прийти на помощь делают её по-настоящему замечательным сотрудником. Дай Бог ей всего самого светлого, доброго и прекрасного! Такие люди, как Айгуль, делают отдых по-настоящему незабываемым. Спасибо, Айгуль!💋💋💋

Təşkilatın cavabına bax

Эльмира Х.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы с детьми первый раз посетили это место и были поражены всей красотой этого отеля. Чтобы попасть внутрь, нужно проехать пропускной пункт, просто так никого не пропускают. На входе встречают , забирают багаж и объясняют куда можно поставить машину. Внутри все очень красиво , уютные номера , у нас был с видом на Волгу. Сам номер достаточно просторный , я была с двумя детьми, дочь 16 лет считается за взрослого человека для нас была большая двуспальная кровать, сын 14 лет считается как ребёнок, для него там был раскладной большой диван. Шведский стол, очень все вкусно, первое, второе, халяль еда, салаты, закуски, всего достаточно. Бассейн на улице и внутри здания, в которых можно плавать и плескаться с утра до вечера, вода теплая)). Персонал очень вежливый, дружелюбный, приветливый. Спа комплекс, как в термах , бани , фито бани , джакузи. Туда хочется возвращаться.

Təşkilatın cavabına bax

Анна С

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель потрясающий, проживали 2мя семьями, номера выдали рядом, но раньше заселить не смогли, пришлось немного подождать. В стоимость входили бассейн крытый+детская зона, детский клуб по возрастам, бассейн на улице+там же маленький детский на улице было жарко-бассейн конечно для малышей стал оочень горячий)) Завтрак шведский стол-было все-ок каш, до омлетов, бутербродов, йогуртов, и даже бокал шампанского можно было взять. Остальное питание за доп. плату, брали обед на семью 2 взр+2 ребенка (младшему 3 года),обед на шведском столе вышел 3700, покушали достойно, к питанию вопросов нет. Ужинали в баре на 1 этаже по меню-тоже неплохо. Если предупреждать заранее, что среди гостей есть именинник-в подарок от отеля тортик приносят. Бесплатно брали в аренду велосипеды, можно покататься по территории, так и выехать (на 2-3 часа максимум вроде) за территорию. Из минусов это толпа, просто толпище комаров вечером, невозможно выйти-пожелание-поставьте ловушки от это "нечисти", ибо кажется что унесут они прям в лес)) В целом отель классный, приехать отдохнуть хотя бы на сутки рекомендую. А также обязательно всем вечером к посещению Белая мечеть-вечером там никого-добраться можно на такси (цены они конечно загибают-4 минуты езды 400рЭ в одну сторону), но место просто завораживает.

Təşkilatın cavabına bax

Рустем

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При заезде на подземный паркинг в день заселения велись работы по замене осветительных приборов на уличных столбах освещения с использованием спецтехники. При выполнении работ не была ограждена территория проведения работ и не было указательных знаков о запрете движения в сторону подземного паркинга. В итоге спустившись на автомобиле и увидев спецтехнику, пришлось подниматься задним ходом в гору и ставить автомобиль на уличном паркинге. Почему нужно было вести данные работы в период заселения гостей? Время показывало 14.00 часов. Такие виды работ нужно было проводить утром или после 15 часов не затрудняя процесс заселения гостей. В номере после предыдущих гостей была проведена уборка удовлетворительно. В вечернее время в баре работала только одна пара бармен-официант. Время ожидания 2х напитков составило 30 мин (время было 22.30). Целесообразно в выходные в вечернее время выводить две пары бармена и официанта для увеличения количества принятия заказов и уменьшения времени ожидания.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Ильинов

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Комфортно и дорого. Приветливый и вежливый персонал оправдывает ожидания. Отель может похвастаться немалой площадью при всего 149 номерах, много места уделено SPA и просторным холлам. Были зимой, потому по достоинству прилегающую территорию оценить не удалось. Был в 2 номерах, оба в отличном состоянии. Удобный, средней жесткости матрас, белоснежное бельё, чистая и с хорошей косметикой ванная комната. Меню в кафе и ресторане вполне устроило, голодными не остались даже ночью. Вкусно и при этом ценник в меню в сравнении со стоимостью номера показался даже неожиданно низким. Шведский стол на завтраке разнообразен, вкусно. Хороший отель, хотя соотношение стоимости проживания к предоставляемым услугам спорно. Да, это безусловно мой субъектив, но один раз посетить и составить собственное мнение стОит, на мой взгляд отель того достоин.

Təşkilatın cavabına bax

CheLNink@

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Восточная сказка Дубайского формата на все 5*****✅ в Республике Татарстан, от Казани 180 км. Просторные номера, кровать КингСайз, богатый шведский стол, хамам, баньки, басики. Отель для любителей роскоши и максимального комфорта (пушистые белоснежные халатики, нежные тапочки). Рядом находятся исторические археологические комплексы Болгар и очень большая мечеть. В отельный комплекс можно приезжать круглогодично, так как погода не влияет на прохождение процедур и полноценный отдых внутри отеля. Персонал очень доброжелательный. Атмосфера в отеле очень дружелюбная, располагающая к отдыху и приятному релаксу. Однозначно стоит своих денег, чтобы хоть раз в жизнь здесь побывать и окунуться в атмосферу восточного покоя и дубайского шика ✅😊

Təşkilatın cavabına bax