Отличный терминал. На оформлении очень много приемных окон, электронная очередь и долго ждать не приходится. Если по предзаказу, то отдельная очередь и быстрее принимают. Один раз по запаре забыл паспорт, позвонили - приехал и забрал. Спасибо девушкам. Большое!!!
В рабочее время на сдаче придется постоять, тк много экспедиторов отправляют с большим количеством отправок. Одно окно работает сразу на прием и формлкние документов ( при условии что не больше трех грузов) .
Терминал работает круглосуточно на сдачу и прием грузов. В нерабочее время больших очередей нет, долго ждать не придется.
Мне нравится сотрудничать с этим терминалом. Единственное отправляем часто мешки по 25 кг в полиэтилене, их бывают рвут, несмотря на то что берем паллетный борт. Но это происходит не на терминале , а при межтерминальных перевозках по перегрузках из машины.
Хорошая компания, отличается аккуратностью доставок и времени доставок. Однако данный офис находится в стороне автобусных остановок, а машиной не всегда удобно добираться. Офис оформления документов на получение и сдачу груза находится в самом конце складов, слишком далеко от начала территории. Ходить туда крайне опасно, поскольку можно попасть либо под машину, либо под кары, которые разгружают товар, поскольку тропинка проходит мимо всех складов. Одно из достоинств, что в рабочие дни офис работает круглосуточно.
Я был в центральном офисе деловых линий, для себя они офис сделали очень хороший и современный в Москве!
Сервис будет на уровне только тогда, когда начнут делать вся для клиентов как для себя!
Я не мог получить посылку домой больше двух недель, психанул и поехал сам в Москву за своей посылкой!
К сожалению офис и склад, где клиентам выдают посылки, желает лучшего! Персонал на складе из мигрантов на 99%, ну и посылку мы свою ждали 40 минут, хотя что там? Берешь бумагу, идешь на адрес, находишь посылку и привозишь клиенту! Чтобы избавиться от большого количества дорогостоящих мигрантов, надо один раз инвестировать в автоматизацию, а далее квалифицированный персонал в минимальном количестве будет продуктивно и качественно выполнять процессы!