8 индивидуальных занятий с тренером (в бассейне только Ваш ребенок и тренер, других детей нет)
длительность одного занятия - 30 минут
абонемент продлевается по справке от врача и может быть заморожен по согласованию с администратором
17600 ₽
Абонемент на 6 занятий
6 индивидуальных занятий с тренером (в бассейне только Ваш ребенок и тренер, других детей нет)
длительность одного занятия - 30 минут
абонемент продлевается по справке от врача и может быть заморожен по согласованию с администратором
13800 ₽
Пробное занятие
Это самая первая тренировка вашего ребёнка в нашем бассейне
Проходит в адаптационном, игровом режиме
Продолжительность занятия с тренером - 30 минут
Родители, конечно, присутствуют рядом, улыбаются, поддерживают
Начали заниматься в данном бассейне, оборудование и обстановка приятная. Есть комната отдыха, она же игровая для детей, комната- раздевалка (нелегальные столики, стульчики, манеж для маленьких посетителей). Тренерский состав профессиональный, тренировались пока у Виктора и Маргариты, каждый находил свой подход к ребенку. Продолжим ходить. Рекомендую. Цены адекватные.
Уже 2,5 года ходим в бассейн, ребёнок в восторге, всегда улыбка на лице, а что его надо маме) прекрасные тренера Светлана и Диана, были шикарные администраторы, но к сожалению стали часто меняться администраторы, иногда не в лучшую сторону. Зато грамотное руководство вовремя принимает меры и решает проблемы. Если возникают конфликтные ситуации досконально вникают в суть проблемы, услышав обе стороны конфликта. С удовольствием будем ходить в такое учреждение! Однозначно рекомендую!
Итак, начну наверное с того, что на первый взгляд кажутся все милыми и место классным. Но столкнувшись с проблемой внутри предприятия, все начинается лезть наружу и уже вроде не так все хорошо, как кажется.
24.04 в 12.30 у нас занятие. Моему ребенку год. 12.30 мы были на месте, я припарковала коляску слева от их входной двери внутри помещения , слева от окна. Рядом стояла еще одна коляску. В багажнике коляске был рюкзак с едой и подгузниками ребенка. Также, там лежала моя куртка, свернутая внутренней стороной наружу, в кармане остались Airpods 2, кардхолдер с кучей карт и телефон я забрала с собой. Ну а про наушники и свернутую куртку я была уверена, что ведётся видеонаблюдение и наверняка никто в детском бассейне не залезет в карман чужой куртки, к тому же на глазах у всех. В 12.35 мы с ребенком зашли в бассейн и через 3-5 минут я у тренера попросила выйти, пошла из рюкзака достала средства для мытья после бассейна, в это время администратора не было на месте, в помещении никого не было. Вернулась в бассейн. В конце нашего занятия в 13.00 в бассейн зашли другой родитель с ребенком. Мы вышли, минут 15 я собирала ребенка в «раздевалке».
После чего иду сажаю ребенка в коляску, накидываю на себя куртку. Прощаюсь и выхожу оттуда. На пандусе возле бассейна обнаруживаю, что нет наушников в закрытых карманах. Возвращаюсь. Подозрения у меня упали на женщину с ребенком, которые были перед нами, потому что НУ БЫВАЮТ САМИ ПО СЕБЕ СТРАННЫЕ ЛЮДИ!!! Вот они были из таких и это были единственные люди, которые вышли из бассейна за 45 минут, пока мы находились там.
Я возвращаюсь и прошу администратора поискать везде наушники и подчёркиваю в каком виде оставила куртку, где, что было в карманах. Наушники в красном чехле. Прошу администратора связаться с этой дамой. Она сначала не берет трубку, потом пишет, что (через полчаса после ухода из бассейна) ей не удобно брать трубку. Далее она администратору отвечает, что якобы не видела наушников никаких. Прошу заметить, что они были на пробном первом занятии. А мы были на втором, и к тому же оплатили месячный абонемент в размере 12.300 руб.
Наушников нет, сигнала от локатора нет. Тут выясняется, что в бассейне (я не говорю про раздевался и сам бассейн) нет видеонаблюдения. Далее я ухожу и ведется переписка с кем-то в вотсапе от имени бассейна. Там значит меня грубо выставили сумасшедшей, которая возможно приходила без наушников, у них нет камер и за утерю вещей на своем предприятии они не отвечают.
На мою просьбу компенсировать кражу моего имущества в бассейне, а также сделать полный возврат абонемента Китенок отказался.
25.04 я обратилась в полицию, написала заявление и мы приехали в бассейн с полицией, которым тоже вранье в виде листка на двери «ведется видеонаблюдение» не очень понравилось и никто там вообще ничего не знает.
Бассейн так и не принёс извинения за произошедшее у себя на предприятии.
И если бы не этот случай, не встали бы вопросы, что бассейн не предложил мне договора оказания услуг, не выдавал чек об оплате, чек так же не пришел на почту, хотя я указывала почту для получения чека после оплаты, нет камер, а также, не запрашиваются никакие справки о состоянии здоровья детей, как минимум из соображений безопасности здоровья детей. И если с вами или вашим ребенком что-то случится у них на предприятии, они вам просто скажут «мы за это ответственность не несем». Из доказательств, что мы вообще могли там хоть раз быть, это оплата в размере 12300 в истории банковской карты.
Забыла написать, что бассейн мне также пригрозил, что обратятся к своему юристу за клевету. ЗА КЛЕВЕТУ!!!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ ПЕЧАТАНИЯ ДЕНЕГ, В КОТОРОЙ НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И ПО ИХ СЛОВАМ, ВЕСЬ СВОЙ СУМКУ ВЕЩЕЙ ВЫ ДОЛЖНЫ БРАТЬ С СОБОЙ В БАССЕЙН САМ.
НИ ОДИН СОТРУДНИК БАССЕЙНА ПО СЕЙ ДЕНЬ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА ПРОИЗОШЕДШЕЕ.