Хочется оставить положительный отзыв об этом кафе. Для нас оно имело удобное месторасположение. Заходили именно сюда с дочкой во время недавнего пребывания в Москве три раза. Мне и дочке очень понравился ассортимент (брали здесь и салаты, и основные блюда, и десерты, и выпечку, кофе и чай). То что мы заказывали - все было вкусным! Качество еды, быстрота обслуживания, вежливость персонала тоже очень понравились. Посещения каждый раз обходились без негативных последствий для ЖКТ.
Люблю миндальный круассан в Хлебе Насущном, но часто сталкиваюсь с очень долгим обслуживанием. Последний раз ждала какао (заказала только его) 25 минут, это слишком.
Вкусная еда, цены средние, несколько вариантов бизнес-ланча, есть возможность оформить заказ и оплатить его через электронный терминал, который есть на каждом столе. Из минусов - возникли проблемы с регистрацией в программе лояльности
Заказ в виде кофе и мороженого прождала 45 минут!!! Плюнула и ушла. До этого так же сделали посетители 2х соседних столов. На их вопрос почему кофе готовят так долго ответили "бар перегружен, кофе много". Нет слов
Очень понравился оригинальный уютный интерьер, украшенный старинными вещами. Несмотря на то, что мы зашли буквально за полчаса до закрытия, нас обслужили быстро и без раздражения со стороны официантов, как это бывает иногда. Хотелось бы, чтобы время работы кафе продлили хотя бы на полчаса, чтобы можно было заходить туда после посещения театров.
Ужасная паста: не соленая вообще, пресная, заказывала с соусом, его хорошо если 1 чайная ложка на всю тарелку, и с беконом - его мааленьких 2-3 кусочка.
Грязный туалет, очень грязная раковина
Давненько я не была в заведениях этой сети и сильно пожалела, что зашла. Хотела скоротать час перед театром за чашкой ароматного чая с малиной и мятой, который на картинке в меню был насыщенного красного цвета. Официантка принесла светло-розовую водичку с легким ароматом мяты, на моё замечание по поводу вида этого чая тут же парировала, что чай только приготовили и нужно подождать. Я ждала 20 минут, ничего не изменилось, чай на вкус был как вода. Мне не хотелось портить себе настроение перед театром и ругаться с персоналом, поэтому я просто ушла и подарила этому заведению 300р. за чайник кипятка. PS Официантки невнимательные, непрофессиональные и неопрятные. Вряд ли я еще когда-нибудь зайду сюда.
По двум залам ходит одна единственная официантка и многого от неё хотеть ну невозможно
Малиновый не чайный чай подают в небольшом фрэнчпрессе, который ну чисто физически не может нормально пропускать сквозь себя вот эту массу с малиной. В итоге он просто переставал не лить даже, а капать. Может быть это знак, что такие чаи надо подавать в чем-то другом, не?
Передовые шайтан-машины, через которые можно сделать заказ и оплатить, вообще отдельная песня. Они легко теряют соединение с интернетом и отказываются принимать оплату. И пока ты не позовешь официанта, он не узнает о проблеме)
Вешалка для одежды шаталась, стол шатался, спасибо, что стул не шатался.
Интерьер так себе. Всё какое-то ободранное и сам стиль оформления невнятный, но какие-то претензии на него явно выдвигались)
Потраченного времени жаль, чай вкусный
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Маргарита А.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 noyabr
Добрый день, очень понравилось заведение. Огромный плюс, что работает с самого утра. Приехали на поезде, одно из немногих мест, где удалось позавтракать. Круассан с шоколадом и каша были очень вкусными, советую!
В музеоне не советую посещать. Жду уже почти час заказ - пасту и чай. Паста варится 10 минут. Чай наливается ну минуту максимум. Народу не так уж и много.
Посещала данное кафе регулярно раз в несколько месяцев. Испортилось обслуживание и качество еды. Время ожидания прошлый раз было неприлично долгим, как принятия заказа, так и самой еды. Одновременно вынесли два кофе- один горячий, другой на последнем издыхании. Официант не пытается извиниться или исправить ситуацию, хоть в чём-то ускорившись. Сегодня на просьбу принести кофе с едой вынесли еду, не очень горячую изначально и дальше минут десять я ожидала к ней кофе. Кесадилья гораздо менее вкусная, чем ранее. В чек в прошлый раз вставили и кофе изначально принесённый прохладным, и кофе изготовленный ему на замену (?!), долго делали возвраты и новую оплату.
Не знаю, что случилось, очень жаль потерять для себя точку с удобным расположением.
Посещение оставило самые негативные впечатления. Поке с лососем было суховатым, явно пожалели соус, а сам лосось был не то, что не первой свежести, но даже не второй. Худший поке из всех, что я ела в Москве и Питере. Официантка, шмякнув латте на стол, даже не поинтересовалась, нужен ли мне сахар, и исчезла из вида. А что, теперь извольте все заказывать через планшеты, которые красуются на всех столиках. Т.е. официанты вас не встречают и не принимают заказы. Рассказывать, что из себя представляют те или иные блюда - некому. Кнопка вызова официанта есть, но живое общение сведено к минимуму.
Как планшеты работают - догадаетесь сами. Никто вам ничего разъяснять не будет. А надо бы. С заказом трудностей нет, а вот с оплатой и получением чека - много вопросов. Стоимость моего заказа я увидела на экране и она составляла 2080 р. На этой же странице было четыре плашки с предложением оставить чаевые. Оставлять чаевые за несвежий лосось не было никакого желания, и я точно не нажимала ни на одну плашку. Вероятно, я была невнимательна, но я не помню плашку - без чаевых. Я нажала оплату и с меня кафе списало 2440 р. Мне было некогда заниматься выяснениями, решила, что что-то не увидела в счёте. Но я абсолютно точно знаю, что не собиралась оставлять чаевые. Никакого чека вы не получаете, так что сразу увидеть ошибку нет возможности. Но если у вас в кафе есть время пристально изучать планшет, вы же за этим ходите, а не для того чтобы вкусно перекусить, то оказывается, вы можете получить чек на свою электронную почту! Да, да! Извольте теперь оставлять свои личные данные в кафе, а потом будете ежедневно чистить почту от их рекламного спама! Дома я пересчитала заказ, он стоил 2080. Позвонила в кафе. Мне ответила Мария. Впрочем, как ее зовут на самом деле, я не знаю. Знаю только, что она не знакома с трудовым этикетом - она не на свиданке, чтобы представляться только именем, а на работе. Она обязана была назвать свою должность и полное имя. Но нет, это я должна оставлять Хлебу свою почту, а эта "просто Мария", считает, что полностью представляться не обязана. И когда я спросила ее, почему кафе решило вознаградить себя 360 рублями чаевых за плохой сервис без моего желания, она ... предложила мне принести выписку из банка с этим платежом. Да, да! Вот такая вот финансовая грамотность у "менеджера". Смс банка с указанием суммы и получателя платежа "Марии" было недостаточно. Она не догадывается, что это кафе обязано выдавать мне чек?! Или в Хлебе не ведется финансовый учёт? У них нет подтверждений операций с вашими деньгами? А не выдавать клиенту счёт - это серьезное финансовое нарушение. Что же касается самоназначенных и изъятых у меня против моей воли чаевых, предполагаю, что планшеты так запрограммированы, что на странице платежа уже выделены чаевые, а если вы этого не заметили и нажали плашку оплаты с суммой, в которой ваши чаевые не учитываются, с вас Хлеб спишет столько, сколько захочет. Да, да! Вы на странице оплаты не видите ту сумму, которую с вас в итоге спишут. Сидите и подсчитывайте сами проценты и складывайте со стоимостью заказа. Приятного времяпрепровождения, как говорится. Но при этом очень удобно обсчитывать клиентов, да, Хлеб насущный?!)) По итогу - сомнительная кухня, невнимательный и непрофессиональный персонал, смутная схема оплаты и отсутствие чеков. P.S. Сегодня пообедала в другом кафе Хлеба, рядом с Третьяковской. Ланч не очень дорогой, но брать апельсиновый "сок", борщи карбонару не советую. Сок - разведённый порошок типа юппи из
90-х, борщ - вполне приемлемое блюдо для дешовой столовой, карбонара - да, это нечто. Спагетти с некоторым количеством соуса и стружечками бекона, которые можно пересчитать. Но не за этим я пошла в Хлеб! Мне надо
было понять из систему оплаты. Когда вы собираетесь оплатить счёт, вам сразу ставят чаевые 17%. Да, да! Не 5 и не 10, и если не заметил, оплатишь 17% + 18 руб. "чтобы официант получил полную сумму". Какая наглость так запускать свою лапу в карман клиента! Плашки "без чаевых " вообще нет. Я попросила в Хлебе на
Третьяковской бумажный счёт. Его не принесли. Посетители будьте бдительны. Хлеб с радостью вас обсчитает!
Раньше бывали в других заведениях сети и ожидали немного иного. Спросили заранее подойдёт ли официант, сказали да. Официант шёл долго. Песто не было, мяты в чай тоже, про имбирь официант на прямую сказал, что он совсем не свежий. Заказали из еды Поке с креветками и манго, и фузилли с креветками, соусом Альфредо. Макароны вообще безвкусные, но сварены хорошо. Пришлось много соли и перца добавить. Принесли без пармезана и базилика, сказали, что забыли положить. Поке сухой, не хватало какого-то соуса или масла. Туалет на пароле, как будто в каком-то кфс… В общем, были неприятно удивлены. Чай с ромашкой вкусный
Зашла в булочную , все красиво на витрине. Взяла какой-то мини батончик с изюмом и фундуком за 215 рублей и ушла в предвкушении… А потом…еле смогла откусить и прожевать это пересушенное творение, до сих пор небо болит. Но вишенкой на торте стал КАМЕНЬ, маленький такой, 3*2 миллиметра, который попался мужу, дегустирующему это чудовищное изделие.
Вот такое знакомство с пекарней.
Зашли буквально на 5 минут перекусить, выпить кофе с булочкой. Очень долгая подача при полупустом зале. Кофе +5, "флейта " с орехами и изюмом - издевательство над хлебом . Разрезали вдоль, подали тёплым. Еле смогла откусить от этой "флейты" - кусок дерева как есть.Вкус ...это не хлеб. Это изделие стоит больше 215 р. за 110 гр . Оно того не стоит!
Научите персонал к вежливости. Зашла за хорошем настроением, в итоге испорчен день… Уважаемые официанты, менеджеры - Гости не заслуживают такое отношение за свои же деньги…
Хотел быстро покормить детей, оказалось, что нельзя. Если быстро надо, то бери и уходи. Либо садись, заказывай через меню, жди официанта, жди заказ и т.д. А хотел просто накормить детей бутербродом. Девушка за кассой в этот день мегаклиентоориентированая!
+ кондиционер капает на стол.
Кафе расположено очень удобно - на пересечении пеших дорог, около станций метро, рядом с достопримечательностями центра столицы. В меню разнообразные вкусные блюда, традиционные для этой сети кофеен. Всю свежее, блюда подают красиво, всё выглядит аппетитно. Персонал дружелюбный, расторопный, в меру общительный. Интерьеры приятные, есть второй зал, в вечернее время лучше бронировать столик, чтобы избежать ожидания. Есть возможность купить кофе с собой и блюда на вынос.
Брускеты вчерашнего дня, можно сломать зубы. Том ям подали без креветок совсем. Хорошо, что хоть извинились и принесли отдельно. На выходе купили макаруны, мой любимый десерт... и это было последней точкой в остаточной любви к этому заведению. Нюансы описывать не буду. Полная дрянь! Повезу обратно и попытаюсь вернуть деньги.
Мне понравилось: интерьер, музыка, размер порций, адекватная цена (для места, которое находится на территории ЖД, довольно приемлемая цена). А также обслуживание. Чистота помещения и уборных. Вы можете как сделать заказ навынос, так и поесть внутри. P.s. речь идёт о месте "Хлебъ насущный", который находится в г. Москве на территории Ленинградского Вокзала.
Мне всегда нравился Хлеб Насущный, там хлеб очень хороший, выбор есть, и отрежут тебе если надо и порежут..Еду в пределах нормы. Вкусно, для среднего клиента..Обслуживание хорошее, персонал нормальный.
Почему в приложении перед покупкой двух кофе у меня написано: до бесплатного кофе 4 напитка, после покупки двух кофе - написано - «до бесплатного кофе - три напитка». Это у вас такая арифметика - что 4 -2 = 3 ????? И такая фигня уже не впервой раз
Очень понравилось! Уютно, чисто, светло, вкусно, довольно быстро обслуживают. Цены адекватные. Хорошее местечко, взяла на заметку и хочу вернуться ещё )
Отвратительное место. По приходу оказалось, что я не могу дополнительно купить еду, которая на вынос. Хотя по итогу моего заказа через официанта мне дали те же самые бутерброды, только на тарелке))) абсурд и сюр)))
Приборы тут приносят грязные.
Кондиционер течет прямо на стол)))
Или день не мой или заведение сомнительное
Зашла вечером (21.00 ) в заведение за кофе ,в итоге получила целый квест.
Поиск сотрудника который сможет кофе отпустить занято минут 10 .
Весь Стафф с недовольными лицами ,как то печально выглядеть все стало
Понятно что ждать здесь гастрономического удовольствие не стоит. Мы забежали перекусить, для этой цели неплохо чтобы было все таки вкусно. Но нет. Зелёный салат.. 5 фасолин эдамаме, авокадо с темными волокнами
Отсутсвие соуса. Просто полито маслом ну и каким то очень среднего качества. Это плохо
"Хлеб насущный даждь нам днесь". Великие слова! Оказывается, это кафе-ресторанчик. По ценам в три раза дешевле кофейни кофемании. Поздно узнали, зайдя за водичкой. В следующий раз непременно там отобедаем.
Отличный персонал, хорошее меню. Минус одна звезда за плохо работающие терминалы на столах, не дающие оплатить заказ картой и залогиниться как постоянному клиенту ("Извините, что-то пошло не так. Попробуйте позже"), но это касается всей сети ХН в целом. И да, цены стали кусаться: больше нет того удовольствия от сочетания цены и качества, как раньше.