Ideyatort
133 rəy
31 avqust
Ужасно!!!!!!!! Я очень долго терпела и вот решила все таки поделиться, чтобы никто не наткнулся на такую неприятную ситуацию.
История: я пришла в 11:00 в магазин, он оказался закрыт, когда должен работать. Передо мной была девушка, она позвонила по номеру, ей сказали, что будут на месте через 20 минут. Девушка ушла, я осталась ждать. Проходит 20 минут, я звоню и мне говорят, что будут через 15 минут. Окей, стою жду. Проходит 15 минут, никого нет. Звоню, говорят, что будут через 7-10 минут. На мой ответ, что я жду уже 35 минут, начали оправдываться, что вот Марина нас заставила куда то ехать и вот так вот получилось. Какова вероятность, что через 7-10 минут они будут на месте - непонятно. Они могут опять задержаться, перенести время. Мда… Я бы ничего не стал писать, если бы это был единичный случай, но нет, такое происходит довольно часто!!!! Почему нельзя было предупредить потенциальных покупателей в тг канале, что временно магазин не работает, никто толком не задумывается о покупателях. Написали бы заранее, предупредили, вопросов нет. Ну или сказали бы хотя бы точное время, когда придут, а не переносили каждые 15 минут еще на 15 минут. В общем, очень неприятная ситуация!!!!!!!!!!!!!! Учтите это на будущее.
1
12 sentyabr
Хороший магазин! Уже много лет посещаю его с удовольствием!
Всегда приветливые продавцы, помогут с выбором, ответят на все вопросы. Спасибо!
2
11 may
Небольшой магазин с замечательным ассортиментом. Доброжелательный персонал. Находится недалеко от метро Кузьминки.
20 oktyabr
Для чего указывается график работы-непонятно. На двери бумажка с номером некой Марины. Сразу создаётся негативное впечатление. Поехали в другой магазин, где никого не приходилось выискивать. Всем знакомым сообщили в такое место не ходить.
13 sentyabr
Приветливый персонал, помог очень в форс мажорной ситуации. Нужного не нашла, но очень было приятно за такую внимательность к клиенту
1
7 iyul
Сегодня посетили магазин, ассортимент маленький, выбора почти нет. Сотрудники стали хамски относиться к покупателям. Ранее ходили в этот магазин и все нравилось
1
19 oktyabr
В Кузьминках плохой магазин, все коробки навалены, перемешаны, каждую нажо мерить, чтобы найти нужный размер, хранение шоколадных фигурок без кондиционера в жаре.....
17 oktyabr 2023
Были плюсы да все вышли, я про магазин на рязанке. Оплата картой прекратила свое существование, только наличка и перевод, не знаю на какую карту или фирму . Добил новый продавец, зачем все портить, попала на нее не давно, хамит, повышает голос, указывает что нужно взять, скажите в связи с чем.Не знает наличии товара, и впринципе что для чего. Откуда этот уникум, и зачем покупателей отпугивать,ну дело руководства, а мы будем искать другом магазин где покупателям рады.
25 yanvar
Хороший магазин , посещаю его уже года 3 точно . приветливые продавцы. Большой выбор продукции и особенно декора )))
19 fevral 2023
Была в этом магазине первый раз, очень понравилась, большой выбор ассортимента по хорошим ценам, каробки декор, фигурки, пряники(их просто очень много 😃) адекватный продавец, приятная приветливая девушка, буду приходить ещё, спасибо 😊
13 yanvar 2023
Неплохой магазин. Внимательные консультанты. Но в последнее время очень оскуднел ассортимент. Практически не стало шоколада. Сократился выбор упаковок и форм. К сожалению, влияние кризиса ощутимо. хорошо, что магазин в принципе продолжает жить. Необходимый минимум всегда можно найти. Однако, если требуется что-то особенное, лучше предварительно узнать наличие
18 dekabr 2022
Очень вкусный красивый магазин, красочно, празднично! Без покупки не уйдёшь,очень большой ассортимент. После общения с консультантами появляется желание печь и все сладко украшать. Хорошие идеи для подарков, особенно сейчас перед Новым годом.
3
23 dekabr 2022
Место хорошее, есть что выбрать для своего вкусного тортика, от съедобных кукол, до белоснежных ангелочков, также имеются леденцы для тортика и персонажи из мультфильмов, так же есть отличная возможность заказать себе какую либо фигурку для тортика
2
9 fevral 2023
Уже несколько лет являюсь постоянным клиентом этого магазина. Имею свой бизнес в сфере фудфлористики и очень часто прихожу сюда не только за необходимой упаковкой для работы, но и за советом. Очень благодарна девочкам за помощь и внимательное отношение к каждому клиенту! Искренне желаю вам процветания и рекомендую каждому, кто профессионально занимается кондитерским делом или же просто хочет сделать приятный подарок своими руками! Тут всегда подскажут и помогут с выбором! Цены более, чем привлекательные. А еще имеется бесплатная доставка по ближайшим районам от 2000р. .
3
23 iyun
Небольшой магазинчик, но есть все необходимое
18 may 2022
Магазин спасает когда срочно что то надо докупить
Очень большой и хороший ассортимент всяких пряников, леденцов и подобного для декора тортов
Из минусов:
Сейчас переехали на «странную» локацию
Здание с глухим забором и одной калиткой и по Яндекс картам вход показан в другом месте. На здании нет вывесок, поэтому сперва думаешь что вообще не туда пришёл, а уже зайдя в здание все становится ясно. Звезду не снимаю потому что знаю, что вопрос аренды в Москве - дело не совсем зависящее от хозяина магазина.
20 sentyabr 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент съедобного декора и товаров для кондитера. Очень доброжелательный персонал, а ещё у них есть бесплатная доставка. Одним словом "радуют". Рекомендую!
3
8 may 2022
«Идея»-да,да,идея! Побывав в этом магазине один раз, потом на все праздники тянет , как пчёл на цветы. Много вкусного и красивого. Очень долго не занималась выпечкой, так как сейчас в магазинах все есть, купил и насладился. Но побывав в этом магазинчике, появилось огромное желание самой приготовить. Очень милые консультанты, каждый раз ухожу с новым рецептом и хорошим настроение🍰🧁🎂
3
10 iyul 2023
Как любой магазин для кондитеров, хотелось бы увидеть большой магазин, где можно купить всё для кондитерского дела
27 aprel 2021
Очень понравился магазин,большой ассортимент продукции. Особенно хочется отметить прекрасное, внимательное, доброе отношение к клиентам, что не мало важно. Девушки всегда подскажут и помогут. Также очень порадовали цены. Распечатка картинки на сахарной бумаге А4- 250 р, а не 350р и выше как в других магазинах и качество хорошее.Была в похожем магазине все дороже на 200-300 р., так еще и обслуживание хамское, в тот точно не вернусь, а магазин " Идея торт" приеду и не 1 раз!Спасибо девочки!
1
28 iyun 2023
Большой выбор ингредиентов, красителей, топингов. Очень милые девушки-консультанты, готовы предложить альтернативу, если что-то отсутвствует
6 noyabr 2022
Отличное место.
Много всего для кондитеров и для тех кто просто хочет украсить свой тортик.
Можно напечатать любую картинку на сахарной бумаге за 5 мин.
Цены приятные.
25 yanvar 2022
Один из самых любимых магазинов. Есть все что угодно душе кондитера или любителя. Всё подскажут,помогут, найдут, распечатают в отличном качестве. Процветания и ещё большего помещения вам!
3
11 may 2022
Огромный ассортимент товаров для кондитеров и сладостей для праздников(особенно детских)!!! Глаза разбегаются. Магазин во дворах, в небольшом двухэтажном доме.
14 iyun 2023
Раньше могла бы поставить 5 звёзд, сейчас увы... да,много всего, особенно упор на декор в магазине. Не всегда бывает сыр, не всегда работает печать (по разным причинам). Консультанты часто меняются, а жаль. Была Полина, отличная, приветливая, все до мелочей подскажет. Хозяйка магазина все знает,конечно, но "тыкать" незнакомым людям моветон по моему мнению. Я немного иначе воспитана😃 за недочёты и сняла 1 звезду.
15 iyul 2023
Хороший магазин для кондитеров, найдёте практически всё, но цены на некоторые товары завышены
3 fevral 2023
Хороший выбор, приемлемые цены. Девушки-консультанты помогли с выбором, хорошо ориентируются в ассортименте.
1
27 aprel 2022
Отличный продавец, всё расскажет, посоветует, покажет. Терпеливо ждёт, пока выберешь. Огромный выбор украшений для торта на любой вкус и кошелёк!
2
11 dekabr 2021
Много раз была в этом магазине, и каждый раз очень сильно разочаровывалась!! И даже не из-за маленького ассортимента, а из-за консультантов. Им абсолютно насрать на то, что вы пришли. Набрала большую корзинку покупок, пошла на кассу, а продавец даже не обращал внимания. Попросила пробить, на что мне ответили :"Подождите, я занята", с таким лицом недовольным. Я решила подождать, но прошло минут 10, а продавщица будто забыла про нас, хотя мы стояли перед ней. Принципиально оставила весь товар и ушла! Ещё нифига у них не спросишь, посмотрят как тупую. Хотя видимо сами не помнят, какими они были, когда начинали своё кондитерство.
3
2
24 oktyabr 2021
В этот магазин привела подруга, она занимается изготовлением разных десертов, соответственно часто покупает всё необходимое для этого. Этот магазин она открыла для себя недавно и стало часто здесь закупаться. Ей недалеко от дома, отличный выбор, персонал всегда готов помочь, да и цены тут не завышены.
18 oktyabr 2021
Шикарный выбор. Доступна пищевая печать . Вежливые продавцы . Мне очень понравилось, вернусь ещё много много раз . Огромный выбор готовых топеров. Поштучно продаются упаковки . Супер !!!
3
6 iyun 2022
Очень не понравилось обслуживание, сделала заказ через интернет,отзвонились,что нет коробок,и умолчали ,что нет подложек,которые мне были нужны. Причем именно в этот магазин я ездила только из за конкретных подложек. Девушка пробила, я только приехав домой увидела,что подложек нет. Я бы купила остальное в магазине у дома,так очень некрасиво делать.
1
18 aprel 2022
Шикарный магазин, найдётся все на любой вкус и желание. Советую всем начинающим кондитерам и профессионалам, каждый найдёт для себя что то интересное !
1
18 dekabr 2020
Заказывала сахарные фигурки - прекрасное украшение для торта, да ещё и съедобное! Качество продукции на высоте! Особенно хотелось бы отметить уровень сервиса: заказ был оформлен в районе 13-14 ч., примерно через час со мной связался менеджер и сообщил, что доставить товар смогут уже сегодня. Через 3 часа заказ был у меня! Фигурки были надёжно упакованы и доставлены в целости и сохранности. Большое спасибо! Удачи и процветания!
3
5 oktyabr 2021
Хороший ассортимент товаров для кондитеров. Доброжелательные продавцы. Всегда подскажут и порекомендуют более подходящий товар. Спасибо за отзывчивость и оперативность в сборке заказа.
24 yanvar 2021
Наконец-то рядом с домом есть магазин со всем, что надо для выпечки и всяких кулинарных экспериментов! Отличный магазин! Большой ассортимент и хорошие цены. Не знали какой номер у одной насадки, которая нужна, но сотрудники магазина нас поняли показали и подсказали. За покупку предложили на выбор приятный бонус в виде съедобных украшений.
10 sentyabr 2022
Очень хороший магазин. Большой ассортимент, приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.
12 fevral 2022
Хоррший мегазинчик, маленький, но многое можно купить, тем, кто печет, всякие штучки для тортов ,выпечки, мне понравилось, посоветовала знакомым,выбор большой
24 may 2021
Магазин очень хороший,большой выбор,девчонки вообще бомба все очень вежливые,понимающие покупателя,Я туда хожу как в Рай.Курьерская доставка тоже супер.У них скоро открытие нового магазина на Рязанском проспекте.Всем советую этот магазин для кондитеров.Всегда огромный ассортимент,поставки регулярные.
1
1
30 dekabr 2021
Отличный магазин для кондитеров. В наличии всегда почти есть все нужное. Всегда можно распечатать картинку на пищевом принтере (правда, нужно уточнять по героям мультфильмов)
5 oktyabr 2021
Всегда покупаю ингредиенты только здесь. Проблем никогда не было. Подложки и коробки в большом ассортименте. Есть всё для украшения тортов. Приветливый персонал, готовый помочь. Отличный магазин, советую
11 noyabr 2021
Я не кондитер, но иногда очень хочется им быть! Купила здесь крем чиз, краситель пищевой для бисквита красный бархат, сахарную пудру и бельгийский шоколад в гранулах. Вся продукция очень хорошего качества, торт получился изумительным! Единственное, дозировку красителя продавец подсказал не верную, у всей семьи были красные зубы после тортика)))!
3
4 avqust 2021
Не кондитер, но покупал сертификат в качестве подарка.
И тут у меня большой вопрос:
скажите, а что у вас за сертификаты такие «интересные»? Маркетолог остался в 90-х годах своих компетенций?
Сертификат не в конверте, просто бумажный и на него продавец прикрепила ЧЕК! Просто степлером бац и все.
На вопрос зачем: «А как мы поймем, что он оплачен?»🤦♂️
Ну что это за дичь?
Или у вас в принципе не принято дарить их клиентам? Тогда зачем они существуют, не понятно🤷♂️
Когда возникнет повторно такой запрос на покупку сертификата в качестве подарка, в вашу компанию уже вряд ли вернусь.
Успехов!
4
4 mart 2021
В магазине большой ассортимент товара, цены значительно ниже других московских кондитерских магазинов и этот плюсы. Минусы в том что в интернет-магазине платная доставка неважно какая сумма заказа большая либо маленькая, не точные данные по наличию товара, написано, что есть, по факту нет. Так же убрала ещё звезду за то, что второй раз покупаю капсулы для капкейков и их не хватает в одной упаковке не было 15шт, в другой 7 ... как так..?
5 noyabr 2021
Отличный магазин, персонал очень доброжелательный. В наличии все есть, что нужно для кондитера. Я довольна, что есть такой магазин рядом с домом. 👍
31 dekabr 2022
Хороший магазин для кондитеров, дружелюбные менеджеры, помогут с выбором
7 fevral 2021
Отличный магазин с большим выбором товаров для кондитеров на любой вкус. Очень приятный персонал, который поможет с выбором продукции, а также упакует габаритные товары «как для своих»!:)
3
30 may 2022
Ожидание и реальность с большой пропастью. Маленькая комната в здании на втором этаже. Выбор не велик,возможно сейчас проблемы с логистикой, но результат таков,что то о чем планировали не купили.
2
19 aprel 2022
Хороший ассортимент, доступные цены, всегда помогут подскажут , посоветуют.
Можно оформить заказ через интернет, а потом забрать.
2
12 noyabr 2021
Отличный магазин, хороший ассортимент, очень помогла сотрудница в выборе украшений для торта дочке на 1 годик. Рекомендую.
3