Идеально, подход к клиенту очень хорошо, сроки очень маленькие, пару дней и всё готово, доверие есть к ребятам, оборудование новое, значит всё будет точно в размере, спасибо ребятам, Олегу отдельно признателен
Обратился в это "расчудесное СТО", выскочила ошибка двигателя, машинка Прадо 150 4л. Мастер залез на место водителя в грязной пыльной робе, испачкал салон. Провели компьютерную диагностику, мастер сказал, что неисправен один из двух агрегатов (их два одинаковых на 2 половины двигателя), какой из них он очно не знает, знает что под номером 2. По мастеру видно сразу, что он не шарит в этой теме т.к. при мне искал такую неисправность на просторах инета. Я обратился к администратору СТО попросил его посмотреть по каталогу, что это за агрегаты и спросил партномера на них. На что мне админ ответил, что запчасти они могут сами заказать, а парт номера он не скажет. Я с такими правилами первый раз сталкиваюсь, в Москве такого нет отношения к клиенту. Вообщем эти мастера не определили точную неисправность и предложили делать ремонт методом исключения. За диагностику взяли 800 руб. Уехал я ни с чем от них. Так что это СТО Банальные крохоборы и разводилово на бабки. Не советую к ним ездить на приличных авто. Хотя мне говорили что в Севастополе нет нормальных СТО особенно по электронике.
Лучшее СТО в городе.
Обслуживаю свою и рабочие машины только у них.
Всегда идут на встречу и находят удобные окна для записи,часто помогали оперативно провести ТО перед дальней поездкой.
Удобно пользоваться приложением,ни когда не проспишь замену масла,в приложении отображаются все выполненные работы по машине.
Мастер стенда развал-схождения профессионал своего дела,единственный кто смог выставить ровно руль на рабочем УАЗе .
Приехал на замену стойки, машина Форд Куга, меняли целый день, за замену взяли 4000р. На следующий день захрустел шрус, приехал к ним, говорят пыльник у меня не качественный, они не виноваты. Поехал в другое СТО, итог замена наружного шруса, внутреннего шруса, ступечного подшипника, ступицы, стоимость запчастей 33500р. + работа 5000р. Причина - при замене стойки, выбивали шрус кувалдой. Машина неделю стоит на стоянке, ждет запчастей.
Никому не советую это СТО, я такого уже давно не видел.
Обращался к ним по ремонту ГБЦ Hyundai Sonata 2.4 GDI. Движок кушал масло беспощадно, постоянно приходилось подливать + машина дымила сильно.
После ремонта проблемы как и не бывало. Расход масла пропал от слова совсем.
Большое спасибо ребятам из сервиса. Отдельное спасибо мастеру Максиму и токарю Олегу, сделали быстро и качественно, все объяснили.
Отличный сервис всем советую!
Это лучшее СТО в Севастополе. Цены на качественные запчасти высокие, но менеджер предложит все варианты и квалифицированно поможет с выбором. Техники выше всяческих похвал - работают внимательно, расторопно, компетентно, четко оценивают состояние механики и риски игнорирования ремонта. Мою машину как птицу феникс переродили после дтп. Рудольф лучший мастер по моторам!
Вежливые сотрудники, чистота в боксах. Обращался по поводу замены ДПКВ. Списались с менеджером, обсудили стоимость, время. Приехал в назначенное время, выполнили услугу быстро и качественно
Как плановый так и текущий ремонт проводится на высшем уровне , мастера с удовольствием консультируют по любым вопросам . Большой перечень замечаний для мелкого ремонта.
Большое спасибо! Ребята мастера своего дела! У меня застучала шаровая. Оперативно привезли запчасть, быстро заменили. Ещё раз спасибо! Рекомендую. Теперь я обслуживают только у них!)
Пробило прокладку со всеми вытекающими.... Обратилась за качественным ремонтом.. Долго рассказывать... Если в двух словах угробили машину ещё больше за мои же деньги.не советую.
Оказали неотложную помощь!
Очень благодарны!
Специалисты работают быстро, качественно, аккуратно!
Хорошие Боксы для ремонта авто, оснащены всём необходимым оборудованием!
Любые запчасти под заказ с быстрый доставкой!
Все мастера - профессионалы своего дела , в боксах есть всё необходимое оборудование. Есть магазин запчастей , где могут найти все что угодно и быстро привезти , чтобы ремонт не затягивался на недели . Рекомендую !
Обращался сюда для планового ТО, замены масла в АКПП. Понравилось внимание и осведомленность приемщика, обсудили возможные варианты выполнения работ и нашли лучшее решение. Никакого наплевательского отношения и попыток развода на лишние работы.
Как везде, быстро типо сделали и отправили в проблеме не разобрались, повторно "записывайтесь на другой день.
С
Сергей Бутченко
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 noyabr 2023
Хороший сервис, современное оборудование. В боксах чисто и аккуратно. Спокойно записался по телефону, приняли в назначенное время. Очень удобно было то, что я решил дополнительно поменять стойки стабилизатора, запчасти оказались в наличии. Все сразу и сделали. Спасибо мастерам
Был пару раз, чисто и уютно,хороший персонал, цены адекватные, но -1зв из-за того, что в последний раз не нашли проблему, а деньги взяли. Стоит записаться заранее.
Отличный сервис.
Удобно расположен
З/ч и расходники были в наличии все
Персонал внимательный, отзывчивый, компетентный.
Машину ремонтировали в первом боксе.
Жаль....
Жаль что по моему месту проживания нет таких Мастеров.
Спасибо
Рекомендую
Однозначно
4
1
G
getz1064
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 iyun 2023
Молодые ребята с современным подходом к делу! Общался с Владом, скорей всего руководитель. Отличный мастер. Понравилось чистота на местах, широкие подъемники, нормальный инструмент. Хотел бы пожелать развивать склад запчастей и больше развиваться в интернете !
Очень долго выбирал СТО, в итоге остановился на "Глобал сервис". Обращался за заменой передних тормозных колодок (Мазда 3), колодки привез свои. Приехал к обозначенному сроку, мастер ожидал в боксе. Все четко, оперативно, при мне все сделал. Я попросил "заодно" проверить пыльники и смазать тормозные цилиндры - мастер все сделал. Проконсультировал по моей проблеме с охлаждением двигателя. В боксе чисто, все аккуратно, инструменты разложены по своим местам. Я остался доволен, не пожалел, что остановил свой выбор на данной СТО.
Современный автосервис с удобным подъездом и своей чистой! территорией (испытываю внутреннее отторжение к гаражам). Машины конечно стоят, но я заехал и выехал без проблем)). Я менял масло-фильтр на черри тигго 4 - все четко и быстро. Дружелюбно. В боксе чисто! Магазин как плюс - подобрали прокладку пробки картера (забыл ее заказать). Цена 600 руб. с металл защитой. Выдали заказ-наряд.
Так получилось, что имея не самую распространенную машинку в виде honda fit hybrid, проблемы появились со свечами, приехали к мастеру, имя не могу сказать, не запомнила (почему то кажется что Максим), но бокс был как заезжаешь и не поворачивая направо, прямо первый. Мастер посмотрел, проехал, подстелил на кресло целофановый чехол перед тем как сесть за руль, что не в каждом сто делают, за что, спасибо!
Проверил свечи, вынес вердикт и отпустил, быстро, качественно. Всё понравилось!
7
В
Валерий
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 may 2023
Неплохой сервис с грамотными мастерами, делают быстро, лишние услуги не навязывают. Запчасти по нормальным ценам. Расходники значительно дороже, чем в магазинах (масло на 30%, фильтры - почти в 2 раза), замена в стоимость не входит.
Твёрдая 5!
Перепробовал все "гаражи и подвалы".
У меня настоящий "Японец", а здесь мастер с Красноярска - Максим, очень хороший специалист в таких машинах. Чисто, аккуратно. Рекомендую!
Отличный сервис, постоянно обслуживаю там свою машину, как и жена. Ведётся клиентская база, всегда можно поднять когда и что покупал, взять по ТО то же или что-то другое из запчастей. Есть свой магазин, не приходится выслушивать где и что купить, почти все находится там же. Несколько современных боксов, почти всегда можно приехать и сразу оперативно починиться.
Диалог с мастером приёмщиком:
Я: здравствуйте, масло можно поменять?
Он: ну, если он согласится
Я: это я его должен уговаривать?
Он: вон там в третьем боксе мастер, ну вообще он типа занят, но если вы с ним поговорите
Попробовал дословно цитировать слова мастера приёмщика.
Из этого диалога можно сделать вывод:
Все мастера заняты, но если вы уговорите мастера он вам произведёт работы и ничего страшного, клиент, которого машин уже ремонтируют, подождёт ещё.
И да, вы правильно заметили, мастера должен уговаривать не мастер приёмщик, а клиент.
В таком случае зачем вообще нужен мастер приёмщик?!
Максимальная клиентоориентированность.
Обращение к собственнику, если вы конечно читаете отзывы, а должны делать это либо вы, либо отдел контроля качества, сервис все таки не маленький, взыскать с сотрудника сумму упущенной прибыли с масла и работ, так как задача мастера приёмщика состоит в том, чтоб максимально занять время ремонтников для извлечения максимальной выгодны.
И да, я не посоветую ваш сервис никому из своих знакомых, и даже их отговорю от помещения!
Только здесь и обслуживаю свою машину. Спасибо мастеру Максиму.
3
Сергей Макоед
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 iyun 2022
Обслуживаю в этом СТО обе машины с момента открытия. Чисто, надежно, профессионально. Хорошее оборудование, парни профессионалы. Нормальный ценник. Расходники ждать не надо. Спасибо за сервис.
Был и буду приезжать и обслуживать свои автомобили только тут! Рекомендую всегда и всем, кто любит свой автомобиль. Работают профессионалы своего дела.
Отдельно хочу отметить, автомеханика Максима, золотой человек!
Чтобы не случилось с Вашим авто, он найдёт неисправность и устранит её.
Отличные мастера и обслуживание.
Записался, приехал по времени, и никакого ожидания.
На нескольких сервисах не могли найти причину свиста в двигателе, там нашли сразу и безошибочно!
Удобное расположен СТО
Уже за наличие удобного въезда и двора, где может развернуться бус - сразу пять баллов. Много запчастей в наличии. Работа идет оперативно. Есть водичка и кофеавтомат. Первое впечатление очень положительное.