Ремонт по КАСКО от ТН (Т-Банк). Этот сервис выбрал сам по рейтингу и ошибся. Менялось крыло, подкрылок, бампер, пыльник бампера.
1. Покраска - вроде, сделали адекватно (на глаз, без проверок толщиномером и тд). Цвет, оттенок, шагрень - нормально.
2. Сборка - ужасно. Судя по всему делали очень быстро и даже не пытались не то чтоб заморочиться, а хотя бы просто сделать НОРМАЛЬНО (перепутали/потеряли оригинальный винт, закрутили что под руку попалось; не до конца закрутили подкрылок и маску бампера; не закрепили бампер с одной стороны - мимо крепления воткнули, чтоб не болтался; зазоры не выставили, ссылались что машина после дтп кривая (хотя дтп то и не было, повреждения бампера не были связаны с дтп).
3. Сроки - долго, но заранее обговаривали, что придется ждать и возможно дольше, чем изначально было обозначено. В целом, тут претензий нет.
4. Сдача авто после ремонта - мойка не работает, сдают как есть. Приехали с грязным авто - ваша проблема, но даже если приехали на чистом, сдавать вам его будут в максимально пыльном виде. Мне не повезло дважды - сдавали авто в темном помещении, и даже там удалось обнаружить несколько дефектов в виде незаконченных до конца саморезов/болтов и поцарапанного лака на только недавно окрашенных элементах (повреждения на лаке устранили полировкой на месте).
ИТОГО: второй раз я сюда однозначно точно не поеду.
П.с. если честно нет уверенности в том, что элементы действительно заменили. На крыле были незначительные повреждения и могли отремонтировать, хотя договаривались о замене (заметил уже после, что на углу крыла скол, такой же, как и был до сдачи в ремонт).
Пока ставлю 2 за нарушение сроков. Планы срываются. По телефону хамят, говорят не наше дело и дискутировать с ними не надо, быстрее авто от этого не починится. То есть они забирают ваш автомобиль и куда то его ставят или откладывают по нему работы, берут в работу что-то иное и им наплевать что у вас без средства передвижения могут возникать сложности. По качеству пока ничего не скажу, напишу позднее. Обращалась по страховке Тиньков.
Качественное исполнение кузовного ремонта. Оригинальные запчасти.
Отдельная благодарность мастеру Сергею за оказанное внимание и организацию работ по ремонту машины.