INVITRO
68 rəy
21 sentyabr
Здравствуйте! Сегодня посетила лабораторию Инвитро на Тюляева 21.Осталась очень довольна,администратор Зверева Светлана очень понравилась, приятное общение, отличное обслуживание. Всем очень рекомендую Медсестра Наталья Нестеренко профессионал своего дела. Спасибо большое! И водичку и чай предложили.
3 iyun
Приехали с подружкой утром на сдачу крови, медсестра не смогла взять ни у меня ни у нее. Вены у меня не лучшие, знаю это, но никогда медсёстры не отказывались брать кровь из вены. Эта предложила катетер в ладонь поставить, ну уже дикость. Так ещё потом посмотрела состав анализа, засунули что не нужно мне. Я понимаю что анализ развернутый, но у меня не спрашивали всё ли из списка нужно .Мне не нужны быть глюкоза,инсулин, пролактин и много чего ещё, так 400+400 и получилось 6800. Обожаю инвитро, но именно на Тюляева работают недоспециалисты.
23 iyun 2023
Хожу в этот филиал с момента его открытия. Очень вежливый и улыбчивый персонал, всегда аккуратно проводят забор материала. Работают очень оперативно. В клинике всегда чистота. Администраторы помогают определиться с тем, какой анализ необходимо сдавать, если есть вопросы, также рассказывают про акции, чтобы мне как клиенту было выгодно.
Ну и еще, что важно, если приходишь с хорошим настроением и улыбкой на лице, то в ответ всегда получаешь тоже самое. Спасибо за ваш сервис!
1
3 oktyabr
Отвратительная лаборатория. 1.10 сдали анализы, 3.10 получили результат - никакого. Не получилось у них. Впервые с таким сталкиваюсь, в Инвитро больше ни ногой никогда и никто из моей семьи. пересдавать будем в другой лаборатории.
Не сдавайте у них анализы, если не хотите потерять свое время.
16 fevral
Отличное место, администратор очень приветливая девочка
Медсестра тоже аккуратно работала, учитывая, что кровь удалось взять не сразу (у меня всегда так с утра и натощак)
Плюс сделали скидочку про которую не знала, очень приятно
И рядом есть маленькая, но парковка
30 mart
Спасибо за отличное обслуживание, внимательность, оперативность сотрудникам: Гасанова Загидат Маратовна(администратор) и Мамедова Вафа (медицинская сестра).
Я, пациент, Богданова Ирина Николаевна 30.03.2024г.
11 oktyabr
Отличная лаборатория, но нужно было пройти кольпоскопию, меня уверили, что в этом офисе возможно сделать и записали! Но какое было наше удивление, когда мы приехали и нам врач такой говорит А МЫ НЕ ДЕЛАЕМ, ТЕХНИКИ НЕТ. Но мне за день прозвонили и подтвердили запись, (зачем звонили) а в регистратуре пробили талон и взяли плату))(сотрудник не знал это???) несостыковочки какие-то)
Благо нам нужно было сдать еще анализы, а то бы просто так проездили)
5 звезд только за отношение сотрудников)
но при таком сервисе и 2 звезды много.
6 noyabr 2023
Начиталась положительных отзывов и с полной уверенностью пошла сдавать анализы в этот филиал. Но ничего кроме недоумения я не смогла ощутить. Не знаю имён девушек, но и медсестра, и администратор, кажется, просто мимо проходили, и никакого отношения к медицине не имеют. И если к администратору вопросы в плане медлительности и какого-то пофигизма, то медсестра вызывает вопросы в плане профессионализма. Когда я назвала анализы и увидела непонимающий взгляд медсестры, которая попросила по слогам произнести название- я напрягаясь. У меня все анализы были довольно стандартные. Но когда она у меня взяла кровь, стало немного страшно. Как будто я у неё первая. В принципе неудивительно, что у меня потом, в первый раз в моей жизни, образовался синяк в месте укола вены. В общем, довольно печально все
2
21 may
Отличный филиал с прекрасным персоналом 👍🏻
Чисто и комфортно. Очереди не было.
30 mart
Всегда сдаю в этой лаборатории все анализы. Очень вежливый администратор и медсестра. Процедура проходят быстро и безболезненно. В помещении чисто.
21 iyun 2023
Приятное обслуживание, квалифицированные специалисты. Уважительное отношение. Культурно, вежливо, чисто! Особо хочу отметить процедурный кабинет, ходила на уколы, очень внимательные девочки, которые помогают вернуться к нормальной жизни!
1
16 sentyabr 2023
Появилась срочная необходимость взять анализы у бабушки, человек пожилой, передвигается с трудом. Было принято решение вызвать специалиста на дом. Зашла в ИНВИТРО случайно, оказалось, что у них проходит акция: всего за 1рубль выезд на дом для взятия анализов - это очень порадовало. Договорились в какую дату необходимо сдать анализы. За день до назначенного - позвонил мед.брат Александр, для уточнения времени и всех необходимых нюансов, обо всем договорились. На следующий день он приехал вовремя и при входе надел бахилы - что очень важно, на самом деле. Александр очень вежливый, компетентный и грамотный специалист. Все подробно рассказывал и объяснял, не было никакого дискомфорта или непонимания этапов процедуры. Очень аккуратен в работе, интересуется ощущениями и состоянием пациента. Вообщем все прошло быстро, спокойно и самое главное - безболезненно. Редко когда встретишь таких людей и сотрудников мед.организаций, а ведь у них на самом деле очень тяжёлая моральная и физическая работа. Именно таких сотрудников необходимо поощрять на постоянной основе! Спасибо Вам, Александр, за Вашу доброту)
21 noyabr 2023
Хорошая клиника, сдавала анализ, медсестра очень аккуратная и приятная. Кровь взяли безболезненно и быстро, хотя обычно находят вены с трудом. Вежливый персонал. Очень рекомендую клинику
2
3 sentyabr 2023
Чудесное отношение к ребенку, очень приятные сотрудники. Чисто, без очередей, всё сделано быстро и аккуратно, даже следа не осталось. Кстати берут кровь у детей из вены в воскресенье, что бывает не везде. Были второй раз, и снова дочь в восторге, подарков надарили)
1
6 mart
Сегодня сдавала дыхательный тест в филиале на Тюляева, очень внимательный администратор Олег, быстро оформил, медицинская сестра, которая брала анализ, подробно объяснила и контролировала проведение процедуры. Спасибо персоналу за оперативность и внимание
11 aprel
Хожу в этот офис сдавать анализы с открытия, всегда чисто, приветливый, компетентный персонал, даже с ребенком сдаю всегда анализы здесь.
28 fevral
Замечательная лаборатория! Качественное обслуживание, приятные внимательные девушки. Быстро и безболезненно производят забор крови, сдаю не в первый раз.
14 mart
Сдаем анализы не первый раз, всегда все отлично. Приятные девушки встречают , помогают разобраться если что то непонятно. Берут аналищы аккуратно. Анализы делают в срок или даже раньше.
15 fevral
Отвратительное отношение медсестер к пациентам, пришли с бабушкой , которой 97 лет , ее гоняли туда сюда , мед сестра стала выражаться в такой форме , « вы мне делаете мозги» обратите внимание на свой персонал , которые работает с людьми, с пожилыми людьми , которые идут платно сдавать анализы, а сервиса нет никакого
2
17 aprel 2023
Отличный сервис все быстро чётко, вежливый, грамотный персонал, удобное расположение, небольшое время ожидания в очереди, рекомендую к посещению, есть парковка
1
6 aprel
Приятное обслуживание и отличный персонал. Взяли анализы быстро и безболезненно, все прошло отлично😊
31 iyul 2023
Квалифицированные специалисты,очень вежливый,внимательный,улыбчивый персонал.Уважительное отношение.В лаборатории очень чисто.Забор крови прошел аккуратно и быстро.
18 may 2023
Очень приятные и вежливые сотрудники. Оказалась тут случайно, проездом. Сдавала на анализ клеща. Вполне вменяемая цена за основные инфекции. Ничего не навязывают, все объясняют, пробирку при мне промаркировали, удачи пожелали. Отлично, короче.
2
17 iyun 2023
Хороший сервис, доброжелательные сотрудники. Особенная благодарность Залине за внимательность к пациентам и хорошее отношение к ним, а также огромное спасибо Александру (ВНД). Вы супер!!!
2
28 fevral
Сегодня, 28 февраля, в 7-50 мед центр был закрыт. Хотя режим работы в будни с 7-00... никаких обьяалений об изменении времени работы на двери нет... как так-то???
1 sentyabr
Всегда сдавал по 8-12 анализов за раз. В этот раз 10, на более чем 6000. Всегда делали скидки, в этот раз сказали сделали, но только списали мои баллы. И это с ценами выше других и не очень грамотными сотрудниками. Больше не приду, не рекомендую. До этого в 2023 был случай пересдачи.
18 mart
Бестолковое отношение. Уронят на пол что-то, поднимут и в этих же перчатках продолжат работать.
Прокололи вены 4 раза, но так и не смогли поставить капельницу
1
26 fevral
Прекрасное место, лучший администратор Олег и Медсестра Ильина🌺все помогли, подсказали,
30 iyul 2023
Быстро сдал все нужные анализы и все пришло вовремя ! Хорошее место и персонал, то что ругают в комментариях персонал, это наверное было давно , потому что видно что компания следит за такими вещами и если что и было, то они исправились!
14 mart
Хорошая клиника, очень вежливый, внимательный персонал. Все чисто, быстро, аккуратно! Часто сдаём анализы и хорошо, что рядом есть Инвитро!
10 aprel
Очень внимательный персонал. Все четкр и быстро!!! Спасибо огромное
22 may
Не понравились бестактные комментарии в мою сторону «такая молодая, а уже операции были».
Очень долгое оформление и много лишней болтовни. Надеюсь хоть анализы нормально взяли.
Сервис ниже нуля
7 may
Всё отлично, очень быстро сделали !
11 iyul 2023
Профессиональные сотрудники, встречают всегда с улыбкой, все подробно рассказывают. Делал укол, медсестов просто тор. Рекомендую!!!
2
12 noyabr 2023
Всё было быстро и четко. Вежливые сотрудники и видно, что опытные) свое дело знают
26 may 2023
Все быстро, аккуратно. Медсестра Залина великолепный профессионал. Забор прошёл быстро не смотря на мои проблемные вены!! Спасибо!
2
1 iyul 2023
Начало приёма в 8:00 в субботу 01.07.2023 года, а принимают через десять минут!
Я надеюсь вы понимаете, что у людей чётко распланиоовано время и есть свои дела! БЛАГОДАРЯ этой бестолковой девушке я опаздала на работу!
14 mart
Отличный филиал, приветливый персонал, лёгкая рука у медсестры при взятии анализов.
5 dekabr 2023
Все очень быстро и четко.Персонал вежливый.,внимательный. Спасибо.
4 dekabr 2021
Пришла сдавать анализы, медсестра начала брать кровь из вены, кое-как наполнила одну пробирку, вторая осталась пустая, и сказала мне, мол у вас крови нет (альтернативная анатомия,видимо),я предложила ей вену на другой руке, на что она сказала ничего страшного, я перелью с пробирки во вторую ( нет слов), анализы мне нужны были срочно! Ну и как итог, приходят мне результаты на почту, мол придите повторно, результат исследования не может быть выдан.
Шикарно!Пришлось переносить платную запись к врачу( к нему я должна была прийти с анализами, которых нет, потому что у меня кровь кончилась по мнению м/с)
На горячей линии сказали, что наверное разбилось при транспортировке, но вот только ходили мы с братом, он пошёл следом, и ему утром все пришло, видимо у него кровь не "закончилась" как у меня.Если бы не мои оплаченые уже 5900, за которые я получила-ничего, я бы в жизни повторно не пошла в эту "лабораторию". Но придётся опять отпрашиваться с работы, чтобы сдать повторно.
Хозяину франшизы на Тюляева 21, советую брать на работу нормальный медицинский персонал, который знаком с базовой анатомией человека.
Просто отвратительно.
Позвонила админ, сказала ничего не получилось приходите завтра, ну вот я и приехала утром, и что вы думаете?Все закрыто, написано: "Приёма биоматериала нет, ремонт офиса"
То есть админ не знала, что офис закрыт будет? Или просто не посчитала нужным сказать! Потратила 3 дня на эту контору! А хотя раньше считала хорошей лабораторией, в которой работают компетентные сотрудники.
Буду ждать возврата денежных средств, из принципа в другой офис больше не пойду. Есть и другие лаборатории.
Дополняю отзыв. После звонка на горячую линию и составления претензии, в этот же день, звонит мне админ с личного ее номера(!), и начинает выяснять со мной отношения и предьявлять мне за жалобу!!! У вас там все с субординацией норм вообще?
6
20 iyun 2023
Зачем писать, что рентген есть в этом офисе? Если его нет! В Краснодаре в инвитро вообще нет рентгена, оператор предлагает запись в Москве😁
8 aprel 2021
Пользуюсь услугами лабораторий платных, быстро, чётко, грамотные работают профессионалы. Хорошие врачи, мед, персонал очень многие ушли работать в клиники, мед центры. До чего докатились наши полик - ки, старое оборудование, вечно теряют карты пациентов, талоны к специалистам, надо ВЫБИВАТЬ с боем чуть ли теряя свое здоровье.... 😒😥😢
2
2
7 aprel
отличное заведение ,персонал супер
6 mart
Отличная лаборатория!! Профессионалы.
14 fevral 2022
Ранее, так нравилось в данном филиале, все делали быстро, четко!
С начала 2022 года испортились!
Зачем писать, график работы с 7:00, если по сути терминал, программное обеспечение не работают, перезагрузка не помогает.
В режиме работы указано рабочий день в воскресение по факту не работают и обозначительных табличек нет.
Очень жалко...
4
24 avqust 2021
В данной лаборатории с утра не хочет работать программное обеспечение. А без него сдать анализы не получится. И так насколько я поняла по словам администратора происходит часто. Да и в моем присутствии заходили люди, и по их реакции было понятно, что данная ситуация не редкость. В течении какого времени загрузится программное обеспечение, позволяющее распечатывать штрих коды для анализов никто не знает и как мне показалось эта постоянно возникающая проблема никого не побуждает принимать меры. Подождала минут 15-20, а потом ушла в другую лабораторию. Передо мной никто не извинился. Так что, если некуда спешить, можно и здесь сдавать анализы, но не с 7.00 (программное обеспечение так рано не работает) а с 8.00.
2
14 iyul 2023
Все супер! Персонал самый чуткий и отзывчивый!
1
27 iyun 2023
Очень доброжелательные и компетентные сотрудники. Спасибо.
1
27 oktyabr 2023
Быстрый сервис, отзывчивый коллектив.
1 may 2022
Отвратительный подход к клиентам, по телефону все хорошо приходите в любое время, приехав к ним уже все по другому, хамское отношение со стороны медсестры, попытавшись несколько раз записаться получали отказ из-за постоянной сдачи каких то отчетов
2