Качество испортилось, много косяков, материал и фурнитура дешевые. На месте кухня не сходится. Оплачивать доставки после рекламаций не хотят, хотя дефекты чисто по вине фабрики. Сами платили водителям. Менеджеры долго переписываются, неделями решают, поэтому сильно все затягивается. Заказали кухню в конце апреля, а получили в начале октября, пусть и не совсем по вине фабрики. Потом пошла тяжбв по рекламации, в результате поставили кухню в феврале след.года. Заменяли комплектующие без согласования, Согласовывали одну фирму, положили ящики другой. Работают с ненадежными дилерами, а клиент виноват и все оплачивает сам. Не добиваются от дилера вывоза кухни, выполнения заказа, получили деньги и сидят.Плохие поставщики ,дешевые, хотя Blum есть у других без проблем.
Качество мебели плохое, как и работа сотрудников. Подсветку установили с дефектами, когда указала на это сборщику, он мне ответил: я не электрик, вызовите электрика он вам наладит все. Получается я за свой счет должна устранять их недочеты. 2 раза забирали цоколь на подрезку и покраску. Оба раза возвращали с дефектами, первый раз подрезали неправильно, второй раз непрокрасили. Дверца у сушки болтается. Обращаться к менеджерам бесполезно, абсолютно не клиентоориентированы. По их мнению мы должны радоваться тому, что можем сказать, что купили кухню Гретта, а на дефекты закрыть глаза.
6
2
Н
Наталья А.
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 aprel 2023
Отвратительное качество исполнения! Заказала шкаф в феврале 2022 в салоне Москвы…Первоначально сделали двери с браком, на зеркалах высохший клей, который невозможно убрать, отправили на переделку, месяц ждали, пришли двери, в которых никто видимо даже не попытался что-либо исправить…. Отправили снова…. Ждали почти полгода!!!!! Сказали будут переделывать все заново… и вновь одна дверь с браком! Опять клей! И ладно бы в каком-то незаметном месте! Нет, прям на уровне глаз… Хотя меня уверяли, что все под контролем директора фабрики! Странный контроль, вернее его нет совсем! Где ОТК? Никто не несет никакой ответственности! Это уже неприкрытое хамство со стороны производителей! Деньги оплачены, а по факту более года невозможно в полной мере пользоваться шкафом! Буду подавать в суд! Других выходов больше не вижу…Цены высокие, а исполнение безобразное!
2
1
Максим Ханенко
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 fevral
Всё было супер меня проводили по объекту но на работу не взяли потому что взяли другого человека он удулетварил их но я на это обижаюсь но так делать нельзя выбирать это вам не 2000 года когда выбирарали с реды звонивших сичяс такого нет и должно быть это вам так на заметку а так всё супер
Отличная корпусная мебель. Делают на совесть. Ответственно относятся к заказам. Профессиональная консультация. Индивидуальный подход к каждому клиенту 🙏
Кухни GRETA это кошмар который происходит со мной в данный момент.Фабрика Ульяновск,диллер в Воронеже ЦДМ.Люди никогда не заказывайте там кухню,слышите никогда!!!Это халатные, безответственные дилетанты которые вам всё испортят за ваши большие деньги!