Iceberg
60 rəy
30 avqust
Где вы находите такой персонал ? Конкретно, про Шварца. Приемщица, другое слово не могу подобрать, встречает с выражением лица, что хочется развернуться и уйти. Сразу спросила, есть ли скидка по пенсионному. Есть. Вещи осматривала 20 минут с брезгливым выражением. Так-то детский пуховик премиум бренда. Каждую пуговицу на мужском пиджаке помусолила, кого-то позвала, обсудили, что с пуговицами случится. Спросила у меня, что означает надпись на ярлыке "12". Хотя должна бы знать, что это возраст на детской одежде. По итогу, нужно пенсионное по старости, по инвалидности нельзя. Хорошо, давайте по старости на маму. Последний вопрос меня просто убил:"Я должна теперь переоформить ?". Ткнуть три кнопки на компьютере‼️‼️‼️ Забрала вещи, больше сюда ни ногой и всем знакомым расскажу. Так-то почистить пуховик 2500, совсем не три копейки. Научите элементарной вежливости, руководство, если не хотите остаться без клиентов
1
16 fevral
Я с удовольствием хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения химчистки lceberg. Я обратился в эту химчистку для очистки нескольких деликатных предметов одежды, и остался очень доволен результатом. Во-первых, обслуживание было выше всяких похвал - сотрудники были дружелюбны, профессиональны и внимательны к деталям. Кроме того, мои вещи были очищены на высочайшем уровне - они выглядели, как новые! Я остался очень доволен результатом и обязательно вернусь в lceberg для будущих потребностей по чистке одежды. Большое спасибо за отличное обслуживание!!!
1
12 may
Качества химчистки ужасное. Отдала рубашку с пятном, его вывести не смогли, ну ладно у меня не было великих надежд на это. Но мне предложили способ,который точно подействует (по их словам) покрасить рубашку в темно синий либо черный цвет. Вернули рубашку покрашенную позже обещанного срока пятно все также и осталось, при этом технолог со мной даже не связалась, не объяснила ситуацию. Просто погладили рубашку,упаковали и вернули как ни в чем не бывало. Деньги с меня ,конечно, взяли еще до покраски.
1
22 sentyabr
Недавно замарала свою любимую футболку и не как не смогла отмыть её в домашних условиях. И обратилась в хемчистку пятно на футболке убрали и больше скажу её погладили и принесли в хорошем состоянии. Сделали все в срок. Мне понравилось буду обращаться ещё 🤗.
21 noyabr 2023
Довольна максимально!
Приятные цены, пятна все отстирали, хотя были сомнения по поводу некоторых 🙈
Марина - приёмщик, всегда вежлива, приятна и обходительна 🥰 да, возможно, на сдачу вещей требуется время и, тем не менее. Человек тщательно и скурпулёзно выполняет свою работу по инструкции, как я полагаю, что похвально. Ведь это значит только то, что у компании есть стандарты!
В любом случае, мне нравится и качество сервиса, и результат работы, и подход собственников к бизнесу.
Хочется возвращаться снова и приносить вещи только сюда! 🙌
4
25 fevral
Отдавала в химчистку шторы. Другие компании выполняли работу не качественно, в отличии от этой. Сотрудники Люда и Любовь Александровна оказались доброжелательны и вежливы. Советую отдавать в химчистку обувь, свадебные платья и постельное белье. Радует, что у них действует бонусная программа, за посещение первого раза 5% бонусов.
14 fevral
Хорошая химчистка! Приемлемые цены, а главное не кусаются. При приемке была Любовь Александровна. Приняла вещи очень быстро. Работы выполняют быстро и качественно. Было большое пятно, вывели, что даже оттенка не осталось. Буду ещё приходить!
24 oktyabr
Обслуживание на высшем уровне! Приняла меня оператор Людмила,помогла соорентироваться.Очистли шторы до неузнаваемости. Очень благодарна,думала,что мои шторы уже никогда не смогут выглядеть так!
20 fevral
Довольна максимально!
Приятные цены, пятна все отстирали, хотя были сомнения по поводу некоторых 🙈
Марина - приёмщик, всегда вежлива, приятна и обходительна 🥰 да, возможно, на сдачу вещей требуется… Читать целиком
1
27 aprel
Прекрасное место, профессионалы в своем деле, очень доброжелательны! Все качественно, бустро, супер. Благодарю
1
24 fevral
Отдал обувь на ручную химчистку, на следующий день забрал, результатом очень доволен. Так же присутствует бонусная программа, что очень даже радует. Обязательно еще буду обращаться.
1
17 yanvar
Отличная химчистка, приемлемые цены и общительный персонал. Пришёл в химчистку потому что жена не могла отстирать шторы. Помимо того что они отлично отстирали шторы так ещё и дали скидку в 5% за первое посещение.
1
18 fevral
Прекрасная прачечная, низкие цены и всё отлично и быстро отстирали. Персонал вежливый, быстро приняли одежду. Всем рекомендую.
1
22 fevral
Очень хорошее место! Я принесла ковер, который был очень грязным и никак не мог очиститься. Я принесла его сюда, и его сразу же почистили, как будто на нем никогда не было пятен! Спасибо дружелюбному и вежливому персоналу. Я очень довольна готовым продуктом и обязательно обращусь в "Iceberg" снова для уборки в будущем. Большое спасибо за помощь!
1
20 fevral
Я хотел бы рассказать о своем недавнем опыте с химчисткой "Iceberg" и их профессиональном подходе к очистке штор. Мое первое впечатление было положительным – сотрудники химчистки были очень профессиональны и дружелюбны в обращении.
17 fevral
Отдавали шторы в химчистку. За первое посещение дали 5 % бонусов. Работой довольны, взяли за адекватную цену. Благодарю Любовь Александровну за выполненную работу.
20 oktyabr
Сделал химчистку куртки, пытался сам отстирать, постирал руками и в машинке 2 раза, а тут за 1 раз убрали все пятна, советую
22 fevral
Отдавала свою дубленку, на которую уже не было надежд отстирать. Хочу поблагодарить приемщицу Любовь Александровну за отзывчивость. Дубленку вернули абсолютно как новую! Отстирали все пятна и загрязнения. Я осталась очень довольная химчисткой Iceberg.
6 sentyabr
Отлично почистили пальто, уже второй раз обращаюсь и все сделано на 10 из 10. Рекомендую!
1
17 fevral
Химчистка хороший, цена средний,делают быстро , работники вежливыйе, добрые , сервис хороший рекомендуется! Здание чистое,у входа прибрано не скользит.
23 fevral
Хорошая прачечная мне понравилось
Уютно красиво добрый персонал
Хочу сказать спасибо Наталье Анатольевне
2
16 oktyabr
Сегодня вызвал химчистку, все убрали помыли, не видел дом еще таким чистым, все понравилось всем советую
14 fevral
Очень хорошее место! Приносили коврик, который был сильно загрязнен, мы никак не могли его отмыть. Принесли сюда, его быстро и начисто отмыли, грязи буд-то и небыло! Спасибо персоналу, который, к слову, доброжелательный и вежливый.
1
18 fevral
Хорошая химчистка: Первое: потому что работают быстро и оперативно, уронил ковер с балкона, когда вытряхивал пыль и он упал прямо в лужу. Я отдал Ивану (Так представился сотрудник) и через несколько часов все было готово, я рад!
15 oktyabr
Помогли вычистить брюки. Сделали все быстро, пятна как и не было. Работники приятные. Возможно приду снова
23 fevral
Только этой химчистке удалось спасти мой праздничный костюм. Куда только не обращался, никто не хотел браться за работу. А здесь быстро и в срок привели вещь в надлежащий вид. Вечер торжества был спасён.
29 oktyabr
Хочу поделиться своим опытом. Хорошо почистили мою одежду. Рекомендую всем.
27 fevral
Завез куртку приехал через 2 дня, все хорошо отработали ,почистили пахнел прилестно здрово удивлён. Советую!
Приезжайте не пожалеете положитесь на меня
1
1
15 dekabr 2023
Это не химчистка а отжимание денег у населения. Предоставляют услугу параллельно с той о которой было оговоренно, выполняют услугу о которой даже не озвучивали стоимость. Не согласовывают её даже по звонку. При выдаче говорят что надо доплатить ЭНную сумму. Люди подходите стороной это место.
2
1
3 sentyabr
Рекомендую, работают действительно профессионалы своего дела. 😄
1
19 yanvar
Прекрасная химичистка!
Приемлемые цены. Было огромноеее пятно, вывели, даже нету не какого отенка ,все просто замечательно!
Советую
2
15 fevral
очень вежливая сотрудница Любовь Александровна, могут постирать что огудго эта компания отвечает за качество это очень приятно
2
4 sentyabr 2023
Единственная химчистка в городе, где постоянно очередь! Чтобы сдать вещи, стоишь час, потом забрать, стоишь столько же. Хотя бы отдавали бы вне очереди! Хамский персонал, еще и медленно работают. Единственный плюс, чистят хорошо. Вчера уехала, так и не смогла забрать свою вещь, задолбалась стоять ждать!
2
1
29 mart 2023
Хорошее место, проконсультировали и сделали свою Работу на отлично, спасибо все устроило и понравилось, готов ещё обратиться, и рекомендую каждому!
2
26 fevral
Я пользовался услугами мне понравилось, работники делают все, берутся за все делают
то что не делают другие спасибо за то что вы есть.
1
14 sentyabr 2023
Раньше часто сдавала куртки и пуховики в эту химчистку. Но в этот раз ( и последний) они совсем обнаглели. Считают капюшон как шапку плюсом, так ещё и длину пуховика вместе с капюшоном. Не советую эту химчистку!
3
15 oktyabr 2023
Не рекомендую, персонал не слушает, одного человека по 15 минут принимают, болтают просто так. Просто выдать вещь, заранее оплаченную не могут. Стояла в очереди 45 минут при том, что передо мной было всего 2 человека.
2
1
6 sentyabr 2023
Отвратительное место. Не адекватная приемщица вместо того, что бы просто принять в химчистку детскую куртку довела до истерики двух взрослых человек.... Такая вот клиентоориентированность... Конечно просто развернулись и ушли.
3
27 oktyabr
Очень хорошая химчистка все отстирывает на ура
23 yanvar
Отличная химчистка, отстирали очень сложные пятна да еще и цены приемлемые. Ставлю 5 звезд
2
15 fevral
Хорошая химчистка , отстирали шторы шикарно.Кот сходил на них незнал как отстирать . Всем советую 😀👍
25 noyabr 2023
Большле спасибо мастерам! Спасли мое падьто с мезом и сделали в е бвстрл! Благодарю!
1
14 yanvar
Рекомендую! Отмылись все пятна со старого платья, и ткань не испортилась!
1
18 noyabr 2023
Хорошая химчистка, приёмка на уровне, качество тоже, не первый раз пользуемся
1
6 sentyabr 2021
Если бы можно было бы поставить отрицательный рейтинг, я бы это сделал.
Я принес в недавнем времени джинсы, так как надо было вывести пятно. К профессионализму сотрудников нет никаких вопросов, мне объяснили что такое пятно уже не вывести.
Но вот обслуживание клиентов, на самом низком уровне.
Я пришёл в данную химчистку и встал у стойки менеджера, вижу никого нет, а слева в цеху рядом со швеёй сидит женщина и что-то рассказывает ей, на меня она посмотрела и продолжила монолог, я подумал может быть это один из сотрудников, но не менеджер, значит надо ждать.
Простоял я так минуту, эта женщина встала и подошла ко мне, я был очень удивлён. То есть, она увидела меня (клиента), посмотрела и продолжила говорить, плюнув на то, что у меня как бы время не резиновое. В этом я уже увидел хамское отношение к себе, как к клиенту.
Я достал джинсы и положил их на стойку чтобы показать с какой проблемой хотел бы обратится и мне сразу в лоб бьют фразой с наездом "чё уже тёр?". Я понимаю суть данного вопроса, но он был задан так, как будто "Менеджер" является моим родственником и она мне эти джинсы купила, а я их испортил и принес ей показывать.
Это просто какой то ужас, вроде это мелочи, но я платежеспособный клиент, обращаюсь к профессионалам с проблемой, а со мной так обращаются, да причем еще и на "Ты". Да, нигде не указано что надо на "Вы", но всё таки это не культурно.
7
1 oktyabr 2023
Унылые грустные сотрудники, и даже не слышно здороваются ли с клиентом и рады ли клиенту )
1
1
3 fevral 2023
Отлично все почистили! Парка стала как новая. Хотя было большое пятно из краски. См.фото
2
18 yanvar
Коллектив крутой, спасибо!
2
28 iyul 2021
Не исполнили заказ в срок, отдавал в хим.чистку костюм, сказали ждать неделю, но и тут умудрились опоздать на 2 дня. На звонки отвечают неохотно, при разговоре не слушают, хамят, не объясняя причин задержки, что либо выяснять не желают. Только после звонка в центральный офис, привезли на выдачу заказ. Да и качество чистки такое себе. Сюда больше ни ногой и вам советую.
3
9 sentyabr 2022
Нужно было просто укоротить аккуратно джинсы… -400 рублей, пришлось распускать, на втором фото шов, который хотелось бы увидеть, а не вот это
2
1