Была в инвитро по этому адресу 7.08.2024г.
Ужасное обслуживание..
Мне нужно было сдать пцр тест на ковид, пришла после 16 часов.
Ваш сотрудник на ресепшене меня оформила(оформляла очеень долго,мин 15)взяла с меня оплату и после всей этой рроцедуры она мне заявляет,что тест сдать не получится ,курьер уже уехал.
У вас сотрудник первый день на рабочем месте? Она даже не знает в какое время можно сдать анализы? На вопрос о самовзятие анализа на ковид (у вас на входе есть коробка) она меня игнорировала, потом взяла эту коробку и начала читать в компьютере. Я пришла к выводу,что ваш сотрудник Диана Руслановна не знает о своей работе от слова ничего!!! Она вернула мне деньги,я вернула ей сдачу,которую она мне дала ранее,но и остаток денег(сдачу) она мне дала,позвонила спусят 1,5 часа и попросила забрать,а их можно было перевести по номеру.
Огорчена обслуживанием,очень жаль свое потраченное личное время… я зашла в клинику через дорогу,мне сразу сказали в какое время я могу сдать тест,не стали тратить ни мое,ни свое время.
Прежде чем набирать на работу сотрудников,нужно все-таки обучить этого человека!
Специально звонили, узнавали можно ли прийти на сдачу определенных анализов 8 мес. ребенку. Сказали «да», ребёнка не кормить мин 4 часа до сдачи анализов. В итоге мы пришли и нам отказали. Сказали «мы у таких маленьких не берем кровь». И как это понимать? Как теперь обращаться в эту клинику, если по телефону говорят одно, а на месте другое.
Очень неприятная ситуация, зря тащились в жару и голодом морили ребёнка…