Ужасная работа. Нашу компанию в части налогов на прибыль и НДС "забрала" ФНС по крупнейшим. Отчеты сдали по новой ФНС, а авансы зависли по 23. Написала им письмо, попросила "перевести" авансы по этим 2 налогам, а они перевели туда авансы по всем налогам. Когда подали зарплатные налоги в 23, автоматически образовались недоимки. И они радостно арестовали нам счета на 11 млн. При этом отправили - аресты в 7 банков- под арест попали 77 млн. Т.е. они (по собственной некомпетентности) создали нам недоимку и нас же наказали. Слава богу в ФНС по крупнейшим, оказались квалифицированные сотрудники и сами вернули лишние авансы. Только 23 даже не распаковала этот файл. Пришлось ехать в эту "цифровую" ФНС, и лично просить прочитать файл из крупнейшей.
ИФНС 23 располагает в своем штате высококвалифицированными специалистами, которые всегда могут проконсультировать , помощь, посодействовать в создании личного кабинета, заполнении декларации, сделать сверку налогов. Я работаю с ними более 20 лет и разочарования не испытала ни разу. Спасибо всем.
Я очень много тут прочитал негативных отзывов, о том что, сотрудники не поднимают трубки, что якобы они(сотрудники) сами не знают что да как, может оно итак, но вот я смог дозвонится и попал на лучшего специалиста в своей области!!! Спасибо огромное, Аксеновой.И.В ( отдел КНП)
Помогла мне разобраться с декларации 3НДФ по НВ в онлайн режиме!!! Лучшая и очень приятный голос!
Спасибо Вас🌹🌹🌹
Я не знаю, кому нужно продать душу или обратиться, чтобы дозвониться в отдел камеральных проверок!!!!!!!!лично к ним не попасть. Не могу получить налоговые вычеты уже два года!!!!
Обращался в 23 по вопросу расчета торгового сбора. Хочу поблагодарить, жаль не запомнил имя инспектора, за очень подробное объяснение и помощь в расчетах - сам бы не справился.
Безобразная работа ФНС России 23! Дозвониться невозможно! В течение нескольких дней пыталась дозвониться до налоговой, до камерального отдела №5, так ничего и не вышло, не берут трубку или включают автоответчик, по трем телефонам звонила. Две недели назад ездила лично в налоговую, такая же ситуация - в данный отдел в налоговой не пускают, при этом дают внутренний номер и просят звонить туда с первого этажа по внутреннему телефону, стояла огромная очередь, чтобы дозвониться до 5-го камерального, но никто не брал трубку. К руководителю не пустили, жаловаться на этот беспредел некуда, может хоть тут кто-то увидит и отреагирует.
Такой ужасной налоговой, как ИФНС#23, некомпетентные сотрудники и халатное отношение к посететилям удивляет, не очень приятно, когда одни сотрудники направляют в Отдел комеральной проверки 5, а сотрудники отдела спрашивают, а почему к нам обращаетесь идите к тем, кто Вас направил и уточняйте у них. И только одна сотрудница сжалилась и помогла в решении вопроса Магомедова Фатима, быстро и радушно предоставила за минуту, все запрашиваемые мной данные. Спасибо Вам!
Невероятно ужасное качество работы налоговой инспекции. Назначают рассмотрение дела на определенное время а сами принимают через 2-3 часа. Сотрудники не настроены на разрешение проблем.
Отвратительное обслуживание ,отвратительная работа персонала,второй год подряд одна и та же история с получением налогового вычета.Нарушаются все сроки по закону,дозвониться до них невозможно ,на вопросы они не отвечают ,хамят ,говорят ожидайте,такое ощущение что взаймы прошу ,свои же деньги хочу получить !!пишешь жалобу через личный кабинки приходят отписки ,толку ноль,отвратительное обслуживание !!! При нарушении сроков выплаты они должны начислять штрафные пени,но конечно же налоговая ничего не выплачивает ,спасибо что выплатили твои же деньги и это уже большой подарок ,позор просто !!
Сроки по камеральной проверке здесь вообще не выдерживаются, прошу проверить все заявления проданные за последние 2 месяца и там впринципе одни просрочки думаю. Я уже 50 дней жду свою проверку, сегодня удалось дозвониться наконец-то, а оказывается не брали даже в работу ещё. Вы что там делаете вообще тогда?
8495.... 2121 вообще просто трубку не берет никто.
Помощь не оказали, на всё предоставленные справки и файлы, что позитивно не правильно, отказ, только пишут одно и тоже, безобразие, приезжаешь разбираться, говорим по телефону, но проблема не решена
Бездельники работают "на отвали". ГОД пытаемся получить налоговый вычет. Жалобы через портал Налог.ру оканчиваются отписками "ваше обращение на особом контроле". Это как "ваш звонок очень важен для нас".... и сегодня при очередном посещении нам сказали, что оказывается МЫ не явились на прошлое рассмотрение (хотя были).
Если идёте в этот гадюшник - все действия пишите на видео или требуйте подписи. Соврать им - ничего не стоит, а все неприсланные документы списывают на ошибки Почты России.
13
А
Александр
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 may 2023
Дозвонится по телефону в отдел по работе с физ.лицами невозможно. Отдел по работе с юр. лицами взяли трубку сразу,выслушали,и сказали куда позвонить. Зачем на сайте есть телефон,на который никто не отвечает???
Там все плохо! Телефоны не отвечают, а если отвечают, то разве что не посылают матом. "Специалисты" не компетентны, сроки все срывают. Пока не дойдешь туда ногами, и не сядешь уже им на голову - ничего не делают! Пять лет с ними общаюсь и каждый год это заканчивается официальными жалобами! Но только один раз это помогло. Им на все и всех наплевать! Они неприкасаемые! Если бы можно было поставить минус 1 и этого было бы много!
Уважаемые коллеги по несчастью, кто пытается вернуть ндфл через данную ифнс. Хочу поделиться опытом, ездила несколько раз, потратила кучу времени и нервов. Ифнс не работает!!! От слова совсем. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ, всё что вам говорят по телефону - не будет исполнено.. вы просто потеряете время! Пишите СРАЗУ жалобу на госуслугах в прокуратуру, это работает!!! Спустя год мучений, вычет наконец получен
Это самая ужаснейшая налоговая.
Уже не в первый раз (в связи с пропиской) тратится куча времени и нервов. Однажды попадалась единственная адекватная девушка, которую все просто выматывают вопросами, но спасибо ей за отзывчивость. 12 окно (сидит парень, играет в игры на телефоне) и 19 окно (сидит пожилая женщина, которой просто пора на пенсию) гоняют друг к другу. Сами дают заявления, сами их не принимают. Заполняешь по несколько раз бланки, по их образцам, которые в итоге не верны. Все посетители недовольны, тк никто ни на один вопрос ответить не может. Ощущение, что они просто собирают талоны для статистики.
Кто тут пишет про какую-то адекватность сотрудников-скорее всего, сами сотрудники.
Читая отзывы в инете-даже в регионах не такое конченное отношение.
Не пойму, откуда столько отрицательных отзывов. Во истину люди к хорошему быстро и забывают про благодарность. Сдается мне, многие не ходили по подобным местам 10-15 лет назад.
Второй год подряд подача декларации занимает у меня менее получаса времени, проведенного внутри налоговой. Это ли не чудо? На месте все подскажут, куда идти дальше (не в том смысле, про который подумает большинство испорченной части населения) расскажут.
Спасибо сотрудникам, и тем, что на "кассах", и тем, кто все это создал и поддерживает на уровне!
Невозможно решить ни один вопрос за два три посещения , телефон вообще не берут! Издевательство в высшей степени! В моем случае с октября пытаюсь вернуть налоговый вычет , каждый месяц придумывают какие - то отмазки!
Хочешь получить деньги, нужно попотеть! 2 дня не прошли даром надеюсь. Налоговая конечно так себе, для того, чтобы помогли нужно отстоять целую очередь, да и плюс помощь никакая. Девушки в окошке 13 общаются вежливо, но помощи от них никакой, в это время их соседи в других окнах смотрят в потолок и ждут конца дня. Проверяют плохо, лично я 3 раза переписывала. Отдельно хочу сказать спасибо специалист с фамилией Фомочкина, очень приятная женщина, помогла верно заполнить и даже не много исправила за меня. Спасибо большое, те кто сталкивался хоть раз знают, как тяжело с первого раза незнающему человеку сделать все верно. А налоговой отдельный минус, ОБРАЗЦЫ заявлений у вас просто кошмар, ничего не понятно! И нет куллера с водой
Отвратительный персонал и хамство!Пытыюсь получить вычет с 2020 года с апреля 21-0 результата меня отправляют в 5 камеральный отдел ,который не общается с клиентами.Звонки -не отвечают,сидела в налоговой и пыталась дозвонится по внут номеру ,мне сказали подождите в трубку наконец играла музыка мин 10 ,и кричала в трубку 0 реакции!Мой вопрос на протяжении полугода не решён!В чем ошибка заполнения моего заявления
Информации не получишь никогда!!! Ответ один - читайте на сайте, ищите в интернете . Тогда почему эти люди получают зарплату? А теперь ещё и не работают..... цирк.... Кто это ВЫДУМЫВАЕТ , что -бы гос.органы не работали? Что за привилегии такие?
Такой ужасной организации я не видела ещё... Работа в инспекции не поставлена, начальники безграмотные, управление отделом бездарное, к людям отношение хамское, бухгалтерия сидит целыми днями чаи распивает. Самая загруженная инспекция, просто нереальное количество деклараций. Сотрудники не идут туда работать, и правильно!Заработная плата за такой труд гроши!10-12т р январь февраль, живи как хочешь.Премии за предыдущий квартал при увольнении по собственному желанию никогда не получишь, они ее разделят между собой!Змеинное логово, кто донёс на коллегу, тот и лучший, тому премию💵💵. Бегите оттуда, нечего там делать, куча достойных мест. А ненавидеть людей и закрывать декларации не глядя все умеют.
Для чего отделу Ндфл нужен телефон, если по нему нельзя дозвониться!! Это что за качество обслуживания! Мы за что платим налоги! По номеру 8.495.400.21.21 либо занято, либо трубку не берут!
5 часов дозваниваться, это как! При том, что другие службы налоговой инспекции отвечают сразу!
Такая же проблема как у многих. В 2020 году купили квартиру, налоговый вычет не можем получить до сих пор. Все возможные сроки - нарушены, работают из рук вон плохо.
Руководство явно поставило задачу хоть немного разбавить свой рейтинг хорошими отзывами )) Больше года пыталась удались из базы задолженность за неуплату взносов ИП: из-за смены программы оплата осталась в старой, а в новую у них не получалось перенести, да и никому не хотелось этим заниматься. Два раза писала заявление и прикладывала справки из банка об оплате и все два раза потеряли и заявление, и справки! Это вообще как??! Записалась на приём к заместителю руководителя на конкретное время и ждала его с совещания 1,5 часа! Я тоже работаю в государственной организации и веду приемы населения, но такого хамского отношения я не встречала. Пришлось бегать выяснять где он и даже не извинился. Вот поэтому это отделение и хуже почты России, которая лет 5 назад так же работала
Боги! Сидят там одни Боги: ни толком объяснить, ни показать, ни помочь. Аежливым персонал назвать-язык не поворачивается, общаются с людьми надменно, так, словно ты тм давно и много должен. 🤷♀️
Подавала в этом году на имущественный вычет.. Предварительно начитавшись отзывов тут, была огорчена, что будет сейчас все медленно и проблематично. Но, в итоге оказалось все очень просто и быстро по срокам.. Осталась очень довольна!).. Не всегда доверяйте отзывам!)
Полгода назад приходил,по поводу транспортного налога.Итог: к авто по которому три года не присылали квитанции, якобы по вине ГИБДД,прислали за 18,19,20 годы на ВАЗ 21099,проданный ещё в 2011 году.Все документы об отторжении переслал. В итоге прислали в четвёртый раз. Очень плохо работают.
Ужасная организация, не возможно получить ответ ни на один вопрос, дозвониться не реально, особенно до камерального отдела номер 5. Запросы не выполняют в срок и не сообщают по каким причинам. Просьба уполномоченные органы выполнить проверку данной организации.
Никто ничего не объясняет в окнах инспектора работают на отвяжись. Документы принимают не проверяя лишь бы ушел клиент, дозвонится невозможно ни по каким номерам. Всюду прикрытое вежливой улыбкой открытое хамство. Давно пора разогнать эту контору и начальника ихнего под суд , за саботаж.
Дозвониться до налоговой невозможно. Трубку взяли только в отделе кадров :) и попросили перезвонить по другому телефону. Я звонила по пяти телефонам. Ни по одному номеру трубку не берут. А проблема, собственно, в том, что налоговики передали в ФССП на взыскание задолженность и отсутствии задолженности по карточке расчетов, без выставления требования об оплате, без выставления инкассового поручения на расчетный счет, и без уведомления меня каким-либо образом, в результате я не могу выехать за границу. Налоговая №23 заслуживает отрицательную оценку своей работы, а не те единицы, которые ей ставят налогоплательщики.
В целом работа налоговой отвратительная. Не могу вернуть налоговый вычет более полугода. Предмет Недочетов, выявленных в ходе камеральной проверки, налоговая не раскрывает, на письма отвечает робот. До 23 налоговой вообще не возможно дозвониться, телефон, указанный на сайте, никогда не работает.
Зато как нужно содрать налог или выставить налог за однофамильца, они сразу блокируют счета. Воры
как собирать налоги так бегут пятки блестят а как возвращать превращаются в гриб и тянут до последнего, если хочешь уточнить что то по телефону будут переключать с одного на другой отдел до тех пор пока ты сам не отвалишься, с нервным срывом швырнув телефон в стену
кто нибудь хоть слышал "работников" 5отдела? они вообще существуют или это вымышленные персонажи?????
Худшая ифнс в России. Вообще никто не работает, просрочки месяцами, а мы обязаны платить налоги в срок. Такоц кошмар конечно...
Рекомендую писать на ифнс жалобы в Правительство РФ, Президенту РФ, мэру Москвы и прокуратуру. Возможно когда-то нас услышат.
Кошмар!!!Куда смотрит руководитель налоговой №23??? Это же реально издевательство над людьми. Уже 7 месяцев невозможно дождаться ответа от налоговой!!!. Приходишь к ним, ничего не Работает. 2 окна на весь район. И то не могут дать ответ. Дают телефоны, но там не кто не поднимает трубки!!Сегодня звонила 2 часа по 7 телефонам. В ответ тишина. Пишу запросы, не отвечают. Буду жаловаться вышестоящему руководству. Позорище!!!
Отвратительная налоговая. Сотрудники некомпетентны. По телефону говорят одно, а по факту делают совсем другое. Ответственность никто ни за кого не несет. Жалко что нельзя поставить оценку меньше 1
Являюсь обязательным и ответственным налогоплательщиком ИП
Все в срок,нужные суммы.
НО!!!
Постоянно в личном кабинете ИП возникают долги!
И капают пени!
Трачу кучу времени и нервов
Чтобы ДОКАЗАТЬ платежки и вернуть свои деньги-покрывая эти непонятно возникающие долги!!!