Администраторы вежливые внимательные,к ним вопросов нет.Но мед сестры это ужас,пришла сдавать кровь,на меня не обратили вообще внимания,мед сестра сидела в телефоне истаграме если точнее,когда пригласили присела,начала брать кровь и тут я как прифигела.На сколько я терпима ко всем уколам,но она просто елозила мне иглой в вене и спрашивала воду пила?Ничего я не пила я пришла на тощак!Была жгучая боль аж до слез,а я еще и в положении.Уважаемая организация нанимайте пожалуйста квалифицированный мед персонал!!!Была вашим постоянным клиентом,но больше не буду)Спасибо!!
Мед сестра худенького телосложения с черными волосами,не однократно кстати берет анализы неприятно,поменяйте уже пожалуйста этих мед сестер!
Господи, спасибо тебе за этих ангелов в белых халатах! Самый чуткий, нежный забор крови осуществляется именно здесь добродушными Еленой и Мариной, есть ещё одна женщина худенькая, тёмноволосая (к сожалению не вспомню, как зовут), так вот эти женщины всегда находят мои "забетонированные" вены, игла вводится так, что я её не чувствую практически совсем. Мед персонал должен быть таким: чутким, добрым, компетентным. Вот выражаю благодарность всему персоналу Вашей лаборатории. Отдельное спасибо Никите, за приветливое обращение, за чёткость исполнения своих обязательств.
Обожаю эту лабораторию! Всегда чисто, быстро, приветливо! Сотрудники золотые, а в особенности нравится медсестра Марина Валентиновна. С ней всегда все безболезненно и аккуратно)) особая ей благодарность за это!
Хорошая лаборатория, все анализы во время, но иногда бывают больно берут кровь, но всё равно, в других лабораториях шприцы другие и очень больно и выдавливают кровь, а в КDL всегда всё быстро происходит))
Необходимо было сдать мазок - жидкостную онкоцитологию. Администратор был вежливый,но вот медсестра…
1. Сказала чтобы я сама постелила себе одноразовую простынь на кресло
2. Грубо обращалась в приказном тоне будто мне оказывают услугу бесплатно, к слову стоимость двух анализов больше 5000р.
3. Когда я сказала «ой» от боли, начала проворачивать зеркало туда сюда с фразой « ты сама виновата что тебе больно, меньше надо ерзать» к слову я сидела ровно.
4. Начала меня убеждать что мне не может было неприятно так как мне итак поставили маленькое зеркало, а какое простите мне должны поставит если я не рожала?
Выйдя из кабинета я просто расплакалась.
По описанию: медсестра с рыжими волосами полного телосложения.
Ужас, не рекомендую!
Ходила сдавать анализы в эту прекрасную организацию, и к моему удивлению-я осталась очень довольна. Прекрасный персонал, отзывчивый, все объясняют, на вопросы отвечают, все спокойные и приветливые. Очень улыбчивые и веселые) очень довольна качеством оказания услуги, и скоростью выдачи результатов)
Вежливый персонал,без очереди взяли необходимые анализы у дочери, отвлекали и разговаривали с ней что бы не переживала, комфортный манипуляционный кабинет,спасибо большое 👍
Совершенно некомпетентный персонал! Муж пришел узнать какие пробирки нужны для девочки, чтобы взял детский гинеколог, ее лечащий врач. Принес список анализов, написанный на бумаге. Выдали ему эти пробирки. В итоге приносим: ой, мы ошиблись, надо 2 пробирки, мы одну нужную вам не дали! У ребенка все болит, там лишний раз ковыряться! Неужели вы настолько некомпетентные, что не можете в своих же пробирках разобраться ? Просто слов нет! Вдвоем совещались, и через час вдруг вместо одной пробирки 2 оказывается нужно! В итоге, опять перебирать, один из нужных тестов сдать не удалось. Лучше бы в другую лабораторию обратились. Не рекомендую!
Я просто в восторге от уровня сервиса и качества оказания услуг. Все организовано на высшем уровне.
Нужно было сдать базовый чек-ап, искала лабораторию через интернет. Во-первых, в КДЛ самые низкие цены по городу, во-вторых, очень удобный комплекс анализов и со скидкой (как раз который и был нужен мне для ежегодного самоконтроля здоровья), в-третьих, очень удобно и комфортно, что можно бесплатно (!) пригласить на дом и не ждать в центре в порядке живой очереди (а для меня это двойной плюс - взятие крови это всегда стресс).
В-четвёртых, результаты анализов приходят точно в срок на почту. И в-пятых, можно дополнительно и бесплатно заказать созвон со специалистом для расшифровки анализов.
Отдельно хочу поблагодарить медсестру, которая приезжала ко мне Евдошенко Христину Арсеновну. Настоящий профессионал! Приезд точно в оговорённое время, все очень быстро, не больно, аккуратно и я бы даже сказала с любовью. У меня впервые в жизни не было огромного синяка после взятия крови из вены (а у меня очень чувствительная прозрачная кожа), а только микро-точечка, которая прошла уже на следующий день.
Очень мне все понравилось, теперь у вас +1 лояльный клиент. Спасибо вам большое, за то, что так хорошо делаете своё дело ♥️
Вызывали медсестру на дом взять анализы двум детям 4,5 и 1,5 лет. Всё прошло быстро и безболезненно, деткам подарили по воздушному шарику. Результаты получили на электронную почту утром следующего дня. Цены порадовали, есть социальные скидки. Будем обращаться ещё.
Сдавали ОАМ двойняшкам в 1 месяц. Через сутки звонит оператор и говорит, что одному из детей нужно пересдать анализ из-за недостатка биоматериала. Поясню: материала у первого ребёнка было меньше, чем у второго, однако, исследование у первого ребенка было проведено и результат был получен. Видимо биоматериал или потеряли, каким-то образом, или разлили. Повторно пошли сдавать уже не в "КДЛ", а в "Гемотест" с тем же количеством материала. Там нас заверили, что для грудничка этого более, чем достаточно, что также подтверждает принятый в "КДЛ" анализ у первого ребенка! "Выкрутились" сотрудники, попытавшись снять с себя ответственность!
Всегда быстро, без сумасшедших очередей, анализы крови всегда берут аккуратно, еще ни разу не маялся синяками на пол руки, довольно дружелюбный персонал для медицинского учреждения.
Из плюсов быстрый результат, доброжелательный персонал. Вопрос к компетенции сотрудников. Забор крови сняв повязку через 20 мин обнаружила синяк!!!!!! Это как??? Как принимают персонал??? На фото на второй день рука
Очень милый и приветливый персонал. Сколько ходила сдавала разные анализы были очень аккуратны и нежны и быстры, результаты так же быстро приходят, копию присыоают на почту
Очень положительно отношусь к самому KDL, хорошие филиалы на Мичуринском и Лейтенанта Шмидта, но филиал на Южной-это кошмар. 2 кассира организуют из 4 человек такое время ожидание, которое теряешь при полной приемной в других филиалах. С кем-то из клиентов готовы пробазарить про все основы врачебного дела с азов до выпускных экзаменов, а мне же беременной на большом сроке всю неделю свою некомпетентность показывали. Добил момент, когда на заранее заданный вопрос о возможности взятия анализа ПЦР мне сказали «без проблем, сдадите», а когда я через день пришла его сдавать выяснилось, что там самовзятие. У меня 2 варианта: либо глупые, либо издеваются. Я беременная должна по сто раз стоять в очереди, скакать по городу, чтобы сдать один анализ?
Если нужно сдать анализы, всегда выбираю платные учреждения поближе к дому. Не хочу лишний раз страдать в государственных больницах, поэтому уже несколько раз ходила в KDL. Ни разу не сталкивалась с очередью. Сотрудники на ресепшн всегда вежливые, а медсестра попадает в вену с первого раза без боли и последующих синяков.
Лучшая лаборатория в городе , анализы выполнятся правильно , погрешность минимальная
3
1
Təşkilatın cavabına bax
С
Сергей М.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 mart 2022
Я по здоровью частенько сдаю разные анализы, тaк что регулярный гость лабораторий. В KDL нравится ходить больше всего. Тут и ассортимент услуг oгромный, и цены приемлемые, медицинский персонал нормально к пациентам относится. Реально чувствуешь себя гостем, о которoм зaботятся.
Девочки, не водите туда маленьких детей на взятие крови!!!!!!!!! 3 раза приводила ребёнка, не смогли взять кровь ни с Вены ни с пальца, сегодня пришли за колбами для крови ( сдаём кровь в другом месте, т к они не умеют), так они даже не смогли понять на какой анализ нужно взять кровь (паратгармон) я сама в интернете искала, так ещё и хамят, особенно самая полная среди них, ума ноль, но поругаться она первая . Больше туда не пойдём, хотя лаборатория в 5 минутах от дома. КДЛ, задумайтесь о своих недосотрудниках, им все равно, а авторитет вашей компании падает!
Сдавала анализы. Отдельное спасибо медсестре , что брала у меня кровь, т.к мои вены не видно, и очень трудно взять анализы не больно и с первого раза. Но тут взяли все отлично и быстро
14.06.21г. пришла сдать анализ ПЦР на Ковид в лабораторию по адресу: г. Новороссийск, ул. Ленина 8Б около 17ч., сказали, что закончились наборы. Предварительно, позвонив в другой пункт, направили через весь город, убедив меня в том, что сдать ПЦР смогу там.
В результате, по адресу г. Новороссийск, ул. Южная 21, взять анализ отказались, аргументируя, что только дают наборы.
В результате, потеряла 2 часа в пустую из-за дезинформации работников.
4
1
Təşkilatın cavabına bax
Марина Захарова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 oktyabr 2021
Из-за проблем со здоровьем мне регулярно нужно сдавать анализы. Очень удобно вызывать медсестру на дом и сдавать сразу несколько видов анализов. Кроме того, KDL привлек меня достаточно низкими ценами. Раньше я ходила в другой центр, но пришлось искать альтернативу: сильно взвинтили цены. В KDL постоянно проходят акции, поэтому можно получить дополнительную скидку.
Девушки, обходите это место стороной в плане сдачи анализов по женской теме. Действия врача были нервными, работала без маски, два раза прищемила слизистую расширителем, долго не могла найти шейку. Ощущение, что это врач другого профиля, которому приходится замещать.
Надеюсь, последствий этого приема не возникнет. Теперь переживаю за точность анализов.
Звезда - для девушки - администратора, она милая.
Нет одноразовых масок для посетителей на входе! Ребенок отстоял очередь, чтобы сдать анализ мочи- не приняли, послали за маской. На улице дождь, ребенок искал аптеку, которая открыта в 8:30. В итоге вечером температура. Сдаем анализы тут, в надежде, что обслуживание выше, чем в поликлинике. В наше время похоже даже сочу нормально не сдать.
Сдавал кровь на антитела. Обещали результат через 2 дня. Через 4 дня пришёл ответ, что необходима повторить тест. Вообщем результата нет и ещё гематома на пол руки. Кровь берут очень неаккуратно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
В
Ветта
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 dekabr 2020
Девочки на ресепшн встретили очень приветливо, а медсестры очень аккуратные и оперативные, мой сын даже не пикнул на взятии крови. Но в последнее время вижу много людей в данной лаборатории из-за болезни сына тоже постоянно приходим, поставьте вторую медсестру как на советов и шкаф для верхней одежды. Это все пожелания, а в остальном все отлично