Обратилась сегодня в ваш магазин по адресу г.Верхняя Пышма ул.Орджоникидзе д.18. С требованием об обмене товара ненадлежащего качества, а именно полу сапог. По причине того, что разрушилась пятка в правом сапоге.
Продавец отказала мне в обмене, ссылаясь на то, что обменять можно только товар НОВЫЙ В ПЕРВЫЕ 14 ДНЕЙ.
Я назвала ей номер статьи по которой я могла обменять товар С БРАКОМ В ПЕРИОД ГАРАНТИИ.
Продавец совершенно меня не слышала и говорила лишь то, что мне он может сделать только возврат и пробить аналогичные сапоги по цене, которая в данный момент на ценнике. С разницей в 530 рублей. Я должна еще доплатить.
Я имела право на обмен товара ненадлежащего качества с сохранением покупной цены по гарантии.
Совершенно некомпетентный продавец, рассказав, что её научили менять только новый товар, озвучила, что кроме нее, вечером в 18:00 в магазине более компетентного сотрудника нет, потому что администратор на больничном, а директор отдыхает. И она ничем помочь мне не может.
Созвонившись с директором по телефону, директор предлагала нам придти на следующий день, когда её величество сотзволит быть на смене. И что в данный момент нам НИКТО В МАГАЗИНЕ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ.
Вы чего уважаемые?
Здесь сплошные нарушения законов.
Если я не получу от вас адекватную обратную связь, я буду обращаться в роспотребнадзор.
В данный момент я оформила возврат на полу сапоги, которые мне не обменяли.
Есть свидетель того, что ваш сотрудник совершил противоправное действие и отказал в обмене.
Не знание не освобождает от ответственности.
Я прошу привлечь к ответственности продавца по чьей вине мы ждали час решения вопроса. И директора магазина, которая не обеспечила нахождение компетентного сотрудника на смене и не обучила персонал правилам торговле и закону о защите прав потребителей.
И да, ваши сотрудники обязаны находится в байджах в торговом зале, но у обоих сотрудников они отсутствовали, что тоже является нарушением!
Обожаю кари, всегда беру обувь и сумки только здесь! Но персонал, конкретно в магазине по адресу Орджоникидзе 18, просто кошмар! Просишь помощи по поводу товара от тебя отмахиваются, чуть ли не посылают, никакого уважения. Не знаю как другим посетителям, но мне лично не интересно стоять в очереди и слушать как сотрудники за кассой обсуждают кто когда последний раз ходил в туалет и кто когда ел, (если сцитировать будет куда хуже впечатление!) Сходила в этот магазин (по этому адресу) в первый и последний раз!!!! Просто ужас.... 2 звезды только за обувь....
Обувь для китайской ноги. Из за этого , ассортимент становится , очень маленьким. На пару сезонов обуви хватит, на третий начнет расползаться. Это если аккуратно носить.Третья пару дают в подарок, но выбрать ее , еще тот квест. Четвергом зашли , третью пару искали часа два. Очень трудно что то подобрать.
В принципе хороший магазин торгующий своими брендами , можно иногда взять со скидками что то хорошее за копейки , так на работу потаскать , если по обуви смотреть
Покупаю уже не первую пару обуви... Устраивает соотношение: цена-качество... А вот отношение работников двоякое... Вчера одна вообще помогла (были проблемы с банковской картой), а которая была на кассе оставила не очень хорошее впечатление, видимо в силу возраста... Грустно...
Отличный магазин. Выбор хороший а особенно нравится рассрочка, когда случается непредвиденные ситуации и можно взять до получки. Спасибо что придумали такую услугу.
Продавцы не обращают внимания на покупателей, несмотря на то что не заняты, при обращении отмахиваются, поэтому приготовтесь самостоятельно искать обувь и информацию об её качестве и скидках в этом магазине. С виду обувь не плохая, но пришлось покупать в робеке, тк там нормальное обслуживание.
Скидки не соответствуют заявленным, зашла в магазин посмотреть обувь ребёнку, тут же под ногами уборщица начала мыть пол, видит, что мы не можем подойти к интересующим нас полкам, ноль эмоции! В результате пятились, пятились назад от её швабры, развернулись и ушли. Очень не приятно, желания посетить снова этот магазин больше не возникает.
Товары прошлых лет, все что годами не пользуется спросом здесь в наличии, единственное что меняется так это ценники. Была в других точках данного сетевика,там выбор достаточно широкий.
Магазин хороший, но ПОЧИНИТЕ УЖЕ СВОЙ САЙТ!
Я уже раз 5 пытался забронировать обувь, н опри выборе места получения постоянно кидает в Пермский край, хотя адрес магазина указан верно (Верхняя Пышма). Если пытаюсь вручную найти магазин на карте - в Пышме вообще не числится магазинов Кари.
Понравился магазин , в нем есть обувь отличного качества ! Ещё и в подарок дали бесплатно третью пару ботинок ! Рекомендую магазин для семейного посещения !
Пришла покупать детям обувь, на улице потеплело, ноги выросли. Пришла именно сюда, т.к. Надо 3 пары. Так получилось, что одна с двойняшками, попросила продавца консультанта помочь подобрать, так как ещё надо следить чтоб девочки не убегали... И что вы думаете, конечно же мне никто не помог! Видимо это не входит в обязанности продавцов, за что они получают зарплату, не понятно. Дак это ещё не все, прогадала размером старшему сыну, они теперь оказывается не меняют.... В общем такой осадок на душе остался, больше думаю в этот магазин точно не приду
Ассортимент товаров не такой широкий, как в филиалах Екатеринбурга. Тем не менее часто проводятся акции, работает смс-оповещение. Продавцы заинтересованы в своих покупателях, поэтому всегда рядом и готовы помочь. Пожелание: расширить ассортимент в Верхней Пышме.
Здесь огромный выбор обуви. Цены разные. Каждый найдёт для себя то, что надо. Приветливые продавцы- консультанты: помогут, подскажут, принесут, оденут на ногу (если надо). Так как в КARI проходит несколько акций, то продавцы предложат наиболее выгодный вариант покупки обуви и аксессуаров, что тоже немаловажно.
Добрый день!Пару раз брал обувь.Не совсем удобная,натирал мозоли.КАЧЕСТВО обуви увы не очень!!!Не привлекла и акция две пары берёшь и третья в ПОДАРОК.Моё мнение обувь должна быть удобной и комфортной.