Любим ИТ интернет, пользуемся больше 7 лет - очень радует, что никогда ничего не «впаривают» из своих услуг, всегда всё подробно разъясняют, если появились вопросы . Нравится услуга «обещанный платеж»- если забываю вовремя оплатить месяц, можно первые 10 дней месяца пользоваться им вдолг, чтоб успеть положить деньги на счет. Всегда приветливые и операторы и сотрудники, которые приходят в дом наладить сеть, если что не так. Спасибо!
Пользуюсь интернетом от ИТ так как живу на дачах,кроме этой компании проводной интернет у нас ни кто не проводит.пользуюсь более 5 лет,все хорошо. 500р в месяц.тянет на ура,если позволяет роутер.
Замечательно работает, персонал великолепный, не грубят, всё объясняют, скорость интернета на достойном уровне, стабильность работы хорошая всем рекомендую. Стоимость оплаты интернета тоже очень приемлемая.
Худшие если хотите подключить в частный сектор ищите что угодно мтс там или по Wi-Fi антене интернет но только не ИТ отвратительное качество интернета , скорость скачивания максимум 10мб , но зачастую 4-5 а то и 3
Очень все плохо последнии годы , вечные лаги вечером , по выходным вообще невозможно что то смотреть и играть , телефон и телевизор подключил по Wi-Fi и все интернет падает как будто 10 человек им пользуются одновременно
Инет не плохой, учитывая, что не все идут в частный сектор. Но бывает не получается подключиться, звонишь, жалуешься и что меняется в лучшую сторону. Еще меня удивила ситуация: заплатила онлайн ошибочно в их же организацию, но не на тот счёт, что они указывали. Написала заявление, приложила чек оплаты, ждала более месяца, на мой вопрос : где деньги? Денег нет, надо быть внимательнее. То есть они мои ошибочно переведенные деньги потратили... Деньги вернули конечно, но осадок остался.
Обслуживание хорошее, персонал нормальный. Интернет с заявлений скоростью. Пожалуй лучший интернет в городе. Мне есть с чем сравнить. До этого были, в Ситителеком. Небольшой минус долго устраняли разрыв сети.
Интернет в последнее время стал периодически пропадать от 10 -15 минут до нескольких часов. у Так де дивительно что изменили адрес офиса наверное более полугода назад, но до настоящего времени на сайтах указан адрес по ул Розы Люксенбург. Это необъяснимо, в ИТ нет специалистов способных внести изменения в сайт компании?
Очень всей семье нравится. Очень стабильная компания, не подводила. Если возникают проблемы, мастера оперативно всё исправляют. Цена- качество всегда на высоте. Тарифный план очень привлекательный и лояльный
Отличный интернет уже с ИТ 7 лет! Пользовались в квартире, а как переехали в частный дом провели и туда- мы очень довольны! Бывают конечно иногда проблемы, но как правило быстро решаемые... хотя когда авария сложновато дозвониться, но трубки берут не смотря на шквал звонков и это приятно.
Отвратительный сервис. Удивил тот факт, что если случилась авария в праздники или в выходные дни, они её не устраняют, а ждут когда начнутся рабочие дни.Это вообще как...
Люди работают, учатся как без интернета?В первую очередь надо научиться предоставлять людям качественный сервис.
Очень часто возникают проблемы, которые ни кто не торопиться решать. Любимая отмазка-техник приедет, а когда ни кто не знает. Надо все бросить и сидеть ждать - может день, может два. А какой вежливый персонал, говорят с тобой так, будто ты к ним домой позвонил и просиш решить свои проблемы.
Ужасное соединение. Связь теряется постоянно. Раньше такого небыло. Перепрошили оборудование, поменяли провод входящий, но стало ещё хуже. Интернет ходим и ищем по комнате, связи нет, от слова совсем. Как учится детям, обучение идет в основном в электронном формате. Дже это сообщение отправляю не с первого раза. СПАСИБО ЗА "СВЯЗЬ"
Очень нравится этот провайдер. Отличный интернет! Все проблемы решаются оперативно. Всегда отвечают на сообщения и перезванивают. У меня тариф 100 мб/с. Район-центр. Стены толстые кирпичные. Подключены 4 устройства, все летает. Не экономьте на роутере, пользователи, и будет вам счастье.
Не помню сколько лет пользуюсь услугами ИТ и менять провайдера не собираюсь). За последний год пару раз обращалась в тех. поддержку: выясняли проблему, консультировали, помогали. Отдельное спасибо за помощь 31.07.2021! После вмешательство в работу компа ребенка, речь шла чуть ли не о переустановке ОС. Но в ИТ мне (гуманитарию))), по телефону, помогли разобраться во всех деталях настройки роутера. Теперь всё летает, ещё раз огромное спасибо!!!
Вежливые работники, всегда помогут даже по телефону. Скорость интернета стала конечно чуть слабее чем раньше, но это не критично. Абонентская плата радует уже 10 лет.
Подключался в частном секторе. Обратился перед новым годом в середине декабря. Они не обещали до конца года, жаловались, что заказов очень много. Назначили почти на середину января.
Но перезвонили через неделю и подключили. На все ушло часа два. Большая бригада. Монтажники. Настройщики.
Сразу все заработало. Скорость отличная. Надежно. Был один сбой - дозвонился, все объяснили вежливо. Починили быстро.
Удачи ребятам!
Ждем, когда поднимут скорость до Гигабита.
Отзыв редактирую, как и звезды, в обещанные сроки всё таки уложились, но Срок месяц. так всем остальным доволен, интернет стабильный и быстрый летает прям супер. Плюс на частный сектор только ИТ заходят за что им благодарны многие, осталось им только скорость увеличить подключения интернета в дом и будет все супер у них.
Пожалуй, лучший провайдер города. Несколько аплинков, адекватная служба техподдержки, оперативное реагирование на сбои. Ситуация "нет интернета" - событие, случающееся от силы пару раз в год (если, конечно, заплатить за услуги не забываешь).
Это наверное самый первый провайдер интернета в городе. Во всяком случае один из первых. Тем более предоставлял в то время конкуренции хорошие возможности и тарифы.
ИТшники немного исправились , и поддержка за работала , и скорость нормализовалась и тарифы не космос , причём туда куда в данный момент переехал , только они решили проблему с инэтом .