Как всегда выручает! Всегда во время! Учитывают все пожелания! Красиво! И не дорого. Всё с душой) Спасибо, Элит-Букет! В очередной раз убеждаюсь, лучшие в городе!
Заказ принят через общую сеть магазинов в интернете со сто процентной оплатой , по факту ничего в наличии нет, было заявлено менеджером что не она за сайт отвечает и что деньги вернут в течении 5 дней.
Не умеете оказывать услуги оперативного формата не заявляйте о них!
В итоге настроение в ноль, испортили праздник!
Не советую доверять таким ПРОФЕССИОНАЛАМ!
Молодцы! Позвонила. По тлф приняли заказ на букет в коробке-коляске. Через час хаехали забрать. Такм же купили и зайчика, и конвертик подарочный!! Отлично. Довольны магазином!
Продавец конечно там очень не приятная женщина! Очень уж она не любит посетителей. Хотели купить цветы, но с ее выражением лица и грубостью, купили только шары и то которые сразу лопнули на улице. Сходили в другой магазин, так там сразу видно работа с душой, не то что тут
Заказывали букет в этом салоне, спасибо девочкам как всегда свежий букет из свежих цветов, очень порадовали получателя, сюрприз удался, спасибо огромное
Ужасное отношение к клиентам. Даже одну звезду не хочется ставить. Заказала шары на юбилей, две красивые цифры, с утяжелителем. Договорились о том, что курьер позвонит заранее, чтобы я убрала из ограды собаку и была в это время дома.
Время было обговорено, приехали на 30 минут раньше, слава богу, что дома уже кто-то был, приехал пораньше. А если бы не было никого? Мне оставалось еще 5 километров в это время доехать до места назначения. Понимание клиента и его времени абсолютно отсутствует.
К шарам претензий нет, а вот к утяжелителем - есть. Почему нельзя их как-то оформить? Спрятать в бумагу, даже в обычную, белую? Что за колхозное отношение?
Это последний заказ в данном магазине. Кидаю в блок и не буду больше советовать никому, чтобы никто не получил испорченное настроение и нервы.
Все круто сделали прекрасный букет, сервис на высшем уровне. Рекомендую
Təşkilatın cavabına bax
Артем К.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 aprel
Отличное обслуживание.
Делал заказ по телефону,Менеджер Ольга молодец поняла что ч хочу предложила варианты.Спасибо ей за индивидуальный подход к клиенту и за профессионализм.Цветы свежие,красивые.
Букет привезли с одной сломанной розой, итог 20 роз вместо 21 на юбилей женщине....очень стыдно и не удобно перед юбиляршей....оформление букета очень отличается от композиции на сайте...больше заказывать в этом солоне никогда не будем....
Заказали 7 марта букет, в подарок на 8 марта на 12 дня , и как итог время 19.40 и никакого букета ( за то деньги были оплачены онлайн).
Не было звонков с предупреждением, не было ничего , просто не привезли и все!!!Испортили праздник!!! Деньги возвращать не торопятся !!!
Никому не советую !!!
Совершенно не клиентоориентированный продавец. Грубит, как будто я её отвлёк от важного дела. Ощущение что мне сделали отложение продав будет. Первый раз вижу таких продавцов.
Успенский 44, очень грубая продавец, (полная девушка с темными волосами) , при оформлении букета спасибо что в лицо не кинула им , покупала шарики взяли деньги по полной , надула без обработки шарики на утро сдулись , при посещении магазина хочеться убежать скорее она всем своим видом показывает как она нам "рада", мадам а-ля 90-е
Один из лучших магазинов. Всегда свежие цветы и вежливые продавцы.
1
Təşkilatın cavabına bax
Наталья Р.
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 mart 2023
Купили сегодня 3 розы по 200руб,продавец быстро достала и запаковала. привезли, подарили,открыли,а там 2 штуки оказались уже повядшие снизу и листья все плохие.за такую цену и такое качество ужасное, аж стыдно было.такие цветы уже уценить надо.Никому не рекомендую этот магазин! Когда-то давно тут были хорошие букеты,а сейчас вот так
Заказала дочери на ДР коробку с цветами в Элит Букет в Верхней Пышме. Понадеялась что доставят вовремя, порадую дочь. В итоге в назначенное время ни чего!!! Звоню в магазин, оказывается девушка забыла про мой заказ! Вместо 6 привезли в 10 и то только после моего звонка! Как такое возможно?! Больше заказывать цветы в этой сети не буду!
Очень понравилась девушка флорист , настолько терпеливо и с улыбкой помогла подобрать и предложила несколько вариантов. В результате корзинка с цветами была просто потрясающая . Любую организацию делает не столько ассортимент, сколько люди работающие в ней.
Отличное место для подбора красивого букета и других приятных мелочей) срочно надо было надуть шары и цифры к фотосесии, в 7 утра обратилась-оплатила, девочки все подготовили и в 10 забрала, спасибо за Вашу работу)
Спасибо, за отличный приём. Не могла определиться с букетом. Помогли, посоветовали. Уложили в бюджет , который озвучила
Təşkilatın cavabına bax
Астра*
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 mart 2023
Сервис-так себе. Сделала заказ на сайте, не оплатила, так как ждала звонка менеджера. Звонка не дождалась, страница оплаты стала не актуальной. И тишина- непонятно принят в работу или нет. Пришлось звонить самой. Цветы привезли уже в полуобморочном состоянии. Испытала перед именинницей испанский стыд.
Решил поздравить дочку, заказал доставку, условия доставки выполнены не были! Мало того, букет вручили другому человеку, тем самым поставили в неловкое положение. Оказывается тупо таксисту вручили, нет своей доставки!
Не рекомендую!!!
Огромное спасибо сотрудникам Элит Букет г. Верхняя Пышма за Труд, Красоту и Прекрасное настроение. Выполнили заказ в срок! Все просьбы заказчика учли.
Очень удобный график работы - круглосуточно. Рекомендую.
Огромное СПАСИБО менеджеру Юлии. Заказывала букет с доставкой рано утром. По телефону все рассказала, выслушала ситуацию. Уточнила, какой я хочу букет. Посоветовала. выслала несколько фото и видео наличия цветов. Молодец!
Заказывал дистанционно все оформили и доставили оперативно
Təşkilatın cavabına bax
Misha
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 aprel 2023
Отвратительно! Купил ночью дочке на день рождения гортензию, утром она уже завяла. Три шарика спустились за 14 часов. Подарок испорчен, деньги - псу под хвост!
Потрясающий магазин, вежливый персонал. Искали с женой букет тёще, из всех близлежащих цветочных нашли свежий и шикарный букет. Успенский 44, спасибо вам. Будем постоянными клиентами
Добрый вечер! Сегодня днем купил букет на юбилей сотрудницы, очень боялся, что коллективу не понравится. Всем букет очень понравился и юбилярша была в восторге. Спасибо девочкам с Элит букета на Успенском 44. Я не думал, что орхидеи приводят в такой восторг женщин. Девочки очень внимательные и всегда посоветуют что лучше купить, особенно тем, кто очень сомневается.
Заказывал по интернет магазину для своей подруги на день рождения такую композицию с кофем. Работал с магазином, который на Успенском 44. Доставили, как и обещали к 7-00, хоть я и сомневался, что так рано смогут доставить. Подруге очень понравился такой сюрприз. Цветы и горячий кофе в постель ранним утром! Спасибо, что вы так ответственно подошли к моему заказу.
Я ставлю пять звёздочек девушкам работающих на победе 36 , вежливые культурные всегда улыбаются , я бы им поставил больше звёзд, а что касается руководства они не заслуживают ни одной звёзды особенно уважениея
1
Təşkilatın cavabına bax
С
Сергей Зубарев
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 oktyabr 2020
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о магазине на успенском 44, очень приятный персонал, отличное обслуживание. Свежий цветок. Спасибо.