Kia Center
233 rəy
1 fevral 2021
Ужасный автосалон, столько негативных отзывов, а они отвечают только на положительные отзывы. Позор. На новый сеолос 200т.р. допов или машину не отдадут. Единственный плюс, это люди которые там работают, на тест-драйв покататься без ограничений дали и про допы предупредили, наличием которых очень огорчили.
12
2
24 avqust 2020
Два дня приходили на тест драйв, первый день сказали нет свободной машины , нужно записаться на завтра,хотя машина стояла у входа, на следующий день прийдя в указанное время, промурыжили час,а после вовсе сказали что сегодня тоже не получается, потому что менеджеры очень заняты,кароче не тратьте время и нервы,едьте Вологду, там работают настоящие профессионалы
7
1
30 may 2022
Два раза в течение дня звонил, просил с сервисом соединить, оставлял свой номер, так и не перезвонили(((
14 noyabr 2021
Приобрёл здесь новый автомобиль. Процесс покупки устроил. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
5 aprel 2022
Все супер, сделка прошла быстро!!! Спасибо, советую!)
1
1
18 avqust 2020
Не вздумайте ехать на ремонт в этот салон!
Забрали машину после ремонта, потолок салона при работе был весь испачкан, чем-то черным, они почистили его, при этом весь зашарпали. Царапина на торпеде. Апогей всего, царапина на лобовом стекле. Куча инженеров-начальников у всех ответ один, я ни чего не знаю, это не в моей компетенции.
13
4 yanvar 2022
Отличный сервис, пррфессинальный персонал, внимательные сотрудники!
1
1
10 fevral 2020
Хороший автосалон. Менеджеры с удовольствием всё показывают и рассказывают . Лучший автосалон в городе ( моё личное мнение ). Многим автосалонам далеко до такого сервиса ( моё личное мнение ) .
4
12
4 oktyabr 2019
Купила авто несколько дней назад.
При покупке,дабы я не ушла в другой салон,обещали дать зимнюю резину марки Хенкук,защиту картера и коврики( которые ко всему прочему уже идут в комплектации,но салоны снимают это все и перепродают).
Дали только коврики!
Защиту жду неделю,а резину предложили Матадор!!!! На Соренто Прайм🤦♀️Видимо ,чтоб я на ней побыстрее разбила машину и приехала за новой! Салон,в лице директора Эуфер Вадима Германовича не желает идти на диалог.
От всех обещаний ранеее даных отказываются,типа не хочешь такую резину,не бери вообще,дело твое!
Как машину продать за 2,2 млн так они рады,а как дальше сохранить отношения с автовладельцем их не беспокоит!
Главное слить авто побыстрее и получить прибыль!
Не советую данный автосалон.
Лучше едьте в Ярославль или Спб.
Там руководителям важно не только толкунуть авто ,но и сохранить при этом свою репутацию и выполнить все обещания на 100%.
28
1
2 iyun 2020
Купил подержанный авто за 960.000т.руб.ходовая окозалось убитой при постановки на учёт отправили на экспертизу за отсутствие индификационной таблички, номер двигателя не читался был в грязи, то есть при принятия машин в трейд_ин машины не пококим пораметрам не проверяют. Машину сдал обратно в автосалон. Будьте внимательны при посещении данного Автосалона.
12
2
20 dekabr 2019
Завышенные цены на ТО, инженер по гарантии "БОГ", сервис нагло врёт, с оригинальными расходниками не разрешают, не рекомендую! Последние ТО прохожу в других дилерских центрах, намного лучше работают чем Прайм Моторс КИА. Спустя пол года появился новый "Бог", начальник сервиса, который работает на несколько салонов, обращения по гарантии игнорируют! Был по записи, сделали "типа запрос на КИА" , типа подтвердили, но потом уволился приспешник (инженер по гарантии), и резко пропали все заказы в Киа по гарантии. Начальник сервиса морозится, телефон не берет, не перезванивает, в салон по просьбе не выходит. Все сроки гарантии прошли с этой длительностью. Делайте выводы!
16
2
27 aprel 2022
Всё быстро, понятно и корректно. Салон рекомендую, приедем ещё)
2
24 noyabr 2020
Я бы даже и 1 звезду не поставил. Ужасный клиентский сервис. Заинтересован был в покупке автомобиля, но с отделом продаж с 7 попытками так и не удалось связаться и обратную связь тоже не дали. Даже ехать нет желания туда
12
23 avqust 2020
Как в любом автосалоне внешне все красиво, но вот машину на ремонт брать не стали хотя предварительно был сделан звонок и уточнено по поводу приёма. Но по приезду начали рассказывать что смогут принять не раньше чем через неделю.
5
12 mart 2022
Покупала у вас в салоне автомобиль, всем довольна, спасибо!
3
1
30 may 2019
Уважаемые владельцы (текущие и будущие) KIA! Держитесь подальше от этого сервиса!!!
Обслуживание ниже уровня "НИКАКОЙ".
- не дозвониться.
- если заполнить форму на сайте, чтобы перезвонили - в лучшем случае перезвонят через полдня.
Но это еще мелочи.
Я на гарантийном авто заезжал к ним несколько раз:
1. Сообщили что нужно менять тормозные диски передние и колодки, и пыльник ШРУСа (типа протекает), цена вопроса около 30-35 тысяч. я забрал машину - отвез к знакомым ребятам. Колодки диски точно менять не надо - почти новое (а я еще в салоне удивился - вроде менял тыщ 15-30 км назад и опять замена). Диски расточили за 1200 рублей оба. а пыльник ШРУСа сказали что просто маслом мазанули - чтобы меня развести на деньги.
2. Поехал в сервис - отказал датчик АБС и из-за этого не работало полмашины (курсовая устойчивость, ABS, не открывался багажник, мертвые зоны и т.п.) - сказали что мастера по гарантии не будет недели 2 и развели меня на платную диагностику 2200 рублей. причем разбирались 2 дня что же не так с машиной. После чего сказали что замена датчика по гарантии - ждать 1 МЕСЯЦ (!!!!!!!). Причем это ходовой товар и это не стеклянная крыша, которую из Кореи действительно нужно ждать...
Более того не работал датчик парктроника - на нем была еле заметная царапина - гравий видимо попал на скорости. Сказали что ПОЛИТИКА САЛОНА такая - что это негарантийный случай. и типа менять за деньги.
Я забрал оттуда машину, заплатил эти 2200. Причем они мне номера датчиков не сказали - тоже ПОЛИТИКА САЛОНА, несмотря на то, что я заплатил свои деньги за поломку по гарантии.
Позвонил в ближайший салон в Вологду - блин, почувствовал себя человеком. По телефону пробили что за датчики, в течении получаса перезвонили и сказали что есть в наличии в Москве, ждать неделю, но заключение после диагностики - записали +1 день. Съездил - все как по часам - отдиагностировали заказали, потом по прибытию заказа позвонили и через недельку как получилось по времени - съездил мне все поменяли и денег не клянчили. Всего 120 км езды.
В общем - в этом салоне просто стараются выжать из клиента все, что можно. Причем ездил туда за машиной на такси несколько раз - тоже ребята рассказывали не самые приятные истории про этот салон.
Увидите этот салон - БЕГИТЕ!!!
думаю, в КИА жаловались уже много раз, но тут просто нет альтернативы....и понятно, что лучше уж какие-то бабки пусть с недовольными клиентами, чем город без дилера. Бизнес есть бизнес.
21
2
17 oktyabr 2020
Наплевательское отношение к клиентам. Заказал Селтос в июне. Пришел в октябре другого цвета и без допов на 150000 не отдают. Заранее про допы ничего не сообщали. Полный развод и нарушение Закона о потребительских правах.
20
2
17 noyabr 2021
Стоимость авто, как у всех дилеров, нереально завышена. На сервисе, извините, остались работать одни рукопопы....
1
1
19 iyun 2020
В мае хотел купить машину.Хочу принципиально белую.Ответили,что есть в Питере.Доставка 4 июня.Ок.Оплатил.4 июня,сообщили,что в Питере нет,придёт 12-го с Москвы.12-го уже втирают,что фура сломалась,ждите 18-го.Вчера пришли 4 машины,любого цвета,только не белая.Думаю забирать деньги,и идти в другой салон.ОТВРАТИТЕЛЬНО!
12
2
16 may 2019
Хотим выразить благодарность за качественную и эффективную работу менеджера Артема Барабанова. Компетентный и тактичный менеджер; доступно ответил на все наши вопросы и оставил о себе приятное впечатление. Очень довольны покупкой! Будем рекомендовать!
4
6
18 noyabr 2018
Отличное место для того что бы починить свою машину, либо купить новую или же купить машину с пробегом, либо сдать свою в трейд ин и получить скидку. Хороший шоу рум где можно подождать пока починят твою ласточку. Либо можно войти в сервис и проследить как ремонтируют твой ковер самолет, в этом случае вам выдается каска и оранжевый жилет. В шоу руме есть удобные кресла и автомат с едой и напитками, так же стоят новые машины, можно присмотреть новую, красивую и краную kia stinger пока чинят ваш транспорт для передвижения.
1
10
13 fevral 2020
Отвратительный сервис. На гарантийное обслуживание со своими материалами не берут. Менеджер Доброхотов Е. не компетентен, причину отказа высасывает из пальца не обосновывая ничем, своих законных обязательств перед потребителем не знает. Непонятно, почему руководство салона не работает с персоналом в направлении повышения квалификации и качества обслуживания.
15
1
12 yanvar 2023
Отличный сервис предоставляет Иван
4 yanvar 2022
Обращался в сервис по гарантии, устранили быстро и качественно.
1
1
13 sentyabr 2020
Разговаривал с менеджером по телефону, условия меня устроили.При посещении сумма доп оборудования вместо 20 т.руб. превратилась в 70 т.руб. и куда-то пропала скидка.Пошел и купил хендай там получилось договорится.
5
2
3 sentyabr 2020
Дилер отстой договорились о покупке авто, приехал из другого города, менагер Артём на выходом, машины в наличии нет, старший менеджер плечами пожимает. У меня нет слов. Никому не советую, позор КИА
12
16 mart 2020
Все хорошо, но в той же Вологде дают скидки или дарят подарки за то, что проходил ТО, а тут я прошел 4 ТО и ничего, даже скидки, но делают хорошо и оперативно, молодцы! Но обдумайте политику цен и поощерений каких нибудь) например беспл мойка двигателя
7
1
16 may 2019
Проездом по дороге в Питер перестал приходить заряд на аккумулятор с генератора. Парни приняли оперативно, быстро нашли неисправность и все з/ч оказались в наличии! Отдельное спасибо электрику Андрею Торицыну, мало слов и много дела!!!
6
2
7 oktyabr 2020
Обращались в дц для прохождения то, все быстро качественно . Очень удобно записаться
1
10
14 may 2019
Спасибо большое менеджеру, Барабанову Артёму, за быстрый подбор и оформление автомобиля.
Очень довольны покупкой, будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Сергей.
3
8
17 may 2019
Хочу оставить положительный отзыв о работе отдела продаж Прайм Моторс. Покупала автомобиль Киа Спортейдж. Менеджер Артём Барабанов все объяснил, все показал, проехали тест драйв все понравилось. Подарков подарили. Понравилась работа девушки, которая считала страховку. После покупки через неделю позвонили спросили все ли нормально.По качеству работы отдела продаж ставлю твердую Пятёрку.
1
8
5 aprel 2019
Покупал а/м на вторичном рынке в Череповце. Выбрал Киа Рио 2010 г. , которая изначально покупалась ранее в этом автосалоне, ООО "Прайм Моторс". Договорился с салоном на 26 марта о комплексной диагностике (ЛКП, подвеска, ДВС, АКПП, компьютер). Продавец согласился. Диагностировали долго. Сам с мастером ползал под авто, он всё тряс, качал, проверял. Всё в идеале. Выдали рекомендации (пара смешных замечаний). Согласился купить авто. Немного прокатился (дорога ровная, немного бряк заметил, но не придал значения, т.к. официалы проверили!) Купил. Доехал до Вологды. Проехал по "дорогам". Бряков оказалось очень много, заехал на сервис, проверили... Итог: ремонт почти на 20 тыс.руб... НИКОГДА больше к ним не поеду, и НИКОМУ не порекомендую.
11
1
25 iyul 2020
Мастер приемщик отказался принимать машину на ТО со своми запчастями, сославшись на указания руководства. Позвонил на горячую линию КИА, которые подтвердили не правомерность отказа. Написал претензию. Жду ответ
15
1
20 dekabr 2021
При очередном прохождении то официалы вырезали часть пыльника. Для своего удобства замены масла
4
1
31 avqust 2020
Недобросовестный поставщик, продают машины, а потом в гибдд говорят, что на авто ограничения из за долгов компании, сегодня 2 покупателя обратились в салон по этому поводу, ждём оплаты долгов
6
17 dekabr 2023
Всё хорошо
2
17 iyun 2022
Делал диагностику Дсг все сделали хорошо
1
1
28 aprel 2022
Нормально. Кредит говорят, что под 21,9%, по факту - под 45,5%.
3
8 avqust 2022
Вежливый грамотный персонал.
1
20 noyabr 2019
Обычный дилер, ничего особенного.
Есть тест-драйв, можно посмотреть машины в зале и задать интересующие вопросы менеджерам. Для тех кто проходит ТО или ожидает ремонта есть лаунж-зона, где есть экраны с видами ремонтной зоны.
4
3
29 iyun 2020
В салоне покупал автомобиль. Пользуюсь услугами сервиса 9 год. Персонал отзывчивый на вопросы, проблем не возникало.
1
6
12 dekabr 2019
Никто не подходит и даже не старается. Пока ехали из города(Череповец) на машину уже успели воткнуть допы, а денежек было ровно на ту комплектацию за которой ехали, поэтому пошли прицениваться к шкоде и насмотрели машину там без допов и доплат, но и без всяких скидок и подарков.
11
11 mart 2022
Обслуживание устраивает, быстро и понятно.
3
1
31 yanvar 2021
Отличный диллер. Автосалон порадовал, персонал знает своё дело.
3
8
13 iyul 2020
Хороший салон, хорошие сотрудники. Вежливы, тактичны и всё толково разъясняют.
1
9
6 may 2020
Купил новый авто, менеджер Анастасия Горбунова. Хороший грамотный менеджер все расскажет и покажет.
2
6
9 sentyabr 2018
«Дружба» с салоном началась в декабре 16-го, когда, став вторым владельцем Киа Соренто, столкнулся с одной из врожденных проблем а/м. Перестал работать полный привод. Инженер по гарантии сообщил что на все воля Божья, а вернее его и головного предприятия. С муками, но решили положительно. Поменяли деталь. Следующий приезд был плановым -ТО. Провели работы, но «не заметили « умирающего ступичнгого подшипника (Пришлось ехать снова). Дальше веселее! Открыв капот, обнаружил баночку пластиковую, бесконечно рад был такому подарку от дилера, жаль только была в масле(для сбора и использовалась видимо.) Следующее то снова плановое, вроде без эксцессов, но периодически ходил смотрел. Приходит осень 17 года. Первый снег, снова ТО (большое вроде). Работы выполнены, мастер по приемке, всегда приветливый парень,Андрей вроде(не сарказм) , выдаёт машину. Проехав пару км, а переобуться ещё не успел, понимаю, что еду на переднем только. Вернулся, совместно прокатились, вердикт: на заднюю ось не идёт момент. На вопрос о том, почему не проверили , ответ стандартный, видимо, для данного сервиса: «вы ж не жаловались». Редко с асфальта съезжаю, поэтому 90% случаев, как и большинство владельцев машин подобного класса, не вижу этой поломки до момента «Х». К чести ушедшего из салона уже другого инженера по гарантии Евгения, отработали быстро (Замена муфты). А, совсем забыл!! Год ездил к ним, жалуясь на тяжелый запуск двигателя даже при легком минусе. Пока не сменился диагност, разумный человек, проверивший цепь питания свечей накаливания, и решивший проблему за 10 минут путём затяжки болта на реле данного узла, толку дать не могли, т.к. Ошибок комп не выдавал. Возможно именно это насилие мотора привело к следующим строкам: И тут пришёл 18 год!!!! 5.01, возвращаясь из Вологды, машина дико заорала и пропала тяга. Открыл капот, масла почти нет. Долил. Звоню ОД, можно ли продолжить движение? -да, но аккуратно. Могу ли я завезти вам а/м, для выяснения проблемы, т.к.живу в заречье и путь туда-обратно губителен для машины. - можете, но стоянка у нас платная, а специалист только после праздника будет. После напряженных переговоров согласились(видимо на эвакуатор тратиться не захотели). После праздников, числа с 12 примерно, начали (сь) бодания инженера по гарантии с головной конторой, признали турбину к замене. Гарантийщик реальный молодец! Отстоял. Прошёл месяц примерно с момента сдачи машины, пришла турбина. Начали собирать. Бах, звонок! Мы у вас шпильку обломили, съездите, высверлите ее из коллектора, а то у нас нет таких ресурсов. Ок, парни, съезжу, но за ваш счёт . (Мне ж машина вот-вот вернётся, ура!!!). Возвращаюсь, забирайте-ставьте. -а у нас ШПИЛЬКИ НЕТ!!! Букет эмоций начал набирать градус.... Через неделю пришла шпилька, собрали, двигатель троит. Я не очень моторист, но понимаю что турбина на холостые не работает, и причина не в ней изначально. Ок, работаем дальше. Разбирают мотор : трещина поршня во втором цилиндре. Однозначно Гарантия, однозначно 2-3 недели ещё без машины( подменную даже не предложили и не дали, когда попросил). На вопрос о том, могла ли быть причиной неисправность свечей накаливания, развели руками. Настало 23.02 ура! День мужЫков на своих колёсах. Впереди поездка в Устюг с семьей. Душа-то неспокойна, заезжаю к знакомым на подъёмник, зная историю машины, ржут в голос!!!! Рома, они спилили тебе ухо крепления защиты, жгут проводов просто болтается между защитой и двигателем, хотя есть крепления штатные. Во второй половине срока отбытия машины в сервисе пытался общаться с руководителем сервиса . Во всем у него виноват персонал, а не отвратительная организация производственного процесса. Юлит, обещая перезвонить по срокам, «забывает» тут же. После уха Холоифильда, откушенного тайсоном из сервиса, звоню к ОД. Ответ гениальный: «а может это и не мы» . это ответ РУКОВОДИТЕЛЯ СЕРВИСА!!!!!!! Ближе к концу лета снова умер полный привод, умер жестко - провернуло кардан на шлицах. Гарантию тут же подтвердили, ждём..... На 8-й рабочий день, как и обещал уже3-й мастер по гарантии за период с 16 года(текучка тоже наводит на мысли ), пришли запчасти. Но!!! Без «но» ведь не бывает тут!! Мастера не будет ещё 5 дней. И на шестой и на седьмой день не забрал я машину. На 8-й отдали. Опять что-то невнятное про своих плохих сотрудников вещал их руководитель, опять пришлось то делать тут, за неимением альтернативы. Спросил , в этот раз точно все хорошо?? ТОЧНО!!!! Поехал снова с семьёй в Москву. 50 км прошёл, магнитола пару раз перезагрузилась. Странно, но едем дальше. И тут, на обгоне фуры, приборка зажглась, аки ель новогодняя, машина дернулась, но не умерла. Остановился, надпись об ошибке не успел прочитать. Заглушил, капот открыл. Сам в проводах неплохо понимаю и симптомы характерные. Вердикт: клемма + аккумулятора как карандаш в стакане болтается. Регулировочная гайка на ней полностью затянута, но планка разношена. Незаметить это при проведении работ по замене раздатки и выполняя ТО, просто невозможно. При этом, раньше данной проблемы не было. Вывод: или планку из вредности сменили, или просто разболтали ее снимая/устанавливая аккумулятор, но выдали машину с подобным дефектом. Такие мелочи как перелив масла в двигатель и не обновлённый интервал следующего ТО даже меркнут на этом фоне. Жалобы на горячую линию (в этом году их 3) не дают никакого эффекта. ОД НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ РЕАГИРУЕТ НА НИХ. Такая вот история. Будьте внимательны в общении с прайм моторс.
16
16 may 2019
Посетили этот автосалон проездом. В дороге загорелся чек, пришлось искать автосалон по городу, заехали в Прайм. Ребята оказались профессионалами своего дела. Быстро определили ошибку по двигателю и устранили ее. Все нужные з/ч оказались в наличии.
5
6
18 sentyabr 2021
Персонал дружелюбный. Грамотная команда
2
2
3 mart 2022
Купили авто киа спортейдж ,всё супер
2
2