21 авг2024 Звонила на Ваш общий телефон, чтобы узнать насчет теста на СИБР, сколько стоит и когда можно сдать, до скольки. Просила соединить именно с центом Тимура Фрунзе, мне отказали, сказав, что владеют всей информацией ! В итоге дали мне ложную информацию!!! Столько времени подготовки и ограничений во всем, в итоге пришла в данную клинику в 12 утра, мне сказали, что данный тест делают только утром!!!! Почему такой отвратительный сервис , полная некомпетентность Ваших сотрудников, которые сказали мне, что «приходите на тест в любое время» , столько времени и усилий потрачено!!! Много лет у Вас не была и видимо и не стоит.
Пошли в этот пункт ,так как рядом с домом,надо было перед школой занести анализ,спешили. В 7/30 открылся,интернета на было ,пока что - то решали,потом писали бланки вручную,прошло 15 минут. Я сама работаю с людьми в лечебном центре ,но в таких ситуациях с людьми разговариваю и предлагаю альтернативу. Тут тишина ,в итоге в 7 50 ушли в другую лабораторию, где все работает,быстро ,четко ,ещё и с улыбками на лицах. в этот пункт больше ни ногой.
Администратор Айдана просто замечательный, внимательный и позитивный человек!
Медсестра Елизавета Аршинова - мастер своего дела!
Только к вам хожу если в Москве.
Спасибо вам за вашу работу и отношение!🙏
Огромная благодарность сотрудника за профессионализм и чуткость. Срочно нужно было выполнить анализы, сотрудники организовали срочную отправку пробирок. Благодарю.
Прекраная медсестра Лиза кровь берет идеально ,очень рекомендую клинику ! На ресепшен тоже девушка быда очень приветлива ! Даже есши вы боитесь и много пробирок !
👍 класс, лежу с температурой 38 и ветрянкой по всему телу, только что получила отрицательный результат анализов и на igg и на igm, причем невероятная скорость!!!анализ который готовится 2 и 4 дня соответсвенно, прислали за 1 день! Вопрос : а анализы вообще в лабораторию отправляли?
Еле еле взяли кровь со второй попытки. Да ещё и больно. У меня тонкие вены и низкое давление, но опытные мел сестры спокойно берут на 4 пробирки у меня с первой попытки. Если у вас тонкие вены, не рекомендую этот пункт
Именно сюда направил доктор, теперь понимаю почему) мало места, но очень чисто и уютно. Вежливый и доброжелательный персонал. Особо хочу отметить администратора Галину, очень приятная и отзывчивая девушка, очень быстро разобралась с кипой моих анализов! Просто замечательно взяли кровь, абсолютно незаметно и безболезненно. Все четко, быстро и профессионально. Спасибо!
Всегда прихожу сдавать анализы в этот офис. Приятный и вежливый персонал. Хочу отметить медсестру Айдану, у меня проблемные вены, она очень хорошо и аккуратно справляется с ними. Мне все нравится.
Все очень понравилось! На ресепшн очень компетентная и приятная в общении девушка Галина, давно не встречал такого профессионализма! Взятие крови выше всех похвал. Молодцы девочки! Спасибо.
Не самая доброжелательная девушка на рецепшн, прям хотелось развернуться даже. Ну и второе - Синяк на руке черного цвета уже две недели, хотя взяли достаточно аккуратно кровь, но место нестандартное на руке
был здесь дважды за последние полгода, просто новый ближайший пункт от дома. Оба раза неудачно - делали забор крови, в два захода с разных рук. Вчера не смогли сделать кардиограмму, что-то не работало или по неопытности. А вообще, пользовался ИНВИТРО уже лет 10, и было намного профессиональнее (на ул Усачева). ИНВИТРО сильно деградировал. Достоинства - быстрые результаты и удобно получать онлайн, утром сдал кровь и к 16-00 шесть анализов уже готовы!
Хуже места ещё не встречала! При оформлении заказа, не работала программа, и 2 анализа оформляли минут 30 точно, но по итогу дали только чек. Но узнать статус заказа без номера сложно…Сдавала анализы, срок исполнения которых 1 календарный день, спустя 4 дня не были готовы, более того их и в работу ещё не взяли… причём при приёме заказа, менеджер и на горячей линии знали, что будет задержка, но решила не уведомлять. Решила вернуть деньги, т.к. результаты были нужны в понедельник, а пообещали только четверг. Так прождала 50 минут в клинике, и мне предложили посидеть ее часик или 2. Ну и Вам что жалко 500 рубле? Ну как бы вы не выполнили свою работу, почему я должна дарить вам свои деньги. Если хотите перетрепать нервы, то идите не пожалеете.
Да, ИНВИТРО все хуже и хуже становится. Больше не буду приходить в эти лаборатории. Конкретно в этом отделении очень неприятная девушка на ресепшн, говорит сквозь Зубы, анализ один не взяли, пришлось приходить на следующий день и сдавать , и соответсвенно платить за дополнительное взятие анализа. Такое ощущение что попал в отделение бесплатной медицины в худшем его проявлении. Сдавала тест на хеликобактер, сотрудница кто берет тест путалась и давала инструкции на глаз… в общем это тихий ужас и с вас 5000
Очень не приятная девушка на ресепшн. Тесно при входе. Грязь с обуви разносится по всему отделению. В чем сложность поставить хоть небольшой пуфик, чтобы надеть и снять бахилы.
Если говорить про саму лабораторию - очень плохая интеграция. Система не запоминает данные, занесенные ранее.Заполняшеь все поля для предзаказа, потом половину данных ресепшн не видит. Ну или девушка с ресепшн была не в духе и просто срывалась на посетителях. В общем, если бы не месторасположение, то туда ни ногой.
Ну оооочень медленно, почему-то, принимали у нас материал для анализа. Девушка постоянно отвлекалась на телефон, и была за стойкой одна. Спасло то, что сотрудница была чем-то похожа на мою младшую дочку, которую я люблю без памяти. Поэтому вытерпел непонятное ожидание, и все вроде было норм.
Приехал сдавать анализы, чтоб чисто проверится ничего не беспокоило. Через двое суток после сдачи анализов у меня начались высыпания в паху. Во-первых, девушка настолько больно берет анализы. Во-вторых, походу ещё чём-то заразила. Это настолько плохо, что даже словами не описать. Отдаёшь 5 тысяч рублей, и тебя ещё заражают.
1
Təşkilatın cavabına bax
A
Anonim rəy
8 avqust 2021
Приехала для сдачи крови на анализ в 19:29, мне отказали и сообщили что забор крови, оказывается, заканчивается за полчаса до закрытия - что нигде не было указано при оформлении заказа анализов. А про мой заказ анализов они вообще не в курсе и вообще у них нет никаких заказов, они об этом ничего не знают, все без записи.
Ехала специально, оплатила такси, в итоге потеряла кучу денег.
Удобное расположение, близко от метро и в центре города. Кровь взяли быстро и не больно. Сотрудники грамотные, подсказали, что стоит посмотреть дополнительно. Можно не только сдать анализы, но и сделать узи и получить консультацию врача.
Не удивляйтесь, если зайдя в это место увидите перед собой уборщицу, моющую полы, а потом забирающую кровь для анализов и осматривающую вас в гинекологическом кабинете.
Лаборатория закуток - какая там социальная дистанция, если только на улице ждать в мороз.
Требовалось сделать УЗИ сердца. Навязали ЭКГ за 1150 р, без которого процедура в инвитро невозможна.
Рекомендовали прийти на 10 минут раньше - сделаем ЭКГ за 5 минут и пойдете на УЗИ.
В итоге: на ЭКГ попал через 25 минут, на УЗИ, еще через 30.
Провел в общей сложности в ожидании, не в процедурах, более часа.
В гос. поликлиниках теперь порядок, в этой лаборатории - Ад.
4
3
Г
Грим
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 dekabr 2022
Который раз прихожу в эту клинику и постоянно жду в очереди, девушка на кассе и за администратора, и за медсестру, и за уборщицу. Разрывается на все стороны. Чтобы сдать анализ приходится ждать по 40 мин. Дурдом. Решите проблему.
Ужасное обслуживание! Пришёл сдать анализы, в итоге просидел в очереди 40 минут так и не сдав т.к. срок сдачи закончился
На приеме сидит одна женщина, которая печатает по 1 символу в минуту. А потом просто уходит со словами, что у неё сдача ПЦР и следующие 30 минут она обслуживать никого не будет. Ничего, 4 человек в очереди посидит
Удобно и быстро, редко бывает очередь. Кровь берут безболезненно и невероятно быстро, результат анализов также получается быстро, плюс удобно получать результаты на электронную почту
6
Təşkilatın cavabına bax
А
Алексей
19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 may 2021
Сдавать здесь кровь на антитела по Ковид - это напрасная трата денег.
Информацию об их количестве не дают в отличие от обычной поликлиники.
В справке указано больше или меньше какого-то количества (типа «технология Architect Abbot»). В моём случае просто « <21.0 ». Понимай как хочешь.
Вписали в чек лишние 500 рублей за взятие биоматериала, хотя самого взятия в их офисе вообще нет, я просто взял пробирку и сходил в обычную поликлинику к врачу, но они всё равно вписали сумму за это.
Как и везде Инвитро: экономия на сотрудниках, мало места. В день исследования сказали , что з
результаты будут в одно время, а потом оказалось, что только на следующие сутки. Я из за этого потеряла 4 дня в стационаре! То ли реально по русски они не понимают, то ли специально так говорят.
4
Ekaterina O
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 dekabr 2021
персонал в регистратуре очень медленный, невежливый, отношение к клиентам совковое
разные сотрудники дают разную информацию о сроках исполнения