Была в данном отеле на саммите турагентов, многого не видела, например номера, обслуживание номеров, наполнение,но отель понравился. Дружелюбный персонал, на первом этаже очень хорошо встречают гостей , официанты приветливые, лифт, помещения чистые, в туалете убирают постоянно, там, как мне показалось даже дежурят. Локация супер.
Проживала в отеле во время командировки с 18-20.07.2023. Прекрасный сервис, номера чистые и уютные. Очень понравилось, что гладильная доска в номере 👍. Средства гигиены были в достаточном объеме и прекрасного качества . Ассортимент блюд на завтрак, качество продуктов и вкус приготовленных угощений превосходит ожидания .
Спасибо огромное персоналу отеля!
Позвонила уточнить стоимость заказа, хотели сотрудничать на постоянной основе, на меня наехали, что все что я говорю для них ниочем, изначально были с гонором, я спросила почему так со мной разговаривают - меня послали. Просто ужас. Никогда такого не встречала отношения, спасибо что показали себя уже на этапе первого звонка.
Впечатления самые великолепные! Отличный номер, воздушные подушки, одеяло, матрас. Чистота идеальная, температура воздуха регулируется. Номер угловой, было два окна, очень приятно засыпать глядя в окно. Разнообразные завтраки, красная икра, два вида нарезки из деликатных сортов рыбы. Помимо шведского стола , в котором было очень много разных блюд еще можно было сделать отдельный заказ по меню, тоже все включено. Чай, кофе приносят в отдельных чайниках.
Вежливый, отзывчивый персонал отеля.
У меня некорректно работал телевизор, выключался автоматически через несколько минут, мне предложили сразу же замену номера. Я отказалась, так как очень нравился номер с двумя окнами.
Место расположения отличное, всё рядом. С удовольствием приеду в этот отель снова. Спасибо!
Хороший, комфортабельный отель в центре города с хорошей транспортной развязкой. Вообще все отели этой сети, включая и за границей заслуживают всяческих похвал. Чувствуется внимательный подход и обслуживание на высоком уровне. Рекомендую.
Ужасный персонал! Девушка забыла внести мои данные в бронь и задерживалась с заселением. После предоставления всех данных, чеков и звонка девушке даже не разрешили оставить вещи в лагРуме.
Приходиться больше часа сидеть возле ресепшен.
В ожидании приезда девушки. Совершенно не клиентоориентированный персонал, с угрюмыми лицами.
Особо отличившихся своим негативом сотрудников отмечу в еще одном отзыве позже)
На 5 звезд даже близко не тянет исходя из отношения к гостям.
Даже в провинциальных городах сервис намного лучше, хотя казалось бы… Именитое место👌
Отличный отель. Постоянно проводим в нём конференции. Хороший сервис, вежливый персонал, изысканная кухня. Всем советую хоть раз посетить это место. 👍🏻
Хотел купить кофе в баре оплатить по QR коду , сказали нет у них это а у меня с собой только телефон Москва центр города странный сервис. Но оплатить переводом на карту можно …. Нарушая закон . Мдааааавв